Q). Care este serviciul online al contului de Credit al Fry?
A). Serviciul online de cont de credit al Fry oferă o modalitate ușoară și sigură de a vizualiza online informațiile contului cardului dvs. de credit. Cu acest serviciu puteți vizualiza rezumatul contului și informațiile despre tranzacții și puteți efectua plăți, toate din confortul computerului.
Q). Ce informații despre cont pot vedea în serviciul online al contului de Credit al Fry?
A)., Serviciul on-line al contului de Credit al Fry include informații despre Rezumatul contului și activitatea dvs. lunară de tranzacție pentru până la trei cicluri de facturare.
Q). Dacă folosesc acest serviciu, voi primi în continuare o declarație pe hârtie prin poștă?
A). Când v-ați înregistrat pe FrysCredit.com ați ales să primiți declarații electronice. Acest serviciu este gratuit. Cu toate acestea, puteți solicita să primiți extrasul dvs. prin poștă făcând clic pe informațiile contului, Modificați metoda de livrare, Primiți doar declarații pe hârtie., În vigoare în octombrie 2014 există o taxă lunară de declarație de hârtie de $1 dacă alegeți să primiți declarații de hârtie tipărite și trimise prin poștă.
electronica lui Fry este un prieten al mediului! Alăturându-vă efortului nostru de ecologizare, puteți contribui la reducerea hârtiei și la crearea unui mediu mai curat și mai ecologic. Declarațiile fără hârtie pot îmbunătăți, de asemenea, securitatea prin reducerea cantității de poștă care poate fi furată sau a gunoiului de gunoi care poate fi curățat pentru informațiile dvs. personale.
Q). Cât costă să efectuați o plată pe FrysCredit.com site-ul?
A)., Nimic, Serviciul online al contului de Credit al Fry este un serviciu gratuit oferit deținătorilor de carduri ca o caracteristică a contului de Credit al Fry.
Q).Ce măsuri de securitate utilizează serviciul online al contului de Credit Fry?
A). FrysCredit.com utilizează tehnici avansate de criptare pentru a proteja informațiile pe care ni le furnizați prin Internet. În plus, înainte de a afișa online orice informații despre activitatea tranzacției, verificăm identitatea deținătorului cardului, utilizând informațiile de conectare sau de înscriere.
Q)., Poate cineva, altul decât titularul cardului, să vizualizeze declarațiile sau să efectueze plăți pe factură FrysCredit.com?
A). Nu, informațiile solicitate pe pagina de conectare/înscriere sunt concepute astfel încât toți deținătorii de carduri să poată intra în siguranță pe site și să vizualizeze informațiile contului lor, precum și să efectueze plăți.
plăți
Q). Unde îmi trimit plățile prin poștă?
A). Ca un memento, puteți face cu ușurință o plată de la FrysCredit.com site-ul. Dacă doriți să trimiteți prin poștă o plată, vă rugăm să trimiteți un cec plătit la ‘ Fry ‘s Credit’ la:
Fry ‘ s Credit
P. O., Cutie 60525
City of Industry, CA 91716-0525
Notă: Pentru a asigura o corectă și în timp util postarea de plată; vă rugăm să includeți lui Fry, numărul cardului de credit sau Fry numărul de cont pe site-check.
Q). Dacă fac o plată pe FrysCredit.com site-ul când va posta în Contul meu?
A). Plățile efectuate înainte de 5: 00 ora de munte pm va posta cu data de astăzi. Plățile efectuate după 5: 00 ora pm Mountain va posta cu data de mâine.
Q). Dacă trimit prin poștă o plată fără un cupon de plată, o veți mai posta în Contul meu?
A). Da., Cu toate acestea, cel mai rapid și mai simplu mod de a efectua o plată în contul de Credit al Fry este să efectuați o plată pe FrysCredit.com site-ul. Trimiterea unui cec cu un cupon de plată în plicul furnizat cu declarații de hârtie este cel mai sigur mod de a efectua o plată prin poștă și de a vă asigura că este postat cu exactitate. Dacă nu aveți o plată de cupon, puteți imprima o de la site-ul nostru, www.FrysCredit.com. Dacă aveți de a trimite o plată fără plată cupon ne cere să includeți numele lui Fry, numărul cardului de credit sau Fry numărul de cont astfel încât să putem asigura plata dvs. este postat în contul dvs. cu precizie., Trimiterea unei plăți fără a include un cupon de plată ar putea duce la o întârziere în postarea plății în contul dvs.
Q). Cum se aplică plățile?
