Trails Collection FAQs

¿qué es el programa recíproco Trails Collection?

El programa recíproco de colección de senderos (el «programa») permite a los miembros participantes de Thousand Trails usar campamentos y otras instalaciones en los campamentos y Encore RV resorts afiliados al programa. Los miembros de Thousand Trails que firman un acuerdo para participar en el programa se denominan en este documento «usted» o «su».

¿quién opera el programa recíproco Trails Collection?,

El programa es operado por Encore Royalty Club, L. L. C., haciendo negocios como The Trails Collection («nosotros», «nos» o «nuestro»). Somos una empresa independiente y hemos hecho arreglos para que los miembros del programa utilicen los campamentos y Encore RV resorts afiliados al programa a través de acuerdos con los propietarios de los resorts.

¿Cómo puedo saber qué resorts están incluidos en el programa recíproco Trails Collection?

Una lista de los campings y Encore RV resorts actualmente afiliados con el programa está en Internet en www.la colección de trenes.,com (los «Resorts afiliados»).

¿la membresía en el programa Reciprocal De Trails Collection es parte de mi membresía de Thousand Trails?

No. Su solicitud y Acuerdo de membresía en el programa es un contrato separado y distinto de su acuerdo de membresía de Thousand Trails. Sin embargo, para participar en el programa, debe mantener su acuerdo de membresía de Thousand Trails al día y mantenerse al día en todos los pagos requeridos por su acuerdo de membresía de Thousand Trails.

¿se aplican las reglas de los miembros de Thousand Trails a mi estadía en un Resort afiliado?

No., El programa tiene sus propias reglas para miembros que se aplican a su estadía en un Resort afiliado. Además, debe cumplir con las reglas y regulaciones del Resort Afiliado durante su estadía en ese resort.

¿puede alguien comprar la membresía en el programa recíproco Trails Collection como un producto separado?

No. Solo los miembros existentes de Thousand Trails en buen estado son elegibles para convertirse en miembros del programa.

¿se puede eliminar un resort del programa recíproco Trails Collection?

Sí., Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Resort afiliado del programa en cualquier momento y no garantizamos que cualquier Resort afiliado en particular siempre estará afiliado al programa.

costo y facturación

¿Cuál es el plazo inicial de mi membresía en el programa recíproco Trails Collection?

el plazo inicial de su Membresía en el programa comenzará en la fecha de compra y continuará hasta el próximo aniversario de la fecha de compra de su acuerdo de membresía de Thousand Trails («su fecha de aniversario»).

¿cuánto cuesta la membresía en el programa?,

las cuotas para la membresía en el programa son actualmente $315 por año o parte del mismo. Se le cobrará 3 315 por el año parcial que comienza en la fecha de compra y termina en su próxima fecha de aniversario (es decir, los $315 no se prorratearán para este año parcial inicial).

la cantidad de estas cuotas está sujeta a aumento, a nuestra entera discreción. Si decide dejar que su Membresía en el programa caduque al no pagar las cuotas dentro de los 90 días de cualquier fecha de renovación, se le cobrará una tarifa de reinstalación de $150.00 además de la cantidad actual de cuotas.,

¿puedo comprar la membresía en el programa por un año y eliminarla para el próximo año de facturación?

sí, puede agregar o eliminar su Membresía en el programa cada año de facturación, siempre y cuando el Programa esté disponible y realice su solicitud de manera oportuna.

una vez que sea miembro del programa recíproco Trails Collection, ¿mi membresía en el programa se renovará automáticamente cada año?

Sí, su Membresía en el programa se renovará automáticamente cada año a menos que cancele su Membresía en el programa o cancelemos su Membresía.,

¿habrá costos adicionales asociados con la estadía en un Resort afiliado?

algunos de los Resorts afiliados se designan como » Resorts de tarifa «y algunos de los Resorts afiliados se designan como» Resorts sin tarifa», como se indica en nuestro sitio web. Una tarifa de $20 por noche generalmente se aplica para el uso de un sitio estándar de RV en un Resort de tarifa y sin cargo por el uso de un sitio estándar de RV en un Resort sin tarifa. Además, generalmente paga una tarifa por los sitios de RV premium y la tarifa vigente en el mercado para los alojamientos de alquiler en todos los Resorts afiliados., La tarifa para los sitios de RV premium y las tarifas de alquiler para los alojamientos de alquiler varían con el tipo de sitio o Alojamiento, la temporada y la ubicación del resort, y todas las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.

¿se aplicarán cargos adicionales, como una tarifa de resort por día?

no se aplicarán tarifas de resort u otras tarifas a una estadía en un Resort afiliado en el programa, aparte de la tarifa de $20 por noche que se aplica a los «Resorts de tarifa» designados y las tarifas del sitio de RV premium.,

sitios y disponibilidad

¿tengo asegurada una reserva en un Resort afiliado en el programa?

No. Todas las reservas en los Resorts afiliados dependen de la disponibilidad de sitios de RV o unidades de alquiler, y las solicitudes solo se pueden confirmar si hay espacio disponible. Por lo tanto, no garantizamos que recibirá un sitio de RV o unidad de alquiler en cualquier resort en particular. En todos los Resorts afiliados solo un número limitado de campings RV (aproximadamente 10 en cada resort) están disponibles para el uso de los miembros del programa.,

¿qué pasa si no puedo obtener una reserva en el resort afiliado De Mi elección?

hacemos todo lo posible para utilizar los sitios disponibles de la mejor manera posible; sin embargo, puede haber ocasiones en las que no podamos acomodar a todos en una propiedad. Haremos todo lo posible para ofrecer fechas y propiedades alternativas en un esfuerzo por acomodar a los miembros del programa.

los miembros de Thousand Trails están familiarizados con la política de orden de llegada en vigor en las reservas de Thousand Trails. ¿Las reservaciones en Resorts afiliados en el programa serán para sitios designados?,

sí, se asignará un sitio específico en el momento en que se confirme una reserva, aunque el Resort Afiliado se reserva el derecho de cambiar el sitio asignado.

como miembro del programa ¿puedo reservar un sitio específico o estoy limitado a sitios designados para miembros del programa?

