politiques de retour de matelas 101: Comment retourner un matelas à Casper, IKEA, & More

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S’il y a une chose que Goldilocks a compris, c’est que tous les matelas ne sont pas Vous trouvez celui que vous aimez dans le magasin, vous l’achetez, vous le ramenez à la maison, vous dormez dessus, et suddenly…it ce n’est plus le matelas parfait., Trouver un matelas qui n’est finalement pas parfait est un événement beaucoup plus courant que vous ne le pensez, à tel point que les magasins avec des politiques de retour généralement flexibles ont des règles spéciales pour le retour des matelas. Et avec quelque chose d’aussi volumineux et lourd, le retour des matelas peut être une chose difficile à faire.

Mais si vous êtes coincé à essayer de retourner un matelas, soyez assuré que c’est faisable. Voici les politiques de retour de certains des plus grands noms de la vente de matelas, ainsi que quelques conseils et astuces pour ramener ce matelas (sans payer une fortune).,

Amazon Matelas Politique de Retour

Amazon est connu pour sa politique de retour généreuse, et qui semble s’étendre à matelas…avec une prise. Presque tous les matelas vendus sur Amazon peuvent être retournés en utilisant leur politique de retour normale, mais vous ne serez pas censé le boxer. Vous serez mis en contact avec leur équipe de gros articles, qui planifiera un jour et l’heure pour ramasser le matelas de votre maison.

quant à savoir si vous serez remboursé, c’est une question qui est en grande partie laissée au vendeur., Alors que certains matelas vendus sur Amazon (y compris les matelas AmazonBasics) sont généreux avec l’émission de remboursements, les vendeurs tiers sur Amazon ont plus de flexibilité et sont plus susceptibles de refuser les remboursements. Vérifiez les sections Q&A et avis sur le matelas qui vous intéresse avant d’acheter pour voir à quoi ressemblent les retours d’autres clients si vous allez acheter un matelas auprès d’un vendeur tiers.,

Politique de retour de matelas Ashley Furniture

En Général, Ashley Furniture permet les retours dans les 72 heures suivant la livraison–mais en ce qui concerne les matelas, c’est une autre histoire. Selon BestCompany, la Politique de retour de matelas D’Ashley Furniture est, en bref,  » non. »Ils n’acceptent pas les retours de matelas, de fondations ou de lits réglables.

L’exception? Si l’un de ces articles arrive endommagé, vous pourrez peut-être le retourner et en obtenir un nouveau., Mais vous n’avez que 72 heures pour contacter le fabricant après sa livraison-notez que c’est le fabricant que vous devez contacter, pas Ashley Furniture. Si c’est en dehors de la fenêtre de 72 heures, vous êtes seul, alors réfléchissez à deux fois avant d’acheter un matelas là-bas.

Politique de retour Casper

L’une des caractéristiques des matelas Casper est qu’il est livré dans une boîte, un fait qui est très bien, mais qui effraie souvent les clients potentiels en leur demandant: « si je veux le retourner, dois-je le presser dans la boîte?” Heureusement, pas de serrant est nécessaire., Les retours de matelas Casper sont en fait assez simples.

leur politique d’essai permet 100 nuits pour essayer votre matelas Casper, vos oreillers ou même vos draps (certains produits, comme leur lit plate-forme, leurs cadres de lit et leur lit pour chien populaire, ne permettent qu’un essai de 30 nuits). Si vous n’aimez pas le produit, vous devrez contacter Casper returns dans ces 100 nuits. Ils enverront une équipe pour emballer et emporter le matelas, puis rembourseront votre mode de paiement original dans son intégralité. Ils essaient également de recycler ou de donner chaque matelas retourné.,

mais une mise en garde: si vous avez acheté votre matelas Casper auprès d’un vendeur tiers, vous êtes coincé avec leur politique de retour-pas Casper.

Costco Politique de retour de matelas

pouvez–vous retourner un matelas à Costco? En bref, oui. Vous aurez juste à l’obtenir à un comptoir de retour Costco à votre magasin Costco Local. Contrairement à d’autres détaillants, ils n’enverront pas d’équipe à votre domicile pour le récupérer, vous êtes donc seul pour l’y obtenir.

heureusement, Dolly peut aider., Vous pouvez réserver un chariot pour ramener votre matelas chez Costco afin de ne pas l’attacher au toit de votre voiture ou le pousser sur votre banquette arrière. Dolly vous mettra en contact avec un chauffeur de camion local qui est prêt à vous aider, et vous pouvez même rouler avec eux Jusqu’à Costco pour rendre le retour rapide et facile.

