Hvis du er i prosjektledelse, du må ikke være fremmed for Oppstilling av Arbeid (SOW).

Så mye at du vet sikkert at når du skriver en erklæring av arbeid, det er sjelden rom for feil. Fordi SÅ setter scenen for fremtidig samarbeid, og er en del av en juridisk bindende avtale, selv en liten feil eller misforståelser kan ricochet.

På den lyse siden, opptak alle moduler og outs av prosjektet på forhånd, kan det til slutt spare deg fra en verden av problemer., Det er grunnen til at du ønsker at din uttalelse arbeid å være omfattende og godt polert før noen tegn på den stiplede linjen. Vi har laget denne veiledningen for å hjelpe deg å oppnå akkurat det, så la oss komme i gang:

• Hva Er en Uttalelse av Arbeid?
• Hva en Uttalelse av Arbeidet Er IKKE
• Som Skriver en Erklæring av Arbeid
• Hva Gjør en Uttalelse av Arbeid Dokumentet Gjøre?,
• Viktigheten av å Ha en Erklæring av Arbeid
• Når du Begynner å Skrive en Erklæring av Arbeid
• De viktigste Elementene i en Uttalelse av Arbeid
• Hvordan å Skrive en God Uttalelse av Arbeid
• – Tasten takeaways

Hva Er en Uttalelse av Arbeid?

En uttalelse av arbeid, også kjent som «scope of work» er en kontraktsmessig dokument som skisserer hva som går inn i prosjektet i så mye detaljer som mulig.,

En Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) definerer en uttalelse av arbeidet som «en fortelling beskrivelse av produktene eller tjenestene som skal leveres i henhold til kontrakt.»

Den Digitale prosjektleder refererer til det som «en avtale mellom en klient og et byrå, leverandøren, eller tjenesteleverandøren som definerer hva som er inkludert i et prosjekt, og hva er ikke.»

I prosjektledelse, SÅR alltid dekker avtale mellom to parter – en prosjekt-baserte selskapet og kunden., Det er viktig å merke seg at en uttalelse av arbeidet er vanligvis et tillegg til vilkårene og betingelsene i kontrakten, og bør tas på alvor.

Du vil finne en mal for oppstilling av arbeid i Prognose på prosjektets Omfang siden. Her er en sneak peek:

Hva en Uttalelse av Arbeidet Er IKKE

begrepet «statement of work» er noen ganger misforstått, hovedsakelig på grunn av en myriade av prosjekt-relaterte dokumenter ute i forretningsutvikling plass. Her er et par tilfeller å huske og skille den fra de andre.

Uttalelsen Arbeid vs., Prosjektet Charter

Disse to dokumentene er ofte forvirret fordi begge er signert under kickoff fase av prosjektet. SÅ, er imidlertid bare en del av prosjektet charter utviklingsprosessen. I tillegg, SÅ ikke godkjenne en prosjektleder til å tilbringe et prosjekt budsjett og prosjekt ressurser, mens prosjektet charter gjør. I motsetning til et prosjekt charter, SÅ ikke starte prosjektet.

Uttalelsen Arbeid vs., Kontrakten

uttalelsen arbeid er ikke en kontrakt med seg selv, det er en integrert del av den kontrakten som, i sin tur, dekker alle de kjedelige detaljene i samarbeid og prosjekt. Mens en uttalelse av arbeidet kan sendes til kunden for godkjenning og er fleksible i forhold til å endre og omsettelige, en kontrakt som er siste trinn i forhandlingsprosessen som binder begge parter sammen.

Uttalelsen Arbeid vs. arbeidsomfang

Begge begrepene brukes ofte om hverandre, men avhengig av sammenhengen, er det likevel en liten forskjell mellom de to., Uttalelsen arbeid er en høy-nivå-dokument som definerer et prosjekt ved å presentere sin oppgave, leveransen, og suksess kriterier. Et arbeidsomfang (henviser til omfang av prosjektet) er bare et element som brukes i oppstilling av arbeid, illustrerer milepæler og oppgaver for et prosjekt å gjennomføre, og oppfyller målene for prosjektet.

