como un profesional de las redes sociales, probablemente ya utilice todas las redes sociales más grandes (Facebook, Twitter, LinkedIn) y sitios para compartir medios (Instagram, YouTube, Snapchat), junto con tal vez un puñado de otros como Pinterest y Google Plus.
pero hay mucho más en las redes sociales que las principales redes sociales y redes de intercambio de medios. Mira más allá de esos gigantes de las redes sociales y verás que las personas están usando muchos tipos diferentes de redes sociales para conectarse en línea por todo tipo de razones.,
en nuestra búsqueda de traerte las últimas y mejores noticias de redes sociales de todos los rincones de internet, nos hemos topado con un montón de redes sociales de nicho hipercentradas para todo, desde jet Set y vida verde hasta tejer y todas las cosas varoniles. Sin embargo, agrupar las redes sociales de acuerdo con el tema rápidamente se vuelve abrumador, y a veces distrae completamente. (Además, Wikipedia ya lo ha hecho por nosotros.,)
y aunque hubo un tiempo en el que simplemente se podía categorizar las redes de acuerdo con sus capacidades funcionales (Twitter para contenido de texto corto, YouTube para video, etc.), ese tiempo ha pasado. A medida que más redes agregan funciones enriquecidas como transmisión en vivo y realidad aumentada, las líneas entre sus conjuntos de funciones continúan difuminándose y cambiando más rápido de lo que la mayoría de las personas tienen tiempo para leer los cambios.,
entonces, en lugar de categorizar las redes de acuerdo con los intereses de los usuarios hiperespecíficos o cambiar las características de la tecnología, preferimos pensar como los marketers y las redes de grupo en 10 categorías generales que se centran en lo que las personas esperan lograr al usarlas.,s—descubre, Guarda y comparte contenido nuevo
conocer estas categorías de redes sociales y comprender por qué las personas las usan puede abrir nuevas ideas y canales para interactuar con tu audiencia de manera más efectiva, así que comencemos.,
redes sociales
ejemplos: Facebook, Twitter, LinkedIn
Por qué las personas usan estas redes: para conectarse con personas (y marcas) en línea.
¿Cómo pueden beneficiar a su negocio: Vamos a contar las maneras. Investigación de mercado, conocimiento de marca, generación de leads, construcción de relaciones, servicio al cliente the la lista es prácticamente interminable.
Las redes sociales, a veces llamadas «Redes de relaciones», ayudan a las personas y organizaciones a conectarse en línea para compartir información e ideas.
si bien estas redes no son el tipo más antiguo de redes sociales, ciertamente lo definen ahora., Estos canales comenzaron como servicios relativamente simples; por ejemplo, Twitter fue el lugar para responder a la pregunta » ¿qué estás haciendo?»y Facebook era donde se podía comprobar el estado de la relación de esa linda Economía 101 compañero de clase.
ahora, y especialmente desde el auge de Internet móvil, estas redes se han convertido en centros que transforman casi todos los aspectos de la vida moderna, desde Leer noticias hasta compartir fotos de vacaciones y encontrar un nuevo trabajo, en una experiencia social.,
Si aún no estás utilizando estas redes principales como parte de tu plan de marketing en redes sociales, o si estás buscando ideas para mejorar tu estrategia existente, encontrarás una gran cantidad de información útil en nuestras guías de Facebook, Twitter y LinkedIn.
redes para compartir contenido multimedia
ejemplos: Instagram, Snapchat, YouTube
Por qué las personas usan estas redes: para encontrar y compartir fotos, videos, videos en vivo y otros medios en línea.,
Cómo pueden beneficiar a su negocio: al igual que las principales redes de relaciones, estos sitios son invaluables para el conocimiento de la marca, la generación de leads, el compromiso de la audiencia y la mayoría de sus otros objetivos de marketing social.
