Victor Vroom, un profesor canadiense desarrolló la teoría de la expectativa en el año 1964. Fredrick Herzberg y Abraham Maslow también estudiaron la relación entre las necesidades humanas y los esfuerzos que realizan.

Victor Vroom identifica los esfuerzos que las personas realizan, sus actuaciones y el resultado final. La teoría de Vroom se centra en la motivación en el lugar de trabajo., La teoría de la expectativa asume que el comportamiento humano es el resultado de una elección consciente hecha entre las alternativas para minimizar el dolor y maximizar el placer. Sugirió que el desempeño de los empleados se basa en varios factores individuales como la personalidad, el conocimiento, las habilidades, las habilidades y la experiencia. Explicó cómo el rendimiento, la motivación y el esfuerzo están vinculados a la motivación de un empleado. Emplea variables como Valencia, Instrumentalidad y expectativa para determinar la motivación. Por lo tanto llamado el modelo VIE.,

expresión algebraica de la teoría de Victor Vroom:

motivación (fuerza) =∑ Valencia X expectativa

supuestos de la teoría de Victor vrooms

La teoría de Victor Vroom asume que a pesar de que los empleados tienen un conjunto diferente de objetivos de los de la organización, pueden estar motivados si creen que-

• Existe una correlación positiva entre el rendimiento y los esfuerzos.
• Los beneficios o recompensas saciarán sus ciertas necesidades.
• Un buen rendimiento dará lugar a grandes recompensas.,
• El impulso o el deseo es lo suficientemente fuerte como para satisfacerlos demostrando que sus esfuerzos valen la pena.

el modelo de expectativa de Victor Vroom

Expectancy

Expectancy es una creencia de que un mayor rendimiento es el resultado de un mayor esfuerzo. Es una esperanza o una fe que mayores esfuerzos conducen a un mayor rendimiento. Se basa en la creencia de que los empleados poseen diferentes niveles de confianza y diferentes expectativas con respecto a su capacidad de hacer algo., La gerencia debe discernir y reconocer los factores que motivan a un empleado a realizar su mejor desempeño, como la capacitación requerida, la supervisión y los recursos que los empleados necesitan. También es importante que los empleados posean las habilidades requeridas y que la dirección proporcione niveles de apoyo adecuados.

La expectativa es diferente de la instrumentalidad, lo que significa que la expectativa se refiere a los esfuerzos hacia el resultado del primer nivel, mientras que la instrumentalidad se refiere a los resultados tanto en el primer como en el segundo nivel., Por lo tanto, la expectativa se considera la probabilidad de que una determinada acción dé lugar a un determinado resultado de primer nivel.

factores que afectan la expectativa

• disponibilidad del tipo correcto de recursos como tiempo, materias primas, etc.
• Las habilidades y conocimientos de los empleados.
• Apoyo de la alta dirección para realizar los trabajos en términos de información correcta y apoyo de los supervisores.

Instrumentalidad

Instrumentalidad es otro factor que define la motivación de los empleados., La instrumentalidad es el grado en que el resultado del primer nivel se traduce en el resultado del segundo nivel. Es una percepción de un empleado con respecto a si obtendrá lo que desea, a pesar de que ha sido prometido por su gerente. Un gerente puede activar una instrumentalidad prometiendo recompensas como promoción y bonos. La dirección debe asegurarse de que las promesas de recompensa se cumplan y que los empleados sean conscientes de ello. La transparencia en el proceso de recompensa es crucial para la instrumentalidad.,

ejemplo-supongamos que un empleado anhela una promoción y cree que un mejor desempeño resultará en el logro de la meta deseada; el resultado de primer nivel aquí puede ser pobre, promedio y bueno, mientras que el resultado de segundo nivel es la promoción. Por lo tanto, un resultado de alto rendimiento en el primer nivel adquiere Valencia positiva para poseer una relación esperada con la promoción en el segundo nivel; motivando a un empleado a desempeñarse de manera efectiva mientras lo promociona como una recompensa por su desempeño.,

factores que afectan la instrumentalidad

• claridad en la comprensión de la relación entre los resultados y el desempeño.
• confiar en las personas mientras deciden los resultados de los empleados.
• transparencia del proceso en la decisión.

