Tom: “I need a new warm, down jacket for my next trip.”

Me: “ótimo, eu optaria por Patagônia ou Arcteryx.”

Por que eu recomendei essas marcas apenas para Tom e para estas marcas?

é devido à confiança da marca. Eu sei que essas marcas entregam exatamente o que eu quero consistentemente. na qualidade de consumidores, Tom e eu somos partes interessadas da Patagónia e da Arcteryx., Temos expectativas que estas duas marcas ao ar livre precisam satisfazer para manter o nosso costume. Estas expectativas traduzem-se em requisitos. Neste cenário, os nossos requisitos eram: produtos funcionais, robustos e de longa duração, produtos funcionais, produtos que cumprem a sua intenção, produtos que cumprem a sua intenção, a Patagónia e a Arcteryx cumprem os requisitos comerciais dos seus produtos, satisfazendo as necessidades das partes interessadas e das empresas. E assim as marcas prosperam com uma boa reputação, identidade de marca, levando a um saudável resultado final e sucesso da empresa.,é vital definir os requisitos de Negócio de um novo produto, Projeto, Sistema, serviço ou software. Sem requisitos definidos, há uma ausência de objetivos claros, foco e medidas de progressão. Isto não é um bom presságio para o sucesso.por exemplo, um estudo por impulso da profissão relatou que 37% dos projetos de software falharam devido a requisitos mal definidos.

porque não queremos que falhe, neste artigo de Rua do processo explicamos exatamente quais são os requisitos de negócio e como você pode identificá-los para o seu negócio ou linha de trabalho., Explicamos os benefícios que advêm da definição correta dos requisitos do negócio. Em seguida, esclarecemos como você pode documentar os requisitos de negócios em um documento de requisitos de negócios usando o modelo de requisitos de negócios da Process Street.

soa como o artigo que você precisa ler para ter sucesso … certo? como tal, vamos saltar para ele. Clique nas subheaders relevantes abaixo para saltar para essa secção., Alternativamente, role para baixo para ler tudo o que temos a dizer:

• Modelo de requisitos de Negócio
• Quais são os requisitos de negócio, e por que você deve se importar
• Como criar um documento de requisitos de Negócio
• gerenciar a mudança apropriadamente através de um modelo de gestão de mudanças
• novo na rua de processo? Uma visita rápida para ajudá-lo a começar

define correctamente os requisitos de negócio para a sua organização ou linha de trabalho começa aqui. Continue lendo e aprenda a atender de forma consistente as necessidades de seus stakeholders. pronto?,

Business Requirements Template

To kick off this article, I present you with Process Street’s free Business Requirements Template. Use este modelo para identificar as principais necessidades das partes interessadas que devem ser atendidas em seu novo projeto, produto, serviço, sistema ou software.,

com este modelo, você pode:

• Ganho acordo das partes interessadas para o novo produto/serviço ou projeto,
• Comunicar as soluções necessárias que satisfazer o cliente e as necessidades do negócio,
• Fornecer a entrada necessária para introduzir as mudanças necessárias,
• Descrever o que e como o cliente/necessidades de negócio serão atendidos por suas alterações introduzidas.

Clique aqui para aceder ao nosso modelo de requisitos de Negócio!

não tem uma conta Process Street? Não te preocupes! Inscreva-se para um julgamento LIVRE hoje para ter acesso a centenas de modelos pré -ade como este.,

quais são os requisitos de negócio, e por que você deve cuidar

requisitos de negócio são atividades críticas que uma organização deve realizar para atender às necessidades das partes interessadas e objetivos organizacionais. Os requisitos de negócio são definidos e documentados em um documento de requisitos de Negócio (BRD).

