Update: Capital One gift card redemptions back (ma no hotel cards)

Update 4/30/20: Un paio di lettori hanno commentato ieri (qui e qui) per farci sapere che i rimborsi delle gift card sono tornati. Sfortunatamente, al momento non sono disponibili carte regalo della catena alberghiera (inclusi i rimborsi di carte regalo di alto valore che erano precedentemente disponibili per alcuni di noi). Abbiamo contattato Capital One su questo e ci è stato detto che “si aspettano di riportare ulteriori commercianti nei prossimi mesi”., Sfortunatamente, sembra che tutti gli attuali rimborsi di carte regalo siano ora al valore di 0.8 c per punto Aggiornamento: i rimborsi di carte regalo attualmente disponibili offrono 0.8 c per punto o 1c per punto; in precedenza, alcuni rimborsi di carte hotel erano buoni come 1.4 c per punto per i titolari di carta selezionati. Speriamo di vedere quelle carte regalo di marca hotel ritorno.

Aggiornamento 4/1/20: Dopo aver pubblicato questo post, Capital One ha raggiunto per affermare che si tratta di un cambiamento temporaneo., Ci dicono :” A causa di vincoli operativi da COVID-19, siamo temporaneamente in grado di soddisfare i premi della carta regalo. Stiamo lavorando per ripristinare questa opzione di riscatto il prima possibile.”. In altre parole, la dichiarazione ufficiale di Capital One è che questo è un problema nella catena di approvvigionamento piuttosto che uno sforzo per rallentare i rimborsi e stanno lavorando per ripristinare questa funzionalità. Speriamo che lo vedremo prima o poi, anche se l’adempimento potrebbe ovviamente essere una sfida nell’ambiente attuale come indicato di seguito nel post originale.,

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Bene, questo è un peccato: Capital One ha rimosso i rimborsi della carta regalo (aggiornamento: come mostrato sopra, questi sono stati ripristinati in una certa misura). Sembra che questo sia il caso di tutte le carte Capital One. È ancora possibile riscattare i punti contro gli acquisti di viaggio o per un credito dichiarazione (ma non prendere un credito dichiarazione dal momento che vi darà solo mezzo centesimo per punto di valore).

Negli ultimi giorni abbiamo visto diversi programmi di fidelizzazione tagliare i rimborsi delle carte regalo, ma credo che questo sia il primo programma bancario a farlo., Ho controllato Amex, Citi e Chase e tutti loro stanno ancora offrendo rimborsi di carte regalo (anche se tieni presente che i valori variano e sono generalmente relativamente poveri). Si noti che i rimborsi di carte regalo sono stati eliminati su tutta la linea: ho controllato sia le carte di guadagno “miglia” che le carte “cash back” e anche un paio di vecchi / non più disponibili account di carte Capital One dei membri della famiglia. Carte regalo sono andati da tutti loro.,

Sono particolarmente depresso per Capital One rimozione rimborsi gift card perché ho scritto prima di uno dei miei conti Capital One di essere tra un gruppo che è stato grandfathered in una particolarmente buona sezione “Get Hotel Offerte speciali” gift card che ha offerto gift 900 carte regalo a un certo numero di marchi alberghieri (tra cui Marriott) per 64.250 punti (un valore di 1,45 c per capitale un punto). Non ho idea se quella redenzione esisterà ancora per me quando porteranno indietro le carte regalo. (Aggiornamento: le carte regalo sono tornate, ma non questa redenzione o altre carte regalo dell’hotel ancora).,

Sono un po ‘ sorpreso di vedere i rimborsi della carta regalo Capital One nix. Greg e ho discusso questo su Frequenti Miler in onda lo scorso fine settimana: non è sorprendente vedere programmi di fidelizzazione tagliare rimborsi carta regalo dal momento che quei dollari di costo e centesimi che marchi alberghieri e compagnie aeree proprio non stanno portando in questo momento. Quelle compagnie di viaggio devono tagliare i costi in qualche modo.

Ma i programmi di carte di credito offrono rimborsi di carte regalo perché sono presumibilmente ancora più economici da offrire rispetto ai crediti di dichiarazione o alle miglia aeree., Nel caso di Capital One, questo non è del tutto vero: Capital One offre solo mezzo centesimo per punto quando riscatti “miglia” per un credito di dichiarazione, quindi i rimborsi delle carte regalo (che in precedenza variavano tra 0,8 c per punto e 1c per punto per la maggior parte delle carte regalo) sarebbero probabilmente più costosi per la banca anche presumendo che non paghino il valore nominale per le carte regalo. Tuttavia, è ancora possibile riscattare 2 Capital One “miglia” per 1,5 miglia aeree in una serie di programmi. Questo deve essere molto più costoso per Capital One che offrire rimborsi di carte regalo.,

È ovviamente possibile che la società che effettua i rimborsi della carta regalo abbia ridotto o chiuso le operazioni, rendendo impossibile tenere il passo con la domanda. O Capital One potrebbe semplicemente cercare di rallentare una “corsa in banca” in termini di utilizzo dei premi. Immagino che la maggior parte dei consumatori non stia riscattando i premi per le miglia aeree al momento, quindi mentre quei rimborsi potrebbero teoricamente essere più costosi per la banca, probabilmente non stanno vedendo lo stesso aumento della domanda delle carte regalo.,

Quindi la versione breve della lunga storia è che l’eliminazione dei rimborsi delle carte regalo era probabilmente un modo per rallentare le persone dai punti di riscatto del panico per le carte regalo e / o un problema con l’offerta. Immagino che i rimborsi della carta regalo alla fine torneranno alle carte Capital One. Altri programmi di carte di credito elimineranno i rimborsi delle carte regalo?, Penso che sia dubbio che Chase li eliminerà dal momento che le carte regalo sono presumibilmente meno costose dei crediti di dichiarazione, ma per altri programmi che offrono rapporti poveri per i rimborsi in contanti, non è impossibile che vedremo i rimborsi delle carte regalo ridimensionati.

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