Som Skriver en Erklæring av Arbeid

Når et selskap tar opp et nytt prosjekt, er det noen som har fått i oppgave å skrive et SÅR. Hvem? Avhengig av hva slags prosjekt – interne eller eksterne, ulike roller kan tildeles til å lage en uttalelse av arbeid.,

Hvis et internt prosjekt er planlagt, papirene er ofte levert til project management office, project interessenter, eller brukergrupper.

Hvis du er å levere tjenester eksternt, er dette en oppgave som kan være allokert til prosjektledere, prosjekt sponsorer, og til og med klienter eller uavhengige tredjeparter.

de Fleste av tiden, SÅ er skrevet når prosjekter skal leveres for eksterne klienter med prosjektledere gjør de nødvendige administrative oppgaver.

Hva Gjør en Uttalelse av Arbeid Dokumentet Gjøre?,

formålet med erklæringen av arbeidet er å tjene som et middel til forståelse mellom deg og kunden din.

Derfor, den definerer prosjektet, inkludert oppdraget, omfang, grunnleggende krav, er en grundig oversikt over oppgaver skal være fullført, start-og sluttdatoer, kritiske ressurser som trengs, milepæler og tidslinje, vilkår, og aller viktigst, er en underskrift fra begge parter.

byrået, utfører team, og kunden burde alle vite hva som er nøyaktig avtalt.,

Hvorfor Bruke en Uttalelse av Arbeid

Som en grunnleggende del av kontrakten, kan det virke som den eneste fordelen med SÅR, er å forsegle avtalen. Men, uttalelse av arbeidet er mye mer enn det! Den muliggjør diskusjon, hjelpe deg å få den nødvendige oversikt over og forstå hva du har å tilby til klienten.

å Ha en ren uttalelse av arbeid fra begynnelsen, kan du også få gjennom godkjenningsprosessen raskere. Enda en fordel, en god uttalelse av arbeidet bidrar til å redusere en rekke feil., Og det er uten å nevne at med SÅ du og din klient er på samme side.

å Skape en god redegjørelse for arbeidet skal alltid være av interesse for både profesjonelle tjenester for forretnings-og klient. For tjenesteleverandører, det bidrar til å unngå risikoen for potensielle scope creep, mens for klienten, det gir trøst i å vite hva som kommer til å bli overlevert til dem på slutten, for ikke å nevne pris på å fullføre prosjektet.

PURKE er også en go-til-dokument for teamet til å foreta dag-til-dag beslutninger., Det hindrer laget fra å komme inn mange feller når prosjektet er i gjennomføring, for eksempel tvister over prosjektet som trengs, «selektiv hukommelsestap,» og etterarbeid, for å nevne noen.

Når du Begynner å Skrive en Erklæring av Arbeid

Så når er den beste tiden å begynne å lage en uttalelse av arbeid? Ideelt sett, den første ideen om SÅ skulle bli styrket ved utarbeidelsen av elevator pitch og utforske kundens behov. Det er på tide å lage et utkast til en skisse etter at du hadde funnet ringe eller møte med prospekt og øke nivået av detaljer som du går.,

for Å lage et komplett prosjekt uttalelse av arbeidet, trenger du å spørre de riktige spørsmålene fra begynnelsen. Tenk om problemet fra synspunkt av klienten. Hvordan fungerer prosjektet adressen deres problem? Hva er det verdt for dem? Hva de får i retur for å bruke sine penger? Er det du tilbyr unike? Engasjerende klienten i en robust diskusjon før du skriver en PURKE er avgjørende for å begi seg ut på banen for å lykkes.,

De viktigste Elementene av en PURKE

Leter gjennom hundrevis av SÅR dokumenter og prøver, vi har laget en liste over de viktigste elementene som går inn i strukturen av enhver vellykket prosjekt uttalelse av arbeidet og gjøre det komplett:

• målene for Prosjektet. Mesteparten av tiden, denne delen er en hensikt uttalelse som svar på et sett av svært spesifikke, store spørsmål. Hva er hensikt og mål med prosjektet? Hvorfor har du startet det i første omgang? Hvordan vil begge parter dra nytte av prosjektet?
• Omfanget av arbeidet., Dette er et eget kapittel for å sette ned hva slags arbeid som må være ferdig i prosjektet, hvordan det skal utføres, og hvor mye tid prosjektet vil ta. Generell fremgangsmåte og prosess detaljer bør alle være angitt her.
• Sted & tidspunkt for gjennomføring. De fleste erklæring av arbeid-dokumenter bruke denne delen til å identifisere hvor prosjektet vil finne sted. Det blir spesielt relevant i globale innstillinger. For eksempel, når du og kunden er i ulike land og tidssoner.
• Milepæler., Dersom prosjektet er lang og kompleks, og det er ofte inndelt i milepæler – interim hendelser for å måle fremgang. Angi varighet og fakturerbare timer for hver milepæl som vil hjelpe deg å forutsi sluttdato for prosjektet.
• Oppgaver. Oppgavene er klare aktiviteter for å oppnå målsettinger og generelle fremgangsmåten som er beskrevet i omfanget av arbeidet. Dette er hvor du bør være så beskrivende som mulig, så for ikke å gå glipp av noen viktige skritt.
• Tidsplan., Et sentralt element i SÅR, en aktivitet er et prosjekt tidslinjen inkludert milepæler, oppgaver og ressurser gjennom hele prosjektets livssyklus. Avhengig av engasjement du er i, tidsplanen kan bli igjen til et senere tidspunkt. For eksempel, hvis retainer avtaler som er brukt, og du er å levere tjenester på en kontinuerlig basis, vil det være mindre papirarbeid og, følgelig, tidsplanen kan bli ekskludert.
• Leveransen. En komplett SÅ vil kvantifisere produkter eller tjenester som må gis ved avslutningen av et prosjekt. Illustrere dem og som angir hva som er grunn og når det er fortjent.,
• Testing. Testing er relevante i en programvare utviklingen erklæring av arbeid, for eksempel. Vier et kapittel til det om og hvordan leveransen vil bli evaluert.
• Forventede resultater. Dette er din og din klient s definisjon av hvordan suksess vil se ut når prosjektet er levert.
• Spesielle vilkår, betingelser og krav. Her angir du betalingsvilkår og andre deler av prosjektet som ikke passer inn i kategoriene ovenfor.
• Nedleggelse., Dette vil avgjøre hvor leveransen vil bli akseptert, og som skal levere, gjennomgang og logger seg på leveransen. Også, tar det med den endelige admin avgifter, sørge for at alt er signert, og lukket og arkivert.

Hvordan å Skrive en God Uttalelse av Arbeid

Uten tvil, å skrive en god uttalelse av arbeid krever trening. Den kommer ofte med utfordringen 1) ikke å vite hvordan å planlegge nøyaktig et prosjekt, 2) hvor du skal begynne, og 3) hvordan visualisere din plan og leveransen., Dette er de trinnene du kan ta for å lage et enkelt, men godt definerte erklæring av arbeid.

Introdusere prosjektet

Du alltid begynne uttalelse av arbeidet med en introduksjon. Denne delen introduserer hver tast interessenter i prosjektet, dvs., klienten, byrået, og tredjeparts aktører, hvis noen. Innføringen er også der du kort definere prosjektet og arbeidet som må fullføres. I tillegg til dette, så dette er en bindende avtale, er at begge parter skal vite hva de samtykker til ved signering av SÅR.,

– Tasten takeaway: Presentere prosjektet og aktørene, og sørge for at klienten forstår at SÅR er en formell avtale.

Definere visjonen

En uttalelse av arbeidet bør alltid inneholde en visjon eller formålet med prosjektet. Visjonen er en flott måte å lage mål, og er en mulighet til å sette oppnåelige forventninger. Visjonen kan røre på hva som er ventet å bli levert? Hva er målet for den endelige leveransen? Hvem er sluttbruker, og hvordan de ønsker å bruke det? Hva problemet bør prosjektet løse?,

går videre fra dette trinnet, oppdraget eller hvordan vi kommer til å levere på denne visjonen vil være definert.

