Persönliche kommunikationEdit
Selbst, soziale Identität und soziale interaktionEdit
Der Sozialpsychologe Edward E. Jones brachte das Studium des Impression Managements in den 1960er Jahren auf das Gebiet der Psychologie und erweiterte es um die Versuche der Menschen, den Eindruck ihrer persönlichen Eigenschaften zu kontrollieren. Seine Arbeit löste eine erhöhte Aufmerksamkeit auf das Impressionsmanagement als grundlegenden zwischenmenschlichen Prozess aus.,
Der Begriff des Selbst ist wichtig für die Theorie des Impressionsmanagements, da die Bilder, die Menschen von sich selbst haben, durch soziale Interaktionen geprägt sind Unser Selbstverständnis entwickelt sich aus sozialer Erfahrung früh im Leben. Schlenker (1980) schlägt ferner vor, dass Kinder die Auswirkungen ihres Verhaltens auf andere antizipieren und wie andere sie bewerten. Sie kontrollieren die Eindrücke, die sie auf andere bilden könnten, und dabei kontrollieren sie die Ergebnisse, die sie aus sozialen Interaktionen erhalten.,
Soziale Identität bezieht sich darauf, wie Menschen in sozialen Interaktionen definiert und betrachtet werden . Einzelpersonen verwenden Impressionsmanagementstrategien, um die soziale Identität zu beeinflussen, die sie auf andere projizieren. Die Identität, die Menschen etablieren, beeinflusst ihr Verhalten vor anderen, die Behandlung anderer und die Ergebnisse, die sie erhalten. Daher spielt eine Person bei ihren Versuchen, die Eindrücke zu beeinflussen, die andere von sich selbst bilden, eine wichtige Rolle bei der Beeinflussung ihrer sozialen Ergebnisse.
Soziale Interaktion ist der Prozess, durch den wir handeln und auf unsere Mitmenschen reagieren., Kurz gesagt, soziale Interaktion umfasst die Handlungen, die Menschen gegeneinander ausführen, und die Antworten, die sie im Gegenzug geben. Die grundlegendste Funktion der Selbstdarstellung besteht darin, die Art einer sozialen Situation zu definieren (Goffman, 1959). Die meisten sozialen Interaktionen sind sehr rollenorientiert. Jede Person hat eine Rolle zu spielen, und die Interaktion verläuft reibungslos, wenn diese Rollen effektiv umgesetzt werden. Die Menschen bemühen sich auch, Eindrücke von sich selbst in den Köpfen anderer zu schaffen, um materielle und soziale Belohnungen zu erhalten (oder materielle und soziale Strafen zu vermeiden).,
Interkulturelle kommunikationEdit
Das Verständnis, wie das eigene Impressionsmanagementverhalten von anderen interpretiert werden kann, kann auch als Grundlage für reibungslosere Interaktionen und als Mittel zur Lösung einiger der heimtückischsten Kommunikationsprobleme bei Personen mit unterschiedlichem rassischen/ethnischen und geschlechtsspezifischen Hintergrund dienen.
„Menschen reagieren empfindlich darauf, wie sie von anderen gesehen werden, und verwenden viele Formen des Impressionsmanagements, um andere zu zwingen, auf sie so zu reagieren, wie sie es wünschen“ (Giddens, 2005, S. 142)., Ein Beispiel für dieses Konzept lässt sich leicht durch kulturelle Unterschiede veranschaulichen. Verschiedene Kulturen haben unterschiedliche Gedanken und Meinungen darüber, was als schön oder attraktiv angesehen wird. Zum Beispiel neigen Amerikaner dazu, bräunliche Haut attraktiv zu finden, aber in der indonesischen Kultur ist blasse Haut wünschenswerter.
Ein weiteres Beispiel dafür, wie Menschen versuchen zu kontrollieren, wie andere sie wahrnehmen, wird durch die Kleidung dargestellt, die sie tragen. Eine Person, die sich in einer Führungsposition befindet, strebt danach, respektiert zu werden und den Eindruck zu kontrollieren und aufrechtzuerhalten., Diese Illustration kann auch für ein kulturelles Szenario angepasst werden. Die Kleidung, die die Leute tragen, sagt viel über die Person und die Kultur aus, die sie repräsentieren. Zum Beispiel sind die meisten Amerikaner nicht übermäßig besorgt über konservative Kleidung. Die meisten Amerikaner sind zufrieden mit T-shirts, shorts und zeigt Haut. Das genaue Gegenteil gilt auf der anderen Seite der Welt. „Indonesier sind sowohl bescheiden als auch konservativ in ihrer Kleidung“ (Cole, 1997, S. 77).
