El Departamento ha reanudado todos los servicios de licencia de conducir (DL) y tarjeta de identificación (ID) en la oficina solo con cita. Estos servicios incluyen transacciones de renovación. Por favor revise la siguiente información antes de programar su cita a continuación.

Nota: la exención en las fechas de vencimiento para las tarjetas DL y ID finaliza el 14 de abril de 2021. DPS alienta a los clientes que necesitan renovar a programar una cita en su oficina local de licencias de conducir en línea.,

la exención, otorgada por la Oficina del Gobernador en Marzo debido a la pandemia de COVID-19, se aplicó a DLs, DLS comerciales, permisos de aprendizaje comerciales, tarjetas de identificación y certificados de identificación electoral que expiraron en o después del 13 de marzo de 2020.

si su licencia de conducir está actualmente vencida, puede descargar una copia del Aviso de verificación de la extensión de vencimiento de la licencia de conducir (PDF) para usar hasta el 14 de abril de 2021 o la fecha en que se renueve su licencia de conducir, lo que ocurra primero. Todos los funcionarios locales y estatales encargados de hacer cumplir la ley han sido notificados de esta exención de vencimiento.,

el Departamento alienta a todos los clientes elegibles a realizar sus servicios de licencia de conducir en línea. Para obtener más información, visite nuestra página web sobre servicios de Licencias De Conducir, extensiones, exenciones e información sobre la Covid-19.

para ayudar a los clientes que necesitan servicios de DL, las Oficinas designadas ofrecerán horarios ampliados de 7 a.m. a 7 p. m. de lunes a jueves, y de 7 a. m. a 5:30 p. m. los viernes, a partir del 4 de enero de 2021.,

para garantizar la seguridad de todos los clientes, así como del personal de nuestra oficina de licencias de conducir, se le requerirá que cumpla con lo siguiente para su cita:

• Los servicios son solo por cita programada. Las citas sin cita previa estarán disponibles de forma limitada en todas las oficinas de licencias de conducir.
• Si tiene dificultades para programar una cita en un día preferido, sepa que todas las oficinas de DL tienen un número limitado de citas para el mismo día disponibles por orden de llegada, que se llenan rápidamente., Los clientes que reservan estas citas en la oficina pueden irse y regresar a la hora de su cita designada. Las personas sin cita recibirán instrucción y asistencia para establecer una cita para una fecha y hora futuras.
• Todos los clientes serán examinados antes de entrar en el edificio.,tuvo cualquiera de los siguientes síntomas:
  • tos
  • Dificultad para respirar
  • fiebre/escalofríos
  • dolores corporales
  • vómitos
  • diarrea
• Todos los clientes que visiten la oficina de licencias de conducir deberán usar una máscara facial o cobertura facial
• Se debe seguir el distanciamiento Social (6 pies de distancia)
• El edificio, con las siguientes excepciones:
  • ADA accommodations
  • clientes con niños pequeños
  • Personas Mayores
  • necesidades comerciales (autorización parental, cambio de residencia/dirección, etc.,)
• las tarjetas de Crédito son el pago preferida. Se aceptarán giros postales, cheques de caja y cheques personales (por la cantidad correcta)
• No se aceptará efectivo

Si no se cumplen estos requisitos, Es posible que deba reprogramar su cita en una fecha posterior.

para obtener información adicional, consulte las preguntas más frecuentes que se proporcionan a continuación.

programe una cita para la licencia de conducir

1. ¿Cómo puedo programar una cita en una oficina de licencias de conducir?,

para programar una cita, visite nuestro sitio web en https://public.txdpsscheduler.com.

2. Si no tengo una cita, ¿todavía podré ir a una oficina de licencias de conducir y ser notificado?

si llega a una oficina de licencias de conducir sin una cita, podrá usar un quiosco de autoservicio en la oficina de licencias de conducir para programar una cita si hay una Disponible ese día, o programar una cita para otro día o lugar diferente.

3. Cuando voy en línea para programar una cita, no veo mi oficina local; ¿por qué es eso?,

si su oficina local no está en la lista, actualmente no hay citas disponibles. Seleccione la oficina más cercana para revisar las fechas de citas elegibles.