– Tasten takeaway: Pass på oppdraget er satt, og at alle forstår og er enig om arten av ytelsen. Som problemet må løses, for hvem?

Angi prosjektet krav

Hva er de viktigste grunnleggende kravene til prosjektet? Å henvise tilbake til misjon, hva problemet bør ytelsen løse for sluttbruker? Og, hvordan? Sørg for at du forstår hverandre, og lag en liste av hvert krav., Denne listen brukes senere i prosessen å sette den faktiske oppgaver, dvs., den scoping prosessen.

– Tasten takeaway: Angi prosjektet krav basert på den oppgave som er definert tidligere. Listen kravene, og lagre dem for scoping.

Definerer omfanget

Etter å definere visjon og prosjektspesifikke krav, neste prioritet er å definere omfanget. Hva som er innenfor virkeområdet? Hva er utenfor omfanget? Disse to spørsmål er viktige poeng å bli enige om, definere, og oppsett for prosjektet. Dette er grunnlaget for resten av planleggingsprosessen., Det er i hovedsak når milepælene er omfattet ut for prosjektet. Ikke nødvendigvis på en oppgave nivå ennå, men nok til å justere mål og forventninger mellom byrået og kunden.

– Tasten takeaway: Sette opp omfanget basert på tidligere definert prosjekt krav. Hva er in og hva er ut av omfanget? Angi milepæler og juster med klienten.

Angi frist for prosjektet

Angi start-og sluttdatoene i et prosjekt kan virke enkelt, men ikke hvis du ønsker en pålitelig sluttdato., Tid beregninger av oppgaver, kapasitet tilgjengelig på nødvendige roller, og total kostnad for prosjektet er vanskelige å anslå, men viktig å holde oversikt over fremdriften.

ved Hjelp av en plattform som kan hjelpe deg i å gjøre disse beregningene i stor grad kan forbedre pålitelighet og nøyaktighet. Prognosen er Automatisk Tidsplan setter den kumulative ferdighetene og erfaringene fra hundrevis av tusenvis av prosjekter for å anslå oppgaver og spår en leveringsdato., I tillegg er det ikke bare tar alle fasetter av dette prosjektet i betraktning, men plass til alle prosjekter i hele selskapet, mens koble dem med tilgjengelige ressurser.

– Tasten takeaway: Prosjekt initiering dato og frister som er satt basert på tid, ressurser og økonomiske beregninger. En business management plattform som kan hjelpe i denne prosessen.

Fordele viktige ressurser

Prosjekter som ikke bare må nok ressurser, må de nok av de rette ressurser. Roller, ferdigheter av mennesker, og den ledige kapasiteten er ofte oversett., Det er viktig å vurdere hvilke typer ressurser som er nødvendig for et gitt prosjekt for å sikre at en leveranse er mulig innenfor de fastsatte rammene. På samme måte, dette bidrar til å sikre en høy utnyttelse nivå.

Utnytte laget ditt til det fulle kapasitet kan være en drivende faktor for kunder å bestille din bedrift for sin neste prosjekt. Hvis du ikke har de rette ressursene, vil du kanskje ikke være i stand til å fullføre prosjektet innenfor avtalt erklæring av arbeid. Her er noe å tenke: Hvilke typer ressurser du trenger for dette prosjektet?, Hvor mange timer er nødvendig av rolle, og er den tilgjengelige ressurser?

– Tasten takeaway: Riktig kapasitet ledelse sørger for at de rette menneskene er tilgjengelige når det trengs. Tildeling og planlegging av ressurser kan gjøres med tillit bare hvis du har en helhetlig oversikt.

Opprett planen

Når du har definert omfang, start-og sluttdatoer, og avtales de tilgjengelige ressurser, kan du begynne å sette opp tidslinjen i prosjektet. Det er alltid en god idé å diskutere målsettinger og tidslinje med klienten mens du lager SÅR., Du ønsker ikke å ende opp med å kjøre utenfor de grenser på hvor du er avtalt. Med den tidslinjen, vil du vite hva milepæler som skal leveres når, og i hvilken rekkefølge.

