Was ist die empfohlene Browser – und Maschinenkonfiguration für MyGroundBizAccount?
1 Gigahertz (GHz) oder schneller CPU mit Windows 7 oder höher mit mindestens 2 GB RAM und Internet Explorer 11 oder höher.

Warum erhalte ich die Meldung „Ihr Passwort ist abgelaufen“?
Ihr Passwort muss alle 90 Tage geändert werden. Folgen Passwort abgelaufen ist Anweisungen zum Ändern des Passworts.

Warum bekomme ich ein “ Entweder Benutzername oder Passwort stimmen nicht überein! Bitte versuchen Sie es erneut. Fehlercode: 76 oder Fehlercode: 10 “ Meldung?,
Sie geben einen falschen Benutzernamen und Passwort-Kombination. Ihr Benutzername sollte Ihre 7-stellige Auftragnehmer-ID sein, die sich auf Ihrem FedEx-Ausweis befindet. Wenn Sie sich zuvor angemeldet und Ihr Passwort geändert haben, sich aber nicht daran erinnern, können Sie es zurücksetzen, indem Sie 1-855-NEW-PSWD (1-855-639-7793) anrufen. Passwörter sind groß-und Kleinschreibung und müssen mit den richtigen Groß-und Kleinbuchstaben eingegeben werden, die beim Ändern Ihres Passworts verwendet werden.

Warum erhalte ich einen Benutzernamen oder ein Passwort, die nicht übereinstimmen! Bitte versuchen Sie es erneut. Fehlercode: 110 Nachricht?
Ihr Konto existiert nicht., Bitte kontaktieren Sie den Helpdesk unter 1-800-HELPMIS (1-800-435-7647) und geben Sie ein Hilfeticket ein.

Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung:

• Löschen Sie den Cache Ihres Browsers. Informationen zum Löschen des Caches in einer Vielzahl von Webbrowsern finden Sie hier.
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