Las redes de intercambio de medios ofrecen a las personas y marcas un lugar para encontrar y compartir medios en línea, incluidos fotos, videos y videos en vivo.
las líneas entre las redes de intercambio de medios y las redes sociales se están difuminando en estos días a medida que las redes de relaciones sociales como Facebook y Twitter agregan video en vivo, realidad aumentada y otros servicios multimedia a sus plataformas., Sin embargo, lo que distingue a las redes de intercambio de medios es que el intercambio de medios es su propósito principal y definitorio.
mientras que la mayoría de las publicaciones en redes de relaciones contienen texto, las publicaciones en redes como Instagram y Snapchat comienzan con una imagen o video, a la que los usuarios pueden decidir agregar contenido como subtítulos, menciones de otros usuarios o filtros que te hacen parecer un conejito.
del mismo modo, en sitios como YouTube y Vimeo, El video es el principal modo de comunicación.,
al determinar si su negocio necesita o no establecer una presencia en una red de intercambio de medios, es importante tener en cuenta los recursos disponibles. Si hay algo que las marcas más exitosas en plataformas como YouTube o Instagram tienen en común, es una misión planificada a fondo y activos multimedia cuidadosamente diseñados, generalmente siguiendo un tema específico.
para aumentar las posibilidades de éxito de su negocio en redes de intercambio de medios, consulte nuestras guías de marketing en Instagram, Snapchat, YouTube y Vimeo.,
foros de discusión
ejemplos: reddit, Quora, Digg
Por qué la gente usa estas redes: para encontrar, discutir y compartir noticias, información y opiniones.
Cómo pueden beneficiar a su negocio: estas redes pueden ser excelentes recursos para la investigación de mercado. Si lo haces bien, también puedes anunciarte en ellos, aunque tendrás que tener cuidado de mantener tus anuncios y publicaciones separados.
los foros de discusión son uno de los tipos más antiguos de redes sociales.,
antes de conectarnos con nuestros primeros amigos universitarios en Facebook, discutimos la cultura pop, los asuntos de actualidad y pedimos ayuda en los foros. Echa un vistazo al amplio alcance y al número masivo de usuarios en foros como reddit, Quora y Digg y verás que la sed del público por el conocimiento y la sabiduría colectiva sigue siendo inextinguible.
estos son los sitios a los que la gente va para averiguar lo que todos están hablando y opinar sobre ello, y los usuarios de estos sitios generalmente no son tímidos a la hora de expresar sus opiniones. Mientras que las redes de relaciones sociales están implementando cada vez más medidas para reducir el anonimato y crear un espacio seguro en línea, los foros de discusión generalmente permiten a los usuarios permanecer en el anonimato, manteniendo parte de la sensación de «salvaje oeste» que solía definir la experiencia en línea.,
esto puede hacer que los foros de discusión como reddit (la autoproclamada «portada de internet») y Quora sean excelentes lugares para buscar una investigación profunda de los clientes y opiniones brutalmente honestas. Si tienes cuidado de mantener los anuncios y las publicaciones separados, incluso pueden ser un lugar para anunciarse; para obtener todos los detalles, consulta nuestra guía de publicidad de reddit.
redes de marcadores y curación de contenido
ejemplos: Pinterest, Flipboard
Por qué la gente usa estas redes: para descubrir, guardar, compartir y discutir contenido y medios nuevos y de tendencias.,
Cómo pueden beneficiar a su negocio: estas redes pueden ser altamente efectivas para impulsar el conocimiento de la marca, la participación del cliente y el tráfico del sitio web.