Politique de retour de matelas IKEA

bonne nouvelle: vous n’avez pas besoin de démonter votre matelas IKEA pour le retourner…mais c’est seulement parce que vous n’avez pas besoin de l’assembler du tout., Si vous n’aimez pas un matelas que vous avez acheté chez IKEA, vous serez heureux d’apprendre que la Politique de retour des matelas IKEA est aussi généreuse que le reste de leurs retours. Vous avez deux options pour retourner votre matelas chez IKEA:

  1. échangez-le contre un autre matelas dans les 365 jours suivant l’achat.
  2. retournez-le pour un remboursement complet dans les 365 jours suivant l’achat.

dans les deux cas, vous devrez vous assurer que le matelas est propre et exempt de taches et de dommages pour un retour réussi., Vous devrez également fournir une pièce d’identité avec photo lorsque vous l’apporter en retour, celui qui correspond au nom sur la carte utilisée pour le paiement initial. Sauf si vous choisissez l’option d’échange, vous serez remboursé pour le mode de paiement original. C’est à vous d’apporter votre matelas au magasin, alors obtenez de l’aide pour retourner votre matelas avec Dolly.

Politique de retour de matelas de Macy’s

alors que certaines politiques de retour de matelas sont étonnamment simples, la Politique de retour de matelas de Macy’s est compliquée., Si vous avez acheté un matelas Tempur-Pedic, un matelas iComfort ou un matelas Direct Ship, vous devrez suivre les instructions spécifiques trouvées ici pour le retour et ne pourrez peut-être pas récupérer autant d’argent.

pour toutes les autres marques, vous avez 60 jours pour appeler le service à la clientèle de Macy pour planifier un retour ou une resélection, qui doit être programmé dans les 14 jours suivant l’appel. Vous ne pouvez retourner que les matelas non endommagés, Non salis et non tachés, et vos frais de livraison ne seront pas remboursés., Vous serez également facturé des frais de ramassage de 85 when lors du retour, plus des « frais de préférence” de 15% (on peut supposer que c’est pour le réapprovisionnement).

Politique de retour de Mattress Firm

la Politique de retour de Mattress Firm vous demande de faire une chose avant de retourner un matelas: essayez-le honnêtement. Vous ne serez pas en mesure d’échanger ou de retourner un matelas de Mattress Firm dans les 21 premières nuits de l’achat afin que vous puissiez donner à votre corps le temps de vous ajuster.

Après cela, vous êtes autorisé à échanger votre matelas ferme matelas une fois, mais devra payer pour cela., Des frais de livraison de 80 $à 100 will seront facturés et vous ne récupérerez pas le prix total du matelas. Vous perdrez 10% en raison de frais de réapprovisionnement. Le montant restant sera utilisé pour échanger un nouveau matelas.

Si vous choisissez de retourner votre matelas, vous devrez également payer 80 $à 100$pour la livraison. Vous récupérerez votre argent, moins des frais de réapprovisionnement de 20% du Prix initial du matelas.

Politique de retour de matelas Nectar

Nectar a une chose pour eux dans leur politique de retour que personne d’autre n’a: une période d’essai 365., Oui, c’est une année complète pour tester le matelas et le retourner s’il ne vous convient pas. Si vous n’ouvrez pas votre matelas, vous pouvez lancer un retour complet ou un échange complet immédiatement. Une fois votre matelas ouvert, vous devrez attendre 30 jours après la livraison avant de pouvoir le faire.

pour retourner un matelas nectar ouvert, c’est assez simple: contactez-les pour initier un retour plus de 30 jours après la livraison (mais pas plus de 365 jours après). Ils vous rembourseront complètement, bien qu’il y ait peu de détails dans leur politique sur la façon dont, exactement, ils récupéreront le matelas., Si vous avez besoin d’aide pour ramener le matelas à l’un de leurs entrepôts ou distributeurs, réservez un chariot pour le sortir de vos mains.

Vous pouvez également échanger votre matelas une fois dans la période de 365 jours. La situation est similaire au retour: contactez Nectar, retournez votre matelas, puis commandez-en un nouveau. Encore une fois, il a plus de 30 jours après la livraison si il est ouvert (mais pas plus de 365 jours après), et le matelas doit toujours être en bon état.,

Politique de retour du matelas Purple

la Politique de retour du matelas Purple est un peu plus courte que certaines des autres, offrant 100 jours pour tester le matelas par vous-même. À 100 jours, c’est un peu moins de temps pour s’habituer à leur matelas, mais ils offrent des remboursements et des échanges complets. Ils ne nécessitent pas non plus 30 jours pour l’essayer, bien qu’ils le recommandent.

retourner un matelas violet est facile: il suffit de les contacter pour initier un retour, et ils coordonneront un ramassage du matelas, puis vous rembourseront intégralement., Pour un échange, c’est la même, mais vous avez 30 jours pour acheter un nouveau matelas de Pourpre.

