à l’ère où « l’information est le pouvoir”, la façon dont nous recueillons cette information devrait être l’une de nos principales préoccupations, n’est-ce pas? Aussi, des méthodes de collecte de données est le meilleur pour vos besoins particuliers?
quelle que soit la réponse aux deux questions ci – dessus, une chose est sûre-que vous soyez une entreprise, une organisation, une agence, un entrepreneur, un chercheur, un étudiant ou simplement un individu curieux, la collecte de données doit être l’une de vos priorités.,
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pourtant, les informations brutes ne doivent pas toujours être particulièrement utiles. Sans contexte et structure appropriés, ce n’est qu’un ensemble de faits et de chiffres aléatoires après tout. Cependant, si vous organisez, structurez et analysez ces données, vous disposez d’un puissant « carburant” pour votre prise de décision.
alors, pourquoi collectons-nous des données?,
pourquoi collecter des données
la collecte de données est définie comme le « processus de collecte et de mesure de l’information sur les variables d’intérêt, d’une manière systématique établie qui permet de répondre aux questions, aux questions de recherche énoncées, de tester des hypothèses et d’évaluer les résultats.,
avant de plonger plus profondément dans les différentes techniques et méthodes de collecte de données, faisons brièvement une différence entre les deux principaux types de données – quantitative et qualitative.,
données quantitatives vs qualitatives
données quantitatives
Ce type de données traite des choses qui sont mesurables et peuvent être exprimées en nombres ou en chiffres, ou en utilisant d’autres valeurs qui expriment la quantité. Cela étant dit, les données quantitatives sont généralement exprimées sous forme numérique et peuvent représenter la taille, la longueur, la durée, le montant, le prix, etc.
la recherche Quantitative est plus susceptible d’apporter des réponses à des questions telles que qui? quand? Où? Comment? et de combien?,
Les questions D’enquête Quantitative sont dans la plupart des cas fermées et créées conformément aux objectifs de recherche, rendant ainsi les réponses facilement transformables en chiffres, tableaux, graphiques et tableaux.
Les données obtenues via des méthodes de collecte de données quantitatives peuvent être utilisées pour tester des idées ou des prédictions existantes, en savoir plus sur vos clients, mesurer les tendances générales et rendre important., Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour mesurer le succès de votre produit et quels aspects peuvent avoir besoin d’amélioration, le niveau de satisfaction de vos clients, pour savoir si et pourquoi vos concurrents vous dépassent, et ainsi de suite.
comme les méthodes de collecte de données quantitatives sont souvent basées sur des calculs mathématiques, les données ainsi obtenues sont généralement considérées comme plus objectives et fiables que qualitatives. Certaines des techniques de collecte de données quantitatives les plus courantes comprennent les enquêtes et les questionnaires (avec des questions fermées).,
comparées aux techniques qualitatives, les méthodes quantitatives sont généralement moins chères et il faut moins de temps pour recueillir des données de cette façon. De plus, en raison d’un niveau de normalisation assez élevé, il est beaucoup plus facile de comparer et d’analyser les résultats obtenus en utilisant des méthodes de collecte de données quantitatives.
données qualitatives
Contrairement aux données quantitatives, qui traitent de chiffres et de chiffres, les données qualitatives sont de nature descriptive plutôt que numérique., Les données qualitatives ne sont généralement pas facilement mesurables en tant que quantitatives et peuvent être obtenues au moyen d’observations ou de questions ouvertes d’enquête ou d’entrevue.
la recherche Qualitative est plus susceptible d’apporter des réponses à des questions telles que « pourquoi?” et « comment? »
comment?
Comme nous l’avons mentionné, les méthodes de collecte de données qualitatives sont plus susceptibles de comprendre des questions ouvertes et des réponses descriptives et peu ou pas de valeur numérique., Les données qualitatives sont un excellent moyen de mieux comprendre les pensées et le comportement de votre public (peut-être ceux que vous avez identifiés à l’aide de recherches quantitatives, mais que vous n’avez pas pu analyser plus en détail).
Les données obtenues à l’aide de méthodes de collecte de données qualitatives peuvent être utilisées pour trouver de nouvelles idées, opportunités et problèmes, tester leur valeur et leur précision, formuler des prédictions, explorer un certain domaine plus en détail et expliquer les nombres obtenus à l’aide de techniques de collecte,
comme les méthodes de collecte de données quantitatives n’impliquent généralement pas de nombres et de calculs mathématiques, mais concernent plutôt les mots, les sons, les pensées, les sentiments et d’autres données non quantifiables, les données qualitatives sont souvent considérées comme plus subjectives, mais en même temps, elles permettent une plus grande profondeur de compréhension.
certaines des techniques de collecte de données qualitatives les plus courantes comprennent les enquêtes ouvertes et les questionnaires, les entrevues, les groupes de discussion, l’observation, les études de cas, etc.
Méthodes de Collecte de Données
Quantitatives méthodes de collecte de données
1., Sondages fermés et questionnaires en ligne
Les sondages fermés et les questionnaires en ligne sont basés sur des questions qui donnent aux répondants des options de réponse prédéfinies. Il existe deux principaux types d’enquêtes fermées-celles basées sur des questions catégorielles et celles basées sur des questions d’intervalle/ratio.
