januari update naar aanleiding van de laatste Stay Home Orders van Californië

Op 4 December hebben San Francisco en vele omliggende landen een nieuwe Stay Home order uitgevaardigd die op 6 December van kracht zal worden. Dit voorkwam een nieuwe Staatsbrede Stay Home order die beperkingen zal opleggen aan regio ‘ s buiten de Bay Area. Alle niet-essentiële reizen, inclusief het rijden van meer dan 2-3 uur, zijn beperkt als onderdeel van beide bestellingen., In overeenstemming met ons beleid om te voldoen aan alle lokale beperkingen in de gemeenschappen waar we actief zijn, hebben we ervoor gekozen om de activiteiten van onze locatie in San Francisco op te schorten totdat de huidige Stay Home Orders zijn opgeheven. De huidige richtlijnen suggereren dat dit niet zal gebeuren voor 14 januari 2021.,

hoewel we teleurgesteld zijn dat we de vakantieplannen van onze huurders dit seizoen niet kunnen accommoderen, geloven we dat het belangrijk is om onze lokale gezondheidswerkers, first responders en onze gemeenschappen in het algemeen te ondersteunen door alle redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om de verspreiding van Covid-19 te helpen beperken.

neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft. We blijven reserveringen voor de lente en de zomer 2021 te nemen, en we hopen te hervatten reserveringen voor de winter reizen zeer binnenkort.

Reinigingsnormen

u kunt vertrouwen op onze reinigingsnormen., We hebben onze reinigingsnormen herzien om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan of overtreffen CDC reinigingsaanbevelingen. De reikwijdte van deze reinigingsnormen is van toepassing op alle bestelwagens en kampeeruitrusting die worden gebruikt bij verhuur van Moterra.

Zoals altijd zal uw huur worden geleverd met desinfecterende doekjes, zodat u schone en hygiënische omstandigheden kunt handhaven tijdens uw huur. Wij zullen ook met inbegrip van wegwerpmaskers voor u om te gebruiken.,

bijgewerkt annuleringsbeleid

we willen ervoor zorgen dat onze gasten kunnen reageren op de realiteit van reizen terwijl ze zich richten op de veiligheid en het plezier van uw gezin. Met dat in het achterhoofd hebben we ons annuleringsbeleid gewijzigd voor alle reserveringen die in 2021 plaatsvinden.

de aanbetaling van 25% die vereist is om een busje te reserveren, wordt terugbetaald buiten 45 dagen voor vertrek van uw reis. Het restant van de reservering wordt 45 dagen na uw vertrekdatum in rekening gebracht, waarna het niet wordt gerestitueerd.,

Moterra biedt annuleringsbescherming voor extra gemoedsrust en flexibiliteit binnen het 45-daagse annuleringsvenster tijdens deze onzekere tijden. Dit kan worden toegevoegd tijdens het check out proces.,

indien u uw reservering moet annuleren of herschikken vanwege reisbeperkingen van de staat of de federale overheid, op voorwaarde dat u geen terugbetaling kunt ontvangen van een verzekeraar (reisverzekering of andere), en u tussen de 8 en 45 dagen na de vertrekdatum van uw reservering bent bij het plaatsen van het verzoek, zullen we uw huurbedrag crediteren voor een toekomstige huur bij ons zonder vervaldatum. Houd er rekening mee dat de huur niet binnen 7 dagen na vertrek kan worden verplaatst en dat eventuele credits Bij annulering worden verbeurd.

eenmalige kosten zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden gerestitueerd vanaf de boeking.,

gasten die een reisroute hebben geboekt, zullen worden terugbetaald, minus de huur van het busje, de aanbetalingen op activiteiten, logies, vervoer en de borg van $500.