A). Ordinea exactă a plății dvs. depinde de faptul dacă aveți sau nu solduri ale planului promoțional și, dacă faceți acest lucru, dacă oricare dintre aceste planuri expiră în ciclul de facturare curent sau următor (expiră planul promoțional).,dacă nu aveți un plan promoțional care expiră în următoarele două luni, atunci plata dvs. va fi aplicată contului dvs. în următoarea ordine: plata dvs. va plăti mai întâi toate planurile obișnuite în funcție de cea mai mare rată a dobânzii. Dacă plata dvs. plătește soldurile planului obișnuit, orice porțiune rămasă va fi apoi aplicată soldului(soldurilor) planului promoțional în funcție de soldul fiecărui plan ca procent din totalul planului(planurilor) promoțional(e)., De exemplu, dacă aveți un plan obișnuit de 100 USD, un plan promoțional A de 100 USD care expiră în 6 luni și un plan promoțional B de 150 USD care expiră în 8 luni și efectuați o plată de 200 USD, plata dvs. va merge mai întâi pentru a achita soldul planului obișnuit de 100 USD. Restul de 100 USD din plata dvs. ar fi împărțit între cele două planuri promoționale” care nu expiră”. Planul promoțional A ($100) reprezintă 40% din soldul total al planurilor promoționale ($100 Planul A plus $150 Planul B = $250 soldul total al planurilor promoționale)., Prin urmare, 40%, sau 40 de dolari, din restul de 100 de dolari plata va merge la Promovare Plan și 60%, sau 60 de dolari, ar merge la Promovare Planul B. 100 $din $200 de plată a mers să plătească Regulat Plan, de 40 de dolari dus la Promovare Planul a, și $60 mers la Promovare Planul B.
Q). Mi se va percepe o taxă de întârziere dacă fac plata minimă completă pe FrysCredit.com la data scadenței mele?
A). Nu, atâta timp cât trimiteți plata înainte de ora 5:00 pm Mountain Time Data la care este scadentă., Cu toate acestea, dacă plata este trimisă după ora 5:00 pm Mountain Time, atunci vi se va percepe o taxă de întârziere.
Q). Data scadentă a plății mele va diferi de la o lună la alta?
A). Nu, plata dvs. va fi scadentă în aceeași zi în fiecare lună, cu excepția cazului în care solicitați modificarea datei. Cu toate acestea, dacă aveți un plan promoțional, data de expirare a planului dvs. promoțional poate diferi de data scadentă a declarației.
Q). Cum îmi schimb data scadenței?
A)., Puteți solicita modificarea datei scadenței sunând la numărul de telefon al Serviciului pentru clienți la 1-855-457-0419 Luni-Vineri 9:00 am – 9: 00 pm Mountain Time.
Planuri de Promovare
Q). Ce este un plan promoțional?
A). Unele achiziții făcute la magazinele de electronice Fry se califică pentru o perioadă de plan promoțional (6, 12, 24 sau 36 de luni). Acest lucru înseamnă că elementul(E) ați achiziționat sunt pe un program de interes amânat., Nu va trebui să plătiți dobânda amânată dacă efectuați toate plățile minime la scadență în fiecare lună și plătiți soldul complet al planului(planurilor) de promovare până la data (datele) de expirare, care este notat în „tipul soldului” în secțiunea de calcul a dobânzii din extrasul dvs.,
Dar dacă nu reușesc să facă plățile minime, sau dacă nu plătiți integral de promovare plan soldul final de expirare (din CAUZA) data, tot amânat interes care a acumulat de la data la care ați achiziționat elementul(s), care a fost pe planul de promovare va fi încasat la contul dvs. și veți fi evaluate interes în fiecare lună de la acel moment înainte pentru orice soldul neachitat până când contul este plătită în întregime.
Q). Ce este dobânda amânată?
A)., Dobânda amânată înseamnă taxe de finanțare sau dobânzi acumulate pe soldurile sau tranzacțiile planului promoțional, pe care nu sunteți obligat să le plătiți și la care se va renunța dacă efectuați toate plățile minime la scadență în fiecare lună și dacă plătiți integral soldurile planului promoțional până la o dată specificată (scadentă)., Cu toate acestea, dacă nu face minim lunar de plăți în fiecare lună sau achita de promovare plan de cumpărare(s) de la data SCADENȚEI(s), atunci interesul manifestat în Amânat „Dobândă” coloana care poate fi găsit în Interes de Calculare a tarifului de secțiune pe extrasul de cont, plus orice interes suplimentar până la următoarea declarație data, va fi taxat la contul dvs..
Q). Cum pot evita plata dobânzii amânate pe planul meu de promovare?