Si tiene dificultades para programar una cita en un día preferido, sepa que todas las oficinas de DL tienen un número limitado de citas para el mismo día disponibles por orden de llegada, que se llenan rápidamente. Los clientes que reservan estas citas en la oficina pueden irse y regresar a la hora de su cita designada.

4. ¿Qué tipo de cita puedo programar (i. e., obtener permiso, tarjeta de identificación, duplicado, cambio de dirección, nuevo DL, CDL, renovaciones….etc?)

Todos los servicios de licencia de conducir y tarjeta de identificación están disponibles para que los programe. Además de esto, el programador de citas también le informará si es elegible para completar el servicio en línea en https://texas.gov/ sin visitar una oficina de licencias de conducir.

5. Me estoy mudando a Texas desde otro estado / país. ¿Tengo que tener una licencia de conducir o tarjeta de identificación establecida en Texas para programar una cita?

No., El programador de citas le hará una serie de preguntas para determinar si ha establecido previamente una licencia de conducir o tarjeta de identificación en Texas. El planificador permitirá citas para clientes nuevos y existentes de Texas.

6. ¿Puedo programar una cita para otra persona?

sí, siempre que tenga toda la información requerida; Sin embargo, esto no es recomendable.

7. ¿Qué hago si no hay citas disponibles en mi oficina local de licencias de conducir?,

si no hay citas disponibles en su oficina local de licencias de conducir, tendrá que programar su cita en otro lugar o puede volver a consultar en un momento posterior para ver si hay una cancelación. Las citas sin cita previa estarán disponibles de forma limitada en todas las oficinas de licencias de conducir.

8. ¿Qué debo hacer si no puedo programar una cita antes de que expire mi licencia de conducir o tarjeta de identificación?

compruebe si es elegible para renovar su licencia de conducir o tarjeta de identificación en línea en https://texas.gov/., Si no es elegible para la renovación en línea, deberá programar su cita lo antes posible en una oficina de licencias de conducir. Texas permite a los clientes renovar licencias de conducir y tarjetas de identificación hasta dos años antes de la fecha de vencimiento.

9. ¿Qué pasa si no veo el servicio que necesito para programar mi cita?

si el servicio que necesita no aparece en los tipos de servicio que se le proporcionan, seleccione «Servicio no incluido» para programar su cita.,

tenga en cuenta que REAL ID y la Ley de Texas solo permiten que una persona tenga una licencia de conducir o tarjeta de identificación, pero no ambas (sección 521.183 del Código de transporte de Texas). A los clientes en posesión de cualquiera de estos no se les ofrecerá la opción de programar una cita para el otro. Los clientes que necesiten hacer este tipo de cita deberán usar la opción «Servicio no Listado» al programar la cita, y estar preparados para entregar el DL o ID existente.

10. ¿Con cuánta antelación puedo programar una cita?

Las citas pueden programarse con hasta seis meses de antelación.,

11. ¿Qué tan tarde puedo llegar antes de que se cancele mi cita?

Las citas se cancelan después de 30 minutos.

12. ¿Qué tan temprano debo llegar a la licencia de conducir para mi cita?

Por favor llegue no antes de 30 minutos antes de su cita.

13. ¿Cómo cambio mi cita?

visite el programador de citas para reprogramar. Su cita existente se cancelará automáticamente al confirmar una nueva cita.

14. ¿Cómo puedo confirmar mi cita?,

la información de confirmación se proporciona en el momento en que se realiza la cita, y se puede obtener en cualquier momento iniciando sesión en el programador de citas.

15. ¿Recibiré un recordatorio de la próxima cita?

Usted tendrá la opción de recibir recordatorios por correo electrónico o mensaje de texto cuando haga su cita.

16. ¿Puedo recibir un recordatorio por correo electrónico o mensaje de texto en mi teléfono?

cuando haga su cita, tendrá la opción de recibir un recordatorio por correo electrónico o mensaje de texto.

17., ¿Puedo seguir en línea y renovar mi DL / ID, cambiar mi dirección, pedir un duplicado?

Sí. Puede verificar su elegibilidad y completar estas transacciones visitando https://texas.gov/.

18. Si cancelo mi cita ¿cuánto tiempo tengo que esperar antes de poder reprogramar la nueva cita?

puede reprogramar inmediatamente después de cancelar una cita.