de nombreuses entreprises présentées sur Money font de la publicité avec nous. Les Opinions sont les nôtres, mais la rémunération et la Recherche approfondie déterminent où et comment les entreprises peuvent apparaître. En savoir plus sur comment nous faire de l’argent.,
Les principales compagnies aériennes américaines renoncent à leurs frais de changement de vol habituels au milieu des restrictions de voyage internationales et de la peur généralisée face au coronavirus, autrement connu sous le nom de COVID-19.
normalement, les compagnies aériennes facturent des frais allant jusqu’à 200 when lorsqu’un client change de vol. Mais la propagation du coronavirus — qui a provoqué des plongeons sur le marché boursier et frappé particulièrement durement l’industrie du voyage — oblige les compagnies aériennes à baisser leurs frais habituels et à permettre aux clients de changer de vol gratuitement.,
Gary Kelly, PDG de Southwest Airlines, est apparu sur CNBC début Mars et a comparé le climat de voyage actuel à celui de l’après-9 / 11, quand il y avait une énorme baisse des voyages parce que les gens avaient peur de voler. ” 9 / 11 n’était pas un problème économique pour les voyages », a déclaré Kelly. « C’était plus de peur, franchement, et je pense que c’est vraiment ce qui se manifeste cette fois., »
Les Compagnies aériennes ont d’abord réagi à la baisse des réservations de billets d’avion en offrant des prix de vol incroyablement bon marché (pensez: offres de billets d’avion vers Hawaii pour moins de 100$), tout en renonçant aux frais et en permettant aux clients de changer de billet gratuitement. Après que le président Trump a annoncé l’interdiction des voyageurs étrangers arrivant aux États — Unis en provenance d’Europe, les compagnies aériennes ont annoncé de sévères réductions des vols-avec les plus fortes baisses des routes internationales.
gardez à l’esprit que la Politique de changement et d’annulation du coronavirus de chaque compagnie aérienne est différente., Tous les billets ne peuvent pas être modifiés ou annulés gratuitement, et dans la plupart des cas, les remboursements ne sont pas disponibles. Lorsque les compagnies aériennes ont introduit des politiques spéciales pour répondre aux problèmes de coronavirus, elles n’autorisaient généralement que des exonérations de frais sur les billets achetés très récemment — généralement à la fin de février ou plus tard, lorsque les problèmes de coronavirus ont commencé à atteindre un sommet.
à partir du lundi 9 mars, les compagnies aériennes ont élargi la politique, pour permettre aux passagers qui ont acheté leurs billets plus tôt de changer de vol sans frais., Vous ne devriez pas vous attendre à annuler vos billets et obtenir un remboursement, en supposant que vous avez acheté des billets standard non remboursables. Au lieu de cela, la plupart des compagnies aériennes vous permettront de changer de vol gratuitement ou d’annuler des billets et de pouvoir utiliser leur valeur pour un nouveau vol dans le futur.
Noah Start
cependant, la compagnie aérienne doit apprendre et entendre un peu de vous annule votre vol., Cette perspective est devenue de plus en plus probable, car les compagnies aériennes annulent de plus en plus de vols, en particulier de liaisons internationales.
En outre, depuis le lundi 16 mars, les compagnies aériennes demandent aux clients de ne contacter leurs hotlines de service à la clientèle débordées que si leur départ est prévu dans les 72 prochaines heures. Tous les autres passagers devraient attendre ou essayer de faire des changements de vol en ligne, disent les compagnies aériennes.,
Voici ce que nous savons sur les frais de modification liés au coronavirus et les politiques d’annulation des principales compagnies aériennes nationales:
politiques d’annulation de vol Coronavirus
Alaska Airlines
toute personne ayant des billets Alaska Airlines achetés entre le 27 février et le 31 Mars peut modifier ou annuler Pour les billets achetés avant le 27 février, les passagers D’Alaska Airlines ne s’exposent à aucune pénalité de changement ou d’annulation sur tous les vols au départ d’ici le 30 avril.,
Les clients peuvent soit réserver un nouveau vol immédiatement, soit annuler et utiliser plus tard la valeur du billet inutilisé sur un futur vol, qui doit être terminé d’ici le 28 février 2021. Comme c’est la norme avec les compagnies aériennes, Si vous changez de vol et que le nouvel itinéraire coûte plus cher que le billet d’origine, vous devrez payer la différence de prix.
American Airlines
Si vous achetez un vol American Airlines à tout moment du 1er au 31 mars, la compagnie aérienne vous permettra d’effectuer un changement d’itinéraire sans frais, à condition que vous le fassiez avant la date de vol d’origine., American dit également qu’il renoncera aux frais de changement sur tous les départs pour voyager maintenant jusqu’en avril 30, même si les billets ont été achetés avant mars 1.