A)., Pentru a evita plata dobânzii amânate la achizițiile planului dvs. promoțional, trebuie să plătiți 1) plata minimă a fiecărei luni până la data scadenței și 2) plătiți întregul plan promoțional care încheie soldurile până la data expirării (scadenței), care este notat în „tipul soldului” în secțiunea de calcul a dobânzii din extrasul dvs. Dacă implicit, ceea ce înseamnă că nu ați efectuat plățile minime lunare la scadență în fiecare lună, atunci dobânda afișată în coloana „taxă de dobândă amânată”, plus orice dobândă suplimentară până la următoarea dată a declarației, va fi facturată în contul dvs.
Q)., Cum știu suma pe care este necesar să se plătească pentru a evita orice taxe de interes pe promoții de dobândă amânată?
A). Trebuie să plătiți suma din extrasul dvs. listat în coloana „soldul dobânzii amânate”. Această coloană poate fi găsită în porțiunea de calcul a dobânzii din declarația dvs.
Q). Cât de mult dobândă amânată voi fi taxat dacă nu plătesc soldul planului promoțional înainte de a expira?
A)., Dacă nu plătiți achiziția planului promoțional până la data expirării (scadenței), atunci dobânda afișată în coloana „taxă de dobândă amânată”, plus orice dobândă suplimentară până la următoarea dată a declarației, va fi facturată în contul dvs. Aceasta este dobânda acumulată, dar care nu a fost încă taxată, de la data achiziției.
Q). Cum știu când expiră un plan de promovare a dobânzii amânate?
A). Toate planurile sunt listate în coloana „Tip de sold”, care poate fi găsită în secțiunea calculul dobânzii din extrasul dvs. de cont., Dacă tipul de sold este un plan promoțional, acesta va afișa lungimea planului promoțional, precum și data de expirare (scadentă) (data până la care trebuie să plătiți integral soldul promoțional pentru a evita plata dobânzii amânate).
de exemplu:
12 m PROMO DUE 10/17/2015 – acesta este un plan promoțional pe 12 luni care expiră la 10/17/2015. Aceasta înseamnă că soldul planului promoțional trebuie plătit integral până la acea dată (17/10/2015) pentru a evita perceperea dobânzii amânate la soldul dvs. Notă: data de expirare a planului promoțional poate diferi de data scadentă a extrasului.,soldul promoțional al dobânzii amânate nu se reduce în fiecare lună cu plățile mele, de ce?
A). Dacă planul tău promoțional nu va expira în ciclul de facturare curent sau următor, plata va reduce mai întâi soldul planului obișnuit. După ce toate soldurile planului obișnuit au fost plătite integral, plata dvs. va merge apoi pentru a reduce soldurile planului promoțional., Când planurile tale promoționale sunt pe punctul de a expira (în ciclul de facturare curent sau următor), plata va fi efectuată automat mai întâi pentru a plăti soldul(soldurile) planului promoțional înainte de a plăti soldul planului obișnuit.aplicând mai întâi plățile la cele mai mari rate ale dobânzii, valoarea dobânzii totale pe care o plătiți poate fi redusă.
Q). Soldul meu Rotativ (regulat) nu se reduce cu plățile mele, de ce?
A). În ultimele 2 luni ale perioadei planului promoțional, plățile sunt aplicate mai întâi planului(planurilor) promoțional (E) care expiră înainte de a fi aplicate planurilor obișnuite., Orice plan promoțional care nu expiră în ciclul de facturare curent sau următor va fi plătit numai după ce toate planurile promoționale care expiră și planurile obișnuite sunt plătite integral.vrem să plătiți soldul planului dvs. promoțional la timp! Rețineți că data scadentă a declarației dvs. obișnuite poate cădea într-o altă zi a lunii decât data de expirare a planului dvs. promoțional., Data de expirare a planului promoțional este data la care soldul dvs. promoțional trebuie plătit integral – pentru a evita plata integrală a dobânzii amânate de la data achiziției – vă rugăm să rețineți că aceste date pot fi diferite. Evitați să evaluați întreaga sumă a dobânzii amânate de la data achiziției, plătindu-vă plățile minime la scadență și achitând soldul promoțional înainte de data de expirare a planului promoțional!
Q). Ce înseamnă” dobândă amânată”?
A). Planurile noastre promoționale sunt planuri de „dobândă amânată”. Aceste planuri nu sunt fără interes., Dobânda se acumulează pe planurile noastre promoționale de la data achiziției. Cu toate acestea, nu va trebui să plătiți dobânda dacă efectuați toate plățile minime datorate și plătiți soldul final al planului promoțional complet până la data expirării (scadenței), care este notat în „tipul soldului” în secțiunea de calcul al dobânzii din extrasul dvs.
