Bevor ich mich mit dem heutigen Thema beschäftige, lassen Sie mich eine aufregende Ankündigung teilen.

Letzte Woche haben wir die erste Funktion unserer Premium-Gamification-Produkte eingeführt. Die Badging-Funktion ist nur die erste von vielen weiteren, die wir unserer bereits robusten Gamification-Engine hinzufügen möchten. Ich freue mich, dass in naher Zukunft mehr von meiner Gamification-Theorie und-Arbeit produktisiert wird!, Vergessen Sie nicht, mich Ihre Kommentare zu den neuen Badging-Funktionen wissen zu lassen.

auf der Suche nach praktischen Beispiele? Sehen Sie sich diese Sitzung mit Domo, Videotron und SAS von unserer Engage-Konferenz im September 2019 an.

OK zurück zum Anheben des Nebels! Letztes Mal diskutierte ich Motivation und den Unterschied zwischen intrinsischen und extrinsischen Motivationen. Jetzt können wir noch einen Schritt weiter gehen, um über Belohnungen und den Unterschied zwischen intrinsischen und extrinsischen Belohnungen zu sprechen., Obwohl Motivation und Belohnungen für das Design und die Implementierung von Gamification-Strategien sehr wichtig sind, können nur wenige Gamification-Praktizierende die subtilen Unterschiede zwischen intrinsischen Motivationen und intrinsischen Belohnungen artikulieren. Einige behandeln diese unverwechselbaren Konzepte sogar synonym, was lächerlich falsch ist.

Da dieser Beitrag auf den Konzepten aufbaut, die in meinem letzten Beitrag vorgestellt wurden, nehmen Sie sich bitte ein paar Minuten Zeit, wenn Sie ihn noch nicht gelesen haben. Es ist wichtig, die grundlegenden Konzepte rund um Motivation zu verstehen, bevor Sie in die heutige Diskussion springen., Überprüfen Sie es hier: Intrinsische vs. Extrinsische Motivation.

Belohnungen vs. Motivation

Wie Sie sich vielleicht erinnern, ist Motivation der Grund, der jemanden dazu treibt, etwas zu tun (dh ein Verhalten oder eine Aktivität). Belohnung ist ein ganz anderes Tier. Es ist das, was Sie dafür bekommen, etwas zu tun, und nicht der Grund, es überhaupt zu tun. Eine einfache Möglichkeit, den Unterschied zwischen Motivation und Belohnung zu betrachten, besteht darin, dass Motivationen im Allgemeinen vor dem Verhalten stehen, Belohnungen jedoch nach dem Verhalten.,

Also, was ist der Unterschied zwischen intrinsischen und extrinsischen Belohnungen?

Intrinsische vs. extrinsische Belohnungen

Eine intrinsische Belohnung ist ein immaterieller Anerkennungspreis, ein Erfolgserlebnis oder eine bewusste Zufriedenheit. Zum Beispiel ist es das Wissen, dass du etwas richtig gemacht hast, oder du hast jemandem geholfen und seinen Tag besser gemacht. Da intrinsische Belohnungen immateriell sind, entstehen sie normalerweise innerhalb der Person, die die Aktivität oder das Verhalten ausführt., „intrinsisch“ bedeutet in diesem Fall also, dass die Belohnung der Person innewohnt, die die Aktivität oder das Verhalten ausführt.

Eine extrinsische Belohnung ist eine Auszeichnung, die Ihnen greifbar oder physisch gegeben wird, um etwas zu erreichen. Es ist eine spürbare Anerkennung für sich selbst. Zum Beispiel ist es eine Leistungsbescheinigung, eine Trophäe oder Medaille für den Gewinn des Rennens, ein Abzeichen oder Punkte, um etwas richtig zu machen, oder sogar eine finanzielle Belohnung für Ihre Arbeit. Da extrinsische Belohnungen greifbar sind, werden sie normalerweise der Person gegeben, die die Aktivität ausführt; Als solche kommen sie normalerweise nicht aus der Person heraus., Daher bedeutet extrinsische Belohnungen, dass die Belohnung für den Darsteller der Aktivität oder des Verhaltens extrinsisch ist.

Hier ist eine wichtige Unterscheidung, die ich hervorheben möchte. Wenn es um Belohnungen geht, sind intrinsische Belohnungen diejenigen, die aus der Person stammen, und extrinsische Belohnungen sind diejenigen, die aus etwas jenseits der Person stammen.

