comunicação

suas expressões faciais, gestos, postura e tom de Voz são ferramentas de comunicação poderosas. Aqui está como ler e usar a linguagem corporal para construir melhores relacionamentos em casa e no trabalho.

o que é a linguagem corporal?enquanto a chave para o sucesso nas relações pessoais e profissionais reside na sua capacidade de comunicar bem, não são as palavras que você usa, mas os seus sinais não verbais ou “linguagem corporal” que falam mais alto., Linguagem corporal é o uso do comportamento físico, expressões e maneirismos para se comunicar não-verbal, muitas vezes feito instintivamente ao invés de conscientemente.se você está ciente ou não, quando você interage com outros, você está continuamente dando e recebendo sinais sem palavras. Todos os seus comportamentos não verbais—os gestos que faz, a postura, o tom de voz, o contacto visual que faz-enviam mensagens fortes. Eles podem colocar as pessoas à vontade, construir confiança, e atrair outros para você, ou eles podem ofender, confundir e minar o que você está tentando transmitir., Estas mensagens também não param quando deixas de falar. Mesmo quando se está em silêncio, continua-se a comunicar de forma não verbal.em alguns casos, o que sai da sua boca e o que comunica através da sua linguagem corporal pode ser duas coisas totalmente diferentes. Se disseres uma coisa, mas a tua linguagem corporal disser outra coisa, o teu ouvinte vai sentir que estás a ser desonesto. Se disseres ” Sim ” Enquanto abanares a cabeça, não, por exemplo. Quando confrontado com tais sinais mistos, o ouvinte tem de escolher se acredita na sua mensagem verbal ou não verbal., Uma vez que a linguagem corporal é uma linguagem natural e inconsciente que transmite os seus verdadeiros sentimentos e intenções, eles provavelmente vão escolher a mensagem não verbal.

no entanto, ao melhorar a forma como você entende e usa a comunicação não verbal, você pode expressar o que realmente quer dizer, conectar-se melhor com os outros, e construir relacionamentos mais fortes e gratificantes.,

a importância da comunicação não—verbal

os seus sinais de comunicação não—verbal-a forma como ouve, olha, move e reage-diga à pessoa com quem está a comunicar se se preocupa ou não, se está a ser verdadeiro e quão bem está a ouvir. Quando os seus sinais não verbais coincidem com as palavras que está a dizer, aumentam a confiança, a clareza e a relação. Quando não o fazem, podem gerar tensão, desconfiança e confusão.,

Se você quer se tornar um melhor comunicador, é importante tornar-se mais sensível não só à linguagem corporal e às sugestões não verbais dos outros, mas também à sua própria.

Tipos de comunicação não-verbal

Os muitos diferentes tipos de comunicação não-verbal ou linguagem corporal incluem:

expressões Faciais. O rosto humano é extremamente expressivo, capaz de transmitir inúmeras emoções sem dizer uma palavra. E ao contrário de algumas formas de comunicação não verbal, as expressões faciais são universais. As expressões faciais de felicidade, tristeza, raiva, surpresa, medo e nojo são as mesmas entre as culturas.movimento e postura do corpo. Considere como suas percepções das pessoas são afetadas pela forma como elas se sentam, caminham, se levantam ou seguram a cabeça., A forma como se move e se transporta comunica uma riqueza de informação ao mundo. Este tipo de comunicação não verbal inclui sua postura, postura, postura e os movimentos sutis que você faz.gestos. Os gestos são tecidos no tecido da nossa vida diária. Você pode acenar, apontar, acenar, ou usar suas mãos ao discutir ou falar animadamente, muitas vezes expressando-se com gestos sem pensar. No entanto, o Significado de alguns gestos pode ser muito diferente entre culturas., Enquanto o sinal ” OK ” feito com a mão, por exemplo, geralmente transmite uma mensagem positiva em países de Língua Inglesa, é considerado ofensivo em países como Alemanha, Rússia e Brasil. Por isso, é importante ter cuidado com a forma como usa os gestos para evitar interpretações erradas.contacto visual. Uma vez que o sentido visual é dominante para a maioria das pessoas, o contato visual é um tipo especialmente importante de comunicação não-verbal. A forma como você olha para alguém pode comunicar muitas coisas, incluindo interesse, afeto, hostilidade ou atração., O contato visual também é importante para manter o fluxo de conversa e para aferir o interesse e Resposta da outra pessoa.Toque. Comunicamos muito através do toque. Pense nas mensagens muito diferentes dadas por um aperto de mão fraco, um abraço caloroso de urso, uma palmada paternalista na cabeça, ou um aperto controlador no braço, por exemplo.espaço. Alguma vez se sentiu desconfortável durante uma conversa porque a outra pessoa estava muito perto e a invadir o seu espaço?, Todos nós temos necessidade de espaço físico, embora essa necessidade seja diferente dependendo da cultura, da situação e da proximidade da relação. Você pode usar o espaço físico para comunicar muitas mensagens não verbais diferentes, incluindo sinais de intimidade e afeto, agressão ou dominância.voz. Não é só o que dizes, é como o dizes. Quando você fala, outras pessoas “lêem” sua voz, além de ouvir suas palavras., Coisas que eles prestam atenção para incluir o seu tempo e ritmo, como você fala alto, o seu tom e inflexão, e sons que transmitem compreensão, tais como “ahh” e “uh-huh.”Pense em como seu tom de voz pode indicar sarcasmo, raiva, afeto, ou confiança.A comunicação não verbal pode ser falsificada?