Ao definir requisitos de negócio – também denominado como especificações de requisitos de Stakeholders (STRs)-um processo de Negócio, Sistema, software, produto ou serviço é analisado com o usuário final como uma prioridade., Uma solução para atender às necessidades dos usuários finais/stakeholders é detalhada como um requisito de negócio dentro da BRD. O BRD pode ser referenciado em qualquer momento.

a partir da imagem abaixo, você pode ver uma estrutura esqueleto de um BRD.,

a Compreensão do que requisitos de negócio, segurando-o que requisitos de negócios não são

Tome um minuto para pensar sobre o seguinte por um momento:

1. Um objetivo ou benefício esperado de um produto/serviço/software/processo ou sistema,
2. Uma descrição de um produto/serviço/software/processo ou sistema,

❓ Pergunta: Que um dos detalhes acima de um requisito de negócio? qual é a tua resposta? – Use a seção de comentários no final deste artigo para anotar seus pensamentos como eu gostaria de ouvir de você.,se teve tempo para anotar a sua resposta, agradeço-lhe. Mas também quero pedir desculpa por ter sido um trapaceiro.

Você vê, ambos os acima demonstram exatamente o que um requisito de negócio não é.porquê?os objetivos acima são os benefícios esperados de um produto/serviço/software/processo, ou sistema. Os requisitos das empresas não são objectivos nem expectativas em si, mas sim objectivos e expectativas quando satisfeitos.,

é importante compreender esta separação, para definir com precisão quais são os requisitos de negócio para que você possa identificar corretamente os requisitos de negócio em sua organização ou linha de trabalho.por exemplo, considere o seguinte. Dividi o exemplo em termos de objectivos, expectativas e requisitos empresariais para realçar as diferenças.,objectivo: melhorar a eficiência dos trabalhadores expectativas: aumentar a produção, proporcionar às partes interessadas um serviço rápido e responsivo exigência de Negócio: acompanhar o tempo dos trabalhadores no escritório

Esta informação pode ser adicionada ao seu BRD, como indicado na imagem abaixo.,

através da representação correcta e subsequente identificação, os requisitos empresariais irão:

• reduzir a taxa de insucesso do projecto: requisitos mal alinhados ou mal interpretados podem levar à falha do projecto, uma vez que as expectativas das partes interessadas não são cumpridas. A definição dos Requisitos de negócio cria uma base sólida a partir da qual um processo ou método estruturado é criado para atender às necessidades das partes interessadas.
• contribui para o desenvolvimento do caso empresarial: os requisitos empresariais bem definidos ajudam a descrever um projecto na sua totalidade., Isto é fundamental para a execução de uma estratégia de negócios e para atingir objetivos específicos. Os projectos manter-se-ão no bom caminho, reduzindo a taxa de insucesso e proporcionando tracção positiva às principais partes interessadas no projecto.
• economiza custos: o estabelecimento de requisitos de negócio desde cedo não só melhora a taxa de sucesso de um projeto, mas também reduz os custos a longo prazo. Pense nisso, mantendo um projeto em andamento, os pedidos de mudança e os custos associados são reduzidos. Além disso, o valor é obtido a partir de uma entrega precisa sobre as necessidades das partes interessadas.,
• cria um foco de usuário: um BRD eficaz usa integração e análise de impacto dentro de todos os departamentos, priorizando as necessidades das partes interessadas. O objetivo é equilibrar as expectativas do usuário final com o que é viável para entregar.os requisitos de Negócio São componentes-chave para qualquer projeto de Negócio. Asseguram que os resultados finais do projecto vão ao encontro das necessidades das partes interessadas.

  Como pode ver no exemplo BRD apresentado acima ⬆ – ver 3.,1 Requisitos funcionais – ⬆ requisitos de Negócio vêm como um par, juntamente com requisitos funcionais – um pouco mais de jargão para adicionar ao seu vocabulário. os requisitos funcionais são uma desagregação detalhada que explica como funcionará um projecto para satisfazer os requisitos de Negócio especificados. está a ficar um pouco confuso, não está? 😕

  para explicar mais, vamos passar por um exemplo.

