pida comentarios a una persona, y es difícil saber si representan a la mayoría o a la minoría. Pregunte a cien, sin embargo, y usted comenzará a ver una imagen más clara y tendencias distintas.

hoy en día, es más fácil que nunca crear y distribuir una encuesta que recopile exactamente la información que necesita para tomar decisiones de confianza., Ya sea que esté diseñando un nuevo producto, mejorando su sitio o simplemente preguntándose si la gente prefiere manzanas o naranjas literales, hay cientos de aplicaciones de encuestas en el mercado diseñadas para ayudarlo a hacer las preguntas correctas y obtener respuestas de las personas adecuadas.

pero si eres nuevo en la creación de encuestas, es posible que no sepas por dónde empezar. Así que probamos muchas herramientas de encuestas en línea y las redujimos a las diez primeras.,

las 10 mejores aplicaciones de encuestas en línea

• SurveyPlanet para principiantes
• Typeform para encuestas visualmente atractivas
• SurveyMonkey para crear encuestas en un teléfono o tableta
• LimeSurvey para encuestas auto-alojadas
• QuickTapSurvey para encuestas sin conexión
• YesInsights para encuestas con un solo clic
• Survey Anyplace para gamifying encuestas
• Surveybot para encuestas Chatbot en Facebook
• smartsurvey para colaborar en preguntas de encuestas
• Surveygizmo para optimizar sus encuestas

¿qué hace que una gran aplicación de encuestas?,

para obtener las respuestas que necesita, debe hacer las preguntas correctas. Una buena aplicación de encuesta te permitirá personalizar cada pregunta, para que puedas pedir información de una manera que tenga sentido para las personas que la responden, ya sea de opción múltiple, respuesta corta o una escala de calificación. La personalización de preguntas también le permite recopilar el tipo exacto de información que está buscando, incluso cuando no está buscando una respuesta binaria sí-no o cualquiera de las dos.,

Una herramienta de encuesta en línea sólida también te permitirá crear una encuesta que use lógica como la ramificación, para que puedas dirigir a los encuestados a responder más preguntas en función de sus respuestas anteriores. Por ejemplo, si su primera pregunta Es » ¿ha visto a la Princesa Prometida?», solo quieres que las personas que responden » sí «vean la siguiente pregunta:» ¿Quién es tu personaje favorito de la princesa novia?».

finalmente, un buen software de encuestas ofrecerá características que le permitirán ver y analizar los datos que recopila., Después de todo, se supone que las encuestas te ayudan a crear una imagen más grande a partir de respuestas individuales. Una buena aplicación de encuestas hará que sea fácil desglosar los datos pregunta por pregunta, sin tener que exportar las respuestas a una herramienta separada como una hoja de cálculo.

si bien estos son los criterios básicos absolutos para buenas herramientas de encuesta, esta lista incluye muchas aplicaciones que van más allá en términos de características. Estas herramientas le ayudan a abordar técnicas avanzadas, como colaborar con un equipo grande, automatizar su flujo de trabajo y garantizar que su encuesta sea accesible.,

también vale la pena señalar que hay muchas aplicaciones de formularios que ofrecen características similares. Algunos, como los formularios de Google, pueden estar incluidos en un conjunto de software que ya utiliza. Pero la mayoría de las aplicaciones de formularios están diseñadas para ayudarlo a recopilar información específica, como los nombres y direcciones de correo electrónico de las personas que desean suscribirse a su boletín de correo electrónico. Por otra parte, los instrumentos de encuesta tienen por objeto la reunión y el análisis de datos a gran escala que revelan tendencias generales.,

la mejor aplicación de encuestas para principiantes

SurveyPlanet (Web)

¿sabe que necesita crear una encuesta, pero no está seguro de cómo comenzar? SurveyPlanet es un excelente lugar para comenzar. Ofrece más de 90 plantillas de encuestas con preguntas pre-escritas que puedes usar tal cual o ajustar para que se ajusten mejor a tus necesidades.

a medida que creas tu encuesta, puedes ver una copia en vivo mientras editas, directamente en la misma ventana. El panel de edición es una columna delgada en el lado izquierdo de la pantalla y, a medida que agrega el título de su encuesta, elija entre nueve tipos de preguntas (p. ej.,, de opción múltiple a una pregunta basada en imágenes), y preguntas de entrada, el lado derecho de la pantalla mostrará y completará su encuesta en tiempo real.

