demandez à une personne de faire des commentaires, et il est difficile de savoir si elles représentent la majorité ou la minorité. Demandez à une centaine, cependant, et vous commencerez à voir une image plus claire et des tendances distinctes.

Aujourd’hui, il est plus facile que jamais de créer et de distribuer un sondage qui recueille exactement les informations dont vous avez besoin pour faire des choix en toute confiance., Que vous conceviez un nouveau produit, amélioriez votre site ou que vous vous demandiez simplement si les gens préfèrent les pommes ou les oranges littérales, il existe des centaines d’applications de sondage sur le marché conçues pour vous aider à poser les bonnes questions et à obtenir des réponses des bonnes personnes.

Mais si vous êtes tout nouveau dans la construction de sondages, vous ne savez peut-être pas par où commencer. Nous avons donc testé de nombreux outils de sondage en ligne et l’avons réduit au top dix.,

les 10 meilleures applications de sondage en ligne

• SurveyPlanet pour les débutants
• Typeform pour les enquêtes visuellement attrayantes
• SurveyMonkey pour créer des enquêtes sur un téléphone ou une tablette
• LimeSurvey pour les enquêtes auto-hébergées
• QuickTapSurvey pour les enquêtes hors ligne
• YesInsights pour enquêtes gamifying
• surveybot pour les enquêtes chatbot dans Facebook
• Smartsurvey pour collaborer sur les questions d’enquête
• surveygizmo pour optimiser vos enquêtes

qu’est-ce qui fait une grande application d’enquête?,

pour obtenir les réponses dont vous avez besoin, vous devez poser les bonnes questions. Une bonne application de sondage vous permettra de personnaliser chaque question, de sorte que vous pouvez demander des informations d’une manière qui a du sens pour les personnes qui y répondent—que ce soit à choix multiple, réponse courte, ou une échelle de notation. La personnalisation des questions vous permet également de collecter le type exact d’informations que vous recherchez, même lorsque vous ne recherchez pas de réponse binaire oui-non ou non-ou.,

un outil de sondage en ligne solide vous permettra également de construire un sondage qui utilise une logique comme la ramification, de sorte que vous pouvez diriger les répondants à répondre à d’autres questions en fonction de leurs réponses précédentes. Par exemple, si votre première question Est « avez-vous vu la princesse mariée? », vous voulez seulement que les gens qui répondent  » Oui « voient la question suivante: » qui est votre personnage préféré de la princesse mariée? ».

enfin, un bon logiciel d’enquête offrira des fonctionnalités qui vous permettront de voir et d’analyser les données que vous collectez., Après tout, les sondages sont censés vous aider à reconstituer une image plus grande à partir des réponses individuelles. Une bonne application de sondage simplifiera la décomposition des données question par question, sans avoir à exporter les réponses dans un outil distinct comme une feuille de calcul.

bien que ce soient les critères de base absolus pour de bons outils d’enquête, cette liste comprend de nombreuses applications qui vont au-delà en termes de fonctionnalités. Ces outils vous aident à aborder des techniques avancées, comme la collaboration avec une grande équipe, l’automatisation de votre flux de travail et l’accessibilité de votre sondage.,

Il est également intéressant de noter qu’il existe de nombreuses applications de formulaire qui offrent des fonctionnalités similaires. Certains, comme Google Forms, peuvent être inclus dans une suite de logiciels que vous utilisez déjà. Mais la plupart des applications de formulaire sont conçues pour vous aider à collecter des informations spécifiques, comme les noms et les adresses e-mail des personnes qui souhaitent s’abonner à votre newsletter. Les outils d’enquête, quant à eux, sont destinés à la collecte et à l’analyse de données à grande échelle qui révèlent de grandes tendances.,

Meilleure étude sur l’application pour les débutants

SurveyPlanet (Web)

Savez que vous avez besoin pour créer un sondage, mais vous ne savez pas comment commencer? SurveyPlanet est un excellent point de départ. Il propose plus de 90 modèles de sondage avec des questions pré-écrites que vous pouvez utiliser telles quelles ou Modifier pour mieux répondre à vos besoins.

lorsque vous créez votre enquête, vous pouvez afficher une copie en direct au fur et à mesure de la modification, directement dans la même fenêtre. Le panneau d’édition est une colonne mince sur le côté gauche de l’écran et, lorsque vous ajoutez le titre de votre sondage, choisissez parmi neuf types de questions (par exemple,, de choix multiples à une question basée sur l’image), et les questions de saisie, le côté droit de l’écran affichera et remplira votre enquête en temps réel.

