Ha a projekt menedzsment, akkor nem lehet idegen a nyilatkozat A munka (koca).

annyira, hogy valószínűleg tudja,hogy munkanyilatkozat írásakor ritkán van hiba. Mivel a koca megteremti a jövőbeli együttműködés színterét, és egy jogilag kötelező érvényű megállapodás része, még egy apró hiba vagy félreértés is felmerülhet.

a jó oldalon, a felvétel minden csínját-bínját a projekt előre, akkor végül menteni a világ a baj., Ezért akarod, hogy a munkád átfogó és jól csiszolt legyen, mielőtt bárki aláírná a pontozott vonalat. Készítettük ezt az útmutatót, hogy segítsünk pontosan ezt elérni, Tehát kezdjük el:

• mi a Munkamegállapítás?
• mi a Munkamegállapítás nem
• ki ír egy nyilatkozatot a munka
• mit csinál egy munkadokumentum?,
• annak fontosságát, hogy egy nyilatkozatot a munka
• amikor elkezd írni egy nyilatkozatot a munka
• a legfontosabb elemei a nyilatkozat A munka
• hogyan kell írni egy jó nyilatkozatot a munka
• kulcs elvihető

mi a nyilatkozat A munka?

a “munkaterület” néven is ismert munkamegállapítás egy szerződéses dokumentum, amely a lehető legrészletesebben körvonalazza a projektbe való belépést.,

A projektmenedzsment Tudástestületének (PMBOK) útmutatója a munkanyilatkozatot “a szerződés alapján szállítandó termékek vagy szolgáltatások narratív leírásaként határozza meg.”

a digitális projektmenedzser ” egy ügyfél és egy ügynökség, vállalkozó vagy szolgáltató közötti megállapodás, amely meghatározza, hogy mi szerepel a projektben, és mi nem.”

a projektmenedzsmentben a SOW mindig lefedi a két fél – egy projektalapú vállalat és az ügyfél-közötti megállapodást., Fontos megjegyezni, hogy a munkamegállapítás általában a szerződés feltételeinek a függeléke, amelyet komolyan kell venni.

a projekt áttekintő oldalán talál egy sablont a munkamegállapításhoz. Itt van egy settenkedik kandikál:

mi a kijelentés a munka nem

a “nyilatkozat A munka” néha félreértelmezik, nagyrészt azért, mert számtalan projekt kapcsolatos dokumentumok ott az üzleti fejlesztési tér. Íme néhány eset, amelyet meg kell emlékezni, és meg kell különböztetni a többiektől.

Munkanyilatkozat vs., Project Charter

Ez a két dokumentum gyakran zavaros, mert mindkettő alá a kickoff fázisban a projekt. A SOW azonban csak egy része a projekt Charta fejlesztési folyamatának. Ezenkívül a SOW nem engedélyezi a projektmenedzsernek, hogy a projekt költségvetését és a projekt erőforrásait költse, míg a projekt Charta nem. A projekt alapszabályával ellentétben a SOW nem kezdeményezi a projektet.

Munkanyilatkozat vs., Szerződés

a munkamegállapítás önmagában nem szerződés, hanem a szerződés szerves része, amely viszont lefedi az együttműködés és a projekt minden részletét. Míg egy nyilatkozatot a munka lehet küldeni az ügyfél jóváhagyásra, és rugalmas a változás, illetve forgatható, a szerződés az utolsó lépés a tárgyalási folyamat, amely megköti mindkét fél együtt.

Munkamegállapítás vs. a munka hatóköre

mindkét kifejezést gyakran felcserélhetően használják, de a kontextustól függően még van egy kis különbség a kettő között., A munkamegállapítás egy magas szintű dokumentum, amely meghatározza a projektet a küldetésének, a teljesítéseknek és a siker kritériumainak bemutatásával. Egy munkaterületen (utalva a projekt hatálya) csak egy használt elem a nyilatkozatot a munka, bemutató mérföldkövek, feladatok a projekt csapat elérni találkozni projekt célkitűzései.

aki ír egy nyilatkozatot a munka

amikor egy cég vesz fel egy új projekt, valaki feladata, hogy írjon egy koca. Ki? A projekt típusától függően-belső vagy külső, különböző szerepeket lehet hozzárendelni a munkanyilatkozat létrehozásához.,

Ha belső projektet terveznek, a papírmunkát gyakran átadják a projektmenedzsment irodának, a projekt érdekelt feleinek vagy a felhasználói csoportoknak.

ha külső szolgáltatásokat nyújt, ezt a feladatot a projektmenedzserek, projektszponzorok, sőt ügyfelek vagy független harmadik felek számára is el lehet osztani.