Menschen gestalten ihre Identität durch den Austausch von Fotos auf Social-Media-Plattformen., Die Möglichkeit, Fotos mit bestimmten Technologien wie Photoshop zu ändern, hilft dabei, ihre idealisierten Bilder zu erreichen.
Unternehmen nutzen interkulturelles Training (CCT), um eine effektive interkulturelle Interaktion zu ermöglichen. CCT kann als jedes Verfahren definiert werden, mit dem die Fähigkeit einer Person zur Bewältigung und Arbeit in einer fremden Umgebung erhöht wird. Die Schulung von Mitarbeitern in kulturell konsistenten und spezifischen Impressionsmanagement-Techniken (IM) bietet dem Mitarbeiter die Möglichkeit, bewusst von einem automatischen IM-Modus für die Heimkultur in einen kulturell angemessenen und akzeptablen IM-Modus zu wechseln., Zweitens reduziert das Training in IM die Unsicherheit der Interaktion mit FNs und erhöht die Fähigkeit des Mitarbeiters, unerwartete Ereignisse zu bewältigen.
Teamarbeit auf Krankenhauseinrichtungedit
Impression Management theory kann auch in der Gesundheitskommunikation verwendet werden. Es kann verwendet werden, um zu untersuchen, wie sich Fachleute bei der Interaktion auf Krankenhausstationen „präsentieren“ und wie sie Front-und Backstage-Einstellungen in ihrer kollaborativen Arbeit einsetzen.,
In den Krankenhausstationen werden Goffmans Front-und Backstage-Auftritte in „geplante“ und „ad hoc“ anstatt in „offizielle“ und „inoffizielle“ Interaktionen unterteilt.
Geplante Frontphase sind die strukturierten kollaborativen Aktivitäten wie stationäre Runden und Pflegekonferenzen, die in Anwesenheit von Patienten und/oder Betreuern stattfanden.
Ad hoc Front stage ist die unstrukturierte oder ungeplante interprofessionelle Interaktion, die vor Patienten/Betreuern oder direkt beteiligten Patienten/Betreuern stattgefunden hat.,
Geplant Backstage sind die strukturierten MDT-Meetings, bei denen sich Fachleute in Abwesenheit von Patienten in einem privaten Bereich der Station versammelten, um Managementpläne für Patienten zu besprechen, die von ihnen betreut werden.
Ad hoc Backstage ist die Nutzung von Korridoren und anderen Stationsräumen für schnelle Gespräche zwischen Fachleuten in Abwesenheit von Patienten/Betreuern.
Offstage sind die sozialen Aktivitäten zwischen und zwischen Berufsgruppen / Einzelpersonen außerhalb des Krankenhauskontextes.,
Die Ergebnisse zeigen, dass interprofessionelle Interaktionen in diesem Umfeld häufig weniger auf geplanten Front-Stage-Aktivitäten als auf Ad-hoc-Backstage-Aktivitäten beruhen. Während ersteres manchmal dazu beitragen kann, ein kollaboratives interprofessionelles „Teamwork“ zu schaffen und aufrechtzuerhalten, das vor Patienten und ihren Familien ein Gefühl der beruflichen Zusammengehörigkeit vermittelt, dienen sie oft wenig funktioneller Praxis., Diese Ergebnisse haben Auswirkungen auf die Gestaltung von Möglichkeiten zur Verbesserung der interprofessionellen Praxis auf akuten Krankenhausstationen, auf denen es kein klar definiertes interprofessionelles Team gibt, sondern eine lose Konfiguration von Fachleuten, die auf kollaborative Weise um einen bestimmten Patienten zusammenarbeiten. In solchen Situationen können Interventionen, die darauf abzielen, sowohl Ad-hoc-als auch geplante Kommunikationsformen zu verbessern, erfolgreicher sein als solche, die nur die geplante Kommunikation verbessern sollen.,
Computervermittelte kommunikationEdit
Das hyperpersonale Modell der computervermittelten Kommunikation (CMC) setzt voraus, dass Benutzer die technologischen Aspekte von CMC nutzen, um die von ihnen erstellten Nachrichten zu verbessern, um Eindrücke zu verwalten und gewünschte Beziehungen zu erleichtern. Der interessanteste Aspekt des Aufkommens von CMC ist, wie es grundlegende Elemente der zwischenmenschlichen Kommunikation enthüllt und grundlegende Prozesse in den Fokus rückt, die auftreten, wenn Menschen sich treffen und Beziehungen entwickeln, die auf typisierten Nachrichten als primärem Ausdrucksmechanismus beruhen., „Physische