un evento está programado a las 4 p. m.hay un indio, un americano y un japonés que asisten. ¿Puedes adivinar quién llegará cuando, y lo que perciben como «tarde»?

la percepción del tiempo es una diferencia cultural importante. Solía pensar que tenía algo que ver con el deseo de ser productivo, pero estaba equivocado. Está más arraigado que eso. De hecho, es ingenuo interpretarlo siempre como una falta de productividad o falta de interés.

¿por Qué?,

porque la seriedad con la que las personas toman el tiempo está fuertemente influenciada por la cultura en la que crecieron y en la que trabajan. Al igual que cualquier otro factor cultural, la percepción del tiempo también debe entenderse como una diferencia cultural. Pero debido a que la mayoría de los estándares de comportamiento en el mundo de los negocios son establecidos por los países que se comportan de cierta manera, este aspecto es el menos probable que sea excusado por ser una diferencia cultural.

veamos cómo.

hay 2 maneras en que se percibe el tiempo: Mono-crónico y poli-crónico.,

culturas Monocrónicas:

estas son las culturas donde el tiempo se percibe como un fenómeno que ocurre solo una vez y nunca más. Un segundo perdido, es un segundo perdido. Nunca lo volverás a recuperar.

Naturalmente, estas culturas tienen un sentido de urgencia cuando se trata de hacer el mejor uso del tiempo. Si no son» bien gastados», sienten que están perdiendo algo valioso. ¿Y a quién le gusta perder un bien valioso?

la frase «El tiempo es dinero» debe haberse originado de un cultivo monocrónico.,

los EE.UU., Alemania, Japón, China, Reino Unido, son ejemplos de tales cultivos monocrónicos.

¿Cómo se muestra este valor en el comportamiento?

Las personas de culturas monocrónicas siempre tratan de llegar a tiempo. Llegar tarde se considera una falta de respeto. Se interpreta como un signo de desinterés en la actividad en cuestión. Enfatizan el uso de planificadores de proyectos, cronogramas detallados y cronogramas.,

una observación divertida es que a las culturas monocrónicas no les importa llamar a las reuniones a primera hora de la mañana o a última hora antes de que termine el día de trabajo, ya que no tienen la posibilidad de comenzar o terminar más tarde de lo previsto.

recuerdo claramente esta cena con mis amigos japoneses. La había invitado a cenar en mi casa a las 5 p. m. cuando compartí esto con mi tío, me advirtió,

«prepárate a las 5 p. m.puedes mirar el reloj. Estará aquí exactamente a las 5.»

pensé, él está exagerando para que me tome en serio su advertencia de «estar listo»., Estaba lista a tiempo, y decidí mirar el reloj seriamente.

no Te creas esto, pero tan pronto como el reloj se volvió de las 4:59 P. M. a 5:00 P. M., oí sonar la campana. Mi amigo estaba en la puerta.

Me divertí tanto que le pregunté al respecto. Su explicación fue aún más divertida. Ella dijo: «había llegado un par de minutos antes. Pero tampoco quería hacerte perder el tiempo, así que no toqué el timbre hasta las 5.»

no hace falta decir que la percepción del tiempo fue parte de nuestra conversación durante la cena., También compartió que aunque aparecer en el momento exacto se ha convertido en su hábito, a veces puede ser muy estresante.

Por supuesto, no todas las culturas monocrónicas son tan precisas sobre el tiempo. En Alemania, 2-3 minutos de retraso puede ser tolerado, mientras que en los EE.UU. ser 5-7 minutos de retraso puede ser aceptable. También varía con las personas con las que está tratando.

ahora veamos la otra forma en que la gente percibe el tiempo.

cultivos Policrónicos:

el prefijo «poly» significa muchos. En contraste, «mono» significa uno. Las culturas policrónicas ven el tiempo como un fenómeno que ocurre varias veces., Se repite en un ciclo de 24 horas. Un segundo perdido no es un segundo perdido. Pero se repetirá en otras 24 horas.

