Esta hoja informativa es solo para información. Se recomienda que obtenga asesoramiento legal sobre su situación.

caso de estudio

en 2006 Pamela suscribió una póliza de seguro de funeral. Le dijo al vendedor telefónico que podía pagar primas de 3 30 por quincena. Se le dijo que si tomaba una «prima escalonada», las primas aumentarían solo en «pequeñas cantidades» cada año. Inicialmente tomó una póliza de cover 7000 de cobertura con primas de Fort 30.63 por quincena.,para 2013 las primas habían aumentado a Fort 62.97 por quincena (un aumento del 100%), pero su cobertura es de solo 8 8500 (un aumento del 20%).a lo largo de este período, La única fuente de ingresos de Pamela fue la pensión de vejez. Su situación ahora es que después de pagar por su alojamiento en un hogar de ancianos y seguro de funeral, Pamela tiene 1 10 por semana para vivir. Se espera que las primas aumenten de nuevo el próximo año y la póliza pronto requerirá que se pague más en primas de lo que tiene cada mes después de la atención en hogares de ancianos., Cuando eso suceda Pamela se verá obligada a cancelar su póliza de seguro y todos sus pagos se perderán.

¿qué es el seguro de funeral?

El seguro de Funeral es un tipo de seguro que contratas para cubrir el costo de tu funeral después de morir. A veces se llama un» plan funerario «o» seguro de Plan funerario». Dependiendo del tipo de funeral que le gustaría tener, generalmente puede elegir entre 5 5,000 y 1 15,000 para cubrir el costo de un funeral., Después de su muerte, este dinero se pagará a cualquier amigo o familiar que haya nominado como beneficiario.

planificar cómo va a pagar su funeral es una buena idea, y ahorrará dinero y estrés a su familia cuando llegue el momento. Sin embargo, el seguro de funeral puede no ser su mejor opción. Al igual que el seguro de vida, por lo general debe seguir pagando las primas para mantener su cobertura de seguro, por lo que debe pensar si puede pagar un seguro de funeral durante los próximos 10, 20 o más años., Es común que las personas con seguro de funeral pagan más en primas que la compañía de seguros paga cuando mueren. Bajo algunas pólizas, a medida que envejece, el costo del seguro de funeral aumentará. Además, es importante entender que, en términos generales, si cancela el seguro de funeral, sus primas no se le reembolsarán. Sería mejor poner el dinero en el banco!

cosas a considerar

• Antes de comprar un seguro de funeral, verifique si vale la pena el dinero.
• ¿pagará más por el seguro de lo que realmente costará el funeral?,
• tenga en cuenta que, a medida que envejece, es probable que sus ingresos disminuyan y sus gastos aumenten (para cosas como la ayuda en el hogar y los costos médicos) y es posible que no pueda permitirse seguir pagando las primas. Una buena pregunta que hacer es » ¿me devolverán mis primas si cancelo el contrato en un plazo de cinco años?»
• ¿aumentarán sus primas y podrá seguir pagándolas? Una buena pregunta es » ¿cuáles serán mis primas en 5 años?,»Piense a largo plazo y recuerde que si no puede mantener los pagos, es probable que pierda todo el dinero que ha pagado para el seguro.
• Para estimar cuánto tiempo vivirá, visite el sitio web My Longevity.
• Las pólizas de seguro de Funeral generalmente tienen un período de 12 meses solo para accidentes. Eso significa que no se pagará un beneficio a su muerte a menos que su muerte sea causada por un accidente. Recuerde, esto generalmente también se aplicará si cambia de una política a otra.
• A Veces puede tomar un tiempo para que su familia reciba el pago del seguro para cubrir los costos funerarios.,

principales problemas asociados con el seguro de Funeral

• Puede terminar pagando más en primas de seguro que el beneficio pagado a su muerte.
• Si cancela la póliza de seguro de funeral, generalmente no recuperará su dinero.
• muchos planes funerarios son pólizas «escalonadas» y las primas del Seguro Funerario aumentarán a medida que envejezca.
• a menos que muera en los próximos 5-10 años, terminará pagando más que el costo del funeral que recibirá.,
• si termina viviendo de la pensión, probablemente no podrá pagar el costo creciente de este producto de seguro, y si pierde sus pagos, su póliza será cancelada y perderá todo el dinero que ha pagado hasta ahora.

aumentar las primas

no solo tendrá que seguir haciendo pagos a lo largo de los años, sino que las primas a menudo aumentan con la edad y crecen con el tiempo.

si los pagos de la prima se vuelven inasequibles para usted y usted deja de pagarlos, es probable que su póliza se cancele., No recuperará el dinero que ha pagado para su póliza. Las diferentes aseguradoras tienen reglas diferentes, así que lea la Declaración de Divulgación del producto cuidadosamente antes de registrarse.

El Seguro Funerario puede ser engañoso para los consumidores

Marketing: casi hay una comercialización de saturación del seguro funerario en la televisión diurna. Estos anuncios se dirigen a las personas mayores y vulnerables con eslóganes de marketing como «no dejes a tu familia con estrés financiero».

punto de venta: en los casos que hemos visto, los consumidores vulnerables están siendo engañados sobre los costos de las primas., En particular, cuando firman estos contratos por teléfono, a los consumidores no se les dice que las primas aumentarán o no se les dice en qué medida aumentarán. Muchos de nuestros clientes nos han dicho que si hubieran sabido antes de contratar el seguro que sus primas casi se habrían duplicado en cinco años, nunca habrían contratado el seguro.