SurveyPlanet también hace que la edición sea rápida de otras maneras. De forma predeterminada, para cada pregunta que ingrese, verá un campo de texto debajo de ella para escribir una respuesta. Sin embargo, si eliges opción múltiple, calificación o formulario como tipo de pregunta, verás automáticamente campos de texto adicionales cuando empieces a escribir la primera opción de respuesta., Esto le permite agregar rápidamente respuestas a cada pregunta sin tener que hacer clic en el botón + o presionar Enter en su teclado.

con este editor optimizado y este tipo de accesos directos, pudimos crear una encuesta de 10 preguntas en menos de cinco minutos.

Precio de SurveyPlanet: gratis para encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas; desde 2 20 / mes para un plan Pro con ramificación de preguntas y exportaciones de resultados.,

la mejor aplicación de encuestas para crear encuestas visualmente atractivas

Typeform (Web)

a veces, simplemente hacer preguntas basadas en texto no es suficiente. Typeform es una aplicación de formularios y encuestas que te permite crear encuestas atractivas y atractivas que incorporan imágenes, GIF e iconos.

al agregar preguntas, puede buscar Unsplash, un repositorio de imágenes libres de derechos, o una biblioteca de iconos y seleccionar los elementos visuales perfectos sin salir de Typeform. ¿No puedes encontrar una imagen que sea correcta? No hay problema, también es fácil cargar el suyo propio., Incluso puedes incorporar videos en tu encuesta. Esta característica no es solo un truco genial; puede ser increíblemente útil si desea ejecutar un grupo de enfoque virtual, por ejemplo.

y Typeform te permite previsualizar cómo se verán estos elementos visuales mientras construyes tu encuesta, en la misma ventana, para que puedas jugar con la ubicación de cada imagen en relación con cada pregunta. Incluso puedes previsualizar cómo se renderizarán en un dispositivo móvil.,

Typeform es una gran opción si necesitas construir una encuesta de aspecto elegante o una encuesta que mide la opinión sobre el diseño o las opciones de video, o que mide el reconocimiento de marca. Y cuando creas flujos de trabajo automatizados de Typeform con Zapier, puedes llevar tus encuestas un paso más allá. Puedes usar las respuestas de la encuesta para crear nuevos suscriptores de correo electrónico, agregar elementos a tu lista de tareas pendientes y más, sin necesidad de código.

vea más formas de automatizar Typeform con Zapier.,

Precio de Typeform: gratis para hasta tres encuestas con diez preguntas cada una; Desde 3 35 / mes para un plan Essentials con hasta 1,000 respuestas y pantallas de agradecimiento personalizadas.

la mejor aplicación de encuestas para crear encuestas en un teléfono o tableta

SurveyMonkey (Web, Android, iOS)

uno de los nombres más importantes en las aplicaciones de encuestas, SurveyMonkey también ofrece la mejor experiencia de encuestas móviles., Si bien la mayoría de las aplicaciones de encuestas solo te permiten recopilar respuestas en dispositivos móviles, SurveyMonkey te permite crear, editar, recopilar respuestas y analizar resultados en tu smartphone o tablet. Y todo lo que hagas en el móvil se sincronizará con tu cuenta de escritorio y viceversa.

en lugar de forzar la experiencia de escritorio para caber en una pantalla más pequeña, todo el proceso ha sido rediseñado y reimaginado. La interfaz es simple y limpia, con grandes botones que te guían a través del proceso de creación. Cada pregunta tiene su propia página en la fase de edición, lo que le permite ver y organizar claramente el flujo de la encuesta., Si quieres reordenar las preguntas, no hay problema. Simplemente mantenga pulsado el número de Página y arrástrelo a su nueva posición.