Az idő nagy részében a SOW akkor íródik, amikor a projekteket külső ügyfelek számára kell szállítani, a projektmenedzserek pedig elvégzik a szükséges adminisztratív feladatokat.

mit csinál egy munkadokumentum?,

a munkamegállapítás célja, hogy megértő eszközként szolgáljon Ön és ügyfele között.

ezért meghatározza a projektet, beleértve a küldetést, a hatókört, az alapvető követelményeket, a elvégzendő feladatok alapos vázlatát, a kezdési és befejezési dátumokat, a szükséges kritikus erőforrásokat, a mérföldköveket és az idővonalat, a feltételeket, és ami a legfontosabb, mindkét fél aláírását.

az Ügynökségnek, a végrehajtó csapatnak és az ügyfélnek tudnia kell, hogy pontosan miben állapodtak meg.,

miért használja a

Munkanyilatkozatot a szerződés alapvető részeként, úgy tűnhet, hogy a koca egyetlen előnye a megállapodás lezárása. A munkamegállapítás azonban ennél sokkal több! Ez megkönnyíti a vitát, segít abban, hogy megkapja a szükséges áttekintést, és megértse, mit kínál az ügyfélnek.

a tiszta munkamegállapítás a kezdetektől fogva gyorsabban is átjuthat a jóváhagyási folyamaton. Még egy előny, egy jó munkamegállapítás segít a sok hiba enyhítésében., És mindezt anélkül, hogy megemlítenéd, hogy a SOW – val te és az ügyfeled egy oldalon álltok.

A jó munkamegállapítás létrehozása mindig mind a professzionális szolgáltatási üzlet, mind az ügyfél érdeke. A szolgáltatók számára segít elkerülni a potenciális hatókör-kúszás kockázatát, míg az ügyfél számára kényelmet nyújt annak tudatában, hogy mi lesz a végén, nem is beszélve a projekt befejezésének áráról.

SOW is egy go-to dokumentum a csapat, hogy napról-napra döntéseket., Ez megakadályozza, hogy a csapat bekerüljön a sok csapdát, amikor a projekt végrehajtása, mint például a viták projekt követelmények, “szelektív amnézia”, és átdolgozni, hogy néhányat említsünk.

amikor elkezd írni egy nyilatkozatot a munka

tehát mikor van a legjobb alkalom, hogy elkezd egy nyilatkozatot a munka? Ideális esetben a koca első gondolatát a felvonó hangmagasságának elkészítésekor, valamint az ügyfél üzleti igényeinek feltárásakor kell ápolni. Itt az ideje, hogy vázlatot készítsen, miután megkapta a felfedezési hívást vagy találkozott a kilátással, és növelje a részletek szintjét, ahogy megy.,

a projekt teljes munkanyilatkozatának létrehozásához a megfelelő kérdéseket kell feltennie a kezdetektől. Gondolj a problémára az ügyfél szempontjából. Hogyan kezeli a projekt a problémát? Mit érdemes nekik? Mit kapnak cserébe a pénzük elköltéséért? Az, amit kínál egyedi? Az ügyfél bevonása egy robusztus beszélgetésbe a koca írása előtt kritikus fontosságú a siker elérésének útjában.,

A koca legfontosabb elemei

több száz koca dokumentumot és mintát átnézve elkészítettük ezeknek a kulcsfontosságú elemeknek a listáját, amelyek minden sikeres projekt-nyilatkozat szerkezetébe kerülnek, és teljessé teszik:

• projekt célok. Az idő nagy részében ez a szakasz egy olyan célnyilatkozat, amely nagyon konkrét, nagy kérdésekre válaszol. Mi a projekt célja és küldetése? Miért kezdeményezte először? Hogyan részesülnek mindkét fél a projekt előnyeiből?
• a munka terjedelme., Ez egy kijelölt szakasz, amely meghatározza, hogy milyen munkát kell elvégezni a projektben, hogyan fogják végrehajtani, és mennyi időt vesz igénybe a projekt. Az általános lépéseket és a folyamat részleteit itt kell megadni.
• hely & a végrehajtás ideje. A legtöbb munkadokumentum ezt a részt használja annak azonosítására, hogy hol kerül sor a projektre. Különösen fontos a globális beállításokban. Például, ha Ön és ügyfele különböző országokban és időzónákban tartózkodik.
• mérföldkövek., Ha a projekt hosszú és összetett, akkor gyakran mérföldkövekre bontják-ideiglenes események a haladás mérésére. Az egyes mérföldkövekre vonatkozó időtartam és számlázható órák megadása segít megjósolni a projekt befejezési dátumát.
• feladatok. A feladatok egyértelműen meghatározott tevékenységek a munka hatókörében felvázolt mérföldkövek és általános lépések elérése érdekében. Ez az, ahol a lehető legleíróbbnak kell lennie, hogy ne hagyja ki a kritikus lépéseket.
• menetrend., A koca egyik legfontosabb eleme, az ütemterv egy projekt ütemterve, amely mérföldköveket, feladatokat és erőforrásokat tartalmaz a projekt teljes életciklusa alatt. Attól függően, hogy milyen típusú elkötelezettség vagy, az ütemtervet egy későbbi pontig lehet hagyni. Például, ha kötbérmegállapodásokat alkalmaznak, és Ön folyamatos szolgáltatást nyújt, kevesebb lesz a papírmunka, következésképpen az ütemterv kizárható.
• A teljes koca számszerűsíti azokat a termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyeket a projekt befejezése után kell biztosítani. Szemléltesse őket, és jelölje meg, hogy mi az esedékes és mikor esedékes.,
• tesztelés. A tesztelés például egy szoftverfejlesztési nyilatkozatban releváns. Szenteljen neki egy részt, ha és hogyan értékelik a teljesítményeket.
• várható eredmények. Ez a tiéd és az ügyfeled definíciója arról, hogyan fog kinézni a siker, amikor a projekt megvalósul.
• különleges feltételek, feltételek és követelmények. Itt megadhatja a fizetési feltételeket, valamint a projekt egyéb olyan részeit, amelyek nem illenek a fenti kategóriákba.
• Bezárás., Ez határozza meg, hogy a teljesítéseket hogyan fogadják el, és ki fogja kézbesíteni, felülvizsgálni és aláírni a kézbesítéseket. Emellett foglalkozik a végleges adminisztrációs feladatokkal is, ügyelve arra, hogy minden aláírásra, zárásra és archiválásra kerüljön.

hogyan kell írni egy jó nyilatkozatot a munka

kétségtelenül, írásban egy jó nyilatkozatot a munka képzést igényel. Gyakran jön a kihívás 1) nem tudja, hogyan kell pontosan tervezni a projekt, 2) hol kezdjem, és 3) Hogyan kell elképzelni a terv és a teljesítmények., Ezek a lépések, amelyeket megtehetsz egy egyszerű, de jól meghatározott munkamegállapítás létrehozásához.

mutassa be a projektet

mindig bevezetéssel kezdi meg a munkanyilatkozatot. Ez a szakasz bemutatja a projekt minden kulcsfontosságú szereplőjét, azaz az Ügyfelet, az ügynökséget és a harmadik fél érdekelt feleit, ha vannak ilyenek. A bevezetőben röviden ismertetjük a projektet és a befejezendő munkát is. Ezen túlmenően, mivel ez kötelező érvényű megállapodás, mindkét félnek tudnia kell, hogy mit értenek egyet a koca aláírásával.,

Key Elvihető: a projekt és az érdekelt felek bemutatása, valamint annak biztosítása, hogy az ügyfél megértse, hogy a koca hivatalos megállapodás.

határozza meg a látást

a munkamegállapításnak mindig tartalmaznia kell a projekt látását vagy célját. A jövőkép nagyszerű módja a célok megteremtésének, lehetőséget nyújt az elérhető elvárások meghatározására. A látomás megérintheti azt, amit várhatóan kézbesítenek? Mi a végső megvalósítás célja? Ki a végfelhasználó, és hogyan akarják használni? Milyen problémát kell megoldania a projektnek?,

továbblépve ebből a lépésből meghatározzuk a küldetést vagy azt, hogy hogyan fogjuk megvalósítani ezt a látást.

Key Elvihető: győződjön meg arról, hogy a küldetés be van állítva, és hogy mindenki megérti, és egyetért a természet a teljesíthető. Melyik problémát kell megoldani, kinek?