SurveyPlanet rend l’édition rapide par d’autres moyens. Par défaut, pour chaque question que vous entrez, vous verrez un champ de texte en dessous pour taper une réponse. Mais, si vous choisissez choix Multiple, note ou formulaire comme type de question, vous verrez automatiquement des champs de texte supplémentaires apparaître lorsque vous commencez à taper la première option de réponse., Cela vous permet d’ajouter rapidement des réponses à chaque question sans avoir à cliquer sur le bouton + ou à appuyer sur Enter sur votre clavier.

avec cet éditeur simplifié et ces types de raccourcis, nous avons pu créer un sondage de 10 questions en moins de cinq minutes.

SurveyPlanet Prix: Gratuit pour un nombre illimité d’enquêtes, de questions et de réponses; à partir de 20/ / mois pour un plan Pro avec ramification des questions et exportation des résultats.,

meilleure application de sondage pour créer des sondages visuellement attrayants

Typeform (Web)

parfois, il ne suffit pas de poser des questions textuelles. Typeform est une application de formulaire et d’enquête qui vous permet de créer de belles enquêtes attrayantes intégrant des images, des gif et des icônes.

lorsque vous ajoutez des questions, vous pouvez rechercher Unsplash—un dépôt d’images libres de droits-ou une bibliothèque d’icônes et sélectionner les visuels parfaits sans jamais quitter Typeform. Vous ne trouvez pas une image qui est tout à fait juste? Pas de problème—il est également facile de télécharger le vôtre., Vous pouvez même intégrer des vidéos à votre sondage. Cette fonctionnalité n’est pas seulement d’un chouette truc, il peut être incroyablement utile si vous souhaitez exécuter un groupe de discussion virtuel, par exemple.

et Typeform vous permet de prévisualiser l’apparence de ces éléments visuels lorsque vous construisez votre enquête, dans la même fenêtre, afin que vous puissiez jouer avec le placement de chaque image par rapport à chaque question. Vous pouvez même prévisualiser leur rendu sur un appareil mobile.,

Typeform est une excellente option si vous avez besoin de construire un sondage lisse ou un sondage qui mesure l’opinion sur les options de conception ou de vidéo, ou qui mesure la reconnaissance de la marque. Et lorsque vous créez des flux de travail Typeform automatisés avec Zapier, vous pouvez aller plus loin dans vos enquêtes. Vous pouvez utiliser les réponses au sondage pour créer de nouveaux abonnés par e-mail, Ajouter des éléments à votre liste de tâches, et plus encore—aucun code requis.

Voir plus de façons d’automatiser Typeform avec Zapier.,

Typeform Prix: Gratuit pour un maximum de trois sondages avec dix questions chacun; à partir de 35/ / mois pour un plan Essentials avec jusqu’à 1 000 réponses et des écrans de remerciement personnalisés.

meilleure application d’enquête pour créer des enquêtes sur un téléphone ou une tablette

SurveyMonkey (Web, Android, iOS)

L’un des plus grands noms des applications d’enquête, SurveyMonkey offre également la meilleure expérience d’enquête mobile., Alors que la plupart des applications de sondage vous permettent simplement de collecter des réponses sur mobile, SurveyMonkey vous permet de créer, de modifier, de recueillir des réponses et d’analyser les résultats sur votre smartphone ou votre tablette. Et tout ce que vous faites sur mobile sera synchronisé avec votre compte de bureau et vice versa.

plutôt que de forcer l’expérience de bureau à s’adapter à un écran plus petit, l’ensemble du processus a été repensé et réinventé. L’interface est simple et propre, avec de gros boutons vous guidant à travers le processus de création. Chaque question obtient sa propre page dans la phase d’édition, vous permettant de voir et d’organiser clairement le flux de l’enquête., Si vous voulez réorganiser les questions, pas de problème. Appuyez longuement sur le numéro de page, et faites-le glisser vers sa nouvelle position.

lorsque vous avez terminé de créer le sondage, vous pouvez l’envoyer par e-mail, texte ou WhatsApp, ou le partager sur les réseaux sociaux. Que les réponses commencent à arriver, vous pouvez voir le nombre total de réponses et de réponses complètes et creuser plus profondément dans les données avec un graphique illustre le nombre de réponses à chaque question. Ce niveau d’analyse est rare sur mobile, mais SurveyMonkey a trouvé un moyen de vous permettre d’approfondir les détails, même sur un petit écran.,

lorsque vous connectez SurveyMonkey à vos autres applications avec Zapier, vous pouvez automatiser des éléments clés du processus d’enquête. Vous pouvez envoyer des notes de remerciement personnalisées aux répondants, créer des éléments de liste de tâches en fonction des réponses au sondage, et plus encore-le tout sans travail manuel supplémentaire.

Découvrez d’autres façons d’automatiser SurveyMonkey avec Zapier.

SurveyMonkey Prix: Gratuit pour les sondages avec jusqu’à 10 questions; à partir de 25 $/utilisateur/mois pour un forfait Team Advantage avec un nombre illimité de questions et de sondages.,

meilleure application d’enquête pour les enquêtes auto-hébergées

LimeSurvey (Open source, téléchargé sur votre serveur)

Si vous voulez un générateur d’enquête hautement personnalisable ou si vous avez besoin de recueillir des données confidentielles, LimeSurvey offre l’une des solutions les plus populaires.

c’est un projet d’enquête open source qui vous permet de créer des enquêtes détaillées et de les héberger sur vos propres serveurs. Les logiciels Open source, comme LimeSurvey, combinent les avantages de l’évolutivité et de faibles coûts, permettant à tous les membres de votre équipe d’avoir accès à l’outil.,

LimeSurvey offre à peu près toutes les fonctionnalités que vous pourriez souhaiter, bien que le processus de démarrage soit différent. Une fois que vous vous êtes inscrit, vous devez « créer une installation », qui génère une instance de sondage gratuite pour votre compte. Ce faisant, vous choisirez un nom de domaine qui représente le mieux votre enquête et sélectionnez l’emplacement du serveur pour déterminer où vos données de réponse collectées doivent être stockées. Ensuite, vous serez automatiquement redirigé vers l’interface d’administration où vous pouvez créer un sondage.,

la courbe d’apprentissage est un peu plus raide que toute autre application dans ce tour d’horizon—vous devrez fouiller dans les menus pour configurer les choses, ajouter des groupes de questions, puis tacler sur des questions individuelles. Mais si vous voulez un générateur de sondage 100% gratuit et profondément personnalisable, et que vous avez le savoir-faire technique, LimeSurvey offre des fonctionnalités plus robustes que vous ne pouvez trouver même dans les outils de sondage payants. Et, grâce à la communauté open source, il prend également en charge plus de langues étrangères (plus de 85!) que vous trouverez dans d’autres outils d’enquête.,

Prix LimeSurvey: gratuit jusqu’à 25 réponses/mois; à partir de 24/ / mois pour un plan de base avec des enquêtes illimitées et 1 000 réponses.

meilleure application d’enquête pour les enquêtes hors ligne

QuickTapSurvey (Web, Android, iOS)

certaines enquêtes sont mieux remplies hors ligne, comme les évaluations D’assurance qualité dans les usines. D’autres fois, vous pouvez avoir une faible connectivité internet et n’avoir d’autre choix que de lancer une enquête hors ligne. Quelle que soit la raison, QuickTapSurvey offre un moyen de créer des enquêtes hors ligne qui peuvent même être meilleures que celles en ligne.,

Vous pouvez créer votre propre sondage ou choisir parmi plus de 50 modèles personnalisables en fonction de la catégorie de sondage, comme un sondage de sortie des employés ou un sondage de rétroaction post-événement. Si vous créez un nouveau sondage, vous pouvez sélectionner un « sondage en face à face » qui affiche une question à la fois ou un « formulaire mobile » qui vous permet d’exécuter des sondages mobiles uniquement et affiche toutes les questions d’une liste. Lorsque le moment est venu de créer votre sondage, vous faites glisser et déposez différents éléments de question à partir d’une barre d’outils flottante, tels que les notes, les champs de texte et de nombres, etc.,

Une fois votre sondage terminé, cliquez sur Publier, puis connectez-vous à L’application QuickTapSurvey sur votre smartphone ou votre tablette et téléchargez votre sondage nouvellement publié pour recueillir des réponses. L’enquête peut être remplie hors ligne et synchronisée automatiquement à votre compte lorsque vous êtes à nouveau en ligne.

avec Zapier, vous pouvez également gagner du temps sur le suivi de l’enquête. En connectant QuickTapSurvey aux autres applications que vous utilisez, vous pouvez créer automatiquement de nouveaux prospects à partir des réponses au sondage, partager les réponses avec votre équipe dans une application de chat, etc.