cuando hayas terminado de crear la encuesta, puedes enviarla por correo electrónico, texto o WhatsApp, o compartirla en las redes sociales. A medida que las respuestas comienzan a llegar, puede ver el número total de respuestas y Respuestas completadas y profundizar en los datos con un gráfico circular que muestra el número de respuestas a cada pregunta individual. Este nivel de análisis es raro en el móvil, pero SurveyMonkey ha descubierto una manera para que usted profundizar en los detalles, incluso en una pantalla pequeña.,

Cuando conectas SurveyMonkey a tus otras aplicaciones con Zapier, puedes automatizar partes clave del proceso de la encuesta. Puedes enviar notas de agradecimiento personalizadas a los encuestados, crear listas de tareas según las respuestas de la encuesta y mucho más, todo sin trabajo manual adicional.

vea más formas de automatizar SurveyMonkey con Zapier.

Precio de SurveyMonkey: gratis para encuestas con hasta 10 preguntas; desde $25/usuario/mes para un plan Team Advantage con preguntas y encuestas ilimitadas.,

la mejor aplicación de encuestas para encuestas auto-alojadas

LimeSurvey (código abierto, descargado en su servidor)

Si desea un generador de encuestas altamente personalizable o necesita recopilar datos confidenciales, LimeSurvey ofrece una de las soluciones más populares.

es un proyecto de Encuesta de código abierto que te permite crear encuestas detalladas y alojarlas en tus propios servidores. El software de código abierto, como LimeSurvey, combina los beneficios de la escalabilidad y los bajos costos, lo que permite que todos los miembros de su equipo tengan acceso a la herramienta.,

LimeSurvey ofrece casi cualquier característica que pueda desear, aunque el proceso de introducción es diferente. Una vez que se registre, debe «crear una instalación», lo que genera una instancia de encuesta gratuita para su cuenta. Al hacerlo, elegirás el nombre de dominio que mejor represente tu encuesta y seleccionarás la ubicación del servidor para determinar dónde deben almacenarse los datos de respuesta recopilados. Luego, serás redirigido automáticamente a la interfaz de administración donde puedes crear una encuesta.,

la curva de aprendizaje es un poco más pronunciada que cualquier otra aplicación en este resumen: tendrás que explorar los menús para configurar las cosas, agregar grupos de preguntas y luego agregar preguntas individuales. Pero si desea un generador de encuestas que sea 100% gratuito y profundamente personalizable, y tiene los conocimientos técnicos, LimeSurvey ofrece una funcionalidad más robusta que la que puede encontrar incluso en las herramientas de encuestas de pago. Y, gracias a la comunidad de código abierto, también admite más idiomas extranjeros (¡más de 85!) de lo que encontrarás en otras herramientas de encuestas.,

LimeSurvey Precio: Gratis hasta 25 respuestas / mes; desde $24 / mes para un plan básico con encuestas ilimitadas y 1,000 respuestas.

la mejor aplicación de encuestas para encuestas sin conexión

QuickTapSurvey (Web, Android, iOS)

algunas encuestas se completan mejor sin conexión, como las evaluaciones de control de calidad dentro de las fábricas. Otras veces, es posible que tenga una conectividad a internet débil y no tenga más remedio que realizar una encuesta sin conexión. Cualquiera que sea la razón, QuickTapSurvey ofrece una forma de crear encuestas fuera de línea que incluso pueden ser mejores que las en línea.,

Puedes crear tu propia encuesta o elegir entre más de 50 plantillas personalizables según la categoría de la encuesta, como una encuesta de salida de empleados o una encuesta de comentarios posteriores al evento. Si creas una nueva encuesta, puedes seleccionar una «encuesta cara a cara» que muestre una pregunta a la vez o un «formulario móvil» que te permita ejecutar encuestas solo para móviles y muestre todas las preguntas en una lista. Cuando llega el momento de crear tu encuesta, arrastras y sueltas diferentes elementos de pregunta desde una barra de herramientas flotante, como calificaciones, campos de texto y números, y más.,

una vez que complete su encuesta, haga clic en Publicar y luego inicie sesión en la aplicación QuickTapSurvey en su teléfono inteligente o tableta y descargue su encuesta recién publicada para recopilar respuestas. La encuesta se puede completar sin conexión y sincronizar de nuevo con tu cuenta automáticamente cuando estés en línea de nuevo.

