Tom: „potřebuji novou teplá, péřová bunda pro můj další výlet.“
mě: „skvělé, rozhodl bych se pro Patagonii nebo Arcteryx.“
proč jsem tyto značky doporučil pouze Tomovi a těmto značkám?
je to kvůli důvěře značky. Vím, že tyto značky dodávají přesně to, co chci důsledně.
jako spotřebitelé, Tom a já jsme zainteresované strany Patagonie a Arcteryx., Máme očekávání, že tyto dvě venkovní značky musí uspokojit, aby si zachovaly náš zvyk. Tato očekávání se promítají do požadavků. V tomto případě, naše požadavky byly:
- Hodnotu za peníze
- Robustní, s dlouhou životností výrobky
- Funkční produkty
- Produktů, které poskytují na jejich záměr,
Patagonie a Arcteryx splnit obchodní požadavky pro jejich produkty, uspokojující zúčastněných stran a obchodní potřeby. A tak se značkám daří s dobrou pověstí, identitou značky, což vede ke zdravému výsledku a úspěchu společnosti.,
definování obchodních požadavků nového produktu, projektu, systému, služby nebo softwaru je zásadní. Bez definovaných požadavků chybí jasné cíle, zaměření a postupová opatření. To nevěstí úspěch.
například studie Pulse of the Profession oznámila, že 37% softwarových projektů selhalo kvůli špatně definovaným požadavkům.
protože nechceme, abyste selhali, v tomto článku na ulici vysvětlujeme přesně, jaké jsou obchodní požadavky a jak je můžete identifikovat pro vaše podnikání nebo pracovní linii., Vysvětlujeme výhody, které pocházejí ze správného definování obchodních požadavků. Poté objasníme, jak můžete dokumentovat obchodní požadavky v dokumentu o obchodních požadavcích pomocí šablony obchodních požadavků společnosti Process Street.
Zní to jako článek, který musíte přečíst, abyste uspěli … že? 😉
jako takový, pojďme na to skočit. Kliknutím na příslušné podnadpisy níže přejdete do této sekce., Případně, přejděte na přečíst vše, co máme říci:
- Business Požadavků Šablony
- Jaké jsou obchodní požadavky, a proč byste měli péče
- Jak vytvořit Obchodní Požadavky Dokumentu
- řízení změn, vhodně přes změnu modelu řízení
- Nový Proces Ulici? Zde začíná rychlá prohlídka, která vám pomůže začít
správně definovat obchodní požadavky pro vaši organizaci nebo pracovní linii. Pokračujte ve čtení a naučte se, jak důsledně uspokojovat potřeby vašich zúčastněných stran.
připraven?,
šablona obchodních požadavků
Chcete-li zahájit tento článek, Představuji vám šablonu bezplatných obchodních požadavků společnosti Process Street. Pomocí této šablony identifikujte klíčové potřeby zúčastněných stran, které musí být splněny ve vašem novém projektu, produktu, službě, systému nebo softwaru.,
pomocí této šablony, bude:
- Zisk zúčastněných stran dohody pro nový produkt/službu nebo projekt,
- Komunikovat potřeboval řešení, které uspokojí zákazníka a potřeby podniku
- Poskytnout požadované vstupní zavést nezbytné změny,
- Popsat, co a jak zákazník/obchodní potřeby budou splněny vaše představil změny.
Klikněte zde pro přístup k naší šabloně obchodních požadavků!
nemáte účet Process Street? Bez obav! Zaregistrujte se na bezplatnou zkušební verzi ještě dnes získat přístup ke stovkám premade šablon, jako je tento.,
Jaké jsou obchodní požadavky, a proč byste měli péče
Obchodní požadavky jsou kritické činnosti organizace musí provádět k uspokojení potřeb zúčastněných stran a organizační cíle. Obchodní požadavky jsou stanoveny a zdokumentovány v dokumentu o obchodních požadavcích (BRD).