állítsa be a projekt követelményeit

melyek a projekt alapvető követelményei? Visszatérve a küldetésre, milyen problémát kell megoldania a kézbesíthető a végfelhasználó számára? És hogyan? Győződjön meg róla, hogy megértsék egymást, és egy listát az egyes követelmények., Ezt a listát a folyamat későbbi szakaszában használják a tényleges feladatok, azaz a leellenőrzési folyamat beállításához.

kulcs elvihető: adja meg a projektkövetelményeket a korábban meghatározott küldetés alapján. Sorolja fel a követelményeket, majd mentse el őket a felméréshez.

határozza meg a hatókört

a látási és projektkövetelmények meghatározása után a következő prioritás a hatókör meghatározása. Mi van a hatókörön belül? Mi van a hatókörön kívül? Ez a két kérdés létfontosságú pont a projekthez való egyetértéshez, meghatározáshoz és beállításhoz. Ez az alapja a tervezési folyamat többi részének., Alapvetően akkor, amikor a mérföldkövek ki vannak téve a projektnek. Nem feltétlenül feladat szinten még, de elég ahhoz, hogy összehangolják célok és elvárások között az Ügynökség és az ügyfél.

kulcs elvihető: állítsa be a hatókört a korábban meghatározott projektkövetelmények alapján. Mi van benne,és mi nem terjed ki? Adja meg a mérföldköveket, majd igazítsa az ügyfélhez.

állítsa be a projekt határidejét

a projekt kezdetének és végnapjainak beállítása egyszerűnek tűnhet,de nem, ha megbízható befejezési dátumot szeretne., A feladatok időbecslését, a szükséges szerepkörök rendelkezésre álló kapacitását, valamint a projekt teljes költségét azonban nehéz megbecsülni, ami elengedhetetlen az előrehaladás nyomon követéséhez.

egy olyan platform használata, amely segíthet Önnek ezen becslések elvégzésében, nagyban javíthatja a megbízhatóságot és a pontosságot. Az előrejelzés automatikus ütemezése több százezer projekt összesített tudását és tanulását teszi lehetővé a feladatok becsléséhez és a teljesítés időpontjának előrejelzéséhez., Ezenkívül nem csak a projekt minden aspektusát veszi figyelembe, hanem a vállalat minden projektjét befogadja, miközben összekapcsolja őket az Ön rendelkezésére álló erőforrásokkal.

Key Elvihető: a projekt megindításának dátuma és határideje idő, erőforrás és költségvetési becslések alapján kerül meghatározásra. Egy üzleti menedzsment platform segíthet ebben a folyamatban.

A kulcsfontosságú erőforrások kiosztása

a projekteknek nem csak elegendő erőforrásra van szükségük, hanem elegendő megfelelő erőforrásra is szükségük van. Gyakran figyelmen kívül hagyják a szerepeket, az emberek készségeit és a rendelkezésre álló kapacitást., Fontos felmérni, hogy milyen típusú erőforrásokra van szükség egy adott projekthez annak biztosítása érdekében, hogy a teljesítés a meghatározott keretek között lehetséges legyen. Hasonlóképpen, ez segít a magas kihasználtsági szint biztosításában.

kihasználva a csapat, hogy a legteljesebb kapacitás lehet a vezetési tényező az ügyfelek számára, hogy lefoglalja a cég a következő projekt. Ha nem rendelkezik a megfelelő erőforrásokkal, előfordulhat, hogy nem tudja befejezni a projektet a megállapodás szerinti munkamegállapodáson belül. Itt van valami, amit figyelembe kell venni: milyen típusú erőforrásokra van szüksége ehhez a projekthez?, Hány órát igényel a szerep, és rendelkezésre állnak-e a források?

Key Elvihető: megfelelő kapacitás menedzsment biztosítja, hogy a megfelelő emberek állnak rendelkezésre, ha szükséges. Az erőforrások elosztása és ütemezése csak akkor történhet bizalommal, ha holisztikus áttekintést kap.

hozza létre az ütemezést

amikor meghatározta a hatókört, a kezdési és a befejezési dátumokat, és elfogadta a rendelkezésre álló erőforrásokat, elkezdheti beállítani a projekt idővonalát. Ez mindig egy jó ötlet, hogy megvitassák mérföldkövek és idővonal az ügyfél, miközben létrehozza a koca., Nem akarod, hogy a végén fut kívül a kerületei, amelyek megállapodtak. Az idővonal tudni fogja, hogy milyen mérföldköveket kell szállítani, mikor és milyen sorrendben.

kulcs elvihető: az ütemezés kezelése a projekt hatóköre, kezdő-és végnapjai, valamint a projekthez rendelkezésre álló kapacitás alapján történik.