Voir plus de façons d’automatiser QuickTapSurvey avec Zapier.,

Prix QuickTapSurvey: essai gratuit de 14 jours; à partir de 49/ / mois pour un plan Pro avec une marque personnalisée et des types de questions avancés.

meilleure application de sondage pour les sondages en un clic

YesInsights (Web)

lors de la création d’un sondage, parfois simple est le meilleur. YesInsights vous oblige à garder les choses simples en vous forçant à créer des enquêtes à une question auxquelles les répondants peuvent répondre en un seul clic. C’est vrai—vous ne pouvez créer des enquêtes avec une seule question, ce qui vous permet de recueillir des réponses très précises.

le processus de configuration est simple., Vous choisissez entre un sondage régulier ou un sondage NPS et si vous souhaitez envoyer votre sondage par e-mail ou utiliser un widget bêta qui l’affiche sur votre site web. Ensuite, vous êtes prêt à rédiger votre sondage à une question.

Si vous choisissez de distribuer votre sondage par e-mail, vous pouvez créer une page de destination que les répondants voient après avoir cliqué sur leur réponse ou configurer un e-mail de suivi déclenché. Lorsque vous êtes prêt à distribuer votre sondage, vous sélectionnez votre service de messagerie parmi plus de 35 options, et YesInsights fournira le texte brut et le code HTML que vous pourrez copier et coller dans votre client de messagerie.,

Si vous choisissez d’intégrer votre sondage sur votre site Web, vous pouvez personnaliser l’apparence du widget, en sélectionnant un thème clair ou sombre et en entrant des codes hexadécimaux pour les couleurs d’arrière-plan et de surbrillance. Vous pouvez également configurer un message de remerciement qui apparaît après que les répondants ont terminé le sondage et indiquent quand et où le sondage doit apparaître sur certaines URL de page (immédiatement après le chargement de la page, après avoir fait défiler un peu, après avoir fait défiler vers le bas, etc.). Lorsque votre sondage est prêt, vous devez installer L’extrait JavaScript de Yesinsights sur votre site web.,

Il est également facile d’utiliser les résultats de l’enquête de YesInsights pour alimenter les activités dans d’autres applications. Par exemple, vous pouvez créer un Zap qui ajoute les répondants à une liste de marketing par e-mail spécifique ou place les réponses dans une feuille de calcul en tant que nouvelles lignes.

Voir plus de façons d’automatiser YesInsights avec Zapier.

YesInsights prix: commence à 20/ / mois pour un plan personnel avec cinq sondages et 1 000 réponses.,

meilleure application de sondage pour la gamification des sondages

Survey Anyplace (Web)

Les sondages offrent souvent des incitations pour les répondants à finir de répondre à chaque question, mais cela signifie généralement que les répondants doivent entrer leurs coordonnées dans un champ de question et que quelqu’un doit sélectionner manuellement les gagnants de cette liste. Avec Survey Anyplace, vous pouvez gamifier ce processus en utilisant une carte à gratter numérique ou une machine à sous numérique pour permettre aux répondants de savoir instantanément s’ils ont gagné un prix.,

Si vous sélectionnez le type de question carte à gratter, vous êtes d’abord invité à entrer un message que les répondants verront en haut de la page (Survey Anyplace recommande que ce message fournisse des informations sur les prix disponibles et / ou le nombre de prix disponibles). Vous pouvez ensuite utiliser le calque scratch par défaut (l’image qui apparaîtra au-dessus d’une image que les répondants devront gratter) ou télécharger la vôtre.

