Si vous n’entendez aucun son provenant de votre iPad Pro lorsque vous utilisez des applications compatibles avec le son, Recevez des appels téléphoniques ou des messages, même lorsque l’appareil n’est pas coupé, cela indique que quelque chose ne va Dans ce cas, vous pourriez avoir affaire à un problème système sinon à des dommages matériels.
pour exclure les facteurs liés au logiciel de la cause sous-jacente, j’ai aligné quelques solutions applicables ci-dessous., N’hésitez pas à vous référer à cette procédure pas à pas chaque fois que vous avez besoin de plus d’entrées pour résoudre les dysfonctionnements audio, comme aucun problème de son sur votre iPad Pro.
avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de passer par notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n’hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes iPad.,
comment dépanner l’iPad Pro sans audio
Si votre iPad Pro n’a pas de son, essayez de vérifier et assurez-vous que l’iPad n’est pas mis en sourdine. Le moyen le plus rapide de voir si votre iPad est réglé sur le mode muet ou sonner est via le centre de contrôle. Faites simplement glisser votre doigt vers le haut à partir du bas de l’écran pour lancer le centre de contrôle, puis appuyez sur l’icône silencieux/sonnerie pour désactiver ou activer le son.
n’oubliez pas de tester les fonctions audio / sonores de votre iPad après avoir effectué chaque méthode pour déterminer si le problème est résolu ou non., Vous pouvez utiliser des applications compatibles avec le son pour tester votre appareil après avoir effectué chacune de ces méthodes suivantes.
première solution: redémarrez votre iPad Pro.
la première Solution recommandée et la plus simple possible aux problèmes liés aux logiciels sur les appareils iOS est une réinitialisation logicielle. Si les fonctions audio de votre iPad Pro fonctionnent parfaitement et ont soudainement échoué, il y a une tendance à ce que son système audio glitching., Pour éliminer les problèmes mineurs, réinitialisez l’appareil en procédant comme suit:
- maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral / D’alimentation et l’un ou l’autre des boutons de Volume pendant quelques secondes.
- Relâchez les boutons lorsque le Glisser pour Éteindre commande s’affiche, puis faites glisser l’arrêt curseur vers la droite.
- après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton Power / Side et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’iPad redémarre.,
Vous pouvez également forcer le redémarrage de votre iPad Pro en procédant comme suit:
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton D’Augmentation du Volume.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du Volume.
- Ensuite, appuyez et maintenez le bouton d’Alimentation sur le côté du téléphone, puis relâchez-le lorsque le téléphone redémarre.
effectuer un redémarrage forcé donne le même résultat positif que la réinitialisation logicielle, mais d’une manière différente., Cette méthode ferme de force les applications et services suspendus, y compris ceux qui sont devenus voyous et ont provoqué un conflit avec les fonctions audio de votre iPad. Comme une réinitialisation logicielle, un redémarrage forcé n’affecte pas les données internes enregistrées sur la mémoire du téléphone, ce qui n’entraînera pas de perte de données permanente.
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deuxième solution: gérer ou ajuster les paramètres audio.
Les problèmes de volume ou de son typiques tels que faible ou aucun son sont généralement corrigés en ajustant les commandes de volume physiques de votre appareil.,
- pour régler le volume actuel de votre iPad Pro, appuyez sur le bouton Volume Haut ou Volume bas situé en haut à droite de l’appareil.
notez également que l’iPad peut être coupé en appuyant sur le bouton de réduction du Volume sur le côté droit jusqu’au niveau le plus bas. Cela dit, essayez d’appuyer plusieurs fois sur le bouton D’Augmentation du Volume pour réactiver le son sur votre iPad Pro.
Vous pouvez également modifier ou régler le volume via les paramètres audio de l’iPad pro. Voici comment faire:
- Appuyez sur Paramètres depuis l’écran d’Accueil.,
- sélectionnez les sons.
- réglez ensuite manuellement le volume en sélectionnant et en maintenant le curseur enfoncé, puis faites glisser vers la gauche ou la droite pour obtenir le niveau sonore ou de volume souhaité.
pour activer ou désactiver la modification du niveau de Volume avec les boutons physiques, appuyez sur pour désactiver l’option Changer avec les boutons.
Si la fonction Ne pas déranger est activée sur votre iPad Pro, essayez de la désactiver temporairement, puis testez votre appareil s’il sonne sans que le MDN soit activé.
- Appuyez sur Paramètres depuis l’écran d’Accueil.,
- sélectionnez Ne pas déranger.
- basculez ensuite le commutateur ne pas déranger pour désactiver la fonction. Cela permet le son pour les appels et les notifications sur votre iPad Pro.
