¿tiene un nuevo menú DirecTV Genie en su receptor, cliente o DVR? Si es así, probablemente no tenga que reiniciarlo a menudo o nunca. El nuevo equipo de DIRECTV es tan confiable, que es posible que solo necesite reiniciarlo una vez al año en el incidente raro que encuentre problemas menores de DIRECTV. La cosa es, cuando usted necesita reiniciar su receptor, cliente, o DVR Del Genio de DIRECTV, usted necesita saber cómo hacerlo correctamente. Para ayudarlo a hacer esto, ofrecemos este soporte técnico de DIRECTV.,
Use el botón rojo de DIRECTV
Si necesita reiniciar el sistema, siga adelante y presione ese botón rojo de reinicio. Sí, sé que te dijeron que no hicieras esto a menos que no tuvieras otra opción. Con el equipo más nuevo de DIRECTV Genie, simplemente puede presionar ese botón rojo para reiniciar rápida y fácilmente su sistema. Nota: sin embargo, no presione ese botón sin ninguna razón.
DIRECTV Genie DVRs y Genie 2 (HR34 y HR44)
si has tenido tu Genie durante más de cinco años y es una caja grande, es posible que tengas un HR34., Este y los DVR HR44 cuentan con una puerta con resorte en la parte delantera que se abre para revelar el botón rojo de DIRECTV. Así es como se ve:
encontrará la puerta en la parte delantera derecha del DVR. Empújalo para abrirlo.
DIRECTV HR54
Si tienes un DVR HR54, encontrarás el botón rojo situado en el lateral y es claramente visible. Así es como se ve:
DIRECTV Hs17 Genie 2
en un Hs17 Genie 2, el botón rojo se encuentra en la parte posterior, en la parte inferior de la unidad., Es bastante grande, así que no debería tener ningún problema para encontrarlo. Esto es lo que parece:
todos los clientes de DIRECTV Genie
cuando se trata de estos clientes, siempre encontrará el botón de reinicio rojo en el lado derecho del dispositivo. La imagen de abajo resulta ser un cliente C31. Encontrará el botón prácticamente en el mismo lugar en los clientes C41, C41W, C51, C61, C61W y c61k.,
cómo restablecer las cajas del cliente de DIRECTV
ahora que le hemos dicho que presione el botón rojo y dónde encontrarlo, es hora de llevarlo a través del proceso de restablecimiento completo. Después de presionar el botón, el cliente debe volver a subir en unos 90 segundos. Si eso no resuelve el problema, presione el botón rojo en su DVR o servidor. Esto se considera un reinicio completo porque desconecta todos los clientes. Espere que este proceso tarde hasta 10 minutos en completarse. (La mayoría se hacen en menos de cinco minutos, pero los tiempos de resultado tienden a variar.,) Una vez hecho, es posible que deba reiniciar los clientes para que funcionen.
usando los menús
para hacer un reenvío completo, no es necesario viajar a través de los menús de DIRECTV. El upsi9de para trabajar a través de los menús es que puede hacer un reinicio sin tener que dejar su cómoda silla, sofá o asiento de amor., Para que esto suceda, siga estos pasos:
- pulse el botón Menú
- flecha hacia abajo hasta llegar a Configuración
- flecha hacia arriba hasta encontrar opciones de restablecimiento
- pulse el botón Seleccionar
para restablecer el cliente, seleccione Reiniciar este receptor. Para reiniciar el servidor, seleccione Reiniciar todas las ubicaciones. Nota: nunca debe usar las opciones restablecer a valores predeterminados o Restablecer en todas partes. Si lo hace, borrará inadvertidamente todo lo que ha grabado y hará que su sistema vuelva a la forma en que estaba cuando lo configuró por primera vez.,
al llegar al final de este proceso, obtendrá una pantalla más que le indicará que presione el botón de guion (-) a la izquierda del cero para confirmar. ¡Haz esto y listo!
asistencia al Cliente de DIRECTV de Signal Connect
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