Existem muitos livros e sites que oferecem conselhos sobre como usar a linguagem corporal para sua vantagem. Por exemplo, eles podem instruí-lo sobre como sentar de uma certa maneira, inclinar seus dedos, ou apertar as mãos, a fim de parecer confiante ou afirmar o domínio., Mas a verdade é que tais truques não são susceptíveis de funcionar (a menos que você realmente se sente confiante e no comando). Isso é porque não consegues controlar todos os sinais que estás constantemente a enviar sobre o que estás realmente a pensar e a sentir. E quanto mais você tentar, mais antinatural seus sinais são susceptíveis de se deparar.

no entanto, isso não significa que não tenha qualquer controlo sobre as suas sugestões não verbais., Por exemplo, se você discordar ou não gostar do que alguém está dizendo, Você pode usar linguagem corporal negativa para rejeitar a mensagem da pessoa, como cruzar os braços, evitar o contato visual, ou bater os pés. Você não tem que concordar, ou até mesmo como o que está sendo dito, mas para se comunicar eficazmente e não colocar a outra pessoa na defensiva, você pode fazer um esforço consciente para evitar enviar sinais negativos—mantendo uma postura aberta e verdadeiramente tentando entender o que eles estão dizendo, e por quê.,

como a comunicação não verbal pode correr mal

o que você comunica através da sua linguagem corporal e os sinais não verbais afectam a forma como os outros o vêem, como gostam e o respeitam, e se confiam ou não em si. Infelizmente, muitas pessoas enviam sinais não verbais confusos ou negativos sem sequer o saberem., Quando isso acontece, tanto a conexão quanto a confiança nas relações são danificadas, como os seguintes exemplos destacam:

estas pessoas inteligentes e bem intencionadas lutam em sua tentativa de se conectar com os outros. O mais triste é que eles desconhecem as mensagens não verbais que comunicam.se você quer se comunicar de forma eficaz, evitar mal-entendidos e desfrutar de relacionamentos sólidos e confiantes, tanto social quanto profissionalmente, é importante entender como usar e interpretar a linguagem corporal e melhorar suas habilidades de comunicação não verbais.,

como melhorar a comunicação não-verbal

A comunicação não-verbal é um processo que flui rapidamente para a frente e para trás que requer o seu foco completo na experiência de momento a momento. Se você está planejando o que você vai dizer a seguir, checando seu telefone, ou pensando em outra coisa, Você está quase certo de perder pistas não-verbais e não entender totalmente as subtilezas do que está sendo comunicado. Além de estar totalmente presente, você pode melhorar a forma como você se comunica não-verbal, aprendendo a gerenciar o estresse e desenvolvendo sua consciência emocional.,