Delta
la Politique de Delta sur les coronavirus a changé et est devenue plus généreuse au fil du temps. À l’origine, il permettait aux voyageurs d’effectuer un changement de vol ou d’annuler le billet et d’obtenir un crédit pour la valeur inutilisée — qui doit être utilisée pour un autre vol Delta dans l’année suivant la date d’achat initiale.,wo years:
« Les billets expirent normalement un an après l’achat, mais nous offrons des frais de modification annulés et une plus grande flexibilité pour voyager jusqu’au 31 mai 2022, pour les clients qui:
- ont déjà réservé un voyage à venir en avril ou mai 2020 à compter du 3 avril 2020
- ont des eCredits existants ou changements sur les vols internationaux et intérieurs pour tous les billets achetés entre le 1er mars et le 31 mai, bien que les nouveaux vols doivent avoir lieu dans l’année suivant la date d’achat.,
Frontier Airlines
Les clients de Frontier Airlines qui ont acheté des billets avant le 10 mars, pour un voyage avant le 30 avril, peuvent effectuer un changement d’itinéraire sans frais. Les billets achetés entre le 10 et le 31 Mars peuvent également être modifiés sans frais, et les nouveaux billets doivent être modifiés dans les 90 jours suivant l’Annulation, les vols étant terminés avant la fin novembre 2020.
Hawaiian Airlines
Si vous avez acheté des billets Hawaiian Airlines entre le 1er et le 31 mars, la compagnie aérienne vous permettra de changer de vol sans frais., Les frais ne seront annulés que pour un changement par billet (plus de changements d’itinéraire seront soumis aux frais habituels), et les voyageurs doivent changer le vol au moins 24 heures avant leur départ initialement prévu.
JetBlue
JetBlue a d’abord renoncé aux frais de modification et d’annulation pour les vols réservés du 27 février au 5 mars, pour les départs terminés avant le 1er juin, puis a prolongé la politique en renonçant aux frais de modification et d’annulation pour les vols réservés du 6 au 31 mars, pour les voyages, JetBlue renoncera également aux frais de modification si vous devez voyager jusqu’au 30 avril, quelle que soit la date d’achat du billet. Comme pour les autres compagnies aériennes, vous ne serez pas remboursé si vous annulez un billet JetBlue non remboursable. Au lieu de cela, après avoir annulé, vous aurez un crédit auprès de la compagnie aérienne, qui peut être utilisé sur un futur vol JetBlue.
Southwest Airlines
Southwest Airlines n’a jamais de frais de modification., Vous pouvez toujours changer de vol Southwest sans payer de frais, mais vous devrez payer la différence entre votre billet d’origine et le nouvel itinéraire (s’il y a une différence de prix). En d’autres termes, les politiques de frais de changement de coronavirus des autres compagnies aériennes correspondent essentiellement à la façon dont Southwest fait des affaires tout le temps. Southwest permet également à tous les clients d’apporter deux bagages enregistrés gratuitement, tandis que tous les autres transporteurs nationaux facturent des frais de bagages.
Spirit Airlines
Le 10 mars, Spirit Airlines a annoncé sa politique officielle sur le coronavirus sur son site web., Les clients qui doivent modifier leurs plans de voyage en raison du coronavirus « sont éligibles pour faire une modification gratuite unique (la différence de tarif s’applique)” avec la compagnie aérienne. Les passagers « ont également la possibilité de recevoir un Crédit de réservation pour la valeur totale de leur réservation”, explique Spirit, et « ce crédit de réservation peut être utilisé jusqu’à 6 mois pour réserver n’importe quel vol actuellement disponible. »
auparavant, Spirit avait publié une déclaration aux médias qui disait: « depuis fin janvier, nous offrons des options de voyage flexibles à nos clients qui s’inquiètent du coronavirus COVID-19., Nous continuerons à surveiller la situation, à nous conformer aux exigences fédérales et internationales et à suivre les directives des Centers for Disease Control and Prevention (CDC). »
United Airlines
Les voyageurs avec des billets United Airlines achetés entre le 3 et le 31 Mars peuvent changer de vol sans frais. Si votre billet a été acheté avant le 3 Mars, vous pouvez également modifier le vol sans pénalité si le départ était prévu avant le 30 avril. Vous pouvez soit changer pour un nouveau vol immédiatement, soit annuler et accrocher à un crédit., Dans un premier temps, le crédit était valable pour un voyage dans un délai d’un an à compter de la date d’achat initiale. United est depuis devenu plus généreux et les certificats électroniques délivrés le 1er avril ou après cette date sont valables 24 mois.
en savoir plus sur L’Argent:
Politique D’Annulation et de remboursement des Coronavirus de chaque grande chaîne hôtelière
Coronavirus et Assurance Voyage: Tout ce que vous devez savoir
meilleure assurance voyage de 2020
Les taux hypothécaires viennent de toucher un plus bas historique., Près de 22 Millions de Propriétaires Pourraient Bénéficier
en savoir PlusVous Pouvez
en savoir PlusBalises
- # Apex22
- # coronavirus
- # covid-19
- # frais
inscrivez-vous à Notre newsletter
inscrivez-vous pour recevoir les dernières mises à jour et le plus intelligent des conseils de la rédaction de l’Argent