con Zapier, también puede ahorrar tiempo en el seguimiento de la encuesta. Al conectar QuickTapSurvey a las otras aplicaciones que utiliza, puede crear automáticamente nuevos clientes potenciales a partir de las respuestas de la encuesta, compartir respuestas con su equipo en una aplicación de chat y más.

vea más formas de automatizar QuickTapSurvey con Zapier.,

Precio de QuickTapSurvey: prueba gratuita de 14 días; desde $49 / mes para un plan Pro con marca personalizada y tipos de preguntas avanzadas.

la mejor aplicación de encuestas para encuestas con un solo clic

YesInsights (Web)

al crear una encuesta, a veces lo simple es lo mejor. YesInsights te obliga a mantener las cosas simples al obligarte a crear encuestas de una sola pregunta que los encuestados puedan responder con un solo clic. Así es, solo puedes crear encuestas con una pregunta, lo que te permite recopilar respuestas muy precisas.

el proceso de configuración es simple., Puedes elegir entre una encuesta regular o una encuesta de NPS y si deseas enviar tu encuesta por correo electrónico o usar un widget beta que la muestre en tu sitio web. Entonces estás listo para redactar tu encuesta de una sola pregunta.

Si eliges distribuir tu encuesta por correo electrónico, puedes crear una página de destino que los encuestados vean después de hacer clic en su respuesta o configurar un correo electrónico de seguimiento activado. Cuando esté listo para distribuir su encuesta, seleccione su servicio de correo electrónico entre más de 35 opciones, y YesInsights proporcionará el texto sin formato y HTML para que lo copie y pegue en su cliente de correo electrónico.,

Si eliges incrustar tu encuesta en tu sitio web, puedes personalizar la apariencia del widget, seleccionar un tema claro u oscuro e ingresar códigos hexadecimales para los colores de fondo y resaltado. También puedes configurar un mensaje de agradecimiento que aparezca después de que los encuestados hayan terminado la encuesta e indicar cuándo y dónde debe aparecer la encuesta en ciertas URL de la página (inmediatamente después de que se cargue la página, después de desplazarse un poco, después de desplazarse hasta la parte inferior, etc.). Cuando tu encuesta esté lista, necesitarás instalar el fragmento JavaScript de Yesinsights en tu sitio web.,

también es fácil usar los resultados de las encuestas de YesInsights para potenciar las actividades en otras aplicaciones. Por ejemplo, puedes crear un Zap que agregue a los encuestados a una lista específica de marketing por correo electrónico o coloque las respuestas en una hoja de cálculo como filas nuevas.

vea más formas de automatizar YesInsights con Zapier.

YesInsights precio: comienza en 2 20 / mes para un plan Personal con cinco encuestas y 1,000 respuestas.,

la mejor aplicación de encuestas para gamificar encuestas

Survey Anyplace (Web)

Las encuestas a menudo ofrecen incentivos para que los encuestados terminen de responder cada pregunta, pero eso generalmente significa que los encuestados tienen que ingresar su información de contacto en un campo de preguntas y alguien tiene que seleccionar manualmente los ganadores de esa lista. Con Survey Anyplace, puedes gamificar este proceso usando una tarjeta de rascar digital o una máquina tragamonedas digital para que los encuestados sepan al instante si han ganado un premio.,

Si selecciona el tipo de pregunta de tarjeta de rasca y gana, primero se le pedirá que ingrese un mensaje que los encuestados verán en la parte superior de la página (Survey Anyplace recomienda que este mensaje proporcione información sobre los premios disponibles y/o cuántos premios hay disponibles). A continuación, puedes usar la capa de rascado predeterminada (la imagen que aparecerá encima de una imagen que los encuestados tendrán que rascar) o cargar la tuya propia.

entonces, usted elige cuáles serán las «respuestas sorpresa» y la probabilidad de obtener cada respuesta., Las respuestas sorpresa predeterminadas son » ganadas «y» perdidas», ambas con un 50% de probabilidad. Puede usar las imágenes ganadoras y perdedoras proporcionadas, o cargar las suyas propias. Cuando los encuestados llegan a esta pregunta en la encuesta, usan su mouse para hacer clic en la parte superior de la imagen y arrastrar su mouse sobre la imagen para «rasparla».