Vous pouvez également activer Ne Pas Déranger rapidement depuis le Centre de Contrôle. Lancez simplement le centre de contrôle, puis appuyez sur L’icône ne pas déranger (en forme de croissant).
troisième solution: mettre à jour le logiciel vers la dernière version disponible.
les mises à jour du système sont également considérées comme des solutions potentielles aux problèmes liés aux logiciels sur un appareil iOS., En effet, les mises à jour intègrent généralement des correctifs correctifs destinés à effacer les bogues système et les malwares qui ont causé des symptômes tenaces et ruiné certaines applications système ou fonctionnalités iOS. Si votre iPad dispose d’un accès internet Wi-Fi stable, vous pouvez rechercher de nouvelles mises à jour OTA (over-the-air) pour votre appareil.
- pour vérifier les nouvelles mises à jour OTA pour votre iPad Pro, accédez à Paramètres-> Général> mise à Jour du Logiciel menu.,
une notification contenant les détails de la mise à jour et la configuration système requise s’affiche si une nouvelle version iOS est disponible pour votre appareil. Lisez et consultez les informations de mise à jour, puis suivez les instructions à l’écran lorsque vous êtes prêt à télécharger et installer la mise à jour.
n’oubliez pas de redémarrer votre iPad après la mise à jour pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications du système sont correctement appliquées. Cela empêchera également les applications d’agir après la récente transition de la plate-forme.
quatrième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPad Pro.,
des paramètres incorrects ou une personnalisation audio non valide peuvent également entraîner des conflits avec les fonctions globales du système audio de l’iPad. Pour exclure cela, essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre iPad Pro pour effacer tous les paramètres personnalisés, puis restaurez les options et les valeurs par défaut. Contrairement à une réinitialisation d’usine, cette réinitialisation n’affecte aucune information enregistrée sur le stockage du téléphone, donc la création de sauvegardes ne sera pas nécessaire. Si vous souhaitez l’essayer, voici comment cela se fait:
- depuis votre écran D’accueil, appuyez sur Paramètres.
- Sélectionnez Général.,
- Faites défiler jusqu’à, puis appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez l’option pour Réinitialiser tous les paramètres.
- si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe puis suivez les instructions à l’écran pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.
L’appareil doit redémarrer automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée, puis charge les options par défaut et les valeurs. Cela signifie la nécessité de réactiver les fonctionnalités qui sont désactivées par défaut afin que vous puissiez les utiliser à nouveau votre iPad.,
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cinquième solution: réinitialisation D’usine / Réinitialisation principale de votre iPad Pro.
effectuer une réinitialisation principale ou une réinitialisation d’usine est considérée comme une solution ultime aux erreurs système majeures, y compris les dysfonctionnements sonores ou audio. Le seul inconvénient est le fait que cette réinitialisation efface tout du système de l’appareil, y compris toutes les applications enregistrées, les paramètres personnalisés, les contacts et autres informations personnelles. Cela dit, la création de sauvegardes de votre iPad est nécessaire au préalable., Sinon, vous perdrez définitivement certaines de vos données critiques. Sur la note positive, les erreurs système complexes, y compris celles infligées par des malwares et des bogues difficiles, sont également éliminées dans le processus. Si vous souhaitez tenter votre chance dans cette réinitialisation, sauvegardez les données de votre iPad et commencez par les étapes suivantes:
- depuis votre écran D’accueil, appuyez sur Paramètres.
- Sélectionnez Général.
- Faites défiler jusqu’à, puis appuyez sur Réinitialiser.
- sélectionnez L’option pour effacer tout le contenu et les paramètres.,
- si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe puis suivez les instructions à l’écran pour confirmer la réinitialisation d’usine.
vous pouvez également utiliser iTunes pour réinitialiser votre iPad Pro à ses paramètres d’usine par défaut via un ordinateur. De cette façon, vous pouvez sauvegarder vos données iPad actuelles sur l’ordinateur via iTunes. Il suffit d’obtenir le câble Lightning et l’ordinateur prêt et vous pouvez réinitialiser votre iPad quand vous le souhaitez.,
autres options
Les problèmes liés au logiciel sont souvent résolus en effectuant une réinitialisation principale ou une réinitialisation d’usine, mais si cela n’est pas arrivé à votre iPad Pro, vous pouvez choisir de résoudre les problèmes et de recourir à la restauration iOS. Effectuer la restauration du système en mode de récupération peut être considéré comme la prochaine option à essayer. Cela mettra votre appareil dans un État de récupération et le restaurera à une sauvegarde iOS précédente via iTunes. Pour commencer, vous devrez sécuriser un ordinateur Mac ou Windows qui fonctionne sur un fonctionnement compatible avec iOS 12 et avec la dernière version d’iTunes installée., Si une restauration en mode de récupération n’a toujours pas réussi à résoudre le problème, vous pouvez opter pour une restauration en mode DFU. C’est de loin le type de restauration du système le plus profond effectué sur un appareil iOS, permettant à iTunes de se connecter et de réparer iOS corrompu.
Si tout le reste n’a pas réussi à résoudre le problème et que votre iPad Pro rencontre toujours le même problème avec son système audio, y compris aucun son, alors c’est probablement un problème matériel. Dans ce cas, votre appareil doit être réparé. Cela dit, Apportez votre iPad Pro au technicien Apple le plus proche et faites-le examiner attentivement par un technicien agréé.