A közvetlen befelé tárcsázás (DID) egy helyi telefontársaság (vagy helyi pénzváltó) szolgáltatása, amely telefonszámblokkot biztosít a Társaság privát fióktelepének (PBX) rendszerébe történő híváshoz. A DID használatával a vállalat egyedi telefonszámokat kínálhat ügyfeleinek a vállalaton belül minden egyes személy vagy munkaállomás számára anélkül, hogy minden lehetséges kapcsolathoz fizikai vonalat igényelne az ALKÖZPONTBA.,

például egy vállalat 100 telefonszámot bérelhet a telefontársaságtól, amelyet nyolc fizikai telefonvonalon lehet hívni (ezeket “törzsvonalaknak”nevezik). Ez lehetővé tenné akár nyolc folyamatos hívások egy időben; további bejövő hívások kapna egy forgalmas jelet, amíg az egyik hívás befejeződött, vagy képes elhagyni a hangposta üzenetet. Az alközpont automatikusan átkapcsolja egy adott telefonszám hívását a vállalat megfelelő munkaállomására. A PBX kapcsolótábla operátor nem vesz részt.

a DID rendszer használható faxra és hangpostára, valamint élő hangkapcsolatokra is., A szokásos PBX szolgáltatáshoz képest a DID megtakarítja a kapcsolótábla üzemeltetőjének költségeit, a hívások gyorsabban mennek keresztül, a hívók pedig úgy érzik, hogy inkább egy személyt hívnak, mint egy társaságot.