la máquina tragamonedas funciona de manera similar, pero con mucha menos personalización. Puedes introducir un mensaje y personalizar la probabilidad de ganar, pero eso es todo. La máquina tragaperras se mantiene igual con el Clásico bar, cereza, y siete símbolos., Cuando los encuestados llegan a esta pregunta en la encuesta, hacen clic en un gran botón rojo que dice jugar y ver el giro de la máquina tragamonedas.

tanto para la tarjeta de rascar como para la máquina tragamonedas, es importante tener en cuenta que usted es responsable de comprar y enviar cualquier premio a los encuestados. Pero con Zapier, puedes automatizar otros trabajos posteriores a la encuesta, como crear nuevos leads a partir de la información de los encuestados o agregar respuestas a tu CRM.

vea más formas de automatizar encuestas en cualquier lugar con Zapier.,

Survey Anyplace Precio: Prueba gratuita de 7 días; desde $39 / mes para un Plan Esencial con hasta 400 respuestas, la tarjeta de rascar digital y la máquina tragamonedas digital.

la mejor aplicación de encuestas para encuestas de chatbot en Facebook

Surveybot (Web)

una encuesta exitosa se trata de la distribución: asegurarse de que las personas adecuadas conozcan su encuesta y respondan todas sus preguntas. Facebook Facebook Messenger o Facebook Workplace te permite aprovechar tu red ya establecida distribuyendo tu encuesta a través de Facebook Messenger o Facebook Workplace.,Facebook Facebook Facebook Messenger o Facebook Workplace, o bien crea una cuenta manualmente y conecta tu cuenta de Facebook más tarde.

Cuando te registras en Surveybot, te registras usando Facebook Messenger o Facebook Workplace. Construir la encuesta en sí es fácil: puede personalizar los mensajes de bienvenida y agradecimiento, luego arrastrar y soltar los tipos de preguntas en el editor. Verás una vista previa en vivo de tu encuesta mientras escribes tus preguntas. Puedes elegir cierta lógica, como finalizar la encuesta si alguien responde con una respuesta no válida, o establecer recordatorios si los encuestados no han completado la encuesta después de X días.,

la verdadera diversión comienza en la etapa de la campaña, donde eliges cómo distribuir tu encuesta en Facebook. Facebook Facebook Facebook es un enlace que se puede compartir a través de cualquier canal (como el correo electrónico) y se abrirá la encuesta en Messenger.si no conectaste tu cuenta de Facebook a Surveybot o no tienes una página de Facebook asociada a tu cuenta de Facebook, solo puedes generar un enlace que puedes compartir a través de cualquier canal (como el correo electrónico).

Si tienes una página de Facebook, Tienes una variedad de opciones. Cuando estás en la fase de campaña del editor de Surveybot, puedes elegir enviar mensajes automáticamente a los usuarios con tu encuesta cuando comentan en una publicación o hacen clic en tu anuncio., Una vez que los usuarios comiencen a responder tus encuestas con Surveybot, se agregarán automáticamente a un «panel», un segmento dentro de Surveybot que muestra a todos los encuestados anteriores. Cuando tengas suficientes usuarios en tu panel, podrías enviar un mensaje directo a través de Messenger sobre tu nueva encuesta. Y, por último, puedes activar encuestas para que se inicien cuando alguien completa otra encuesta, cuando un encuestado entra en un segmento de panel o llamando a la API de Surveybot.

Cuando conectas Surveybot a las miles de otras aplicaciones en Zapier, puedes eliminar gran parte del trabajo ocupado que rodea las encuestas., Puedes crear Zaps para enviar nuevas respuestas de Surveybot a Slack, por ejemplo, o crear nuevos leads en tu centro de automatización de marketing, todo ello mientras ahorras tiempo.

vea más formas de automatizar Surveybot con Zapier.

