Q). ¿Qué es el servicio en línea de la cuenta de crédito de la Fry?

A). El servicio en línea de la cuenta de crédito de la Fry proporciona una manera fácil y segura de ver la información de su cuenta de tarjeta de crédito en línea. Con este servicio puede ver el resumen de su cuenta y la información de la transacción y realizar pagos, todo desde la comodidad de su computadora.

Q). ¿Qué información de cuenta Puedo ver en el servicio en línea de la cuenta de crédito de la Fry?

A)., El servicio en línea de la cuenta de crédito de la Fry incluye información resumida de la cuenta y su actividad de transacción mensual para un máximo de tres ciclos de facturación.

Q). Si utilizo este servicio, ¿seguiré recibiendo un estado de cuenta en papel por correo?

A). Cuando se registró en el FrysCredit.com sitio web, usted eligió recibir declaraciones electrónicas. Este servicio es gratuito. Sin embargo, puede solicitar recibir su estado de cuenta por correo haciendo clic en información de la Cuenta, Cambiar el método de entrega, Recibir estados de Cuenta solo en papel., A partir de octubre de 2014, hay un cargo mensual por Estado de cuenta en papel de 1 1 Si elige recibir estados de cuenta impresos y enviados por correo.

Fry’S Electronics es un amigo del medio ambiente! Al unirse a nuestro esfuerzo por ser ecológico, puede ayudar a reducir el papel y crear un entorno más limpio y ecológico. Las declaraciones sin papel también pueden mejorar la seguridad al reducir la cantidad de correo que puede ser robado o basura de vertedero que se puede buscar en su información personal.

Q). ¿Cuánto cuesta hacer un pago en el FrysCredit.com sitio web?

A)., Nada, el servicio en línea de la cuenta de crédito de Fry es un servicio gratuito proporcionado a los titulares de tarjetas como una característica de su cuenta de crédito de Fry.

Q).¿Qué medidas de seguridad utiliza el servicio en línea de la cuenta de crédito de la Fry?

A). FrysCredit.com utiliza técnicas avanzadas de cifrado para proteger la información que nos proporciona a través de Internet. Además, antes de mostrar cualquier información de actividad de transacción en línea, verificamos la identidad del titular de la tarjeta, utilizando la información de inicio de sesión o inscripción.

Q)., Puede cualquier persona que no sea el titular de la tarjeta ver los estados de Cuenta o hacer pagos de facturas en FrysCredit.com?

A). No, la información solicitada en la página de inicio de sesión/inscripción está diseñada para que todos los titulares de tarjetas puedan ingresar de forma segura al sitio y ver la información de su cuenta, así como realizar pagos.

Pagos

Q). ¿Dónde envío mis pagos?
A). Como recordatorio, puede realizar fácilmente un pago desde el FrysCredit.com sitio web. Si desea enviar un pago por correo, envíe un cheque a nombre de ‘Fry’s Credit’ a:
Fry’s Credit
P. O., Box 60525
City of Industry, CA 91716-0525
nota: para garantizar la publicación correcta y oportuna de su pago, incluya el número de tarjeta de crédito de su Fry o el número de cuenta de Fry en su cheque.

Q). Si hago un pago en el FrysCredit.com sitio web ¿cuándo se publicará en mi cuenta?

A). Los pagos realizados antes de las 5: 00 pm hora de la montaña se publicarán con la fecha de hoy. Los pagos realizados después de las 5: 00 pm hora de la montaña se publicarán con la fecha de mañana.

Q). Si envío un pago sin un cupón de pago, ¿lo enviarás a mi cuenta?

A). Sí., Sin embargo, la forma más rápida y fácil de hacer un pago en la cuenta de crédito de su Fry es hacer un pago en el FrysCredit.com sitio web. Enviar un cheque por correo con un cupón de pago en el sobre provisto con estados de cuenta en papel es la forma más segura de hacer un pago por correo y asegurarse de que se publique con precisión. Si no tiene un cupón de pago, puede imprimir uno desde nuestro sitio web, www.FrysCredit.com. si tiene que enviar un pago sin un cupón de pago, le pedimos que incluya el número de tarjeta de crédito de su Fry o el número de cuenta de Fry para que podamos asegurarnos de que su pago se registre en su cuenta con precisión., Enviar un pago sin incluir un cupón de pago podría resultar en un retraso en la publicación del pago en su cuenta.

Q). ¿Cómo se aplican los pagos?

