¿tiene algunos problemas con la recepción?
podemos guiarle a través de soluciones a algunos de los problemas más comunes al solucionar la recepción.
Problema: El TELEVISOR no recibe ninguna señal.
posibles causas:
una vez que haya instalado correctamente la antena, cambiado la entrada de su TV a ‘antena’ y ejecute un escaneo de canales, debería estar recibiendo al menos algunos de sus canales locales., Si este no es el caso, la razón podría ser una de las siguientes:
no hay una línea de visión clara a las torres de difusión.
si hay colinas, árboles, edificios u otras características geográficas entre las torres de transmisión y la antena, es posible que las señales no lleguen a la antena. Elevar la antena, ya sea colocándola en un lugar más alto o utilizando un mástil más alto, aumentará la recepción de la señal. El objetivo es lograr la línea de visión más libre de obstáculos a las torres de difusión como sea posible.,
la señal podría perderse en la distribución de cable coaxial.
es importante verificar regularmente si hay corrosión, accesorios de cables sueltos o si un cable se ha visto comprometido. Si está utilizando un divisor, esto también podría debilitar la intensidad de la señal. Intente desconectar el divisor y ejecutar el cable directamente en la caja de TV/Convertidor y ejecute un escaneo de canal. Si la recepción mejora, es probable que la solución sea un amplificador de distribución.
El cable coaxial de la antena al sintonizador podría ser demasiado largo.,
cuando las longitudes de cable alcanzan más de 100 pies, se puede perder tanto como 1/3 de la señal. Si necesita un cable largo o está utilizando un divisor, es posible que necesite un preamplificador.
usted está a más de 70 millas de las torres de transmisión o más allá del alcance de la antena.
la curvatura de la tierra limita la mayoría de las antenas a unas 70 millas de alcance. Ir a www.antennapoint.com e ingrese su dirección o código postal para asegurarse de que está dentro del alcance de las torres de transmisión en su área., Si se encuentra a más de 70 millas de la(S) Torre (s) de transmisión, la recepción es posible si se utiliza el equipo adecuado y se dan las condiciones adecuadas.
sintonizador digital defectuoso
no sucede a menudo, pero es posible que el sintonizador esté defectuoso en un televisor nuevo, nada más sacarlo de la caja. El sintonizador ATSC está separado de las entradas HDMI u otras, por lo que el sintonizador no afectaría a ninguna otra parte del televisor. Como segundo paso en la resolución de problemas, intente instalar la antena y el cable en un televisor secundario.
Problema: estoy recibiendo todos los canales, excepto uno.,
posibles causas:
la emisora está emitiendo en una frecuencia diferente.
mientras que la mayoría de las estaciones de televisión transmiten en la frecuencia UHF, hay algunos que utilizan VHF. Aunque algunas antenas UHF pueden captar señales VHF, es necesario utilizar una antena optimizada para recibir frecuencias UHF y VHF.
El transmisor para ciertos canales podría estar ubicado en una elevación más baja en la torre de transmisión, o incluso detrás de otras torres de transmisión.
una elevación más baja u obstrucción por otras torres puede causar problemas en la línea de visión., Las señales UHF dependen de la línea de visión para una recepción consistente. Cambie la ubicación o elevación de la antena para ver si el problema persiste.
problema: la imagen no está clara o veo nieve (pelusa).
posibles causas:
es posible que el televisor no tenga un sintonizador digital ATSC incorporado.
las señales Digitales NO tienen nieve! Si está viendo nieve o pelusa en su televisor, está viendo una transmisión analógica. Por lo general, las personas con este problema no tienen un sintonizador ATSC incorporado en su televisor. Si usted tiene un televisor que fue comprado antes de 2007, esto puede aplicarse a usted., Consulte el manual de usuario del televisor o póngase en contacto directamente con el fabricante para averiguar si el televisor tiene un sintonizador digital ATSC incorporado. Si no tiene uno, se puede comprar un receptor externo o una caja de conversión, para que pueda usar su televisor existente para recibir transmisiones de HDTV.
el programa automático o el procedimiento de escaneo del canal no se realizaron correctamente.
si el televisor tiene un sintonizador ATSC interno, asegúrese de que la entrada o fuente del televisor esté configurada en «BROADCAST», «TV» o «AIR», no en «CABLE». Una vez que haya verificado esto, vaya al menú de configuración de su televisor para buscar canales., Cada televisor es diferente y las diferentes marcas tienen diferentes procedimientos. Si no está recibiendo programación de alta definición, consulte el manual del televisor o póngase en contacto con el fabricante para asegurarse de que estos pasos se siguen correctamente.
problema: vivo a menos de 2 millas de la torre de transmisión, pero la señal se está rompiendo.
Posible causa:
Su televisor puede estar recibiendo señales de interferencia.
una antena más grande / más fuerte no necesariamente resolverá este problema. Considere mover la antena, asegurándose de que no esté cerca de objetos metálicos u otras antenas., Si esto no tiene éxito, su señal puede ser demasiado fuerte y puede requerir el uso de un atenuador.llame a nuestra línea de ayuda o Chatee con nosotros aquí utilizando la función de chat en vivo en nuestro sitio web para un análisis de su área e instalación. Podemos ser capaces de ofrecer soluciones simples.