fundamentos teóricos
gran parte de la investigación empírica existente sobre ciberacoso carece de un marco teórico suficiente para guiar los estudios respectivos y, en última instancia, mover el campo teórica, empírica o prácticamente. Sin embargo, los estudios descriptivos previos han sido útiles en el sentido de que han permitido a los investigadores de ciberbullying hacer perfiles de ciberbullies, esenciales para los esfuerzos del personal escolar para orientar las intervenciones (Heirman & Walrave, 2012)., En general, sin embargo, los investigadores parecen estar improvisando los resultados de los estudios empíricos necesarios para apoyar la justificación de su trabajo, sin embargo, pasan por alto la teoría o teorías reales que podrían ser útiles para apoyar la justificación del estudio, el diseño de la investigación, las preguntas de investigación o hipótesis, y su interpretación posterior. Sin duda, no importa cuán sofisticado sea el diseño de la investigación o cuán grande sea la muestra, los hallazgos empíricos no pueden interpretarse adecuadamente sin una teoría que guíe nuestro pensamiento., El nuevo conocimiento adquirido de la investigación guiada teóricamente puede ser utilizado para enriquecer nuestra comprensión futura de la teoría y apoyar los esfuerzos de construcción de la teoría. Parte de esta situación puede reflejar la sobreabundancia de conceptualizaciones y definiciones contrastantes de la construcción del ciberacoso. Otro problema puede ser que debido a que la investigación del ciberacoso está emergiendo, los investigadores hasta la fecha, por ejemplo, parecen más interesados en encontrar evidencia descriptiva sobre su prevalencia que en asistir a la construcción de teorías explícitas o generar esfuerzos per se., Del mismo modo, los investigadores actuales pueden haber sido más atraídos a investigar posibles diferencias de género y culturales en la ocurrencia del ciberacoso y el grado en que puede contribuir a resultados emocionales, conductuales o físicos negativos en diferentes entornos (por ejemplo, Hogar, Escuela, Lugar de trabajo).
aún así, hay una teoría que puede ayudar a explicar la naturaleza y prevalencia del acoso y el ciberacoso y sus consecuencias., Aunque existe una gama de teorías emergentes que se utilizan de forma preliminar en la investigación sobre el ciberacoso, presentamos las tres teorías más utilizadas en un esfuerzo por apoyar nuestra comprensión de los antecedentes y los resultados emocionales del ciberacoso entre niños y adolescentes. Primero, presentamos la teoría del comportamiento planificado (TPB) de Ajzen (1991), seguida por la teoría general de la tensión (GST) de Agnew (1992), y finalmente la teoría «ojo por ojo» de Andersson y Pearson (1999).,
el TPB de Ajzen (1991) consiste en tres componentes que predicen la intención conductual (actitud, norma subjetiva y control conductual percibido), el predictor más poderoso del comportamiento real. La actitud se refiere al grado en que un individuo tiene una evaluación favorable o desfavorable de un comportamiento, que es una función de las creencias conductuales de uno. Las actitudes positivas, por ejemplo, están asociadas con comportamientos que creemos que tendrán resultados deseables., En el contexto del ciberacoso, las personas que piensan que la agresión en línea es aceptable o justificada tendrán más probabilidades de tener una actitud positiva hacia el ciberacoso. La norma subjetiva, por otro lado, se refiere a la presión social percibida por uno para realizar un comportamiento. Cuanto más uno perciba que él o ella sería percibido como «cool» por sus compañeros para realizar un comportamiento de ciberacoso, por ejemplo, más motivado estaría para cumplir con la presión percibida. El control conductual percibido es la dificultad percibida en la realización de un comportamiento., Debido a que la interacción en línea puede ser anónima, la facilidad percibida del ciberacoso es mucho mayor que el acoso tradicional. La percepción de no ser atrapado y la falta de conciencia de cómo los comportamientos en línea de uno pueden influir en los sentimientos de una víctima aumentan la probabilidad de comportamientos impulsivos y agresivos en línea. En general, cuanto más favorable sea la actitud de un individuo y la norma subjetiva hacia un comportamiento discreto (es decir, faltarle el respeto a otro en línea) y mayor será la cantidad de control del comportamiento percibido (es decir, ¡es fácil y no me atraparán!,), más motivado estará el individuo para realizar el comportamiento. En los estudios de ciberacoso, el TPB ha tenido una utilidad considerable para comprender cómo la actitud, la norma subjetiva y el control del comportamiento percibido afectan la intención conductual de los adolescentes de intimidar, lo que a su vez ha proporcionado información vital para desarrollar y entregar programas y estrategias de intervención para disminuir la probabilidad de este tipo de comportamiento y sus resultados emocionales negativos asociados (por ejemplo, ideación suicida, baja autoestima, ira, frustración, ansiedad; Mason, 2008).,
el GST de Agnew (1992) postula que las emociones negativas como la ira, la ansiedad y la frustración están asociadas con tensiones o factores estresantes. Estas emociones, a su vez, crean una presión para la acción correctiva, como la participación en Comportamientos inadaptados para reducir la tensión. Los comportamientos inadaptados para reducir la tensión pueden incluir buscar venganza por tener una meta injustamente frustrada, usar drogas ilícitas para aliviar la ansiedad o la frustración, o autolesionarse para evitar cualquier tensión adicional., GST sugiere que experimentar cyberbullying entre pares predice una mayor ira y frustración de la víctima, una menor autoestima, depresión y autolesiones deliberadas (May & Meldrum, 2010). El resultado de la teoría es que apoya la utilidad de usar intervenciones para prevenir y aliviar el conflicto engendrado por relaciones sociales tensas (por ejemplo, ser una víctima de ciberbullying) porque tales tensiones se asocian fuertemente con reacciones emocionales negativas, que están vinculadas a comportamientos inadaptados, incluida la actuación inapropiada como resultado de estar enojado.,
La teoría «ojo por ojo» de Andersson y Pearson (1999) de la incivilidad hace mucho para presentar un claro continuum de agresión desde sus formas más leves (es decir, incivilidad) hasta la agresión física. La incivilidad se define como una forma leve de comportamiento desviado que es de baja intensidad, ambigua en cuanto a la intención de dañar, viola normas sociales respetuosas y no forma un patrón decidido de comportamiento. La intimidación, en contraste, es un patrón de comportamiento desviado donde la intención de dañar es inequívoca., El problema con ambos tipos de comportamiento incivil es que ambos pueden aumentar en niveles de comportamiento ojo por ojo entre la víctima y el perpetrador que puede conducir a la violencia física. Aunque la teoría ha sido probada principalmente en estudios del lugar de trabajo, tanto en el entorno físico del lugar de trabajo como en contextos en línea, sería muy útil para predecir niveles en espiral de comportamiento agresivo en línea como el acoso y sus resultados emocionales con los adolescentes., La teoría predice que en las interacciones sociales donde la identidad social de una víctima ha sido dañada, se han desarrollado sentimientos de ira o surge un deseo de venganza, la probabilidad de una escalada de una espiral de incivilidad aumentará. Las personas con un temperamento «caliente», que son impulsivas y que son emocionalmente reactivas tienen más probabilidades de ser sensibles a los insultos, tienen una capacidad de autorregulación más débil y experimentan emociones negativas (por ejemplo, ira, frustración y ansiedad), lo que aumenta la probabilidad de que cometan comportamientos inciviles., Todos estos son comportamientos inadaptados exhibidos en contextos en línea. El siguiente paso para ampliar esta teoría sería utilizarla para guiar la investigación del ciberacoso en sus antecedentes y consecuencias con adolescentes y niños.