Při nastavení obchodních požadavků – také nazývána jako Zúčastněných stran, Specifikace Požadavků (StRS) – obchodní proces, systém, software, produkt, nebo služba je analyzován s koncovým uživatelem jako prioritu., Řešení pro uspokojení potřeb koncových uživatelů/zainteresovaných stran je podrobně popsáno jako obchodní požadavek v rámci BRD. Na BRD lze odkazovat kdykoliv.
z níže uvedeného obrázku můžete vidět strukturu kostry BRD.,
Pochopení toho, co se business požadavky jsou uchopením, co obchodní požadavky nejsou
udělejte Si chvilku přemýšlet o následující chvíli:
- cíl nebo očekávaný užitek z produktu/služby/software/proces nebo systém,
- popis produktu/služby/software/proces nebo systém,
❓ Otázka: Který z výše uvedených informací, obchodní požadavek? ❓
jaká je vaše odpověď? – Použijte sekci komentáře na konci tohoto článku a poznamenejte si své myšlenky, jak bych od vás rád slyšel.,
Pokud jste si vzali čas na vědomí svou odpověď, děkuji🙇 ♀️. Ale také se chci omluvit, protože jsem byl trochu podvodník.
vidíte, oba výše uvedené ukazují přesně to, co obchodní požadavek není.
proč?
výše uvedené jsou cíle nebo očekávané přínosy produktu / služby / softwaru / procesu nebo systému. Obchodní požadavky nejsou cíle nebo očekávání samy o sobě, spíše splňují cíle a očekávání, když jsou splněny.,
je důležité pochopit toto oddělení, přesně definovat, jaké obchodní požadavky jsou, abyste mohli správně identifikovat obchodní požadavky ve vaší organizaci nebo oboru práce.
například zvažte následující. Rozdělil jsem příklad z hlediska cílů, očekávání a obchodních požadavků, abych zdůraznil rozdíly.,
- Cíl: Zlepšit efektivitu práce zaměstnanců
- Očekávání: zvýšit výstup, který poskytuje zúčastněným stranám s rychlým, citlivé služby
- Obchodní podmínka: Sledovat čas zaměstnanců v kanceláři
Z výše uvedeného, může rozlišovat mezi cíle, očekávání a požadavky?
tyto informace mohou být přidány do vašeho BRD, jak je uvedeno na obrázku níže.,
Přes právoplatné zobrazení a následné identifikace obchodních požadavků bude:
- Snížit projekt, míra selhání: Nevyrovnané nebo nesprávně vyložil požadavků může vést k neúspěchu projektu jako zúčastněných stran očekávání nejsou splněny. Definování obchodních požadavků vytváří silný základ, ze kterého je vytvořen strukturovaný proces nebo metoda, která splňuje potřeby zúčastněných stran.
- přispět k rozvoji obchodního případu: dobře definované obchodní požadavky pomáhají popsat projekt v plném rozsahu., To je rozhodující pro provádění obchodní strategie a pro splnění konkrétních cílů. Projekty zůstanou na dobré cestě, sníží míru selhání a poskytnou pozitivní trakci klíčovým zúčastněným stranám projektu.
- šetří náklady: stanovení obchodních požadavků na počátku nejen zlepšuje úspěšnost projektu, ale také snižuje náklady v dlouhodobém horizontu. Přemýšlejte o tom tím, že udržujete Projekt na správné cestě, požadavky na změny a související náklady jsou sníženy. Kromě toho je hodnota získána z přesného plnění potřeby zúčastněných stran.,
- vytváří uživatelské zaměření: efektivní BRD využívá integraci a analýzu dopadů ve všech odděleních a upřednostňuje potřeby zúčastněných stran. Cílem je vyvážit očekávání koncového uživatele s tím, co je možné dodat.
obchodní požadavky vs funkční požadavky
jak jsme zjistili, obchodní požadavky jsou klíčovými komponenty pro jakýkoli obchodní projekt. Zajišťují, aby výsledky konečného projektu vyhovovaly potřebám zúčastněných stran.
jak můžete vidět z příkladu BRD uvedeného výše ⬆ – viz 3 – ,1 Funkční požadavky – ⬆ obchodní požadavky přicházejí jako pár spolu s funkčními požadavky-některé další žargon přidat do svého slovníku.
funkční požadavky jsou podrobný rozpis vysvětlující, jak bude výsledek projektu fungovat tak, aby splňoval stanovené obchodní požadavky.
je to trochu matoucí, že? 😕
abychom to dále vysvětlili, projdeme příkladem.