  como escritor de conteúdo na Process Street, eu trabalho remotamente junto com outros membros da equipe de criação de conteúdo da Process Street., A nossa equipa trabalha arduamente para satisfazer os requisitos de Negócio estabelecidos para o nosso departamento.,eficaz: Para produzir conteúdo de qualidade regularmente, de forma consistente, atendendo as necessidades de nossos leitores, e para receber nossos posts ranking no Google na primeira página

• requisito de Negócio: Implementar um sistema que reduz os erros e aumenta a eficiência de escrita produção de conteúdo
• requisitos Funcionais: endereço quantos funcionários o sistema deve acomodar; para resolver os mais comuns erros de escrita e identificar as etapas que cada escritor deve tomar para atingir a qualidade do conteúdo necessidades

Como você pode ver, negócios e requisitos funcionais são parte integrante de um projeto., os requisitos empresariais e funcionais têm um objectivo comum, mas os requisitos funcionais são muito mais específicos. Com a revisão contínua, comparando os requisitos funcionais com os requisitos do negócio, o seu projeto vai ficar no caminho certo.falar mais sobre requisitos funcionais está além do escopo deste artigo. No entanto, é necessário compreender quais são os requisitos funcionais., Para obter mais informações sobre requisitos funcionais, leia-se:

• Requisito Funcional
• Requisitos funcional e não Funcional: Especificação e Tipos

Como criar um Documento de Requisitos

de Um Documento de Requisitos de Negócio (BRD) detalhes do projeto em foco. Como já discutimos, os requisitos de negócio são destacados no BRD para definir claramente o que a organização espera alcançar. digamos que você introduz um novo projeto, produto, serviço, software ou sistema., Ou você quer aumentar a capacidade, retrair ou reduzir a capacidade para outros empreendimentos. Ou mudas de foco. Seja como for, estas alterações exigem que sejam estabelecidos novos requisitos de Negócio. Com tanta coisa acontecendo, às vezes pode ser difícil lidar com essas mudanças, e é por isso que um BRD é necessário.

a parte difícil da criação de um BRD está recolhendo a informação certa. Felizmente para você, você tem livre acesso ao modelo de requisitos de negócios do Process Steet., Este modelo detalha todos os passos necessários para criar um BRD eficaz, o que significa que você pode rigorosamente avaliar as necessidades das partes interessadas para definir seus requisitos adequadamente.

criar um BRD usando Process Street, Passo # 1: Identificar as necessidades das partes interessadas

Uma vez que tenha reunido a sua equipa, determine como irá identificar as suas necessidades das partes interessadas. Você vai dirigir grupos de foco? Sondagens? Criar um protótipo de produto?,

nosso modelo de requisitos de Negócio irá detalhar as melhores práticas para cada método utilizado para identificar as necessidades dos seus stakeholders (ver imagem abaixo).

a Criação de um BRD usando o Processo de Rua, passo #2: Definir objetivos organizacionais, as expectativas e os requisitos

Você pode usar identificadas as necessidades dos participantes para definir objetivos organizacionais e as expectativas. Use seus objetivos e expectativas para definir seus requisitos de Negócio.,

a Criação de um BRD usando o Processo de Rua, passo #3: Determinar as atividades de trabalho, que correspondem a um determinado requisito

uma Vez que você tenha identificado seus requisitos de negócios, determinar atividades de trabalho, que correspondem a um determinado requisito.

Por exemplo, revisões pelos pares, seguindo uma lista de verificação de edição, e revisões em equipe são atividades de trabalho usadas para reduzir o erro no processo de criação de conteúdo da Rua de processo.

também seguindo processos como a nossa lista de verificação pré-publicação maximiza a eficiência de criação de conteúdo.,

Creating a BRD using Process Street, step #4: Detail accountability, priority, metrics and acceptance criteria

Next, detail who is accountable for which requirement. Enumerar os requisitos por ordem de prioridade antes de decifrar as métricas e os critérios de aceitação.

para exemplificar este último, na rua Process seguimos um sistema de revisão BAMM, avaliando a qualidade do conteúdo produzido., É dada uma pontuação percentual de seguir este sistema para determinar o quão bom é um pedaço de conteúdo, detalhando as alterações necessárias para que o conteúdo seja da qualidade necessária.