Merkmale wie Aussehen und Stimme liefern viele Informationen, auf denen die ersten Eindrücke von Angesicht zu Angesicht basieren, aber solche Funktionen sind in CMC oft nicht verfügbar. Verschiedene Perspektiven auf CMC deuten darauf hin, dass das Fehlen nonverbaler Hinweise die Fähigkeit von CMC verringert, die Impressionsbildung und-verwaltung zu fördern, oder dass sich Impressionen dennoch entwickeln, wobei sie sich auf Sprach-und Inhaltshinweise verlassen. Ein Ansatz, der beschreibt, wie die technischen Kapazitäten von CMC im Einklang mit den Impressionsentwicklungsabsichten der Benutzer arbeiten, ist das hyperpersonale Modell von CMC (Walther, 1996)., Als Empfänger idealisieren CMC-Benutzer Partner basierend auf den Umständen oder Nachrichtenelementen, die auf minimale Ähnlichkeit oder Erwünschtheit hindeuten. Als Absender präsentieren sich CMC-Benutzer selektiv selbst und enthüllen Einstellungen und Aspekte des Selbst auf kontrollierte und sozial wünschenswerte Weise. Der CMC-Kanal erleichtert die Bearbeitung, Diskretion und Bequemlichkeit sowie die Möglichkeit, Umgebungsablenkungen abzustimmen und kognitive Ressourcen neu zuzuweisen, um die Nachrichtenzusammensetzung weiter zu verbessern., Schließlich kann CMC dynamische Rückkopplungsschleifen erzeugen, bei denen die übertriebenen Erwartungen durch gegenseitige Interaktion über die oben identifizierten bias-anfälligen Kommunikationsprozesse bestätigt und erwidert werden.“
Nach O ‚ Sullivans (2000) Impression-Management-Modell von Kommunikationskanälen bevorzugen Einzelpersonen vermittelte Kanäle anstelle von persönlichen Gesprächen in bedrohlichen Situationen. Innerhalb seines Modells ist dieser Trend auf die Kanalfunktionen zurückzuführen, die die Kontrolle über ausgetauschte soziale Informationen ermöglichen., Die vorliegende Arbeit erstreckt sich O ‚ Sullivan das Modell durch Erläuterung zur information control as a media affordance, die aufgrund von Kanal-Funktionen und sozialen Fähigkeiten, die dem Individuum ermöglicht, zu regulieren und beschränken den Fluss von sozialen Informationen in einer Interaktion, und einen Maßstab, um zu Messen, es. Eine Dimension der Informationskontrollskala, expressive Informationskontrolle, prognostizierte positiv die Präferenz des Kanals für zurückgerufene bedrohliche Situationen. Dieser Effekt blieb bestehen, nachdem soziale Ängste und Machtverhältnisse in Beziehungen kontrolliert wurden., O ‚ Sullivans Modell argumentiert, dass einige Kommunikationskanäle Einzelpersonen helfen können, diesen Kampf zu bewältigen, und daher in diesen Situationen bevorzugter sind. Es basierte auf der Annahme, dass Kanäle mit Funktionen, die weniger soziale Hinweise ermöglichen, wie reduzierte nonverbale Informationen oder langsameren Austausch von Nachrichten, ausnahmslos eine Person mit der Fähigkeit leisten, den Fluss eines komplexen besser zu verwalten, mehrdeutig, oder potenziell schwierige Gespräche. Einzelpersonen verwalten, welche Informationen über sie bekannt sind oder nicht bekannt sind, um den Eindruck anderer von ihnen zu kontrollieren., Jeder, der das Badezimmer schnell gereinigt hat, wenn er mit der Ankunft seiner Schwiegermutter (oder ihres Datums) rechnet, hat seinen Eindruck geschafft. Für ein Beispiel aus der Nutzung von Informations – und Kommunikationstechnologie, Wenn Sie jemanden einladen, die Webseite einer Person vor einem persönlichen Treffen anzuzeigen, können sie dazu veranlasst werden, die Person auf eine bestimmte Weise anzuzeigen, wenn sie sich tatsächlich treffen.
Corporate brandEdit
Die Impression-Management-Perspektive bietet potenzielle Einblicke, wie Corporate Stories die Unternehmensmarke aufbauen könnten, indem sie die Eindrücke beeinflussen, die Stakeholder in der Organisation bilden., Die Verbindung zwischen Themen und Elementen von Unternehmensgeschichten und Unternehmensstrategien/ – verhaltensweisen zeigt, dass diese Elemente die Wahrnehmung der Unternehmensmarke durch das Publikum beeinflussen.
