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Eliminando il credito proporzionale sulle bollette finali, Charter-Spectrum renderà più costoso per i clienti Internet abbandonare il loro servizio con la nuova politica di cancellazione dello spettro.,

“Efficace a partire dal 23 giugno 2019 e coerente con i Termini e le Condizioni del servizio, Spectrum non fornirà più un credito proporzionale per i servizi venduti su base mensile che vengono annullati prima della fine del mese di fatturazione corrente”, ha detto Spectrum ai clienti nella stampa fine delle loro dichiarazioni di fatturazione di maggio.

Cosa significa questo cambiamento per i clienti Spectrum?

In passato, i clienti di Spectrum Internet potevano annullare i servizi in qualsiasi momento senza subire conseguenze., Secondo la nuova politica, i consumatori sono meglio aspettare fino alla fine del loro mese di fatturazione per annullare se stanno cercando di evitare oneri per il servizio Internet che non è più in uso.

I clienti costretti a cancellare il servizio a causa di un cambio di indirizzo o di trasferimento dovranno mordere il proiettile e pagare per il resto del periodo di fatturazione, non importa quale. Se un nuovo occupante si sposta e riprende il servizio con Spectrum durante questo periodo, l’azienda sarebbe potenzialmente in grado di raccogliere da due clienti per lo stesso servizio Internet.,

AT&Il servizio DIRECTV di T ha apportato questo stesso cambiamento di politica a gennaio 2019 e lo farà anche con AT & T accesso a Internet. I fornitori più piccoli come Optimum e Windstream sono stati alcuni dei primi a rimuovere il credito proporzionale dalla cancellazione.

I principali fornitori di servizi come Cox e Xfinity continuano a prorogare le loro bollette, così come Frontier per i clienti FiOS TV in California.,

Ma i servizi di streaming via cavo come Netflix, Hulu e Sling TV non hanno storicamente mai applicato un credito proporzionale alle cancellazioni, il che potrebbe significare che la nuova politica di cancellazione dello spettro potrebbe essere più vicina alla norma anche per altri fornitori di servizi.

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