Las redes de marcadores y curación de contenido ayudan a las personas a descubrir, guardar, compartir y discutir contenido y medios nuevos y de tendencias.
estas redes son un semillero de creatividad e inspiración para las personas que buscan información e ideas, y al agregarlas a su plan de marketing en redes sociales, abrirá nuevos canales para crear conciencia de marca e interactuar con su audiencia y clientes.,
Las redes de marcadores como Pinterest ayudan a las personas a descubrir, guardar y compartir contenido visual. Un primer paso fácil para comenzar con Pinterest es hacer que tu sitio web sea amigable con los marcadores. Esto implica optimizar titulares e imágenes en su blog y / o sitio web para los feeds que estas redes utilizan para acceder y compartir su contenido. También debes prestar mucha atención a las imágenes que aparecen en tu sitio o blog: estas son las pantallas de los pines, por lo que quieres que sean buenas representaciones de tu contenido.
las redes de curación de contenido como Flipboard son similares a las redes de marcadores, pero con un enfoque en encontrar y compartir artículos y otro contenido de texto. Puede crear su propia revista Flipboard para ordenar el contenido más atractivo sobre su tema de elección de fuentes de terceros y mostrar su propio contenido.
otros tipos de redes también están agregando funciones de marcadores y curación. Por ejemplo, Instagram ahora ofrece funciones para que los usuarios guarden contenido y creen colecciones privadas.,
Para comenzar a planificar su estrategia para las redes de marcadores y curación de contenido, consulte nuestras guías sobre el uso de Pinterest y Flipboard. Y si estás buscando inspiración, echa un vistazo a estas 10 cuentas de Pinterest que te harán un mejor marketer de redes sociales.
redes de opinión del consumidor
ejemplos: Yelp, Zomato, TripAdvisor
Por qué las personas usan estas redes: para encontrar, revisar y compartir información sobre Marcas, Productos y servicios, así como restaurantes, destinos de viaje y más.,
Cómo pueden beneficiar a su negocio: las reseñas positivas aportan pruebas sociales a sus reclamaciones. Manejado bien, puede resolver problemas con clientes insatisfechos.
Las redes de reseñas de consumidores ofrecen a las personas un lugar para revisar marcas, Negocios, productos, servicios, lugares de viaje y casi cualquier otra cosa.
Las reseñas son un tipo de contenido que agrega mucho valor a muchos sitios web y servicios en línea: piense en la experiencia de compra en Amazon o en la experiencia de buscar un negocio local en Google Maps., Las redes de opinión de los consumidores van un paso más allá al crear redes en torno a la opinión como parte fundamental del valor que proporcionan.
Los servicios de revisión basados en la ubicación como Yelp y Zomato continúan creciendo a medida que las redes sociales personales adoptan la geolocalización y más usuarios eligen consultar internet junto con sus amigos para obtener recomendaciones de los mejores lugares para comer.,
hay sitios para revisar cualquier cosa, desde hoteles y restaurantes hasta el negocio donde está pensando solicitar un trabajo—y las opiniones de los usuarios tienen más peso que nunca. De hecho, según una encuesta realizada por BrightLocal, el 88 por ciento de los consumidores confían en las opiniones en línea tanto como en una recomendación personal.
es vital para su marca tener la capacidad de atraer opiniones positivas de los usuarios y manejar las negativas. Para hacer esto, puede seleccionar un miembro del equipo de éxito del cliente para dirigir comentarios en sitios relevantes para su negocio., Confíe en ellos para responder a cualquier pregunta o inquietud de clientes con experiencias promedio o negativas, y vea si hay algo que se puede hacer por su parte para convertir a un posible detractor en un fan. Para obtener más información sobre este tema, lee las publicaciones de nuestro blog sobre cómo responder a las críticas negativas y la gestión de la reputación en línea.
redes de blogs y publicaciones
ejemplos: WordPress, Tumblr, Medium
Por qué la gente usa estas redes: para publicar, descubrir y comentar contenido en línea.,
Cómo pueden beneficiar a tu negocio: el marketing de contenidos puede ser una forma altamente efectiva de interactuar con tu audiencia, construir tu marca y generar clientes potenciales y ventas.
