Verankerung (Heuristik)

Verankerung ist eine besondere Form des Grundierungseffekts, wobei die anfängliche Exposition gegenüber einer Zahl als Bezugspunkt dient und nachfolgende Urteile beeinflusst. Der Prozess findet normalerweise ohne unser Bewusstsein statt (Tversky & Kahneman, 1974) und wurde in vielen Kontexten untersucht, einschließlich Wahrscheinlichkeitsschätzungen, Rechtsurteilen, Prognosen und Kaufentscheidungen (Furnham & Boo, 2011).

Ein experiment baten die Teilnehmer schreiben sich die letzten drei Ziffern Ihrer Telefonnummer mit tausend (z.B., 678 = 678,000). Die Ergebnisse zeigten, dass Menschen, die anschließende Schätzung der Immobilienpreise wurden wesentlich geprägt durch die willkürlichen Anker, auch wenn Sie gegeben wurden ein 10-Minuten-Präsentation, die auf Fakten und zahlen aus der Wohnungsmarkt zu Beginn der Studie. In der Praxis sind Verankerungseffekte oft weniger willkürlich, da offensichtlich der Preis des ersten Hauses, das uns von einem Immobilienmakler gezeigt wird, als Anker dienen und die Wahrnehmung von Häusern beeinflussen kann, die uns später präsentiert werden (als relativ billig oder teuer)., Verankerungseffekte wurden auch in der Kategorie Consumer packaged goods gezeigt, wobei nicht nur explizite Slogans zum Kauf von mehr (z.B. „Buy 18 Snickers bars for your freezer“), sondern auch Kaufmengenlimits (z.B. „limit of 12 per person“) oder „Expansionsanker“ (z.B. “ 101 uses!“) kann Kaufmengen erhöhen (Wansink et al., 1998).

Furnham, A., & Boo, H. C. (2011). Eine überprüfung der Literatur von der Verankerung Effekt. The Journal of Socio-Economics, 40(1), 35-42.

Tversky, A., & Kahneman, D. (1974)., Urteil unter Unsicherheit: Heuristiken und Verzerrungen. Wissenschaft (Neue Serie), 185, 1124-1131.

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