jako autor obsahu na Process Street pracuji vzdáleně spolu s dalšími členy týmu pro tvorbu obsahu Process Street., Náš tým tvrdě pracuje na splnění obchodních požadavků stanovených pro naše oddělení.,směrnice: produkovat kvalitní obsah pravidelně, důsledně splňují potřeby našich čtenářů, a aby si naše příspěvky žebříčku na titulní stránce Google
Jak můžete vidět, obchodní a funkční požadavky jsou nedílnou součástí projektu.,
obchodní a funkční požadavky mají společný cíl, nicméně funkční požadavky jsou mnohem konkrétnější. S průběžným hodnocením, porovnáním funkčních požadavků s obchodními požadavky, váš projekt zůstane na dobré cestě.
mluvit více o funkčních požadavcích je nad rámec tohoto článku. Je třeba pochopit, jaké funkční požadavky jsou., Pro více informací o funkční požadavky, přečtěte si:
- Funkční Požadavek
- Funkční a Nefunkční Požadavky: Specifikace a Typy
Jak vytvořit Obchodní Požadavky Dokumentu
Obchodní Požadavky Dokumentu (BRD) podrobnosti projektu focus. Jak jsme již diskutovali, v Brdech jsou zdůrazněny obchodní požadavky, které jasně definují, čeho organizace doufá dosáhnout.
řekněme, že představíte nový projekt, produkt, službu, software nebo systém., Nebo chcete zvýšit kapacitu, zopakovat nebo snížit kapacitu pro jiné podniky. Nebo změníš zaměření. Bez ohledu na, tyto změny vyžadují nové obchodní požadavky, které mají být stanoveny. S tolika děje, někdy to může být těžké zvládnout tyto změny, což je důvod, proč je zapotřebí BRD.
tvrdá část vytváření BRD shromažďuje správné informace. Naštěstí pro vás máte volný přístup k šabloně obchodních požadavků společnosti Steet., Tato šablona detaily každý krok potřebný k vytvoření efektivní BRD, což znamená, že můžete přísně posoudit zúčastněných stran, je třeba nastavit vaše požadavky přiměřeně.
vytvoření BRD pomocí Process Street, Krok #1: Identifikujte potřeby zúčastněných stran
jakmile shromáždíte svůj tým, zjistěte, jak identifikujete potřeby zúčastněných stran. Budete provozovat zájmové skupiny? Ruční průzkumy? Vytvořit prototyp produktu?,
Naše Obchodní Požadavky Template bude podrobně osvědčené postupy pro každou metodu použít k identifikaci potřeb svých zainteresovaných stran (viz obrázek níže).
Vytvoření BRD pomocí Procesu Ulici, krok #2: Definovat organizační cíle, očekávání a požadavky
můžete použít identifikovaných zainteresovaných stran musí definovat organizační cíle a očekávání. Použijte své cíle a očekávání definovat své obchodní požadavky.,
Vytvoření BRD pomocí Procesu Ulici, krok #3: Určení pracovních činností, které odpovídají na konkrétní požadavek
Jakmile jste identifikovali vaše obchodní požadavky, určit pracovní činnosti, které odpovídají na konkrétní požadavek.
například peer reviews, po editačním kontrolním seznamu a týmových recenzích jsou pracovní činnosti používané ke snížení chyb v procesu vytváření obsahu Process Street.
také následující procesy, jako je náš kontrolní seznam Pre-publish, maximalizují efektivitu vytváření obsahu.,
Vytvoření BRD pomocí Procesu Ulici, krok #4: Detail odpovědnosti, priority, metriky a kritéria přijatelnosti
Next, detail, kdo je odpovědný za které požadavek. Požadavky na seznam v pořadí podle priority před dešifrováním metrik a kritérií pro přijetí.
jako příklad toho druhého sledujeme v Process Street systém Bamm review, který hodnotí kvalitu produkovaného obsahu., Procentuální skóre je dána z tohoto systému, určit, jak dobrý kus obsahu je podrobně potřebné změny pro obsah v požadované kvalitě.
v tomto bodě jsou dosud získané informace shrnuty do úlohy s názvem Poznámky k hlášení obchodních požadavků, ilustrované níže. Jakmile jsou tyto poznámky schváleny příslušným personálem, jednoduše přepište informace do oficiální zprávy BRD.,
Vytvoření BRD pomocí Procesu Ulici, krok #5: Vytvoření obchodní požadavky kontrolní seznam
S BRD jasnost je za předpokladu, zaměření je zachován a nejasnost odstraněna.