neste ponto, a informação que obteve até agora está resumida na tarefa intitulada business requirements report notes, exemplificada abaixo. Uma vez que estas notas são aprovadas pelo pessoal relevante, simplesmente transcreva a informação em um relatório oficial da BRD.,

Creating a BRD using Process Street, step #5: Create a business requirements checklist

With a BRD clarity is provided, focus is retained and ambiguity is removed.mas o seu trabalho não termina aqui. Você precisa elaborar uma metodologia para rastrear e relatar o status de cada exigência – lembre-se, atender às suas necessidades de negócio é um processo contínuo.

Como mestres de processo, nós na rua Process recomendamos que você crie uma lista de requisitos de projeto., A utilização desta lista de controlo assegurará que todos os requisitos sejam preenchidos antes da implementação formal de um novo produto/projecto/serviço/software ou sistema.

para mais informações sobre como você pode criar e editar listas de verificação na Process Street, veja o vídeo abaixo: básico de criar e editar modelos.,

a Criação de um BRD usando o Processo de Rua, passo #6: gerir o processo de mudança em sua organização

Como a introdução de um novo produto/processo/sistema/serviço ou do software, você está instalando a mudança em sua organização.

para satisfazer com sucesso os seus requisitos de Negócio estabelecidos, a sua equipa precisa de estar aberta às alterações relevantes propostas. Para isso, você precisa adotar um modelo de gestão de mudanças que se prove eficaz.,

para o ajudar, a equipa de criação de conteúdo da Process Street tem trabalhado arduamente para fornecer os melhores recursos de modelos gratuitos, para o ajudar a planear e gerir a mudança de forma apropriada.

Continue lendo para mais informações e acesso a estas listas de modelos de gerenciamento de mudanças livres. Estas listas de verificação devem ser usadas em conjunto com o nosso modelo de requisitos de negócio, para que você execute efetivamente a mudança para atender aos seus novos requisitos de Negócio introduzidos.,

criar um BRD usando Process Street, Passo # 7: gerir continuamente os seus requisitos de Negócio

implementar sistemas que irão relatar continuamente sobre o seu estado de requisitos de negócio, e certificar-se de que a necessidade destes sistemas é comunicada dentro da sua equipa. estabeleça processos para a sua equipa relatar questões ou preocupações. Os requisitos podem mudar ou ser alterados de alguma forma. É importante reconhecê-lo e acomodá-lo.,

gerir a mudança de forma apropriada através de um modelo de gestão da mudança

como mencionado anteriormente, a introdução de novos requisitos inicia a mudança organizacional que precisa de ser gerida correctamente. para uma gestão bem sucedida da mudança, confira as listas do modelo de gestão da mudança da Process Street. O acesso a estas listas de verificação é fornecido a seguir, juntamente com os detalhes relevantes da lista de verificação.,

de Lewin Mudar Modelo de Gestão do Processo lista de verificação

Em Lewin Mudar Modelo de Gestão, a mudança é dividido em três etapas:

• Fase 1: Descongelar o status quo
• Etapa 2: Faça as alterações
• Fase 3: Voltar a congelar, para bloquear-na mudança para um novo status quo

modelo de Lewin quebras de mudanças em bitesize pedaços, levando pessoas e processos em conta. O modelo trabalha para liberar processos rígidos para introduzir mudanças, que neste caso, permitirá a satisfação dos Requisitos de Negócio estabelecidos., Clique aqui para acessar a lista de processos do modelo de gestão de mudanças de Lewin!

Bridges Transition Model Process Checklist

Bridges Transition Model looks at change as a journey instead of an abrupt shift. Três etapas desta jornada são detalhadas:

• Fase 1 – Final, perdendo e deixando de ir
• Fase 2 – A zona neutra
• Fase 3 – O novo começo

Cada fase é caracterizada por sentimentos instigado dentro do empregado, durante esse período., Em essência, o modelo de transição Bridges fornece suporte emocional aos funcionários à medida que as mudanças são introduzidas para atender aos seus requisitos de Negócio estabelecidos.Clique aqui para acessar Pontes modelo de transição de processo lista!

ADKAR Model Change Management Process Checklist

The ADKAR Model takes a bottom-up approach for the application of change., Cada letra da sigla significa um objetivo a ser alcançado:

• A: a Conscientização da necessidade de mudança
• D: Desejo de participar e apoiar a alteração
• K: Conhecimento sobre como alterar
• A: Capacidade de implementar as necessárias competências e comportamentos para alterar
• R: Reforço para manter mudança

Com estes objetivos, o ADKAR Modelo com êxito planos para alterar o nível individual e o nível organizacional. Como um modelo de gestão de mudanças, ADKAR é fácil de aprender, cria uma nova lente para a mudança de visualização, dirige a ação, e aborda como a mudança acontece.,Clique aqui para aceder à lista de controlo do processo de mudança do modelo ADKAR!

McKinsey 7-S Model Process Checklist

The McKinsey 7-S Model identifies 7 elements of a company, detailing how one will impact the other. Estes elementos são divididos em 2 categorias, duras e macias. Os elementos duros são impulsionados pela gestão e são mais tangíveis. Os elementos Soft são impulsionados pela cultura e são menos tangíveis.,

Hard elementos incluem:

• a Estratégia
• Estrutura
• Sistema

Soft elementos incluem:

• valores Compartilhados
• Estilo
• Pessoal
• Habilidades

O modelo tem como objetivo alinhar estes 7-S os elementos de modo que eles apoiam-se mutuamente e a mudança de objetivos, que, neste caso, são para satisfazer a introdução de requisitos de negócio.Clique aqui para aceder à lista do processo McKinsey 7-S Model!,

PDCA Cycle Change Management Model Checklist

The PDCA cycle looks at change as a continuous process for improvement.

Existem quatro estágios:

• Fase 1: Plano de
• Fase 2: Não
• Etapa 3: Verifique
• Etapa 4: Act

Estas fases são iterativas, ou seja, como um círculo, cada fase é concluída novo, e de novo, e mais uma vez…

os Problemas são identificados, as soluções são testadas de forma sistemática, os resultados são avaliados e novas soluções são implementadas quando necessário.,

recomenda-se a utilização do Ciclo PDCA à medida que se chega ao fim do nosso modelo de requisitos de negócio, na secção de gestão de requisitos em curso.

Clique aqui para aceder à lista de controlo do processo do modelo de gestão de alterações do Ciclo PDCA!

Kotter’s Change Management Model Checklist

Kotter’s Change Management Model’s core focus is to create a sense of urgency for change. O modelo afirma, com esta urgência, que se obtém um impulso para a mudança.,

O modelo divide o pedido de alteração em 8 etapas:

• Etapa 1 – Criar um senso de urgência
• Fase 2 – Construção de um núcleo de coalizão
• Fase 3 – Formação de uma estratégia de visão
• Etapa 4 – Obtenção de todos a bordo
• Etapa 5 – eliminação de barreiras e a redução de atrito
• Fase 6 – Geração de curto prazo wins
• Fase 7 – Sustentar a aceleração
• passo 8 – Definindo as alterações na pedra

Os primeiros estágios de criar uma unidade dentro de sua equipe para implementar a mudança necessária., As etapas seguintes focam-se em manter este impulso, vendo a mudança até o fim. Clique aqui para aceder à lista de processos do modelo de gestão de alterações do Kotter!a curva de mudança de Kubler-Ross reconhece o fardo emocional da mudança nos empregados dentro de uma empresa. Estas emoções podem estrangular a produtividade. No entanto, se forem reconhecidos e geridos correctamente, as repercussões emocionais negativas da mudança podem ser minimizadas.,a curva de mudança de Kubler-Ross detalha cinco fases de luto durante o processo de mudança: Fase 1: negação Fase 2: raiva Fase 3: negociação Fase 4: depressão Fase 5: aceitação satisfazer os seus requisitos de Negócio estabelecidos. Clique aqui para aceder à lista de processos de Mudança Da Curva de Kubler-Ross!,

Nudge Theory Change Management Model Checklist

The Nudge Theory for change is more of a theory-hence the name-than a change management model. A ideia é que os indivíduos são empurrados para tomar a decisão desejada, alterando o ambiente em que o indivíduo está tomando essa decisão. Este ambiente é a arquitetura de escolha.