Es por eso que los cultivos policrónicos tienden a tomarse el tiempo un poco a la ligera. Aprecian la puntualidad, pero pueden no corresponder con ella. No hay sentido de urgencia es usar el tiempo porque no va a ninguna parte. Todo lo que tienes que hacer es esperar otras 24 horas, y volverá. 🙂

ejemplos de países con culturas policrónicas son la India, México, Grecia, Italia, y muchos países en el Medio Oriente, Asia, Europa del Este y África.,

Es mi observación que las culturas policrónicas también tienden a estar orientadas a las relaciones. Lea más sobre las culturas orientadas a las relaciones aquí.

en el mundo de los negocios, los países monocrónicos han liderado el progreso económico en el siglo XX, por lo que los estándares del mejor comportamiento están definitivamente sesgados hacia las culturas monocrónicas. Pero si ven, hay más culturas policrónicas que monocrónicas en nuestro mundo., A medida que más y más países policrónicos ingresan al negocio global, se vuelve importante comprender cómo perciben el tiempo para que no pierda oportunidades valiosas de negocios o amistad al tomar su comportamiento por su valor nominal.

¿Cómo se muestra este valor en el comportamiento?

Las personas de culturas policrónicas a menudo aparecen más tarde de la hora programada para las reuniones o reuniones sociales. Cuánto más tarde depende totalmente de dónde están en el espectro. Puede variar de 30 minutos más tarde a incluso unas pocas horas más tarde., (Por supuesto, los hábitos personales también influyen en este comportamiento como cualquier otro factor cultural.)

recuerdo esa vez cuando iba a una fiesta organizada por mis amigos africanos. Eso sí, soy indio, así que no puedo decir que siempre he llegado a tiempo a las fiestas. En los negocios, sí. Pero en las fiestas, lo intento. This esta vez, me estaba apresurando para llegar allí, pero llegué al lugar 30 minutos más tarde de lo que me dijeron.

para mi sorpresa, apenas había unas pocas personas allí, y todos estaban configurando el sistema de música, comida, etc., Me preguntaba si estaba en el lugar equivocado, así que llamé a mi amigo. Ella me dijo que la fiesta «real» no comenzará hasta unas horas más tarde. Por supuesto, a medida que avanzaba la noche, la gente comenzó a aparecer y la fiesta fue una explosión! Es solo que todas las festividades comenzaron literalmente 2-3 horas más tarde de lo que había anticipado.

¿te imaginas cómo habría reaccionado mi amigo japonés en esta situación?

Ahora sobre la pregunta que hice al principio de este post:

un evento está programado a las 4 p. m.hay un indio, un americano y un japonés que asisten., ¿Puedes adivinar quién llegará cuando, y lo que perciben como «tarde»?

hay una alta probabilidad de que el indio llegue de 4:30 a 5:00, El Americano llegue de 4:05 a 4:10, y el Japonés llegue a las 4:00. Según los japoneses, los otros dos llegan tarde. Según el americano, El Indio llega tarde. ¡Y según el indio, la vida es vivir plenamente, y no contarse en minutos!

Es por eso que se vuelve muy importante entender dónde están las personas cuando se trata de su percepción del tiempo. Evitará algunos choques y lo preparará sobre qué esperar.,

consejos rápidos:

Si usted está tratando con alguien de una cultura monocrónica:

1. Averigüe lo que se considera tarde en su mente. No llegues tarde a una reunión social. Para reuniones de negocios, definitivamente esté listo un par de minutos antes de la hora de inicio programada.
2. sepa que estar listo es diferente a llegar. Si tiene una reunión a las 8:30 A.M., llegue allí a las 8:15, para que tenga unos minutos para respirar al subir las escaleras, conecte su computadora portátil, tome un bolígrafo, abra sus notas y reúna sus pensamientos sobre la discusión que está a punto de suceder.,
3. Llamada, correo electrónico y de texto si usted va a llegar tarde. Por favor, no se detenga en solo uno de estos medios para comunicarse. Hacemos todo! El objetivo aquí es mostrarles que te importa su tiempo, e incluso si vas a llegar tarde, no significa ninguna falta de respeto. Si ven que está tratando muy duro para informarles acerca de su llegada tardía, van a entender estos sentimientos que reducirán o incluso eliminar sus sentimientos negativos sobre su llegada tardía.
4. cuando esté programando la hora, asegúrese de tener muy claro la parte de la mañana o la tarde y la zona horaria que tiene en mente., He cometido el error de «asumir» ambos, y no es divertido para ninguna de las partes resolver la confusión.
5. Del mismo modo, en cada respuesta a una reunión, confirme lo que entiende que es el momento adecuado. por ejemplo, «esperamos a las 8 A. M. EST.»Si se está comunicando con alguien en un país diferente, incluya la ciudad para una comprensión más fácil y rápida de la zona horaria. por ejemplo, » esperamos hablar con usted a través de Skype a las 8 A.M. EST. (New York time)».

si está tratando con alguien de una cultura policrónica:

1. ¡tenga paciencia!, He visto que las personas de culturas policrónicas se preparan más tarde que el tiempo programado porque pasan más tiempo en la preparación (cocinar, vestirse, encontrar el regalo perfecto para el anfitrión). Si lo piensas, están trabajando para construir una relación fuerte contigo. Su manera de mostrar respeto no está en el tiempo en sí, sino en la preparación y el pensamiento de aprovechar al máximo el tiempo que pasará con ellos. Entiende este deseo.,
2. en reuniones de negocios o proyectos (o en reuniones sociales donde realmente no puede permitirse llegar tarde), asegúrese de establecer respetuosamente estándares claros de lo que se espera de ellos. Cuando establezcas una fecha límite, enfatiza varias veces (pero cortésmente, y en diferentes palabras) que es una fecha límite estricta. Haga un seguimiento con los miembros del equipo para ver dónde están, mucho antes de la fecha límite, de modo que si se están quedando atrás, puede planificar el retraso o proporcionar el apoyo necesario para terminar la tarea a tiempo.,
3. pase lo que pase, planifique un tiempo de búfer en el calendario del proyecto para tener en cuenta dichos retrasos. La gente no cambia de la noche a la mañana, como tú no puedes. Por lo tanto, si usted es un líder de equipo inteligente, no esperará que cambien, sino que más bien tendrá en cuenta su comportamiento cultural en la planificación. ¡Sé inteligente!
4. Los Consejos #4 y # 5 para cultivos monocrónicos también son aplicables aquí. Proporcione una hora clara con la zona horaria y la ciudad, y confírmela en su respuesta. Muchas veces, me envía un mensaje de texto o un correo electrónico el día o el día antes de la reunión, diciendo: «esperamos hoy a las 3 P. M., en tu oficina.»He tenido gente (de ambos tipos de culturas) respondiendo a estos correos electrónicos con cancelaciones, posibles retrasos o reprogramación. Me encanta este método de confirmación, porque me ahorra dolor de cabeza, y algunas veces una visita innecesaria.

en conclusión:

entender que los antecedentes culturales y las preferencias personales tendrán una influencia en cómo las personas perciben el tiempo. El hecho de que los estándares comerciales sean establecidos por culturas monocrónicas, no significa que todo el mundo vaya a seguirlos. Hay más países policrónicos en el mundo que monocrónicos.,

pero debes saber, que en ambos tipos de culturas, si perciben que llegas tarde, tu credibilidad disminuye, y casi siempre se percibe como la falta de interés en esa actividad. Así que aprende a lidiar y ser efectivo en ambos tipos de culturas, a pesar de la gran diferencia espectral en lo que se percibe como tardío.

la pregunta de hoy:

Me encantaría conocer sus historias y experiencias sobre llegar demasiado tarde o demasiado temprano. ¿Ha cambiado su percepción del tiempo a lo largo de los años porque comenzó a trabajar en una cultura diferente o hizo nuevos amigos?