Les questions D’enquête catégorielles peuvent être classées en dichotomes (« oui/non”), en questions à choix multiples ou en questions à cases à cocher et peuvent être répondues par un simple « oui” ou » non » ou par une information spécifique prédéfinie.,
Les Questions D’intervalle / rapport, d’autre part, peuvent consister en des questions d’échelle de notation, D’échelle de Likert ou de matrice et impliquer un ensemble de valeurs prédéfinies à choisir sur une échelle fixe. Pour en savoir plus, nous avons préparé un guide sur différents types de questions d’enquête fermées.,
encore une fois, ces types de méthodes de collecte de données sont un excellent choix lorsque vous cherchez à obtenir un comptage simple et facilement analysable, comme” 85% des répondants ont déclaré que les enquêtes sont un moyen efficace de collecte de données « ou” 56% des hommes et 61% des femmes ont
Voici un exemple de question d’enquête d’image fermée créée à l’aide de LeadQuizzes:
Si vous souhaitez créer quelque chose comme ça par vous-même, voici un guide sur la façon de créer votre propre enquête., Et voici un tas de modèles de sondage préchargés que vous pouvez utiliser immédiatement.
méthodes de collecte de données qualitatives
2. Enquêtes et Questionnaires ouverts
Les enquêtes et questionnaires ouverts sont opposés aux enquêtes et questionnaires fermés. La principale différence entre les deux est le fait que les enquêtes fermées offrent des options de réponse prédéfinies parmi lesquelles le répondant doit choisir, tandis que les enquêtes ouvertes offrent aux répondants beaucoup plus de liberté et de flexibilité lorsqu’ils fournissent leurs réponses.,
Voici un exemple qui illustre le mieux la différence:
lors de la création d’un sondage ouvert, gardez à l’esprit la longueur de votre sondage ainsi que le nombre et la complexité des questions. Vous devez déterminer soigneusement le nombre optimal de questions, car répondre à des questions ouvertes peut prendre du temps et être exigeant, et vous ne voulez pas submerger vos répondants.,
par rapport aux enquêtes fermées, l’une des méthodes de collecte de données quantitatives, les résultats des enquêtes ouvertes sont plus difficiles à compiler et à analyser en raison du fait qu’il n’y a pas d’options de réponse uniformes parmi lesquelles choisir.
3. Entrevues 1 contre 1
Les entrevues individuelles (ou en face à face) sont l’un des types de méthodes de collecte de données les plus courants dans la recherche qualitative. Ici, l’intervieweur recueille des données directement auprès de la personne interrogée., En raison de son approche très personnelle, cette technique de collecte de données est parfaite lorsque vous devez collecter des données hautement personnalisées.
en fonction de vos besoins spécifiques, l’entretien peut être informel, non structuré, conversationnel et même spontané (comme si vous parliez à votre ami) – auquel cas il est plus difficile et fastidieux de traiter les données obtenues-ou il peut être semi – structuré et standardisé dans une certaine mesure (si vous, par exemple, posez la même série de questions ouvertes).
4., Groupes de discussion
la méthode de collecte de données des groupes de discussion est essentiellement une méthode d’entrevue, mais au lieu de se faire 1 contre 1, nous avons ici une discussion de groupe.
lorsque les ressources pour les entretiens 1 contre 1 sont limitées (que ce soit en termes de personnes, d’argent ou de temps) ou que vous devez recréer une situation sociale particulière afin de recueillir des données sur les attitudes et les comportements des personnes, les groupes de discussion peuvent être très utiles.
idéalement, un groupe de discussion devrait avoir 3-10 personnes, plus un modérateur., Bien sûr, en fonction de l’objectif de la recherche et de l’utilisation des données obtenues, il devrait y avoir des dénominateurs communs pour tous les membres du groupe de discussion.
par exemple, si vous faites une étude sur la réadaptation des adolescentes toxicomanes, tous les membres de votre groupe de discussion doivent être des filles qui se remettent de la toxicomanie. D’autres paramètres, comme l’âge, l’éducation, l’emploi, l’état matrimonial n’ont pas à être similaires.
5., Observation directe
l’observation directe est l’une des méthodes de collecte de données qualitatives les plus passives. Ici, le collecteur de données adopte une position participative, observant le cadre dans lequel se trouvent les sujets de leur observation tout en prenant des notes, des enregistrements vidéo/audio, des photos, etc.
en raison de sa nature participative, l’observation directe peut entraîner un biais dans la recherche, car la participation peut influencer les attitudes et les opinions du chercheur, ce qui rend difficile pour lui de rester objectif., De plus, le fait que le chercheur soit également un participant peut affecter le caractère naturel des actions et des comportements des sujets qui savent qu’ils sont observés.
Conclusion
ci-dessus, je vous ai présenté 5 méthodes de collecte de données différentes qui peuvent vous aider à rassembler toutes les données quantitatives et qualitatives dont vous avez besoin. Même si j’ai classé les techniques en fonction du type de données que vous êtes le plus susceptible d’obtenir, bon nombre des méthodes utilisées ci-dessus peuvent être utilisées pour obtenir des données qualitatives et quantitatives.,
Les Enquêtes, comme vous l’avez peut-être remarqué, sont particulièrement efficaces pour recueillir les deux types de données, selon que vous structurez vos questions de sondage en questions ouvertes ou fermées.
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