avec plus de 25 millions d’abonnés sur ses forfaits de télévision à la demande et en direct, Hulu est l’un des services de streaming les plus importants et les plus reconnaissables du monde. Même avec une telle base d’abonnés, cependant, Hulu n’est pas à l’abri des problèmes. Prenons un oeil à ce que vous pouvez faire si Hulu ne fonctionne pas bien pour vous.,
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Hulu ne fonctionne pas: Problèmes de vidéo
que ce soit ses problèmes avec la mise en mémoire tampon ou ne pas pouvoir accéder au site Web de Hulu, il y a plusieurs problèmes que vous pourriez rencontrer avec la vidéo. Voici quelques problèmes vidéo spécifiques que vous pourriez avoir et comment les résoudre.
problèmes de mise en mémoire tampon et de lecture
- fermez L’application Hulu. Vous pouvez également forcer-fermer l’application sur certains appareils intelligents.
- mettez votre appareil sous tension. Vous pouvez également mettre votre modem et votre routeur sous tension, mais ce n’est pas toujours nécessaire.
- Vérifiez et améliorez votre connexion., Hulu recommande speedof.me pour les tests de vitesse. Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services internet (FAI) si vos vitesses sont trop lentes.
- vérifiez les mises à jour de l’application et du système. Assurez-vous d’avoir la dernière version de Hulu et la dernière version du système d’exploitation de votre appareil.
- Effacer le cache et les données. Un manque d’espace peut causer des problèmes, alors effacez les fichiers temporaires.
- désinstallez et réinstallez Hulu. En dernier recours, supprimez Hulu de votre appareil et téléchargez-le à nouveau.
problèmes de transmission sur Hulu.com
- Vérifiez la configuration système requise., Votre ordinateur doit exécuter Mac OS X 10.9 ou supérieur, Windows 10 ou Chrome OS. Votre navigateur doit être Safari 11 ou supérieur, Firefox 65 ou supérieur, Chrome 69 ou supérieur, ou Microsoft Edge sous Windows 10. Assurez-vous également d’activer HTML5.
- Vérifiez et améliorez votre connexion.
- mettez votre appareil sous tension.
- effacer le cache du navigateur. Les navigateurs créent des fichiers temporaires que vous pouvez supprimer de temps en temps.
- utilisez une fenêtre privée ou incognito. Ces fenêtres ne stockent pas les cookies et les fichiers mis en cache. En outre, vous pourriez avoir une extension qui cause certains problèmes.,
- Activer JavaScript et les cookies. Hulu recommande d’activer JavaScript et les cookies pour » une fonctionnalité optimale.”
- Utiliser un autre navigateur. Vous devrez peut-être simplement utiliser un navigateur différent pour diffuser sur le site Web de Hulu.
problèmes de publicité sur Hulu.com
- désactiver le logiciel de blocage des publicités. La plupart des bloqueurs de publicité vous permettent de mettre en liste blanche certains sites Web, de sorte que vous pouvez désactiver complètement les bloqueurs de publicité ou Autoriser uniquement certains sites web à afficher des annonces.
- effacer le cache du navigateur. À partir de là, forcez-quittez le navigateur et rouvrez-le.
- Utiliser un autre navigateur.,
Hulu ne fonctionne pas: problèmes Audio
Il est très gênant de voir une vidéo en streaming et de ne rien entendre. Voici quelques problèmes audio et ce que vous pouvez faire pour les résoudre:
problèmes sans audio, audio trop fort ou faible, ou audio désynchronisé
- Découvrez d’autres émissions ou films. Vous voudrez voir si le problème audio est observable dans une vidéo ou plusieurs vidéos.
- Vérifiez vos paramètres audio. Assurez-vous que vous n’avez pas accidentellement coupé votre audio et oubliez de le réactiver. De même, vérifiez si le volume est réglé trop haut ou trop bas.,
- Régler le câble HDMI. Dans certains cas, vous pouvez blâmer un câble ou un port HDMI défectueux. Pour vous en assurer, connectez le câble HDMI à un autre port de votre téléviseur ou de votre écran. Utilisez également le même câble HDMI sur un écran différent et inversez les extrémités du câble HDMI.
- N’utilisez pas de haut-parleurs externes. Le blâme pourrait également reposer sur les haut-parleurs externes. Certains appareils ou émissions ne prennent pas en charge le son surround, alors basculez les paramètres audio en stéréo et débranchez les haut-parleurs externes.
problèmes avec l’audio étant dans une langue différente
- vérifiez les paramètres de langue sur Hulu., Certains spectacles et films prennent en charge différentes langues. Assurez-vous de choisir la langue souhaitée en cliquant ou en appuyant sur l’icône de la roue dentée et en sélectionnant une langue.
- Vérifiez les paramètres de langue de votre appareil. Assurez-vous que la langue de votre appareil est ce que vous voulez qu’il soit.
- Choisissez la bonne version salon. Certains spectacles, comme South Park, comportent des pages de spectacle séparées pour l’anglais et l’Espagnol. Choisir la version dans la langue que vous souhaitez écouter l’émission dans.
Voici quelques-uns des problèmes les plus courants que vous pourriez rencontrer ou avoir rencontrés avec Hulu., Si vous constatez que les étapes ne fonctionnent pas pour vous, contactez le support client de Hulu. Alternativement, vous pouvez visiter le subreddit Hulu sur Reddit pour voir si quelqu’un rencontre des problèmes similaires.