Precio de Surveybot: gratis para las primeras 50 respuestas de la encuesta; luego pague por uso a una tasa de 6 6 por cada 100 respuestas.,

la mejor aplicación de encuestas para colaborar en las preguntas de la encuesta

SmartSurvey (Web)

colaborar en la creación de encuestas puede ser una tarea frustrante: por lo general, debe compartir un conjunto de credenciales de Cuenta o asegurarse de no anular el trabajo de los demás. Es casi mejor trabajar en una lista de preguntas juntas en un documento de Google, que hacer que una persona construya la encuesta. SmartSurvey, sin embargo, le ofrece una opción más fácil con sus bibliotecas de preguntas y archivos compartidos.,

Todos los miembros de tu equipo pueden añadir preguntas y contenido multimedia (como archivos o logotipos) que quieras incluir en una encuesta y compartir esos recursos entre sí. Luego, cuando llegue el momento de realizar la encuesta, haz clic en el botón Agregar pregunta desde la biblioteca al crear las preguntas. Por último, puedes compartir tu página de resultados con un enlace protegido con contraseña o exportar los resultados de la encuesta para que todos tengan acceso a los resultados.

Al usar Zapier para conectar SmartSurvey con sus otras aplicaciones, puede crear flujos de trabajo automatizados que simplifiquen la acción en función de los resultados de la encuesta., Puedes usar un Zap para crear tickets de atención al cliente a partir de envíos, usar datos de encuestas para enriquecer tus leads y mucho más.

vea más formas de automatizar SmartSurvey con Zapier.

Precio de SmartSurvey: gratis para hasta 15 preguntas por encuesta y hasta 100 respuestas/mes; comienza en £45/mes para un plan profesional con preguntas ilimitadas y 1,000 respuestas/mes.,

la mejor aplicación de encuestas para optimizar sus encuestas

SurveyGizmo (Web)

usted dedica tiempo y energía a encontrar la herramienta de encuesta correcta, formular preguntas y construir la encuesta. Al final, solo puedes esperar que los encuestados puedan y participen.

con SurveyGizmo, sin embargo, puedes probar tu encuesta antes de enviarla para asegurarte de que tenga éxito., La herramienta de diagnóstico de encuestas utiliza datos de otras encuestas en SurveyGizmo para estimar la «duración de la encuesta» (cuántos minutos le toma a alguien completar su encuesta), la «puntuación de fatiga» (la duración o complejidad de su encuesta) y la «puntuación de accesibilidad» (la facilidad de uso de su encuesta).

después de crear la encuesta, dirígete a la pestaña prueba para acceder a los diagnósticos de la encuesta. Verás iconos de medidores compuestos por segmentos verdes, amarillos y rojos para indicar tus puntuaciones de fatiga y accesibilidad., Las puntuaciones estimadas de longitud y fatiga se basan en el número de preguntas de la encuesta y su complejidad, mientras que la puntuación de accesibilidad es una indicación de cuántas preguntas pueden presentar problemas de usabilidad.

incluso puedes generar automáticamente respuestas de prueba o invitar a otros comentarios en tu encuesta. De esa manera, obtendrás una encuesta pulida que otros seguramente completarán. Y con Zapier, puedes automatizar el seguimiento de tu encuesta.

vea más formas de automatizar SurveyGizmo con Zapier.,

SurveyGizmo Precio: Gratis para tres encuestas; comienza en $35 / mes para un plan de colaborador con encuestas y respuestas ilimitadas.

otras excelentes herramientas de encuestas en línea

ten en cuenta que es posible que ya tengas una aplicación que incluya un generador de encuestas. Muchas aplicaciones de creación de formularios incluyen plantillas de encuestas, y todas podrían usarse para hacer una encuesta con un poco de trabajo adicional. Las herramientas de automatización de Marketing, incluidas las aplicaciones de marketing por correo electrónico como Constant Contact, también suelen incluir creadores de encuestas, por lo que si ya estás usando una de ellas para tu marketing, podría ser mejor usarla para encuestas también.,

o, si trabaja en una gran empresa que tiene necesidades más avanzadas de su encuesta, puede encontrar herramientas como Qualtrics, Adobe Marketing Cloud o SoGoSurvey para tener más funciones que necesita.

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