ale vaše práce zde nekončí. Musíte vymyslet metodiku pro sledování a hlášení stavu každého požadavku-nezapomeňte, že splnění vašich obchodních požadavků je probíhajícím procesem.
jako mistři procesů doporučujeme na Process Street vytvořit kontrolní seznam požadavků projektu., Použití tohoto kontrolního seznamu zajistí, že všechny požadavky budou dokončeny před formální implementací nového produktu / projektu/služby / softwaru nebo systému.
pro více informací o tom, jak můžete vytvářet a upravovat kontrolní seznamy v Process Street, podívejte se na níže uvedené video: základy vytváření a úpravy šablon.,
Vytvoření BRD pomocí Procesu Ulici, krok #6: Efektivně řídit změny ve vaší organizaci
Jak si představit nový produkt/proces/systém/služba nebo software, instalujete změnit do vaší organizace.
Chcete-li úspěšně splnit Vaše nastavené obchodní požadavky, musí být váš tým otevřený příslušným navrhovaným změnám. K tomu je třeba přijmout model řízení změn, který se osvědčí.,
abychom vám pomohli, tým pro tvorbu obsahu Process Street tvrdě pracuje na poskytování špičkových bezplatných zdrojů šablon, které vám pomohou naplánovat a vhodně spravovat změny.
pokračujte ve čtení pro více informací a přístup k těmto bezplatná změna modelu řízení kontrolní seznamy. Tyto seznamy mají být použity ve spojení s našimi Obchodními Požadavky Šablony, pro vás efektivně provést změny, aby vyhovoval vašim nově zavedené obchodní požadavky.,
Vytvoření BRD pomocí Procesu Ulici, krok #7: Průběžně spravovat vaše obchodní požadavky
Zavést systém, který bude průběžně podávat zprávy o své činnosti požadavky na stav, a ujistěte se, že je třeba pro tyto systémy je sdělena v rámci vašeho týmu.
vytvořte procesy pro váš tým, abyste mohli informovat o problémech nebo obavách. Požadavky se mohou nějakým způsobem změnit nebo změnit. Je důležité to uznat a přizpůsobit.,
správa změny vhodně pomocí modelu řízení změn
jak již bylo zmíněno, zavedení nově nastavených požadavků iniciuje organizační změnu, kterou je třeba správně spravovat.
pro úspěšné řízení změn, podívejte se na process Street ‚ s change management model kontrolní seznamy. Přístup k těmto kontrolním seznamům je uveden níže spolu s příslušnými podrobnostmi kontrolního seznamu.,
Lewin Změnit Model Řízení Procesu Kontrolní seznam
V Lewin Řízení Změn Modelu, změna je rozdělena do tří etap:
- Fáze 1: Uvolnit status quo,
- 2. Fáze: změny
- Fáze 3: Znovu zmrazit zamknout-změny pro nový status quo,
Lewin model přestávky změnit dolů do bitesize kousky, přičemž lidí a procesů v úvahu. Model pracuje na uvolnění tuhých procesů pro zavedení změn, které v tomto případě umožní uspokojení stanovených obchodních požadavků.,
Klikněte zde pro přístup ke kontrolnímu seznamu procesů řízení změn Lewin!
Bridges Transition Model Process Checklist
Bridges Transition Model se dívá na změnu jako na cestu místo náhlého posunu. Tři etapy této cesty jsou podrobné:
- Fáze 1 – Konec, prohra a pustil
- 2. Fáze – neutrální zóna
- Fáze 3 – nový začátek
Každá fáze je charakterizována pocity podnítil v rámci zaměstnance během tohoto období., Přechodový Model Bridges v podstatě poskytuje zaměstnancům emoční podporu, protože změny jsou zavedeny tak, aby splňovaly vaše nastavené obchodní požadavky.