A). El orden exacto en el que se aplica su pago depende de si tiene o no saldos de planes promocionales y, si lo tiene, si alguno de esos planes expira en el ciclo de facturación actual o en el siguiente (plan promocional que expira).,

1. si no tiene un plan promocional que venza en los próximos dos meses, su pago se aplicará a su cuenta en el siguiente orden: su pago pagará primero cualquier plan Regular de acuerdo con la tasa de interés más alta. Si su pago paga los saldos de su Plan Regular, cualquier porción restante se aplicará al saldo del Plan promocional de acuerdo con cada saldo del Plan como un porcentaje del total del Plan promocional., Por ejemplo, si tiene un Plan Regular de 1 100, un Plan promocional de A 100 a que expira en 6 meses y un Plan promocional de B 150 B que expira en 8 meses y realiza un pago de 2 200, su pago primero se destinará a pagar el saldo del Plan Regular de 1 100. Los remaining 100 restantes de su pago se dividirían entre los dos planes promocionales «sin vencimiento». El Plan promocional A ($100) representa el 40% de su saldo total de planes promocionales (Plan 100 Plan a más Plan 150 Plan B = balance 250 saldo total de planes promocionales)., Por lo tanto, el 40%, o $40, de los $100 restantes pago iba a ir a Un Plan de Promoción y 60%, o $60, iba a ir para la Promoción de Plan B. $100 de $200 pago fue a pagar su Plan Regular de $40 fue a Un Plan de Promoción, y $60 fue para la Promoción de Plan B.
2. Si usted tiene un Plan de Promoción con vencimiento en el actual o próximo ciclo de facturación, a continuación, su pago será aplicado a su cuenta en el siguiente orden: a pagar cualquier Plan de Promoción(s) con vencimiento en el ciclo de facturación actual., Una vez que cualquier Plan promocional que expire en el ciclo actual se pague, la porción restante de su pago se destinará a pagar el Plan promocional que expire en el siguiente ciclo. Si su pago paga todos los planes promocionales que expiran en el ciclo actual o el siguiente, Cualquier porción restante del pago se destinará a los planes regulares de acuerdo con la tasa de interés más alta., Si su pago paga todos los planes promocionales que expiran y todos los planes regulares, cualquier pago restante se destinará a los planes promocionales que no expiran en el ciclo de facturación actual o siguiente de acuerdo con el saldo de cada plan(s) como porcentaje del saldo total del Plan(s) promocional(s).

Q). Se me cobrará un cargo por retraso si hago mi pago mínimo completo en FrysCredit.com ¿en mi fecha de parto?

A). No, siempre y cuando envíe su pago antes de las 5:00 pm hora de la montaña, la fecha de vencimiento., Sin embargo, si el pago se envía después de las 5:00 pm hora de la montaña, se le cobrará un cargo por retraso.

Q). ¿La fecha de vencimiento de mi pago diferirá de mes a mes?

A). No, su pago vencerá el mismo día cada mes, a menos que solicite que se cambie la fecha. Sin embargo, si tiene un plan promocional, la fecha de vencimiento de su plan promocional puede diferir de la fecha de vencimiento de su estado de cuenta.

Q). ¿Cómo cambio mi fecha de parto?

A)., Puede solicitar que se cambie su fecha de vencimiento llamando al número de teléfono de Servicio al cliente al 1-855-457-0419 de lunes a viernes de 9: 00 a.m. a 9:00 p. m., Hora de la montaña.

planes promocionales

Q). ¿Qué es un Plan promocional?

A). Algunas compras realizadas en Fry’S Electronics Stores califican para un período de plan promocional (6, 12, 24 o 36 meses). Esto significa que los artículos que compró están en un programa de interés diferido., No tendrá que pagar el interés diferido si realiza todos sus pagos mínimos a la fecha de vencimiento cada mes y paga el saldo final completo de su(s) plan (s) promocional(s) antes de su (s) Fecha (s) de vencimiento, que se indica en «Tipo de saldo» en la sección Cálculo de cargos por interés en su estado de cuenta.,

pero si no realiza sus pagos mínimos, o si no paga el saldo final completo del plan promocional antes de la fecha de vencimiento (vencimiento), todos los intereses diferidos que se hayan acumulado desde la fecha en que compró el artículo(s) que estaba en el plan promocional se cargarán a su cuenta y se le cobrarán intereses cada mes a partir de ese momento por cualquier saldo pendiente hasta que la cuenta se pague en su totalidad.

Q). ¿Qué es el interés diferido?