adja meg a fizetési feltételeket és az esedékesség dátumait

mint bármely más, pénz-vagy dologcserével kapcsolatos megállapodás, Önnek is tartalmaznia kell a teljesítendő munka megtérítésének feltételeit, azaz a fizetési feltételeket és az esedékesség dátumait.,

kulcs elvihető: tartalmazza a fizetési feltételeket, és adja meg az esedékesség dátumát.

tartalmaz speciális követelményeket

végül, vannak-e olyan különleges követelmények, amelyeket figyelembe kell venni? Ez különleges biztonsági intézkedések lehetnek, például ki férhet hozzá a projekthez, vagy ki férhet hozzá a kereskedelmi titkos információk adatbázisaihoz stb.

Key Elvihető: a projekthez szükséges minden különleges követelményt bele kell foglalni a munkamegállapításba.,

Accept & sign

a dokumentum akkor írható alá, ha az előző 9 pontot mindkét fél alaposan meghatározta, elolvasta és megértette. A KOCÁRÓL megállapodtak és aláírták.

a munkadokumentum mind hivatalos dokumentumként, mind gyakorlati cselekvési tervként működik a projekt elindításakor és végrehajtásakor. Biztosítja, hogy mindkét fél közös alapot teremtsen, és megértse a projekt teljes életciklusát.,

Key Elvihető: győződjön meg arról, hogy mind az ügyfél, mind a projektcsapat megérti és egyetért a KOCÁVAL, és aláírja a szerződést.

Key takeaways

miután egy jól meghatározott nyilatkozatot a munka helyén az első lépés, hogy fut, végrehajtó, és nyilvánított egy sikeres projekt. Olyan projekt, amelyet időben, hatókörben és a költségvetésen belül lehet megvalósítani. A koca referenciaanyagként működik a projekt során. Felsorolja a projekt központi célját, valamint azt a munkát, amelyet a projekt végére be kell fejezni és le kell szállítani. Mindezt a koca aláírásával állapítják meg.,

A legfontosabb megállapítások összefoglalása

1. bemutatja a kulcsfontosságú érdekelt feleket és a projektet. Az ügyfél, az ügynökség, bármely harmadik fél érdekelt fél. A projekt rövid bemutatása általában szerepel.
2. határozza meg a projekt küldetését. Mi az a probléma, amelyet meg kell oldani, és kik a szállítható végfelhasználók?
3. állítsa be a projekt követelményeit. A küldetés alapján meghatározzák a projekt követelményeit.
4. határozza meg a hatókört. Mi a hatókör, és mi nem terjed ki a projektre?,
5. kezdeményezze a projektet, és állítson be határidőt a teljesítésre, figyelembe véve a teljes kapacitást, a szükséges szerepek kapacitását, valamint az ütemtervet. Az üzleti menedzsment platform használata nagy segítséget jelenthet.
6. a legfontosabb erőforrásokat a kapacitáskorlátokra, a rendelkezésre állásra és az ütemtervre kell figyelni.
7. kezelje az ütemtervet a projekt hatókörével, kezdő és záró dátumaival, valamint a projekthez rendelkezésre álló kapacitással.
8. határozza meg a fizetési feltételeket és az esedékesség dátumait annak biztosítása érdekében, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen.,
9. állítson be különleges követelményeket, ha bármire szükség van a KOCÁBAN korábban meghatározottakon kívül.
10. fogadja el és írja alá a nyilatkozatot, és kezdje el a munkát.

annak lezárásához, az Ügynökség, a csapat tagjai és az ügyfél közötti teljes átláthatóság és megértés érdekében mindenkinek tudnia kell, hogy mi a megállapodás a KOCÁBAN. A koca felállítása együttműködési erőfeszítésnek kell lennie, mivel a koca a megértés eszköze.

eltekintve attól, hogy tudjuk, mi a megállapodás a befejezésre, a munkamegállapodás azt is mutatja, hogy mi nem értett egyet. Ez egy módja annak, hogy elkerüljék a lehetséges hatókör kúszását., Hatály kúszás az a cselekmény, hogy több munkát, mint amit eredetileg elfogadott. Más szóval, extra “kifizetetlen” munka sunyi fel az idejét.

mint a következő lépés, akkor valószínűleg szeretné megtanulni az elveket kihasználva a nyilatkozatot a munka a projektmenedzserek és a csapat tagjai. További információkért kattintson az alábbi képre.