Klikněte zde pro přístup k Bridges Transition Model Process Checklist!
adkar Model Change Management Process Checklist
Model ADKAR má přístup zdola nahoru pro aplikaci změny., Každé písmeno je zkratka pro cíle má být dosaženo:
- A: Povědomí o potřebě změnit
- D: Touha podílet a podporovat změny,
- K: Znalosti o tom, jak změnit
- A: Schopnost realizovat potřebné dovednosti a chování pro změnu
- R: Vyztužení pro udržení změnit
S těmito cíli, ADKAR Model úspěšně plány pro změnu na individuální a organizační úrovni. Jako model řízení změn se ADKAR snadno učí, vytváří nový objektiv pro změnu zobrazení, řídí akci a řeší, jak ke změně dochází.,
Klikněte zde pro přístup k kontrolnímu seznamu procesů řízení změn modelu ADKAR!
McKinsey 7-S Model Process Checklist
Model McKinsey 7-S identifikuje 7 prvků společnosti a podrobně popisuje, jak jeden ovlivní druhý. Tyto prvky jsou rozděleny do 2 kategorií, tvrdé a měkké. Tvrdé prvky jsou řízeny řízením a jsou hmatatelnější. Měkké prvky jsou poháněny kulturou a jsou méně hmatatelné.,
Těžké prvky patří:
- Strategie
- Struktura
- Systém
Měkké elementy patří:
- Sdílené hodnoty
- Styl
- Personál
- Dovednosti
model má za cíl sladit tyto 7-S prvky tak, aby se vzájemně podporují a změna cíle, který je v tomto případě, jsou k uspokojení zavedené obchodní požadavky.
Klikněte zde pro přístup k kontrolnímu seznamu modelů McKinsey 7-S!,
PDCA Cycle Change management model process Checklist
PDCA cycle se dívá na změnu jako kontinuální proces pro zlepšení.
k Dispozici jsou čtyři fáze:
- Fáze 1: Plán
- 2. Fáze:
- Fáze 3: Kontrola
- Fáze 4: Zákon
Tyto fáze jsou iterační, že je, jako kruh, každá etapa je dokončena znovu, a znovu, a znovu…
jsou zjištěny Problémy, řešení jsou systematicky testovány, výsledky jsou hodnoceny a nová řešení jsou prováděna v případě potřeby.,
doporučuje se používat cyklus PDCA, jakmile skončíte s naší šablonou obchodních požadavků, v sekci průběžné řízení požadavků.
Klikněte zde pro přístup k PDCA Cycle Change management model Process Checklist!
Kotterův model řízení změn kontrolní seznam
Kotterův model řízení změn se zaměřuje na vytvoření pocitu naléhavosti pro změnu. Model uvádí, že s touto naléhavostí se získává hybnost změny.,
model rozděluje žádosti o změnu do 8 etap:
- Fáze 1 – Vytvoření pocitu naléhavosti
- 2. Fáze – Budování jádro koalice,
- 3. Fáze – Formování strategie vize
- 4. Fáze – Získání všichni na palubě
- 5. Fáze – Odstranění bariér a snížení tření
- Fáze 6 – Vytváření krátkodobých vítězství
- Fáze 7 – Udržení zrychlení
- Fáze 8 – Nastavení se změní v kámen,
první fáze vytvořit disk ve vašem týmu provést potřebnou změnu., Následující etapy se zaměřují na udržení této jednotky a vidí změnu až do konce.
Klikněte zde pro přístup k kontrolnímu seznamu procesů řízení změn Kotter!
kontrolní seznam procesů Kubler-Ross Change Curve
křivka změny Kubler-Ross rozpoznává emoční zátěž změn zaměstnanců ve společnosti. Tyto emoce mohou uškrtit produktivitu. Pokud je však uznána a správně spravována, lze minimalizovat negativní emocionální dopady změny.,
Kubler-Ross Změnit Křivku detaily pět fází smutku během procesu změny:
- Fáze 1: Popírání
- 2. Fáze: Zlost
- 3. Fáze: Vyjednávání
- 4. Fáze: Deprese
- 5. Fáze: Přijetí
S vědomím těchto fází, model naznačuje způsob, jak řídit, kontrolovat a řídit tyto emoce pozitivně a postupně, vede cesta pro změnu, aby vyhovoval vašim sadu obchodních požadavků.
