Spectrum nya avbokningspolicy förklarade

på Allconnect, vi arbetar för att presentera kvalitetsinformation med redaktionell integritet. Även om detta inlägg kan innehålla erbjudanden från våra partners, våra åsikter är våra egna. Så här tjänar vi pengar.

genom att eliminera den prorated krediten på slutliga räkningar, kommer Charter-Spectrum att göra det dyrare för Internetkunder att släppa sin tjänst med den nya Spectrum cancellation policy.,

”effektiv den 23 juni 2019 och i överensstämmelse med användarvillkoren kommer Spectrum inte längre att tillhandahålla en proportionell kredit för tjänster som säljs månadsvis och som avbryts före slutet av den aktuella fakturamånaden”, berättade Spectrum för kunder i det finstilta av deras maj-faktureringsutdrag.

vad innebär denna förändring för Spektrumkunder?

tidigare kunde Spectrum Internetkunder avbryta tjänster när som helst utan att få konsekvenser., Enligt den nya politiken är konsumenterna bättre att vänta till slutet av sin faktureringsmånad för att avbryta om de vill undvika avgifter för internettjänst som inte längre används.

kunder tvingas avbryta tjänsten på grund av en ändring av adress eller omlokalisering måste bita kulan och betala för resten av faktureringsperioden oavsett vad. Om en ny åkande flyttar in och återupptar service med spektrum under denna tid, skulle företaget potentiellt kunna samla in från två kunder för samma internettjänst.,

AT&T: s DIRECTV-tjänst gjorde samma policyändring i januari 2019 och kommer att göra det med at& t internetåtkomst också. Mindre leverantörer som Optimum och Windstream var några av de första som tog bort den prorated krediten från avbokning.

stora tjänsteleverantörer som Cox och Xfinity fortsätter att pryda sina räkningar, liksom Frontier för FiOS TV-kunder i Kalifornien.,

men streamingtjänster för kabelbyte som Netflix, Hulu och Sling TV har historiskt aldrig tillämpat en prorerad kredit på avbokningar, vilket kan innebära att den nya Spectrum cancellation policy kan vara närmare normen för andra tjänsteleverantörer också.

Följ oss på Facebook och Twitter för fler leverantörsuppdateringar, resurser och guider från våra experter.,

vad man ska läsa nästa

senaste

  • fredag, februari 5, 2021

    trådlösa nyheter och bredbandsuppdateringar

    Ari Howard — 10 min läs

  • onsdag, februari 3, 2021

    Fiber vs kabel:vad är skillnaden?

    Ari Howard-2 min läs

  • tisdag, februari 2, 2021

    människor spenderar $139 per år på routerns avgifter, 40% mer än kostnaden för en ny router

    Allconnect — 3 min läs

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *