définition de la théorie des deux facteurs
également connue sous le nom de théorie de la motivation et de l’hygiène de Herzberg et de théorie des deux facteurs, la théorie des deux facteurs sépare la satisfaction au travail et l’insatisfaction au travail et suggère qu’elles fonctionnent indépendamment les unes des autres sur le lieu de travail.
proposée par le psychologue Frederick Herzberg, la théorie des deux facteurs sépare essentiellement le concept de satisfaction d’un continuum en deux spectres distincts.,
Il y a donc certains indices et stimuli environnementaux qui causent la satisfaction au travail et certaines choses qui causent l’insatisfaction au travail, et plusieurs facteurs peuvent se produire en même temps et affecter les deux.
ceux – ci sont divisés en facteurs de motivation et d’hygiène-les premiers, tels que la reconnaissance et la responsabilité croissante, augmentent la satisfaction, tandis que les seconds ne donnent pas satisfaction, mais s’ils sont absents, ils augmentent l’insatisfaction au travail. Des exemples de facteurs d’hygiène sont la sécurité d’emploi, le salaire et les avantages sociaux.,
Herzberg croyait que l’élimination des facteurs d’hygiène réduirait l’insatisfaction sur le lieu de travail.
pour les gestionnaires, la théorie présente comme une croyance que l’augmentation des facteurs qui améliorent la satisfaction ne signifie pas automatiquement une réduction des niveaux d’insatisfaction.