Los miembros del programa pueden solicitar sitios específicos cuando hacen su reserva en línea o a través del centro de llamadas. Sin embargo, las solicitudes del sitio están sujetas a disponibilidad y el complejo Afiliado se reserva el derecho de cambiar el sitio asignado.,

reserva y uso

¿qué tan rápido después de mi compra de membresía en el programa puedo quedarme en un Resort afiliado?

espere 24 horas para que se complete su proceso de inscripción y para que comience su acceso a los Resorts afiliados. Para agilizar el proceso de inscripción, configure su cuenta de membresía de Thousand Trails para pagar con una tarjeta de crédito o retiro automático de una cuenta bancaria. En el caso de que no tenga un método de pago en el Archivo, un representante de servicios para miembros se comunicará con usted para el pago o puede llamar al 888-579-7599., Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 7 am a 7 pm CST. Su membresía se activará después de que se realice su pago.

¿con qué antelación puedo hacer una reserva para una estancia en un Resort afiliado en el programa?

puede hacer una reserva para alojarse en un Resort afiliado 60 días antes de la fecha prevista de llegada.

esta ventana de reserva anticipada puede ser diferente a la ventana de reserva anticipada para su Membresía de Thousand Trails.

¿cuáles son las reglas de uso para un Resort afiliado en el programa?,

puede alojarse en un Resort afiliado en un vehículo recreativo hasta 14 noches consecutivas y en una tienda de campaña hasta 7 noches consecutivas. Después de cada estadía en cualquier Resort Afiliado, el participante debe esperar siete noches antes de volver a hospedarse en cualquier Resort afiliado. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar el número de veces que puede permanecer en el mismo complejo Afiliado durante la temporada alta del complejo.,

si mi actual Acuerdo de membresía de Thousand Trails me permite ir de parque a Parque entre las reservas de Thousand Trails, ¿podré ir de parque a Parque entre los Resorts afiliados en el programa?

No, Si te quedas más de cuatro noches en un Resort afiliado en el programa, tendrás que esperar siete días antes de visitar otro Resort afiliado en el programa.

¿puedo ir directamente desde A Thousand Trails preserve a un Resort afiliado o directamente desde un Resort afiliado a A Thousand Trails preserve?,

Si tiene un pase de Camping de Thousand Trails que no se ha actualizado para incluir beneficios de viaje de parque a Parque, y se hospeda en un Resort afiliado o se hospeda por más de cuatro noches en A Thousand Trails preserve, debe esperar siete noches antes de visitar otro Resort afiliado o Thousand Trails preserve.

Si tiene una membresía mejorada de Thousand Trails que permite viajar de parque a Parque entre miles de reservas de senderos sin ningún período de espera entre visitas, puede ir directamente desde un Resort afiliado a A Thousand Trails preserve sin esperar siete noches., Del mismo modo, también puede ir directamente desde A Thousand Trails preserve a un Resort afiliado sin esperar siete noches. Sin embargo, podemos, a nuestra entera discreción, imponer restricciones razonables diseñadas para evitar el uso excesivo de propiedades en una proximidad cercana entre sí.

actualizar miembros

gasté una cantidad significativa de dinero para actualizar y obtener acceso a Propiedades Encore seleccionadas. ¿Ahora está ofreciendo acceso a todos los resorts Encore por solo $315 por año?,

Su actualización de Membresía vino con una serie de beneficios valiosos y la actualización no aumentó sus cuotas anuales.

• Su actualización cuenta con una ventana de reserva anticipada más larga, lo que significa que puede reservar las propiedades Encore incluidas en su Membresía de Thousand Trails antes de que los miembros del programa puedan reservarlas.
• Tu upgrade ofrece estancias más largas en las propiedades Encore incluidas en tu membresía de Thousand Trails.
• Tu actualización te da la posibilidad de viajar de parque en Parque.,
• La membresía en la colección Trails solo es válida por un año y está sujeta a renovación, y posibles aumentos de costos, anualmente.

¿el nuevo programa afecta mi acceso a las propiedades de Encore que actualmente forman parte de mi membresía de Thousand Trails?

No. Si ya tienes acceso a una propiedad o propiedades Encore como parte de tu membresía de Thousand Trails, nada cambiará. Su contrato de membresía de Thousand Trails seguirá siendo el mismo., No hay necesidad de convertirse en miembro del programa para acceder a una propiedad o propiedades Encore que son parte de su contrato de membresía actual de Thousand Trails.

si una propiedad o propiedades de Encore son actualmente parte de mi membresía de Thousand Trails, ¿se aplicará la ventana de reserva anticipada para mi membresía de Thousand Trails?

Sí. Si tiene una propiedad o propiedades de Encore incluidas en su Membresía existente de Thousand Trails, la ventana de reserva anticipada en su Membresía de Thousand Trails se aplicará al reservar una reserva en estas propiedades de Encore.,

¿los titulares de la tarjeta de cortesía Familiar pueden usar los Resorts afiliados bajo la membresía del miembro principal en el programa? ¿Pueden los titulares de la tarjeta de cortesía familiar comprar membresía en el programa?

La respuesta a ambas preguntas es «No».