Aprenda a gerir o stress no momento

o Stress compromete a sua capacidade de comunicar. Quando estás stressado, é mais provável que interpretes mal as outras pessoas, envies sinais não verbais confusos ou sem sentido, e caias em padrões de comportamento pouco saudáveis. E lembrem-se: as emoções são contagiosas. Se você está chateado, é muito provável que faça outros chateado, tornando assim uma situação ruim pior.se está a sentir-se sobrecarregado com o stress, faça uma pausa. Tira um momento para te acalmares antes de voltares para a conversa., Assim que recuperares o equilíbrio emocional, sentir-te-ás melhor equipado para lidar com a situação de uma forma positiva.a maneira mais rápida e segura de se acalmar e gerir o stress no momento é empregar os sentidos—o que vê, ouve, cheira, sabor e toque—ou através de um movimento calmante. Ao ver uma foto de seu filho ou animal de estimação, cheirando um perfume favorito, ouvindo uma determinada peça de música, ou apertando uma bola de estresse, por exemplo, você pode rapidamente relaxar e se concentrar., Uma vez que todos respondem de forma diferente, você pode precisar experimentar para encontrar a experiência sensorial que funciona melhor para você.

desenvolva a sua consciência emocional

a fim de enviar sugestões não verbais precisas, tem de estar ciente das suas emoções e como elas o influenciam. Você também precisa ser capaz de reconhecer as emoções dos outros e os verdadeiros sentimentos por trás das pistas que eles estão enviando. É aqui que entra a consciência emocional.,

estar emocionalmente consciente permite-lhe:

• ler com precisão outras pessoas, incluindo as emoções que estão a sentir e as mensagens não ditas que estão a enviar.
• crie confiança em relacionamentos, enviando sinais não verbais que coincidam com suas palavras.Responda de forma a mostrar aos outros que compreende e se preocupa.muitos de nós estão desconectados das nossas emoções—especialmente emoções fortes como raiva, tristeza, medo—porque fomos ensinados a tentar desligar os nossos sentimentos. Mas enquanto podes negar ou entorpecer os teus sentimentos, não podes eliminá-los., Eles ainda estão lá e ainda estão a afectar o teu comportamento. Ao desenvolver a sua consciência emocional e se conectar até com as emoções desagradáveis, no entanto, você vai ganhar maior controle sobre como você pensa e age. Para começar a desenvolver sua consciência emocional, pratique a meditação mindfulness na Ferramenta de Inteligência Emocional livre do HelpGuide.
  

  como ler a linguagem corporal

  Uma vez que você desenvolveu suas habilidades para controlar o estresse e reconhecer as emoções, você vai começar a se tornar melhor na leitura dos sinais não verbais enviados por outros., Também é importante:

  preste atenção a inconsistências. A comunicação não verbal deve reforçar o que está a ser dito. A pessoa está a dizer uma coisa, mas a linguagem corporal transmite outra coisa? Por exemplo, eles estão dizendo “Sim” Enquanto abanam a cabeça não?

  olhar para os sinais de comunicação não-verbais como um grupo. Não leias muito num único gesto ou num taco não verbal. Considere todos os sinais não verbais que você está recebendo, do contato visual ao tom de voz e linguagem corporal., Em conjunto, as suas sugestões não verbais são consistentes-ou inconsistentes-com o que as suas palavras estão a dizer?confia nos teus instintos. Não menosprezes os teus sentimentos. Se você tem a sensação de que alguém não está sendo honesto ou que algo não está somando, você pode estar percebendo um desfasamento entre sinais verbais e não verbais.

  avaliar sinais não verbais h3 –

  contacto visual – a pessoa está a fazer contacto visual? Em caso afirmativo, é excessivamente intenso ou apenas certo?expressão Facial – o que mostra o rosto? É parecido e inexperiente, ou emocionalmente presente e cheio de interesse?,tom de voz-a voz da pessoa projecta calor, confiança e interesse, ou está tensa e bloqueada?postura e gesto – o seu corpo está relaxado ou rígido e imóvel? Os ombros deles estão tensos e levantados, ou relaxados?Toque – há algum contacto físico? É apropriado para a situação? Faz-te sentir desconfortável?intensidade-a pessoa parece plana, fria e desinteressada, ou super-top e melodramática?Timing and place-existe um fluxo fácil de informação para trás e para a frente?, As respostas não verbais vêm demasiado depressa ou demasiado lentamente?Sons-ouve sons que indicam interesse, cuidado ou preocupação da pessoa?