Klikněte zde pro přístup k kontrolnímu seznamu procesů Kubler-Ross Change Curve!,
Nudge Theory Change management Model process Checklist
the Nudge Theory for change is more of a theory-odtud název-than a change management model. Myšlenka je, že jednotlivci jsou pošťuchováni k požadovanému rozhodnutí změnou prostředí, ve kterém jednotlivec rozhoduje. Toto prostředí je volbou architektury.
teorii Nudge můžete použít k zavedení změn potřebných pro splnění vašich definovaných obchodních požadavků.
Klikněte zde pro přístup k Nudge Theory Change management model Process Checklist!,
Pro více informací o Šťouchnutí Teorie a Výběr Architektury, přečtěte si: na Výběr Architektury Vysvětlil: Jak Odstranit Lidské Předsudky Z Vašeho Podnikání Dnes!
Satir Change Management model Process Checklist
vyvinutý Virginia Satir, model řízení změn Satir zkoumá pět fází zármutku, které zaměstnanci předpovídají, že se budou cítit během organizační změny.,
Tyto smutek fáze jsou:
- Fáze 1: Pozdní status quo
- Fáze 2: Odpor
- Fáze 3: Chaos
- 4. Fáze: Integrace
- Fáze 5: Nový status quo,
stupně jsou navrženy tak, aby sledovat dopad změn na výkonnost zaměstnanců. Z dlouhodobého hlediska bude splnění vašich nově definovaných obchodních požadavků znamenat, že vaše podnikání je více sladěno s potřebami vašich zúčastněných stran. Proto i přes počáteční emocionální turbulence, tím, že to vhodně zvládnete, budou přínosy zavedených obchodních požadavků realizovány v dlouhodobém horizontu.,
Klikněte zde pro přístup k Satir Change management model Process Checklist!
nové zpracování ulice? Rychlou prohlídku, které vám pomohou začít
Proces Ulici je supersilný kontrolní seznamy.
jak jsou naše kontrolní seznamy superpowered?
jak budete svědky pomocí našich kontrolních seznamů modelů pro správu změn a šablony obchodních požadavků, naše kontrolní seznamy jsou zaseknuté-plné prvotřídních, báječných a funkčních funkcí., Patří mezi ně (ale nejsou omezeny na):
- zastavit úkoly pro zajištění pořadí úloh.
- dynamická data splatnosti, takže není vynechán žádný termín.
- podmíněná logika, vytvoření dynamické šablony, která vyhovuje vašim potřebám.
- přiřazení rolí, aby se usnadnilo delegování úkolů ve vašem týmu.
- schválení, což umožňuje rozhodovací pravomocí dát go-ahead (nebo odmítnutí) na důležitých bodech. Také mohou být poskytnuty potřebné připomínky.
- Webhooks, takže aplikace mohou posílat automatické zprávy nebo informace přímo do jiných aplikací., Skvělá funkce, která udržuje vaše další nástroje informované o stavu kontrolních seznamů a úkolů v Process Street.
- přiřazení úkolů, přiřazení uživatelů a skupin jednotlivým úkolům ve vašich kontrolních seznamech, takže je snadné zjistit, kdo je za co zodpovědný.
- vložit Widget, který vám umožní prohlížet a komunikovat s jinými aplikacemi, aniž byste opustili kontrolní seznam.
vsadím se, že jste svědění, abyste mohli začít! Zaregistrujte se na Process Street, Zdarma, Dnes!,
Začít definovat požadavky na vaše podnikání dnes, a důsledně vyhovět potřebám zúčastněných stran
Založení obchodní požadavky na počátku je zásadní pro úspěch nového produktu/projektu/služby/software nebo systém. Jasně definovanými obchodními požadavky:
- Ušetří peníze,
- šetří čas,
- Výrazně snížit pravděpodobnost selhání,
- Přispívat k rozvoji své obchodní případ,
- Pomůže zůstat v ostré zaměření doručit na vaší zúčastněných stran potřebuje.
co ztratit?,
se šablonou obchodních požadavků společnosti Process Street nebylo nastavení obchodních požadavků nikdy snazší. K vytvoření BRD použijte naši šablonu obchodních požadavků. Použijte svůj BRD spolu s našimi kontrolními seznamy modelů pro správu změn pro úspěšnou implementaci vašeho nového produktu / projektu/služby / softwaru nebo systému.