ensuite, vous choisissez quelles seront les « réponses surprises » et la probabilité d’obtenir chaque réponse., Les réponses surprises par défaut sont « gagnées » et « Perdues », toutes deux définies à 50% de probabilité. Vous pouvez utiliser les images gagnantes et Perdues fournies, ou télécharger les vôtres. Lorsque les répondants obtenir à cette question dans l’enquête, ils utilisent leur souris, cliquez sur l’image et faites glisser la souris sur l’image pour « gratter » hors de.

la machine à sous fonctionne de la même manière, mais avec beaucoup moins de personnalisation. Vous pouvez entrer un message et personnaliser la probabilité de gagner, mais c’est tout. La machine à sous elle-même reste la même avec la barre classique, cerise, et sept symboles., Lorsque les répondants arrivent à cette question dans l’enquête, ils cliquent sur un gros bouton rouge qui dit Jouer et regarder la machine à sous tourner.

pour la carte à gratter et la machine à sous, il est important de noter que vous êtes responsable de l’achat et de l’expédition des prix aux répondants. Mais avec Zapier, vous pouvez automatiser d’autres travaux post-enquête, tels que la création de nouveaux prospects à partir des informations des répondants ou l’ajout de réponses à votre CRM.

Découvrez plus de façons d’automatiser les enquêtes partout avec Zapier.,

Survey anyplace prix: essai gratuit de 7 jours; à partir de 39/ / mois pour un plan essentiel avec jusqu’à 400 réponses, la carte à gratter numérique et la machine à sous numérique.

meilleure application de sondage pour les sondages chatbot sur Facebook

Surveybot (Web)

Un sondage réussi est une question de distribution—s’assurer que les bonnes personnes connaissent votre sondage et répondent à toutes vos questions. Facebook Facebook Messenger vous permet de tirer parti de votre réseau déjà établi en distribuant votre sondage via Facebook Messenger ou Facebook Workplace.,

Lorsque vous vous inscrivez pour Surveybot, soit vous vous inscrivez à l’aide de Facebook Messenger ou Facebook en milieu de Travail, ou de créer un compte manuellement et de les connecter à votre Facebook compte plus tard. Vous pouvez personnaliser les messages de bienvenue et de remerciement, puis glisser-déposer les types de questions dans l’éditeur. Vous verrez apparaître un aperçu en direct de votre sondage lorsque vous tapez vos questions. Vous pouvez choisir une certaine logique, comme mettre fin à l’enquête si quelqu’un répond avec une réponse non valide, ou définir des rappels Si les répondants n’ont pas terminé L’enquête après X jours.,

le vrai plaisir commence à l’étape de la campagne, où vous choisissez comment distribuer votre sondage sur Facebook. Facebook Facebook Facebook, si vous n’avez pas connecté votre compte à Surveybot ou si vous n’avez pas de Page Facebook associée à votre compte Facebook, vous ne pouvez générer qu’un lien que vous pouvez partager via n’importe quel canal (comme l’e-mail) et il ouvrira votre sondage dans Messenger.

Si vous avez un Facebook Page, vous avez une variété d’options. Lorsque vous êtes dans la phase de campagne de L’éditeur de Surveybot, vous pouvez choisir d’envoyer automatiquement un message aux utilisateurs avec votre sondage lorsqu’ils commentent une publication ou cliquent sur votre annonce., Une fois que les utilisateurs commencent à répondre à vos sondages avec Surveybot, ils seront automatiquement ajoutés à un « panneau », un segment dans Surveybot qui affiche tous les répondants précédents. Lorsque vous avez suffisamment d’utilisateurs dans votre panel, vous pouvez envoyer un message privé sur Messenger à propos de votre nouvelle enquête. Enfin, vous pouvez déclencher le lancement d’enquêtes lorsque quelqu’un termine une autre enquête, lorsqu’un répondant entre dans un segment de panel ou en appelant L’API Surveybot.

lorsque vous connectez Surveybot aux milliers d’autres applications sur Zapier, vous pouvez couper beaucoup de travail autour des enquêtes., Vous pouvez créer des Zaps pour envoyer de nouvelles réponses Surveybot dans Slack, par exemple, ou créer de nouveaux prospects dans votre hub d’automatisation marketing, tout en économisant du temps.

Voir plus de façons d’automatiser Surveybot avec Zapier.