A)., Interés diferido significa cargos financieros o intereses que se han acumulado en los saldos o transacciones del plan promocional, que usted no está obligado a pagar y que se eximirán si realiza todos sus pagos mínimos a su vencimiento cada mes y si paga los saldos del plan promocional en su totalidad en una fecha (de vencimiento) especificada., Sin embargo, si no realiza sus pagos mínimos mensuales cada mes o cancela su compra del plan promocional antes de la fecha de vencimiento, entonces el interés mostrado en la columna «cargo por interés diferido» que se puede encontrar en la sección Cálculo de cargos por interés en su estado de Cuenta, más cualquier interés adicional hasta la siguiente fecha de estado de cuenta, se facturará a su cuenta.

Q). ¿Cómo evito pagar intereses diferidos en mi plan promocional?

A)., Para evitar pagar intereses diferidos en las compras de su plan promocional, debe 1) pagar el pago mínimo de cada mes antes de la fecha de vencimiento, y 2) pagar los saldos finales de su plan promocional completo antes de la fecha de vencimiento, que se indica en «Tipo de saldo» en la sección Cálculo de cargos por interés en su estado de cuenta. Si no cumple, lo que significa que no realizó sus pagos mínimos mensuales a la fecha de vencimiento cada mes, entonces el interés mostrado en la columna «cargo por interés diferido», más cualquier interés adicional hasta la próxima fecha de estado de cuenta, se facturará a su cuenta.

Q)., ¿Cómo sé la cantidad que es necesario pagar para evitar cualquier cargo de interés en promociones de interés diferido?

A). Usted debe pagar la cantidad en su estado de cuenta que aparece en la columna «saldo de interés diferido». Esta columna se puede encontrar en la porción de cálculo de cargos de interés de su estado de cuenta.

Q). ¿Cuánto interés diferido se me cobrará si no pago el saldo del plan promocional antes de que expire?

A)., Si no paga la compra de su plan promocional antes de la fecha de vencimiento (vencimiento), el interés mostrado en la columna «cargo por interés diferido», más cualquier interés adicional hasta la próxima fecha de estado de cuenta, se facturará a su cuenta. Este es el interés que se ha acumulado, pero aún no cobrado, desde la fecha de la compra.

Q). ¿Cómo sé cuándo vence un plan promocional de interés diferido?

A). Todos los planes se enumeran en la columna» Tipo de saldo » que se puede encontrar en la sección de cálculo de cargos de interés en su estado de cuenta., Si el tipo de saldo es un plan promocional, mostrará la duración del plan promocional, así como la fecha de vencimiento (la fecha en la que debe pagar el saldo promocional en su totalidad para evitar pagar intereses diferidos).

por ejemplo:

promoción de 12 M con vencimiento el 17/10/2015 – este es un plan promocional de 12 meses que vence el 17/10/2015. Esto significa que el saldo del plan promocional debe pagarse en su totalidad antes de esa fecha (17/10/2015) para evitar que el interés diferido se cargue a su saldo. Nota: la fecha de vencimiento del plan promocional puede diferir de la fecha de vencimiento de su estado de cuenta.,

mi saldo promocional de interés diferido no se reduce cada mes con mis pagos, ¿por qué?

A). Si su plan promocional no vence en el ciclo de facturación actual o siguiente, su pago se destinará primero a reducir el saldo de su Plan Regular. Después de que todos los saldos regulares del Plan se hayan pagado en su totalidad, su pago se destinará a reducir los saldos de su plan promocional., Cuando sus planes promocionales estén a punto de expirar (en el ciclo de facturación actual o el próximo), su pago se destinará automáticamente primero a pagar el saldo de su plan promocional antes de pagar el saldo de su Plan Regular.

al aplicar sus pagos a las tasas de interés más altas primero, la cantidad de interés general que paga puede reducirse.

Q). Mi saldo revolvente (Regular) no se está reduciendo con mis pagos, ¿por qué?

A). Durante los últimos 2 meses de un período de plan promocional, los pagos se aplican primero a los planes promocionales que expiran antes de aplicarse a los planes regulares., Cualquier plan promocional que no caduque en el ciclo de facturación actual o siguiente solo se pagará después de que todos los planes promocionales caducados y los planes regulares se paguen en su totalidad.

¡queremos que pagues el saldo de tu plan promocional a tiempo! Tenga en cuenta que la fecha de vencimiento de su estado de cuenta regular puede caer en un día del mes diferente a la fecha de vencimiento de su plan promocional., La fecha de vencimiento del plan promocional es la fecha en que su saldo promocional debe ser pagado en su totalidad – con el fin de evitar el pago de la cantidad total de intereses diferidos a partir de la fecha de compra – por favor recuerde que estas fechas pueden ser diferentes. Evite que se le evalúe el monto total de los intereses diferidos desde la fecha de compra pagando sus pagos mínimos cuando venza y pagando su saldo promocional antes de la fecha de vencimiento del plan promocional.

