Vous avez des problèmes avec la réception?
nous pouvons vous guider à travers des solutions à certains des problèmes les plus courants lors du dépannage de la réception.
Problème: Le TÉLÉVISEUR ne reçoit aucun signal.
causes possibles:
Une fois que vous avez correctement installé l’antenne, que vous avez changé l’entrée de votre téléviseur en « antenne » et que vous avez effectué un balayage des canaux, vous devriez recevoir au moins certaines de vos chaînes locales., Si ce n’est pas le cas, la raison pourrait être l’une des suivantes:
Il n’y a pas de ligne de mire claire vers les tours de diffusion.
Si des collines, des arbres, des bâtiments ou d’autres éléments géographiques se trouvent entre les tours de diffusion et l’antenne, les signaux pourraient ne pas pouvoir atteindre votre antenne. L’élévation de l’antenne, soit en la plaçant dans un endroit plus élevé, soit en utilisant un mât plus haut, augmentera la réception du signal. L’objectif est d’atteindre la ligne de vue la plus dégagée possible vers les tours de diffusion.,
Le signal pourrait être perdu dans le câble coaxial de distribution.
Il est important de vérifier régulièrement la corrosion, les raccords de câble desserrés ou si un câble a été compromis. Si vous utilisez un séparateur, cela pourrait également affaiblir la force du signal. Essayez de déconnecter le répartiteur et d’exécuter le câble directement dans le boîtier TV/Convertisseur et exécutez un balayage de canal. Si la réception s’améliore, un amplificateur de distribution est susceptible d’être la solution.
le câble coaxial de l’antenne au tuner pourrait être trop long.,
lorsque les longueurs de câble atteignent plus de 100 pieds, jusqu’à 1/3 du signal peut être perdu. Si vous avez besoin d’un câble long ou utilisez un séparateur, vous aurez peut-être besoin d’un préamplificateur.
Vous êtes à plus de 70 miles des tours de diffusion ou au-delà de la portée de l’antenne.
la courbure de la terre limite la plupart des antennes à environ 70 miles de portée. Aller à www.antennapoint.com et entrez votre adresse ou votre code postal pour vous assurer que vous êtes à portée des tours de diffusion dans votre région., Si vous êtes à plus de 70 miles de la ou des tour(s) de diffusion, la réception est possible si l’équipement approprié est utilisé et que les bonnes conditions sont présentes.
Tuner numérique défectueux
cela n’arrive pas souvent, mais il est possible que le tuner soit défectueux sur un nouveau téléviseur, dès sa sortie de l’emballage. Le tuner ATSC est séparé du HDMI ou d’autres entrées, de sorte que le tuner n’affecterait aucune autre partie du téléviseur. Dans un deuxième temps, essayez d’installer l’antenne et le câble sur un téléviseur secondaire.
problème: je reçois tous les canaux sauf un.,
causes Possibles:
La station émet sur une fréquence différente.
alors que la majorité des stations de télévision émettent sur la fréquence UHF, certaines utilisent la VHF. Bien que certaines antennes UHF puissent capter des signaux VHF, il est nécessaire d’utiliser une antenne optimisée pour recevoir à la fois des fréquences UHF et VHF.
l’émetteur de certains canaux pourrait être situé à une altitude inférieure sur la tour de diffusion, ou même derrière d’autres tours de diffusion.
une élévation inférieure ou une obstruction par d’autres tours peut causer des problèmes de visibilité directe., Les signaux UHF dépendent de la ligne de visée pour une réception cohérente. Modifier l’emplacement ou l’élévation de l’antenne pour voir si le problème persiste.
problème: l’image n’est pas claire ou je vois de la neige (fuzz).
causes possibles:
le téléviseur pourrait ne pas avoir de tuner numérique ATSC intégré.
les signaux Numériques n’ont PAS de neige! Si vous voyez de la neige ou du fuzz sur votre téléviseur, vous regardez une émission analogique. En règle générale, les personnes ayant ce problème n’ont pas de tuner ATSC intégré à leur téléviseur. Si vous avez un téléviseur acheté avant 2007, cela peut s’appliquer à vous., Consultez le manuel d’utilisation du téléviseur ou contactez directement le fabricant pour savoir si le téléviseur est équipé d’un tuner numérique ATSC intégré. S’il n’en a pas, un récepteur externe ou un convertisseur peut être acheté, afin que vous puissiez utiliser votre téléviseur existant pour recevoir des émissions HDTV.
le programme automatique ou la procédure de balayage des canaux n’a pas été effectuée correctement.
Si le téléviseur dispose d’un tuner ATSC interne, assurez-vous que l’entrée ou la source du téléviseur est réglée sur « BROADCAST », « TV” ou « AIR », et non sur « CABLE ». Une fois que vous avez vérifié cela, allez dans le menu de configuration de votre téléviseur pour rechercher des chaînes., Chaque téléviseur est différent et les différentes marques ont des procédures variables. Si vous ne recevez pas de programmation haute définition, consultez le manuel du téléviseur ou contactez le fabricant pour vous assurer que ces étapes sont suivies correctement.
problème: je vis à moins de 2 miles de la tour de diffusion, mais le signal se brise.
cause Possible:
Votre TÉLÉVISEUR peut recevoir les signaux interférents.
Une antenne plus grande / plus forte ne résoudra pas nécessairement ce problème. Pensez à déplacer l’antenne, en vous assurant qu’elle n’est pas placée près d’objets métalliques ou d’autres antennes., Si cela ne réussit pas, votre signal peut être trop fort et peut nécessiter l’utilisation d’un atténuateur.
appelez notre service d’assistance ou discutez avec nous ici en utilisant la fonction de chat en direct sur notre site web pour une analyse de votre région et de votre installation. Nous pouvons être en mesure d’offrir des solutions simples.