suposiciones falsas: muchas personas que llaman al servicio de la Ley de Seguros creen que la compañía de seguros mantiene las primas que pagan en una cuenta, tal vez como una póliza de dotación., Es importante entender que el seguro de funeral no funciona de esa manera. Piense en pagar las primas del seguro de funeral de la misma manera que, por ejemplo, el seguro de automóvil donde paga por mes. Generalmente, usted no recibe las primas de vuelta Si cancela el contrato.

pagar más de lo que obtienes: uno de los riesgos con el seguro funerario es que puedes pagar más en primas que el monto del beneficio, por ejemplo:

• La mayoría de las pólizas de Seguro Funerario requieren que sigas pagando las primas hasta que mueras, incluso si ya has pagado al asegurador el monto del beneficio.,
• algunas pólizas tienen un término que no puede pagar más en primas que el doble del monto del beneficio.
• algunas pólizas requieren que pague primas más altas para que pueda dejar de pagar una vez que se alcance el monto del beneficio.
• algunas pólizas anuncian que «el beneficio nunca será inferior al total de las primas que ha pagado por cada asegurado de vida». Esto parece que la póliza le permite dejar de pagar una vez que haya pagado el monto del beneficio. De hecho, generalmente se le requiere que siga pagando, pero la cantidad pagada sobre la cantidad del beneficio se pagará a su beneficiario al fallecer., Pero cancel si cancela la póliza antes de su muerte, entonces no se pagará nada.

Una vez firmado: muchos consumidores son reacios a retirarse de un contrato una vez que se han firmado y algunos incluso están dispuestos a pasar por dificultades significativas en lugar de no cumplir con un contrato que han firmado.

¿cuándo puede cancelar una póliza de seguro de funeral?

según la ley, se le proporciona un período de ‘reflexión’, normalmente alrededor de 30 días después de comprar una póliza. Puede cancelar su póliza en este período y obtener un reembolso completo siempre que no haya realizado una reclamación., Algunas aseguradoras pueden cobrar una tarifa de administración por la cancelación.

Puede cancelar su póliza de seguro de funeral en cualquier momento después del período de reflexión poniéndose en contacto con su aseguradora.

recuperar las primas

Si cree que ha sido engañado por una compañía de seguros cuando se inscribió en un seguro de funeral, hay algunos pasos que puede tomar.

1. solicite cualquier grabación de la conversación telefónica donde se le informó sobre su póliza de seguro de funeral.,
2. Una vez que haya escuchado las cintas, si la compañía lo engañó sobre la póliza, llame al servicio de leyes de Seguros. Nuestro número es 1300 663 464. Somos un servicio gratuito.
3. puede plantear una disputa con la aseguradora. Si no se resuelve, puede presentar una disputa con la Autoridad Australiana de quejas financieras( AFCA): lea nuestra hoja informativa de resolución de disputas de seguros para obtener más detalles.

alternativas al Seguro Funerario:

• funerales prepagados: pueden ser una buena opción, particularmente si no hay posibilidad de que se mude a la interestatal antes de morir y la compañía tiene buena reputación., Lee la letra pequeña. Muchas empresas le permitirán pagar a plazos.,-cuenta de ahorro de intereses: abrir una cuenta bancaria conjunta a su nombre, y el nombre de un miembro de la familia puede ser una forma realmente simple y efectiva de pagar su funeral por tres razones:
  • Primero, puede realizar un pequeño pago cada quince días, dependiendo de lo que sea asequible para usted en cualquier momento
  • Segundo, su miembro de la familia puede acceder a esos fondos tan pronto como se necesiten para su funeral, a diferencia de los pagos de seguros que pueden tardar omite algunos pagos, o incluso deja de hacer pagos por completo., Su dinero está seguro, y continuará acumulando intereses.
• bonos funerarios: un producto de inversión que acumula intereses.
• Super: Si tienes super, cuando mueras tu super fund pagará tu super balance y cualquier seguro de vida asociado a tu familia. Este dinero se puede usar para pagar un funeral, pero podría tomar mucho tiempo para que se pague. Sin embargo, si su familia paga su funeral, puede ser reembolsado una vez que se conceda la legalización. Hable con su super fondo para ver qué enfoque se necesita.,
  • obtener la súper liberación temprana: en algunas circunstancias (como si tienes una enfermedad terminal) es posible que puedas obtener tu súper liberación temprana para cubrir los gastos del funeral. También puede obtener su súper temprano para pagar los gastos funerarios de un dependiente. Vaya a la página web del Departamento de Servicios Humanos sobre la liberación anticipada de la jubilación o vea getting super early para más detalles.
• Si usted es un veterano: puede tener derecho a pagos funerarios del Departamento de Asuntos de Veteranos (DVA), su sindicato o el Gobierno de su estado o territorio., Ver la publicación DVA: qué hacer cuando alguien muere 13 32 54 (1800 555 254 para llamadas regionales).
• Si su familia está en Centrelink: un pago por duelo puede estar disponible a través del Departamento de Servicios Humanos. Vea su página web sobre qué hacer después de una muerte o llame al 13 23 00 (1800 810 586 para el servicio TTY).

En Resumen: ¡Cuidado! A menos que usted muera dentro de los 5 – 10 años de haber tomado la póliza, es poco probable que este sea el mejor producto para usted., Si está en la pensión o sus gastos aumentan, hay una probabilidad muy alta de que tenga que cancelar la póliza antes de morir porque no podrá pagar las primas. Si tiene un ingreso más alto y puede pagar las primas, es casi seguro que hay un mejor producto.

si ya tiene un seguro de funeral

nuestro servicio de leyes de seguros puede hablar con usted sobre cómo recuperar sus primas en 1300 663 464. Somos un servicio gratuito. Puede presentar una disputa con la Autoridad Australiana de quejas financieras (AFCA).,

Necesita más ayuda? Lea nuestra hoja informativa para obtener ayuda.

Última actualización: Octubre de 2018.