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Durch die Abschaffung des anteiligen Guthabens für Endrechnungen wird Charter-Spectrum es Internetkunden teurer machen, ihren Service mit der neuen Spectrum-Stornierungsrichtlinie einzustellen.,

„Mit Wirkung zum oder nach Juni 23, 2019 und im Einklang mit den Nutzungsbedingungen wird Spectrum keine anteilige Gutschrift mehr für monatlich verkaufte Dienstleistungen gewähren, die vor dem Ende des aktuellen Rechnungsmonats storniert werden“, teilte Spectrum den Kunden im Kleingedruckten ihrer Mai-Abrechnungen mit.

Was bedeutet diese änderung für Spektrum-Kunden?

In der Vergangenheit konnten Spectrum-Internetkunden Dienste jederzeit ohne Konsequenzen kündigen., Im Rahmen der neuen Richtlinie sollten Verbraucher besser bis zum Ende ihres Abrechnungsmonats auf eine Stornierung warten, wenn sie Gebühren für nicht mehr genutzte Internetdienste vermeiden möchten.

Kunden, die aufgrund einer Adressänderung oder eines Umzugs gezwungen sind, den Service zu kündigen, müssen die Kugel beißen und den Rest des Abrechnungszeitraums bezahlen, egal was passiert. Wenn ein neuer Insasse in dieser Zeit einzieht und den Dienst mit Spectrum wieder aufnimmt, kann das Unternehmen möglicherweise von zwei Kunden für denselben Internetdienst sammeln.,

AT&Der DIRECTV-Dienst von T hat im Januar 2019 dieselbe Richtlinienänderung vorgenommen und wird dies auch mit AT&T tun Internetzugang. Kleinere Anbieter wie Optimum und Windstream waren einige der ersten, die den anteiligen Kredit von der Stornierung entfernten.

Große Dienstleister wie Cox und Xfinity weiterhin ihre Rechnungen prorate, ebenso wie Frontier für FiOS TV-Kunden in Kalifornien.,

Aber Kabel-Ersatz-Streaming-Dienste wie Netflix, Hulu und Sling TV haben in der Vergangenheit noch nie eine anteilige Gutschrift auf Stornierungen angewendet, was bedeuten kann, dass die neue Spectrum-Stornierungsrichtlinie auch für andere Dienstanbieter näher an der Norm liegt.

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