Las Redes de blogs y publicaciones brindan a las personas y marcas herramientas para publicar contenido en línea en formatos que fomentan el descubrimiento, el intercambio y los comentarios. Estas redes van desde plataformas de blogs más tradicionales como WordPress y Blogger hasta servicios de microblogging como Tumblr y plataformas de publicación social interactiva como Medium.,
si tu estrategia de promoción incluye marketing de contenidos (y si no lo hace, es posible que quieras considerarlo), tu negocio puede ganar visibilidad manteniendo un blog. Un blog no solo ayuda a aumentar el conocimiento de su negocio y generar contenido más atractivo para sus canales sociales como Facebook; también puede ayudar a forjar un nicho para su marca como líder de pensamiento en su industria.
si estás empezando con los blogs y el marketing de contenidos, consulta nuestras Guías para comenzar un blog, promocionar tu blog, estrategia de marketing de contenidos y crear contenido excelente.,
redes sociales de compras
ejemplos: Polyvore, Etsy, Fancy
Por qué la gente usa estas redes: para detectar tendencias, seguir marcas, compartir grandes hallazgos y hacer compras.
Cómo pueden beneficiar a su negocio: Las Marcas pueden crear conciencia, aumentar el compromiso y vender productos a través de nuevos canales.
Las redes sociales de compras hacen que el comercio electrónico sea atractivo al agregar un elemento social.,
Por supuesto, los elementos de comercio electrónico aparecen en muchos otros tipos de redes sociales, por ejemplo, Pinterest cuenta con pines comprables e Instagram proporciona herramientas de llamada a la acción en forma de botones «Comprar ahora» e «instalar ahora». Las redes sociales de compras lo llevan un paso más allá al construir su sitio en torno a una integración enfocada entre la experiencia social y la experiencia de compra.,
Los servicios como Etsy permiten a las pequeñas empresas y artesanos individuales vender sus productos sin una ubicación física existente, y redes como Polyvore aggregate products de diferentes minoristas en un solo mercado en línea, y. Polyvore es una de las comunidades de estilo social más grandes en internet, y es un buen ejemplo de una red diseñada para integrar la experiencia social con la experiencia de compra. La mayor parte del contenido es generado por los usuarios, que eligen productos que les gustan, crean collages, los publican como un conjunto y luego comparten conjuntos con otros usuarios.,
para obtener más información sobre estas redes y cómo pueden beneficiar a su negocio, consulte nuestra guía de comercio social.
redes basadas en intereses
ejemplos: Goodreads, Houzz, Last.fm
Por qué las personas usan estas redes: para conectarse con otros en torno a un interés o pasatiempo compartido.,
Cómo pueden beneficiar a su negocio: si hay una red dedicada al tipo de productos o servicios que proporciona, estas redes pueden ser un gran lugar para interactuar con su audiencia y crear conciencia de marca.
Las redes basadas en intereses adoptan un enfoque más específico que las grandes redes sociales al centrarse únicamente en un solo tema, como libros, música o diseño del hogar.,
si bien hay grupos y foros en otras redes que se dedican a estos intereses, centrarse únicamente en un solo área de interés permite que estas redes ofrezcan una experiencia hecha a medida para los deseos y necesidades de las personas y comunidades que comparten ese interés. Por ejemplo, en Houzz, los diseñadores de casas pueden explorar el trabajo de otros diseñadores, crear colecciones de su propio trabajo y conectarse con personas que buscan sus servicios.
redes como Last.,fm (para músicos y amantes de la música) y Goodreads (para autores y lectores ávidos) también proporcionan una experiencia diseñada específicamente para su público de nicho.
si sus clientes y audiencia social comparten un interés común (por ejemplo, si usted es una editorial), una red basada en intereses puede ser un buen lugar para mantenerse al día con las tendencias actuales entre los fanáticos de su industria o sus productos.
redes de ‘Economía Colaborativa’
ejemplos: Airbnb, Uber, Taskrabbit
Por qué la gente usa estas redes: para anunciar, encontrar, compartir, comprar, vender y comercializar productos y servicios entre pares.,
Cómo pueden beneficiar a su negocio: si ofrece el tipo de productos o servicios que se comercializan aquí, estas redes pueden ser otro canal para atraer negocios. (Por ejemplo, si operas un bed and breakfast, Airbnb podría ayudarte a encontrar clientes.)
