Quelle est la configuration recommandée du navigateur et de la machine pour MyGroundBizAccount?
1 Gigahertz (GHz) ou processeur plus rapide exécutant Windows 7 ou supérieur avec au moins 2 Go de RAM et Internet Explorer 11 ou supérieur.
Pourquoi est-ce que je reçois un message « Votre mot de passe a expiré”?
votre mot de passe doit être changé tous les 90 jours. Suivez les instructions mot de passe a expiré pour changer le mot de passe.
Pourquoi est-ce que je reçois un « nom d’utilisateur ou mot de passe ne correspondent pas! Merci d’essayer de nouveau. Code d’erreur:76 ou un Code d’Erreur: 10” message?,
Vous entrez un nom d’utilisateur et un mot de passe incorrects. Votre nom d’utilisateur doit être votre ID D’entrepreneur à 7 chiffres situé sur votre badge FedEx ID. Si vous vous êtes déjà connecté et avez changé votre mot de passe, mais que vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez le réinitialiser en appelant le 1-855-NEW-PSWD (1-855-639-7793). Les mots de passe sont sensibles à la casse et doivent être saisis avec les caractères majuscules et minuscules appropriés utilisés lors de la modification de votre mot de passe.
Pourquoi est-ce que je reçois un nom d’utilisateur ou un mot de passe ne correspondent pas! Merci d’essayer de nouveau. Code d’erreur: 110 message?
Votre compte n’existe pas., Veuillez contacter le service d’assistance au 1-800-HELPMIS (1-800-435-7647) et entrez un ticket d’aide.
étapes générales de dépannage:
- effacez le cache de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la façon d’effacer le cache dans une variété de navigateurs Web, cliquez ici.
- si un bloqueur de fenêtres contextuelles est activé, ajoutez *.fedex.com pour les sites autorisés bloqueur de popup en utilisant les instructions ci-dessous pour votre navigateur.
- Internet Explorer, Bloqueur de Popup de Paramètres
- FireFox Bloqueur de pop-up Settings
- Google Chrome Bloqueur de pop-up Settings
- Safari Paramètres du Bloqueur de fenêtres Popup