Surveybot Prix: Gratuit pour les 50 premières réponses au sondage; puis payez au fur et à mesure au taux de 6 per pour 100 réponses.,

meilleure application de sondage pour collaborer sur les questions de sondage

SmartSurvey (Web)

collaborer à la création d’un sondage peut être une tâche frustrante—vous devez généralement partager un ensemble d’informations d’identification de compte ou vous assurer de ne pas remplacer le travail Il est presque préférable de travailler sur une liste de questions ensemble dans un document Google, puis d’avoir une seule personne pour créer l’enquête. SmartSurvey, cependant, vous donne une option plus facile avec ses bibliothèques de fichiers et de questions partagées.,

Tous les membres de votre équipe peuvent ajouter des questions et des éléments multimédias (tels que des fichiers ou des logos) que vous souhaitez inclure dans un sondage et partager ces éléments entre eux. Ensuite, quand il est temps de faire le sondage, cliquez sur le bouton Ajouter une Question à partir de la bibliothèque lors de la création des questions. Enfin, vous pouvez partager votre page de résultats avec un lien protégé par mot de passe ou Exporter les résultats du sondage afin que tout le monde ait accès aux résultats.

en utilisant Zapier pour connecter SmartSurvey à vos autres applications, vous pouvez créer des flux de travail automatisés qui simplifient l’action en fonction des résultats de l’enquête., Vous pouvez utiliser un Zap pour créer des tickets d’assistance client à partir de soumissions, utiliser les données d’enquête pour enrichir vos prospects, etc.

Découvrez d’autres façons d’automatiser SmartSurvey avec Zapier.

Prix SmartSurvey: gratuit pour jusqu’à 15 questions par sondage et jusqu’à 100 réponses/mois; commence à £45/mois pour un plan professionnel avec des questions illimitées et 1 000 réponses/mois.,

meilleure application de sondage pour optimiser vos sondages

SurveyGizmo (Web)

vous mettez du temps et de l’énergie à trouver le bon outil de sondage, à poser des questions et à construire l’enquête. En fin de compte, vous ne pouvez qu’espérer que les répondants peuvent et participeront.

avec SurveyGizmo, cependant, vous pouvez tester votre sondage avant de l’Envoyer pour vous assurer qu’il est réussi., L’outil de diagnostic d’enquête utilise les données d’autres enquêtes dans SurveyGizmo pour estimer la » durée de l’enquête « (combien de minutes il faut à quelqu’un pour remplir votre enquête), le » score de fatigue « (combien de temps ou de complexité votre enquête est) et le » score d’accessibilité  » (la convivialité de votre enquête).

Après avoir créé votre enquête, accédez à L’onglet Test pour accéder aux Diagnostics de L’enquête. Vous verrez des icônes de compteur composées de segments verts, jaunes et rouges pour indiquer vos scores de fatigue et d’accessibilité., Les scores de longueur et de fatigue estimés sont basés sur le nombre de questions du sondage et leur complexité, tandis que le score d’accessibilité est une indication du nombre de questions pouvant présenter des problèmes d’utilisabilité.

Vous pouvez même générer automatiquement des réponses de test ou inviter les commentaires d’autres personnes sur votre sondage. De cette façon, vous obtiendrez un sondage poli que d’autres ne manqueront pas de remplir. Et avec Zapier, vous pouvez automatiser le suivi de votre sondage.

Voir plus de façons d’automatiser SurveyGizmo avec Zapier.,

SurveyGizmo Prix: Gratuit pour trois enquêtes; commence à 35/ / mois pour un plan collaborateur avec des enquêtes et des réponses illimitées.

autres excellents outils de sondage en ligne

gardez à l’esprit que vous avez peut-être déjà une application qui inclut un générateur de sondage. De nombreuses applications de création de formulaires incluent des modèles de sondage, et toutes pourraient être utilisées pour créer un sondage avec un peu de travail supplémentaire. Les outils d’automatisation du Marketing—y compris les applications de marketing par e-mail comme Constant Contact-incluent également souvent des constructeurs d’enquêtes, donc si vous utilisez déjà l’un d’entre eux pour votre marketing, il pourrait être préférable de l’utiliser pour les enquêtes.,

ou, si vous travaillez dans une grande entreprise qui a des besoins plus avancés de votre enquête, vous pouvez trouver des outils tels que Qualtrics, Adobe Marketing Cloud ou SoGoSurvey pour avoir plus de fonctionnalités dont vous avez besoin.

reportez-vous au Chapitre 8!