Valencia

La Valencia se puede definir como las expectativas emocionales que las personas tienen con respecto al resultado y la cantidad de importancia que el empleado le da al resultado esperado. La extensión de la profundidad de un empleado para recompensas intrínsecas (satisfacción) y extrínsecas (promoción, dinero, beneficios, tiempo libre)., El empleado debe centrarse en establecer el resultado para lograr una valencia positiva. El resultado final alcanzado por cada empleado es diferente.

ejemplo-si el dinero es un motivador para un empleado, hay posibilidades de que no acepte ofertas como un tiempo libre adicional.

factores que afectan a la Valencia

• recompensar a los empleados.
• garantizar recompensas justas.
• Dar a los empleados una opción sobre las recompensas.,

fortalezas de la teoría de expectativas de Vroom

• La teoría de Vroom estimula el proceso de motivación que mejora el rendimiento; impulsando el rendimiento a través de incentivos y recompensas.
• si la gerencia tiene un asimiento en la teoría de la expectativa, pueden emplear más lejos los conceptos para integrar a equipos eficaces y para alcanzar metas del negocio.
• Ayuda en la comprensión clara de lo que exactamente los empleados necesitan para dar su mejor rendimiento.,
• si la teoría se emplea bien, resulta en la participación de los empleados feliz y voluntariamente en proyectos relacionados con el trabajo, buscando recompensas significativas.

debilidades de la teoría de expectativas de Vroom

• La teoría no es práctica sin la participación activa de la gerencia.
• La teoría de la expectativa considera los factores emocionales como un evento independiente. No considera los patrones a largo plazo del comportamiento de los empleados.,
• Los empleados pueden no valorar el tipo de Recompensas ofrecidas por la gerencia; por lo tanto, si las Recompensas no se eligen con un valor percibido sustancial, los empleados pierden la motivación para desempeñarse.
• Esta es una teoría racional, que asume que los empleados se desempeñan principalmente porque se motivan a sí mismos para la recompensa, omitiendo la posibilidad de que un empleado esté motivado debido a otros factores. Esto puede resultar en que un empleador se pierda grandes herramientas de motivación.

factores individuales

Victor Vroom sugirió que el comportamiento es una elección consciente hecha de varias alternativas., Los factores individuales juegan un papel importante en el logro de los objetivos de la organización. Por ejemplo, la personalidad de un empleado, sus habilidades y conocimientos y el tipo de expectativas que tiene de sus propias habilidades, todo en conjunto hacen que un empleado se comporte de cierta manera. El rendimiento, la motivación y el esfuerzo individual a menudo están interconectados. Vroom sugiere que una correlación positiva entre el rendimiento y el esfuerzo es esencial para motivar a los empleados.

percepción

la percepción es un factor importante de la teoría de la expectativa., Una organización puede asumir que está ofreciendo todo lo que los empleados necesitan para motivarlos sustancialmente, como programas de capacitación, compensaciones adicionales, más salario y oportunidades de carrera, mientras que la verdad es que no todos los empleados están lo suficientemente motivados por esto y cada empleado tiene una percepción diferente.

conclusión

La teoría de la expectativa de Victor Vroom se ocupa de la gestión y la motivación. La teoría concluye que el comportamiento de los empleados es el resultado de elecciones conscientes hechas por los empleados de entre las diversas alternativas, mientras que el propósito es minimizar el dolor y maximizar el placer., Vroom sugirió que el rendimiento de un empleado es directamente proporcional a factores individuales como el conocimiento, las habilidades, la experiencia, la capacidad y la personalidad.