Direct Inward Dialing (EI) on palvelu paikallinen puhelinyhtiö (tai local exchange carrier), joka tarjoaa korttelin puhelinnumerot soittaa osaksi yrityksen private branch exchange (PBX) – järjestelmä. Käyttämällä TEKI, yritys voi tarjota asiakkailleen yksittäisiä puhelinnumeroita kunkin henkilön tai työasema yrityksen sisällä ilman fyysistä line osaksi PBX kunkin mahdollisen yhteyden.,

esimerkiksi, yritys voi vuokrata 100 puhelinnumeroita puhelimen yritys, joka voisi olla nimeltään yli kahdeksan fyysistä puhelin linjat (näitä kutsutaan ”runko linjat”). Tämä mahdollistaa jopa kahdeksan käynnissä olevan puhelun aikana; tiedostojen saapuvat puhelut saavat varattu-signaalin, kunnes yksi kutsuu valmistunut tai voi jättää viestin. PBX kytkee automaattisesti tietyn puhelinnumeron puhelun yrityksen sopivaan työpisteeseen. PBX-kytkinoperaattori ei ole mukana.

a DID-järjestelmää voidaan käyttää faksi-ja puhepostiin sekä live-ääniyhteyksiin., Verrattuna säännöllinen PBX palvelu, EI säästää kustannuksia vaihteenhoitaja, puhelut menevät läpi nopeammin, ja soittajat tuntevat, he vaativat henkilö eikä yritys.