– Tasten takeaway: Administrere tidsplanen er gjort basert på omfang, start-og sluttdatoer, og den kapasitet som er tilgjengelig for ditt prosjekt.

Angi vilkårene for betaling og forfallsdatoer

som en hvilken Som helst annen avtale som involverer utveksling av penger eller ting, du må ta med tanke på hvordan du kommer til å bli kompensert for arbeidet du leverer, dvs., vilkårene for betaling og forfallsdatoer.,

– Tasten takeaway: Inkluderer vilkårene for betaling og angi forfallsdatoer.

Omfatte spesielle krav

til Slutt, er det noen spesielle krav som trengs for å bli tatt i betraktning? Dette kan være spesielle sikkerhetstiltak, for eksempel, hvem som har tilgang til prosjektet eller som kan få tilgang til databaser av bedriftshemmeligheter, etc.

– Tasten take away: Noen spesielle krav som er nødvendig for prosjektet bør inkluderes i uttalelse av arbeid.,

Godta & registrer

dokumentet kan være inngått når alle de tidligere 9 poeng har blitt grundig definert, lest og forstått av begge parter. SOW er avtalt og signert.

Nå, erklæring av arbeid dokumentet fungerer som både formelt dokument og den praktiske handlingsplan ved igangsettelse og implementering av prosjektet. Det sikrer at begge parter har etablert en felles plattform og har en forståelse om hele prosjektets livssyklus.,

– Tasten takeaway: Sikre både oppdragsgiver og prosjekt-teamet forstår og samtykker ved SÅR og signere kontrakten.

– Tasten takeaways

å Ha en godt definert erklæring av arbeid i stedet er den første stepping stein til å kjøre, kjøre, og leverer et vellykket prosjekt. Et prosjekt som kan bli levert på tid, i omfang, og innenfor budsjettet. SOW fungerer som referansemateriale i løpet av prosjektet. Det viser sentrale formålet med prosjektet og arbeidet som må fylles ut og leveres ved slutten av prosjektet. Dette er alt som er avtalt gjennom signering av SÅR.,

Oppsummering av hovedfunnene

1. Introdusere viktige interessenter og prosjektet. Klienten, byrået, noen tredjeparts aktører. En kort introduksjon til prosjektet er vanligvis inkludert.
2. Definere oppdraget av prosjektet. Hva er problemet som må løses, og som er sluttbrukere av ytelsen?
3. Angi prosjektets krav. Basert på oppdrag for prosjektet krav er definert.
4. Definere omfang. Hva er i-omfang og hva som er ut av omfang for prosjektet?,
5. Starte prosjektet og sette en frist for ytelser med hensyn til din totale kapasitet, kapasitet for hver rolle som trengs, og timeplanen. Ved hjelp av et business management plattform kan være til stor hjelp.
6. Fordele viktige ressurser med hensyn til kapasitet grenser, tilgjengelighet, og timeplanen.
7. Administrere veikart med omfanget, start-og sluttdatoer, og den kapasitet som er tilgjengelig for ditt prosjekt.
8. Definere vilkår for betaling og forfallsdatoer for å sikre at alle er på samme side.,
9. Angi spesielle krav hvis noe er nødvendig, bortsett fra det som er definert tidligere i SÅR.
10. Akseptere og signere erklæring om arbeid og begynne å jobbe.

for Å bryte den opp, for full åpenhet og forståelse mellom byrået, team-medlemmer, og klienten, alle skal vite hva som er avtalt i SÅR. Sette opp SÅR bør være et samarbeidsprosjekt som SÅR er et middel til å forstå.

Bortsett fra å vite hva som er avtalt på å bli ferdig, uttalelse av arbeidet viser også hva som ikke var avtalt. Dette er en måte å unngå potensielle scope creep., Scope creep er lov å ta på seg mer arbeid enn det som opprinnelig ble avtalt. Med andre ord, ekstra «ubetalt» arbeid er å snike opp på tiden din.

Som neste trinn, vil du sannsynligvis liker å lære prinsippene for å utnytte erklæring av arbeid for prosjektledere og teammedlemmer. Klikk på bildet nedenfor for å lese mer.