Q). ¿Qué significa «cargo por intereses diferidos»?

A). Nuestros planes promocionales son planes de «interés diferido». Estos planes no están libres de intereses., Los intereses se acumulan en nuestros planes promocionales a partir de la fecha de compra. Sin embargo, no tendrá que pagar los intereses si realiza todos sus pagos mínimos vencidos y paga el saldo final de su plan promocional completo antes de la fecha de vencimiento (vencimiento), que se indica en «Tipo de saldo» en la sección Cálculo de cargos por intereses en su estado de cuenta.

Q). ¿Qué significa si la fecha de vencimiento de mi plan promocional (que aparece en la sección de cálculo de cargos de interés de su estado de cuenta en «Tipo de saldo») aparece como 00/00/00?

A)., Si la fecha de vencimiento de su plan aparece como 00/00/0000, ha incumplido sus términos promocionales; los intereses de este plan ya no se aplazan y los intereses desde la fecha de compra se han cargado a su cuenta. Esto sucede como resultado de la falta de pagos mínimos.

Miscellaneous

Q). ¿Qué pasa si mi tarjeta de crédito se pierde o es robada?
A). Si le falta una tarjeta de crédito, repórtela inmediatamente a nuestro Departamento de Servicio al cliente al 1-855-457-0419 de lunes a viernes de 9 am a 9 PM Hora de la montaña, o llame al 1-866-323-3797 los sábados o domingos.

Q)., ¿Qué pasa si hay cargos no autorizados en mi tarjeta robada?
A). Si su tarjeta es robada, USTED no es responsable de cargos no autorizados, pero por favor actúe rápidamente. Si sospecha que su tarjeta ha sido robada, debe llamarnos de inmediato al 1-855-457-0419.

Q). ¿Qué pasa si quiero disputar algo en mi declaración?
A)., Si usted piensa que hay un error o problema con su cuenta, incluyendo un problema con la calidad de la propiedad o servicios que usted ha comprado con su cuenta de crédito de Fry y usted ha intentado de buena fe corregir el problema, escríbanos en una hoja separada en First Electronic Bank, P. O. Box 521271, Salt Lake City, UT 84152-1271 tan pronto como sea posible. Debemos saber de usted a más tardar 60 días después de que le enviamos la primera factura en la que apareció el error o problema., En su carta, dénos la siguiente información: su nombre y número de cuenta; el monto en dólares del error sospechoso, una descripción del error y una explicación, si puede, por qué cree que hay un error. Si necesita más información, describa el artículo del que no está seguro. No tiene que pagar ninguna cantidad en cuestión mientras estamos investigando, pero aún está obligado a pagar las partes de su factura que no están en cuestión., Mientras investigamos su pregunta, no podemos reportarlo como moroso ni tomar ninguna acción para cobrar la cantidad que cuestiona, el cargo en cuestión puede permanecer en su estado de Cuenta y podemos continuar cobrándole intereses sobre esa cantidad. Si bien no tiene que pagar la cantidad en cuestión, usted es responsable del resto de su saldo, y podemos aplicar cualquier cantidad no pagada contra su límite de crédito.

Q). ¿Por qué se me cobró un cargo por demora cuando hice un pago antes de la fecha de vencimiento?

A)., Para evitar que se le cobre un cargo por demora, debe realizar un pago por el pago Mínimo Total adeudado (o más) antes de la fecha de vencimiento. Por ejemplo, si usted tenía un pago mínimo de $35.00 por 11/1/14 y usted pagó $10.00 por 11/1/14, entonces usted podría recibir una multa porque no era de $25.00 todavía restantes debido a 11/1/14.

Q). ¿Tengo que avisarte si me mudo?

A). Sí, debe notificarnos cuando tenga un cambio de información de contacto. Algunas de las maneras de hacer esto son: 1) Envíe un formulario de cambio de dirección en su oficina de correos local., 2) el reverso de su cupón de pago tiene un campo que le permite actualizar su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Simplemente complete la información y envíela de vuelta con su pago. 3). También puede llamarnos para actualizar la información al 1-855-457-0419.

Q). ¿Qué es la Ley de ayuda Civil del Miembro del servicio (SCRA)?

A)., La SCRA, promulgada en 2003 y enmendada varias veces desde entonces, revisó, amplió y mejoró la Ley de Socorro Civil para ex soldados y marineros de 1940, una ley diseñada para aliviar las cargas financieras de los miembros del servicio militar durante los períodos de servicio militar activo.

Q). ¿Soy elegible para los beneficios de SCRA?