Las redes de» Economía Colaborativa», también llamadas «Redes de economía colaborativa», conectan a las personas en línea con el propósito de publicitar, encontrar, compartir, comprar, vender y comercializar productos y servicios.,
y aunque probablemente ya estés familiarizado con redes de renombre como Airbnb y Uber, hay un número creciente de redes de nicho que puedes usar para encontrar un dogsitter, un lugar de estacionamiento, una comida casera y más.
Este modelo en línea para el comercio entre pares se ha vuelto viable y popular en los últimos años, ya que la gente comenzó a confiar en las reseñas en línea y a sentirse cómoda usándolas para medir la reputación y la confiabilidad de los vendedores y proveedores de servicios., Según un informe de la firma de investigación digital visión Critical, » la economía colaborativa hoy en día funciona porque la confianza se puede verificar electrónicamente a través de las redes sociales lets las redes sociales permiten que la economía colaborativa funcione sin problemas.»
mientras que la mayoría de los marketers encontrarán estas redes demasiado específicas o restrictivas, si proporciona el tipo de producto o servicio que se negocia en una red en particular, es posible que desee buscarlo como otro canal para generar clientes potenciales y ventas.
redes sociales anónimas
ejemplos: Whisper, Ask.,fm, después de la Escuela
Por qué la gente usa estas redes: para cotillear, desahogarse, espiar y, a veces, intimidar.
Cómo pueden beneficiar a su negocio: es casi seguro que no pueden.
Por último—y menos—son las redes sociales anónimas. Si bien las principales redes sociales están haciendo esfuerzos cada vez mayores para responsabilizar a los usuarios de su actividad social, estos sitios van por el otro camino y permiten a los usuarios publicar contenido de forma anónima., CBS New York describió Whisper como» el lugar al que ir en estos días para desahogarse, confesar o mirar los secretos de otras personas», diciendo que el sitio se centra en «Convertir las confesiones en contenido».»
Estas redes puede sonar como un lugar divertido para desahogarme (por ejemplo, si eres un adolescente y quiere quejarse de sus padres, maestros, novio, etc).
sin embargo, se ha demostrado que proporcionan un foro libre de consecuencias para el ciberacoso y se han vinculado a los suicidios de adolescentes.,
en nuestra opinión, las redes sociales anónimas son un paso atrás hacia los primeros días del salvaje oeste de internet en una época en la que hemos aprendido la importancia de mantener internet como un lugar seguro para todos. Si vale la pena decirlo, vale la pena quedarse atrás.
ya sea que esté explorando nuevos mercados potenciales para su negocio o simplemente esté buscando nuevos canales para conectarse con sus clientes, hay muchos tipos de redes sociales que puede usar. Algunos son prácticamente obligatorios para cualquier negocio; otros son útiles para un subconjunto más pequeño de negocios de nicho; y algunos deben mantenerse alejados por completo.,
sean cuales sean tus necesidades y objetivos, es una apuesta segura que encontrarás lo que estás buscando en alguna parte de las redes sociales.
Hootsuite facilita la gestión de todo tipo de redes sociales. Reúne todos tus perfiles en una sola plataforma con las herramientas que necesitas para monitorear fácilmente las conversaciones, atraer a tu audiencia, publicar contenido y programar publicaciones. Pruébalo gratis hoy.
empezar
con archivos de Olsy Sorokina.
administre fácilmente todas sus redes sociales en un solo lugar y ahorre tiempo con Hootsuite.
Pruebe Gratis