Q). Ce înseamnă dacă expirarea planului meu promoțional (listat în secțiunea de calcul al dobânzii din declarația dvs. la „Tip de sold”) data este listată ca 00/00/00?
A)., Dacă Data de expirare a planului dvs. este listată ca 00/00/0000, nu ați respectat condițiile promoționale; dobânda aferentă acestui plan nu mai este amânată, iar dobânda de la data achiziției a fost debitată în contul dvs. Acest lucru se întâmplă ca urmare a lipsei plăților minime.
diverse
Q). Ce se întâmplă dacă cardul meu de credit este pierdut sau furat?
A). Dacă aveți o lipsă de card de credit, se raportează imediat la Departamentul nostru de Customer Service la 1-855-457-0419 luni – vineri de la 9 am – 9 PM Munte Timp, sau suna 1-866-323-3797 sâmbăta sau duminica.
Q)., Ce se întâmplă dacă există taxe neautorizate pe cardul meu furat?
A). Dacă cardul dvs. este furat, nu sunteți răspunzător pentru taxe neautorizate, dar vă rugăm să acționați rapid. Dacă bănuiți că cardul dvs. a fost furat, trebuie să ne sunați imediat la 1-855-457-0419.
Q). Ce se întâmplă dacă vreau să conteste ceva pe declarația mea?
A)., Dacă credeți că există o eroare sau o problemă cu contul dvs., inclusiv o problemă cu calitatea de bunuri sau servicii pe care le-au achiziționat cu Fry Cont de Credit și ai încercat cu bună credință pentru a corecta problema, scrie-ne pe o foaie separată la Prima Bancar Electronic, P. O. Box 521271, Salt Lake City, UT 84152-1271 cât mai curând posibil. Trebuie să auzim de la dvs. în cel mult 60 de zile după ce v-am trimis prima factură pe care a apărut eroarea sau problema., În scrisoarea dvs., dați-ne următoarele informații: numele și numărul contului Dvs.; suma în dolari a erorii suspectate, o descriere a erorii și o explicație, dacă puteți, de ce credeți că există o eroare. Dacă aveți nevoie de mai multe informații, descrieți elementul de care nu sunteți sigur. Nu trebuie să plătiți nicio sumă în cauză în timp ce investigăm, dar sunteți totuși obligat să plătiți părțile din factura dvs. care nu sunt în cauză., În timp ce vom investiga intrebarea ta, nu ne putem raporta ca delincvent sau de a lua orice măsuri pentru a colecta suma întrebare, taxa în cauză poate rămâne pe extrasul de cont, și am putea continua să perceapă dobândă pe suma asta. Deși nu trebuie să plătiți suma în cauză, sunteți responsabil pentru restul soldului dvs. și putem aplica orice sumă neplătită împotriva limitei dvs. de credit.
Q). De ce am fost perceput o taxă de întârziere atunci când am făcut o plată până la data scadenței?
A)., Pentru a evita să vi se perceapă o taxă de întârziere, trebuie să efectuați o plată pentru plata minimă completă datorată (sau mai mult) până la data scadenței. De exemplu, dacă ai fi avut un minim de plată datorate de $35.00 prin 11/1/14 și ai plătit $10.00 de 11/1/14, atunci veți primi o taxă de întârziere pentru că nu a fost de $25.00 rămase încă din cauza pe 11/1/14.
Q). Trebuie să te anunț dacă mă mut?
A). Da, trebuie să ne anunțați atunci când aveți o schimbare de informații de contact. Unele dintre modalitățile de a face acest lucru sunt: 1) trimiteți un formular de schimbare a adresei la oficiul poștal local., 2) partea din spate a cuponului dvs. de plată are un câmp care vă permite să vă actualizați adresa poștală, numărul de telefon și adresa de e-mail. Doar completați informațiile și trimiteți-le înapoi cu plata. 3). De asemenea, ne puteți suna pentru a actualiza informațiile pentru dvs. la 1-855-457-0419.
Q). Care este Servicemember ‘ s Civil Relief Act (SCRA)?
A)., SCRA, adoptată în 2003 și modificată de mai multe ori de atunci, a revizuit, extins și îmbunătățit actul de ajutorare Civilă al foștilor soldați și marinari din 1940, o lege menită să ușureze sarcinile financiare ale membrilor de serviciu în perioadele de serviciu militar activ.
Q). Sunt eligibil pentru beneficiile SCRA?