A). Usted es elegible para los beneficios de SCRA si es miembro de la tarjeta que está en servicio activo en una de las ramas militares permitidas, o si es miembro de la Guardia Nacional y es llamado al servicio activo.

Q). ¿Qué ramas de las Fuerzas Armadas son elegibles para los beneficios de SCRA?,

A). Los beneficios de SCRA están disponibles para los miembros en servicio activo de las ramas que se enumeran a continuación:

• Ejército (incluidas las reservas del Ejército)
• Armada (incluidas las reservas de la Armada)
• Cuerpo de Infantería de Marina (incluidas las reservas del cuerpo de Infantería de Marina)
• Fuerza Aérea (incluidas las reservas de la Fuerza Aérea)
• Guardia Costera (incluidas las reservas de la Guardia Costera)
• Guardia Nacional
• oficiales comisionados del servicio de salud pública de The National Oceanic and Atmospheric Administration

q). ¿Es mi cónyuge elegible para los beneficios de SCRA?

A)., Bajo la SCRA, los cónyuges de los miembros del servicio activo son elegibles para beneficios si son solidariamente responsables con el miembro del servicio por las obligaciones de la cuenta.

Q). ¿Cómo solicito protección SCRA en la cuenta de crédito de mi Fry?

A). Para solicitar beneficios bajo la SCRA, debe enviarnos una copia de las órdenes militares que llaman al miembro del servicio militar al servicio militar activo (o cualquier orden que extienda el servicio militar activo). La documentación debe incluir la fecha de inicio y finalización del servicio militar (si está disponible).,yment Orders

Leave and Earnings Statement

PCS Orders

Juramento de cargo para Oficiales

lista para miembros de la Guardia Nacional

También proporcione la siguiente información:

• Nombre completo, incluida la inicial del segundo
• últimos cuatro números del número(s) de cuenta de la tarjeta de crédito de la Fry a cubrir
• últimos cuatro números del número de Seguro Social
• Dirección de domicilio
• número de teléfono de contacto

envíe por correo o fax la documentación a:

scra

PO Box 521271

Salt Lake City, Utah 84152-1271

fax: 801-572-0399

q)., ¿Cuándo debo solicitar cobertura?

A). Usted puede enviar su solicitud de cobertura SCRA en cualquier momento, hasta 180 días después de la fecha de terminación del servicio militar o de liberación del servicio militar activo.

Q). ¿Por cuánto tiempo se aplica la cobertura?

A). La cobertura se aplicará durante la duración del período de servicio activo y se aplicará retroactivamente a la fecha de inicio del servicio activo.

Q). ¿Qué es la Ley de préstamos militares (MLA)?

A). La MLA fue adoptada para poner límites a los términos del crédito al consumidor a los miembros del servicio y sus dependientes.

Q). ¿Quién está cubierto por los beneficios de MLA?,

A). Prestatario cubierto = el personal militar y sus cónyuges y dependientes están cubiertos por la Ley de préstamos militares.

Q). ¿Cómo solicito beneficios de MLA en mi cuenta de crédito Fry?

A). Usted no necesita solicitar beneficios de MLA. Al momento de la solicitud, Fry’s Credit utilizará la información disponible para determinar su posible Estado como prestatario cubierto.

Q). ¿Es mi cónyuge elegible para los beneficios de MLA?

A). Sí, un prestatario cubierto incluye al miembro del servicio y sus dependientes.

Q). ¿Qué es la tasa de porcentaje anual Militar (MAPR) y por qué importa?

A)., MAPR-el MAPR es el costo de su crédito expresado como una tasa de porcentaje anual (APR). La APR se proporciona en el programa de tarifas actual y en cada Estado de Cuenta Mensual. El MAPR puede no ser solo la tasa de interés del préstamo, sino que también puede incluir cargos y tarifas adicionales. El MAPR puede cambiar pero no excederá el 36%.

Q). ¿Cuál es mi obligación de pago bajo la Ley de préstamos militares?

A). Hay un pago mínimo a pagar cada mes en su cuenta. El pago mínimo adeudado aparece en su estado de cuenta de facturación y vence en o antes de la fecha de vencimiento que se muestra en su estado de cuenta de facturación., El pago Mínimo Total adeudado será igual a:

• El mayor de $35.00 o el 1% del saldo más el interés facturado, cualquier tarifa y cualquier cantidad vencida redondeada al siguiente Dólar completo
• $2.00 si no hay saldo del Plan Regular o si el saldo del Plan Regular es inferior a5.00
• si el saldo que aparece en su estado de cuenta es inferior a $35.00, su pago mínimo adeudado será el saldo completo

Su recibo de un crédito no lo exime de su obligación de pagar el Pago Mínimo Adeudado.