Jedoch—wie Sie sich vielleicht an den vorherigen Beitrag erinnern-wenn es um Motivation geht, hat intrinsisch und extrinsisch nichts damit zu tun, ob die Motivation aus der Person oder außerhalb der Person stammt., Stattdessen bedeutet es, ob die Motivation der Aktivität innewohnt oder nicht.

Warum Leute über Belohnung vs Motivation verwirrt sind

Hier ist der schwierige Teil, also bleib bei mir. Manche Menschen können von Belohnungen angetrieben werden. Belohnungen können manchmal der Grund sein, der Menschen dazu treibt, Dinge zu tun. So können die Belohnungen, die wir bekommen, manchmal die Motivation sein. Menschen tun dies jedoch aus vielen Gründen, die über die Belohnungen hinausgehen, daher gibt es viele Motivationen, die keine Belohnungen sind.

Da Belohnungen manchmal eine Motivation sein können, ist es eine intrinsische Motivation oder extrinsisch?, Dies ist eine wichtige Frage, die viele in der Gamification-Branche verwirrt hat. Sehen Sie, ich sagte, es war schwierig!

Es ist nicht schwer zu erkennen, dass etwas für die Belohnungen genau das Gegenteil ist-zumindest im Geiste-etwas einfach aus Liebe zu tun (dh intrinsische Motivation). Wenn also eine Aktivität oder ein Verhalten durch Belohnungen motiviert ist, ist es immer extrinsisch motiviert. Mit anderen Worten, wenn Belohnungen der Grund werden, der jemanden dazu treibt, etwas zu tun Aktivität oder Verhalten, sie werden es nicht mehr nur für sich selbst tun., Daher sind alle Belohnungen—sowohl intrinsische Belohnungen als auch extrinsische Belohnungen—definitionsgemäß extrinsische Motivationen (dh extrinsisch für die Aktivität oder das Verhalten).

Schlussfolgerung

Nur weil wir zufällig denselben Satz von Wörtern (dh „intrinsisch“ und „extrinsisch“) verwenden, um zwei verschiedene Konzepte (dh Belohnungen und Motivation) zu beschreiben, bedeutet dies nicht, dass diese Wörter dasselbe bedeuten. Dies ist eine unglückliche Folge der Tatsache, dass die menschliche Sprache im Vergleich zu Mathematik und Informatik einfach nicht präzise genug ist., Dies wird durch die Tatsache verstärkt, dass die akademische Forschung tendenziell sehr eng fokussiert ist und unterschiedliche Disziplinen oft nicht genug miteinander kommunizieren.

Wenn man über Motivation spricht, bedeuten die Begriffe „intrinsisch“ oder „extrinsisch“ intrinsisch/extrinsisch in Bezug auf das Verhalten—ob der Grund dafür einfach die Liebe ist, genau das zu tun. Wenn wir jedoch über Belohnungen sprechen, bedeuten dieselben Begriffe in Bezug auf die Person intrinsisch/extrinsisch—unabhängig davon, ob die Belohnung aus der Person stammt oder nicht, die die Aktivität ausführt.,

Wenn Sie das nächste Mal mit einer Person oder Firma sprechen, die behauptet, Experten für Gamification zu sein, fragen Sie sie nach dem Unterschied zwischen intrinsischen/extrinsischen Belohnungen und intrinsischer/extrinsischer Motivation. Ich garantiere Ihnen, dass Sie die Fälschungen von den Profis erkennen können.

ich hoffe, die beiden letzten Beiträge entfernt haben, einige der Verwirrung/Nebel auf dieses Thema. Bitte teilen Sie mir Ihre Kommentare oder andere Klarstellungen mit, die Sie möchten.

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Michael Wu, Ph. D. von Lithium-Chief Scientist., Seine Forschung umfasst: Erkenntnisse aus Big Data ableiten, die Verhaltensökonomie von Gamification verstehen, echte Social-Media-Influencer engagieren + finden, prädiktive + umsetzbare Social-Analytics-Algorithmen entwickeln, Social CRM verwenden und Cyberanthropologie + Social-Network-Analyse verwenden, um die kollektive Dynamik von Communities + sozialen Netzwerken zu entwirren.