Politique de retour de matelas Sears

la Politique de retour de matelas Sears est similaire à la plupart des autres politiques de retour de matelas des grands magasins. En cas de dommage, vous avez trois jours pour contacter Sears. Mais si vous êtes simplement intéressé par un retour ou un échange, vous avez 180 jours pour tester le lit et décider s’il vous convient. Comme Nectar et d’autres, ils ont besoin de 30 jours sur le matelas avant de revenir pour s’assurer que vous avez donné un essai solide.,

gardez à l’esprit que Sears a des frais de réapprovisionnement de 15% pour les matelas retournés, donc c’est 15% de votre prix d’achat que vous ne verrez plus. Et pour les matelas d’affichage qui sont achetés, aucun retour n’est autorisé, car ils sont achetés tels quels.

Touffe & Aiguille à Matelas Politique de Retour

Touffe et l’Aiguille peut être célèbre pour leur matelas dans une boîte, mais heureusement, vous n’avez pas besoin de la pousser dans une boîte pour le retour. En fait, ils rendent leurs retours assez simples., Si vous avez acheté votre matelas directement auprès de Tuft& Needle, vous avez 100 nuits pour tester votre matelas Tuft & Needle, alors si vous ne l’aimez pas, envoyez un courriel [email protected] pour commencer votre retour. Ils récupéreront le matelas à l’aide d’un service de livraison tiers (qu’ils paieront) et le feront don localement. Au total, c’est l’une des politiques de retour de matelas les plus faciles.,

Si vous avez acheté un matelas Tuft and Needle auprès d’un détaillant, comme Lowe’s, Amazon ou Walmart, vous devrez suivre un ensemble différent d’instructions de retour auprès de ce détaillant spécifique. Lire sur la politique ici.

Que Faire si vous ne pouvez pas retourner votre matelas

que votre période d’essai soit terminée ou que vous ayez fait l’erreur ultime de couper l’étiquette du matelas, il arrive que votre matelas ne puisse tout simplement pas être retourné. Si c’est le cas, ne paniquez pas et laissez-le dans la rue. Il existe de nombreuses façons écologiques de traiter votre matelas indésirable.,

de la Donner. Si votre matelas est toujours en bon état, contactez les sites de dons locaux pour voir s’ils l’accepteront. Certains grands centres de dons, comme Goodwill ou L’armée du salut, ont des règles spécifiques sur les matelas qu’ils peuvent accepter, alors appelez à l’avance pour vérifier. Vous pouvez également vérifier auprès des refuges pour sans-abri locaux et des refuges pour femmes pour voir s’ils sont intéressés à accepter un matelas doucement utilisé.

la Vendre. Vous ne pourrez pas obtenir le prix de détail complet, mais un matelas à peine utilisé peut se vendre entre 50 $et 200$sur les sites de vente locaux., Essayez OfferUp ou Craigslist pour voir si vous pouvez faire une partie de votre argent. Assurez-vous de les énumérer comme « utilisé” afin de ne pas tromper les acheteurs potentiels.

le Recycler. Non, cette option n’est pas seulement de le laisser dans la rue. Découvrez ces options pour l’élimination écologique des matelas pour prendre soin de votre matelas sans nuire à l’environnement.

déterminer quel matelas vous convient est assez difficile, alors éliminez une partie de la difficulté avec Dolly., Dolly vous met en contact avec les propriétaires de camions locaux qui peuvent déplacer votre matelas, que ce soit au magasin où vous l’avez acheté, dans un centre de dons ou en ramenant un matelas de remplacement à la maison. Dolly est disponible sur demande, vous pouvez donc obtenir de l’aide pour déplacer votre matelas à tout moment. Avec Dolly, vous dormirez facilement en sachant que votre matelas est entre de bonnes mains.

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Miranda est la Coordonnatrice du Marketing à Dolly., Elle a déménagé neuf fois au cours des six dernières années, et bien qu’elle soit reconnaissante pour son expertise en déménagement, elle espère qu’elle n’aura pas besoin de déménager une dixième fois de sitôt.

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