Você pode usar a teoria do empurrão para introduzir as mudanças necessárias para atender aos seus requisitos de Negócio definidos.

Clique aqui para aceder à lista de controlo do processo do modelo de gestão da mudança da Teoria das mudanças!,

para mais informações sobre a teoria e a arquitetura da escolha, leia: a arquitetura da escolha explicou: como remover o preconceito humano do seu negócio hoje!

Satir Change Management Model process Checklist

desenvolvido por Virginia Satir, o modelo Satir Change Management explora cinco fases de luto que se prevê que os empregados sintam durante a mudança organizacional.,estas fases de luto são: Fase 1: status quo tardio Fase 2: Resistência Fase 3: Caos Fase 4: integração Fase 5: novo status quo A longo prazo, satisfazer os seus requisitos de Negócio recentemente definidos significará que o seu negócio está mais alinhado com as necessidades dos seus stakeholders. Portanto, apesar da turbulência emocional inicial, ao geri-la adequadamente, os benefícios das exigências de Negócio introduzidas serão realizados a longo prazo.,Clique aqui para acessar a lista de processos do modelo de gestão de mudanças Satir!New to Process Street? Um passeio rápido para ajudar você a começar

Processo de Rua é super-poderosas listas de verificação. como é que as nossas listas de controlo têm superpoderes?

bem, como você deve testemunhar através da utilização das nossas listas de controlo de modelos de gestão de alterações e do nosso modelo de requisitos de Negócio, as nossas listas de controlo estão cheias de características funcionais, fabulosas e de primeira classe., Estes incluem (mas não se limitam a):

• parar tarefas para garantir a ordem de Tarefas.
• datas de vencimento dinâmicas, de modo que nenhum prazo é perdido.
• lógica condicional, criando um modelo dinâmico que atende às suas necessidades.tarefas, para facilitar a delegação de tarefas dentro da sua equipa.aprovação, permitindo que os decisores autorizem (ou rejeitem) elementos importantes. Além disso, podem ser apresentadas as observações necessárias.os aplicativos podem enviar mensagens automatizadas ou informações diretamente para outros aplicativos., Uma grande característica mantendo suas outras ferramentas notificadas sobre o status das listas de verificação e tarefas na rua de processo.atribuições de tarefas, para atribuir usuários e grupos a tarefas individuais em suas listas de verificação, tornando mais fácil ver quem é responsável por quê.
• embutir o elemento que lhe permite ver e interagir com outras aplicações sem deixar a sua lista de verificação.aposto que estás desejoso de começar! Inscreva-se na Process Street, de graça, hoje!,
  

  começar a definir os seus requisitos de negócio hoje, e de forma consistente atender às necessidades dos seus stakeholders

  estabelecer requisitos de Negócio cedo é vital para o sucesso de um novo produto/projeto/serviço/software ou sistema. Claramente definido de negócios requisitos:

  • Guardar dinheiro,
  • você Economizar tempo,
  • reduzir Significativamente a probabilidade de falha,
  • Contribuir para o desenvolvimento de seu negócio,
  • Ajudar você a ficar em foco para entregar em suas necessidades de grupos de interesse.o que há a perder?,com o modelo de requisitos de negócios da Process Street, A definição de requisitos de negócio nunca foi tão fácil. Use nosso modelo de requisitos de negócios para criar um BRD. Utilize o seu BRD juntamente com as nossas listas de modelos de gestão de alterações para a implementação bem sucedida do seu novo produto/projecto/serviço/software ou sistema.