uppdatera 4/30/20: ett par läsare kommenterade igår (här och här) för att låta oss veta att presentkort inlösen är tillbaka. Tyvärr finns det för närvarande inte några hotellkedja presentkort tillgängliga (inklusive det höga värdet presentkort inlösen som tidigare var tillgängliga för vissa av oss). Vi nådde ut till Capital One om detta och vi fick höra att de ”förväntar sig att få ytterligare köpmän tillbaka under de kommande månaderna”., Tyvärr, det ser ut som alla nuvarande presentkort inlösen är nu till ett värde av 0,8 C per punkt uppdatering: för närvarande tillgängliga presentkort inlösen erbjuder antingen 0,8 C per punkt eller 1c per punkt; tidigare, vissa hotell kort inlösen var lika bra som 1,4 C per punkt för utvalda kortinnehavare. Förhoppningsvis kommer vi att se dessa hotell varumärke presentkort tillbaka.

Update 4/1/20: efter publicering av detta inlägg nådde Capital One ut för att bekräfta att detta är en tillfällig förändring., De berättar för oss: ”på grund av operativa begränsningar från COVID-19 kan vi tillfälligt inte uppfylla presentkort belöningar. Vi arbetar för att återställa denna inlösen alternativ så snart som möjligt.”. Med andra ord är det officiella uttalandet från Capital One att detta är en fråga i leveranskedjan snarare än ett försök att sakta ner inlösen och de arbetar med att återställa denna funktionalitet. Förhoppningsvis kommer vi att se att förr snarare än senare, även om uppfyllelse självklart kan vara en utmaning i den nuvarande miljön som noterats nedan i det ursprungliga inlägget.,

~

det här är en besvikelse: Capital One har tagit bort inlösen av presentkort (uppdatering: som visas ovan har dessa återställts till viss del). Det verkar som om detta är fallet i alla kapital ett kort. Du kan fortfarande lösa in poäng mot resor inköp eller för ett uttalande kredit (men inte ta ett uttalande kredit eftersom det bara kommer att ge dig en halv procent i värde).

Vi har sett flera lojalitetsprogram skära presentkort inlösen under de senaste dagarna, men jag tror att detta är det första bankprogrammet att göra det., Jag kollade Amex, Citi och Chase och alla erbjuder fortfarande presentkort inlösen (men kom ihåg att värdena varierar och är i allmänhet relativt dåliga). Observera att presentkort inlösen eliminerades över hela linjen: jag kollade både ”miles” tjäna kort och” cash back ” kort och även ett par gamla / inte längre tillgängliga kapital ett kort konton för familjemedlemmar. Presentkort är borta från dem alla.,

Jag är särskilt bummed om Capital One ta bort presentkort inlösen eftersom jag har skrivit innan om en av mina kapital ett konton är bland en grupp som var farfarsfar till en särskilt bra ”Få Hotell specialerbjudanden” presentkort avsnitt som erbjöd $ 900 presentkort till ett antal hotell märken (inklusive Marriott) för 64,250 poäng (ett värde av 1,45 C per kapital en poäng). Jag har ingen aning om att inlösen fortfarande kommer att finnas för mig när de tar tillbaka presentkort. (Uppdatering: presentkort är tillbaka, men inte denna inlösen eller andra hotell presentkort ännu).,

Jag är lite förvånad över att se Capital One Nix presentkort inlösen. Greg och jag diskuterade detta på frekvent Miler i luften i helgen: det är inte förvånande att se lojalitetsprogram skära presentkort inlösen eftersom de kostar dollar och cent som hotell varumärken och flygbolag bara inte föra in just nu. Dessa reseföretag måste sänka kostnaderna på något sätt.

men Kreditkort program erbjuder presentkort inlösen eftersom de är förmodligen ännu billigare att erbjuda än uttalande krediter eller flygbolag miles., I Capital One ’s case, det är inte helt sant: Capital One erbjuder bara en halv procent per punkt när du löser in ”miles” för ett uttalande kredit, så presentkort inlösen (som tidigare varierade mellan 0,8 C per punkt och 1c per punkt för de flesta presentkort) skulle sannolikt vara dyrare för banken även förutsätter att de inte betalar nominellt värde för presentkort. Du kan dock fortfarande lösa in 2 Capital One ”miles” för 1,5 flygmil i ett antal program. Det måste vara mycket dyrare för kapital än att erbjuda presentkort inlösen.,

det är naturligtvis möjligt att det företag som uppfyller presentkort inlösen har skalas tillbaka eller stängd verksamhet, vilket gör det omöjligt att hålla jämna steg med efterfrågan. Eller kapital man kan bara vara ute efter att sakta ner en ”springa på banken” när det gäller att använda belöningar. Jag antar att de flesta konsumenter inte löser in belöningar för flygmil för tillfället, så medan dessa inlösen teoretiskt kan vara dyrare för banken, ser sannolikt inte samma ökning av efterfrågan som presentkort.,

så den korta versionen av den långa historien är att eliminering av presentkort inlösen var sannolikt ett sätt att bromsa människor från panik-inlösen poäng för presentkort och / eller ett problem med leverans. Jag föreställer mig att inlösen av presentkort så småningom kommer tillbaka till kapital ett kort. Kommer andra kreditkort program eliminera presentkort inlösen?, Jag tror att det är tveksamt att Chase kommer att eliminera dem eftersom presentkort är förmodligen billigare än uttalandekrediter, men för andra program som erbjuder dåliga förhållanden för cash redemptions är det inte omöjligt att vi ser presentkort redemptions skalas tillbaka.