actualización 4/30/20: un par de lectores comentaron ayer (aquí y aquí) para hacernos saber que los reembolsos de tarjetas de regalo están de vuelta. Desafortunadamente, actualmente no hay ninguna tarjeta de regalo de la cadena hotelera disponible (incluidos los canjes de tarjetas de regalo de alto valor que anteriormente estaban disponibles para algunos de nosotros). Nos comunicamos con Capital One sobre esto y nos dijeron que «esperan traer comerciantes adicionales en los próximos meses»., Desafortunadamente, parece que todos los canjes de tarjetas de regalo actuales ahora tienen un valor de 0.8 c Por punto de actualización: los canjes de tarjetas de regalo disponibles actualmente ofrecen 0.8 c Por punto o 1c por punto; anteriormente, algunos canjes de tarjetas de hotel eran tan buenos como 1.4 c Por punto para ciertos titulares de tarjetas. Con suerte veremos esas tarjetas de regalo de la marca del hotel volver.

actualización 4/1/20: después de publicar este post, Capital One se acercó para afirmar que este es un cambio temporal., Nos dicen: «debido a las limitaciones operativas de la COVID-19, no podemos cumplir temporalmente con las Recompensas de las tarjetas de regalo. Estamos trabajando para restaurar esta opción de canje tan pronto como sea posible.”. En otras palabras, la declaración oficial de Capital One es que esto es un problema en la cadena de suministro en lugar de un esfuerzo para ralentizar los reembolsos y están trabajando para restaurar esta funcionalidad. Esperemos que lo veamos más pronto que tarde, aunque el cumplimiento obviamente podría ser un desafío en el entorno actual, como se indica a continuación en el post original.,

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Bueno, esto es un fastidio: Capital One ha eliminado los canjes de tarjetas de regalo (actualización: como se muestra arriba, estos se han restaurado en cierta medida). Parece que este es el caso en todas las cartas de Capital One. Aún puedes canjear puntos por compras de viaje o por un crédito en el estado de cuenta (pero no tomes un crédito en el estado de cuenta ya que solo te dará medio centavo por punto de valor).

hemos visto varios programas de Lealtad recortar los canjes de tarjetas de regalo en los últimos días, pero creo que este es el primer programa bancario en hacerlo., Revisé Amex, Citi y Chase y todos ellos todavía ofrecen canjes de tarjetas de regalo (aunque tenga en cuenta que los valores varían y generalmente son relativamente pobres). Tenga en cuenta que los canjes de tarjetas de regalo se eliminaron en todos los ámbitos: revisé tanto las tarjetas de acumulación de «millas» como las tarjetas de «devolución de efectivo» e incluso un par de cuentas de tarjeta de Capital One antiguas / ya no disponibles de miembros de la familia. Las tarjetas de regalo se han ido de todos ellos.,

estoy particularmente molesto por que Capital One elimine los canjes de tarjetas de regalo porque he escrito antes acerca de que una de mis cuentas de Capital One se encuentra entre un grupo que recibió una sección de tarjetas de regalo particularmente buena de «obtener Ofertas Especiales De Hotel» que ofrecía tarjetas de regalo de $900 a varias marcas de hoteles (incluido Marriott) por 64,250 puntos (un valor de 1.45 c Por un punto de Capital). No tengo ni idea de si esa redención todavía existirá para mí cuando traigan tarjetas de regalo. (Actualización: las tarjetas de regalo están de vuelta, pero no este canje o cualquier otra tarjeta de regalo del hotel todavía).,

estoy un poco sorprendido de ver canjes de tarjetas de regalo de Capital One nix. Greg y yo discutimos esto en Frequent Miler en el aire el fin de semana pasado: no es sorprendente ver que los programas de Lealtad recortan los canjes de tarjetas de regalo, ya que esos cuestan dólares y centavos que las marcas hoteleras y las aerolíneas no están trayendo en este momento. Esas compañías de viajes tienen que reducir los costos de alguna manera.

pero los programas de tarjetas de crédito ofrecen canjes de tarjetas de regalo porque presumiblemente son incluso más baratos de ofrecer que los créditos de estado de Cuenta o las millas de aerolíneas., En el caso de Capital One, eso no es del todo cierto: Capital One solo ofrece medio centavo por punto cuando canjea «millas» por un crédito en el estado de cuenta, por lo que los canjes de tarjetas de regalo (que anteriormente variaban entre 0.8 c Por punto y 1c por punto para la mayoría de las tarjetas de regalo) probablemente serían más caros para el banco, incluso suponiendo que no pagan el valor nominal de las tarjetas de regalo. Sin embargo, aún puede canjear 2 «millas» de Capital One por 1.5 millas de aerolíneas en varios programas. Eso tiene que ser mucho más caro para Capital One que ofrecer canjes de tarjetas de regalo.,

Por supuesto, es posible que la empresa que realiza canjes de tarjetas de regalo haya reducido o cerrado las operaciones, lo que hace imposible mantenerse al día con la demanda. O Capital One podría estar buscando ralentizar una «carrera en el banco» en términos de usar recompensas. Me imagino que la mayoría de los consumidores no están canjeando recompensas por millas aéreas en este momento, por lo que si bien esos canjes pueden ser teóricamente más caros para el banco, es probable que no estén viendo el mismo aumento en la demanda que las tarjetas de regalo.,

así que la versión corta de la larga historia es que la eliminación de los canjes de tarjetas de regalo era probablemente una forma de frenar a la gente del pánico-canjear puntos por tarjetas de regalo y/o un problema con el suministro. Imagino que los canjes de tarjetas de regalo eventualmente volverán a las tarjetas de Capital One. ¿Otros programas de tarjetas de crédito eliminarán los canjes de tarjetas de regalo?, Creo que es dudoso que Chase los elimine ya que las tarjetas de regalo son presumiblemente menos costosas que los créditos de estado de cuenta, pero para otros programas que ofrecen tasas pobres para los canjes de efectivo, no es imposible que veamos los canjes de tarjetas de regalo reducidos.