A). Sunteți eligibil pentru beneficii SCRA dacă sunteți un membru al cardului care este în serviciu activ într-una din ramurile militare admisibile sau, dacă sunteți membru al Gărzii Naționale și sunteți chemat la serviciu activ.
Q). Ce ramuri ale armatei sunt eligibile pentru beneficiile SCRA?,
A). SCRA beneficii sunt disponibile pentru serviciul activ membrii de ramurile enumerate mai jos:
- Armata (inclusiv de rezervă)
- Marina (inclusiv Marina rezerve)
- Marine Corps (inclusiv Marine Corps rezerve)
- Air Force (inclusiv de rezervă al forțelor Aeriene)
- Paza de Coasta (inclusiv Garda de Coasta rezerve)
- Garda Națională
- Ofițeri din U. s. Public Health Service
- Ofițeri din cadrul National Oceanic si Atmospheric Administration
Q). Soțul meu este eligibil pentru beneficiile SCRA?
A)., În cadrul SCRA, soții serviciului de serviciu activmembrii sunt eligibili pentru beneficii dacă sunt răspunzători în comun cu serviciul pentru obligațiile de cont.
Q). Cum solicit protecție SCRA în Contul meu de credit al lui Fry?
A). Pentru a solicita beneficii în cadrul SCRA, trebuie să ne trimiteți o copie a ordinelor militare de apelare a serviciului militar activ (sau orice ordine care extind în continuare serviciul militar activ). Documentația trebuie să includă data de începere a serviciului militar și data de încheiere (dacă este disponibilă).,pla tă Ordine
vă Rugăm să furnizați următoarele informații:
- numele Complet, inclusiv inițială
- Ultimele patru cifre ale lui Fry Card de Credit, numărul de cont(s) să fie acoperite
- Ultimele patru cifre din Numărul de Securitate Socială
- adresa
- număr de telefon de Contact
e-Mail sau fax documentația pentru:
SCRA
PO Box 521271
Salt Lake City, Utah 84152-1271
Fax: 801-572-0399
Q)., Când trebuie să solicit acoperire?
A). Puteți trimite cererea dvs. de acoperire SCRA oricând, până la 180 de zile de la data încetării sau eliberării din serviciul militar activ a membrului serviciului.
Q). Cât timp se aplică acoperirea?
A). Acoperirea se va aplica pe durata perioadei de serviciu activ și se va aplica retroactiv la data de începere a serviciului activ.
Q). Care este Legea privind împrumuturile militare (MLA)?
A). MLA a fost adoptat pentru a impune limite în ceea ce privește creditele de consum pentru membrii serviciilor și persoanele aflate în întreținerea acestora.
Q). Cine este acoperit de beneficiile MLA?,
A). Împrumutatul acoperit = personalul militar și soții și persoanele aflate în întreținere sunt acoperite de Legea privind împrumuturile militare.
Q). Cum pot solicita beneficii MLA în contul de Credit al lui Fry?
A). Nu este nevoie să solicitați beneficii MLA. La momentul depunerii cererii, creditul Fry va utiliza informațiile disponibile pentru a determina statutul dvs. posibil de Împrumutat acoperit.
Q). Soțul meu este eligibil pentru beneficiile MLA?
A). Da, un împrumutat acoperit include serviciulmembru și dependenți.
Q). Care este rata procentuală anuală militară (MAPR) și de ce contează?
A)., MAPR-MAPR este costul creditului exprimat ca o rată anuală procentuală (APR). DAE este furnizat în programul curent de Rate și pe fiecare declarație de facturare lunară. MAPR nu poate fi doar rata dobânzii la împrumut, ci poate include și Taxe și taxe suplimentare. MapR se poate modifica, dar nu va depăși 36%.
Q). Care este obligația mea de plată în conformitate cu Legea privind împrumuturile militare?
A). Există o plată minimă datorată în fiecare lună în contul dvs. Plata minimă datorată este afișată pe extrasul de facturare și este scadentă la sau înainte de data scadentă indicată pe extrasul de facturare., Valoarea totală minimă de plată cuvenită va fi egal cu:
- Cea mai mare de $35.00 sau 1% din soldul plus factura de dobândă, taxele și orice trecut din cauza sumă rotunjită la următoarea dolar
- $2.00 dacă nu există nici un Plan Regulat de echilibru sau dacă Planul de echilibru este mai mică de $35.00
- în Cazul în care soldul afișate pe declarația dumneavoastră este mai mică de $35.00, minimă de plată datorate vor fi întregul echilibru
primirea unui credit nu vă scutește de obligația de a plăti suma Minimă de Plată Datorate.