Corporate storytellingEdit
Corporate Storytelling wird vorgeschlagen, um die Bedeutung der Unternehmensmarke für interne und externe Stakeholder zu demonstrieren und eine Position für das Unternehmen gegenüber Wettbewerbern zu schaffen sowie einem Unternehmen zu helfen, sich mit seinen Mitarbeitern zu verbinden (Roper und Fill, 2012). Der Ruf des Unternehmens ist definiert als die Wahrnehmung eines Stakeholders durch die Organisation (Brown et al.,, 2006) und Dowling (2006) legt nahe, dass, wenn die Geschichte dazu führt, dass Stakeholder die Organisation als authentischer, unverwechselbarer, kompetenter, aufrichtiger, mächtiger und sympathischer wahrnehmen, dies wahrscheinlich den allgemeinen Ruf des Unternehmens verbessern wird.
die Impression-management-Theorie ist eine relevante Perspektive zu erkunden der Einsatz von corporate Storys in den Aufbau der Unternehmens-Marke., In der Corporate Branding-Literatur wird darauf hingewiesen, dass Interaktionen mit Markenkommunikation es Stakeholdern ermöglichen, sich einen Eindruck von der Organisation zu verschaffen (Abratt und Keyn, 2012), und dies deutet darauf hin, dass die IM-Theorie daher auch einen Einblick in die Verwendung von Unternehmensgeschichten als Kommunikationsform zum Aufbau der Unternehmensmarke geben könnte. Die Erforschung der IM-Strategien / Verhaltensweisen, die in Unternehmensgeschichten sichtbar sind, kann auf das Potenzial hinweisen, dass Unternehmensgeschichten die Eindrücke beeinflussen, die das Publikum von der Unternehmensmarke hat.,
Corporate documentEdit
Unternehmen verwenden subtilere Formen der Beeinflussung der Eindrücke von Außenstehenden von Unternehmensleistung und-perspektiven, indem sie den Inhalt und die Präsentation von Informationen in Unternehmensdokumenten manipulieren, um die Wahrnehmung von Unternehmensleistungen zu „verzerren“. In der Buchhaltungsliteratur wird dies als Impression Management bezeichnet. Die Chance für Impressionsmanagement in Unternehmensberichten steigt. Narrative Enthüllungen sind in den letzten Jahren länger und ausgefeilter geworden., Diese wachsende Bedeutung deskriptiver Abschnitte in Unternehmensdokumenten bietet Unternehmen die Möglichkeit, Informationsasymmetrien zu überwinden, indem sie detailliertere Informationen und Erklärungen vorlegen, wodurch ihre Entscheidungsnutzigkeit erhöht wird. Sie bieten aber auch die Möglichkeit, finanzielle Leistungen und Perspektiven bestmöglich zu präsentieren und damit den gegenteiligen Effekt zu erzielen. Neben der erhöhten Möglichkeit opportunistischer diskretionärer Offenlegungsentscheidungen wird das Impressionsmanagement auch dadurch erleichtert, dass Unternehmenserzählungen weitgehend unreguliert sind.,
MediaEdit
Das Kommunikationsmedium beeinflusst die Aktionen im Impressionsmanagement. Die Selbstwirksamkeit kann sich je nach der Tatsache unterscheiden, ob der Versuch, jemanden zu überzeugen, durch persönliche Interaktion oder mittels einer E-Mail durchgeführt wird. Die Kommunikation über Geräte wie Telefon, E-Mail oder Chat unterliegt technischen Einschränkungen, so dass die Art und Weise, wie Personen persönliche Merkmale ausdrücken usw. kann geändert werden. Dies zeigt oft, wie weit die Menschen gehen werden.
Die Affordanzen eines bestimmten Mediums beeinflussen auch die Art und Weise, wie sich ein Nutzer selbst präsentiert., Die Kommunikation über ein professionelles Medium wie E-Mail würde zu einer professionellen Selbstdarstellung führen. Die Person würde Grüße verwenden, korrekte Schreibweise, Grammatik und Groß-und Kleinschreibung sowie scholastische Sprache. Persönliche Kommunikationsmedien wie Textnachrichten würden zu einer ungezwungenen Selbstdarstellung führen, bei der der Benutzer Wörter verkürzt, Emojis und Selfies enthält und weniger akademische Sprache verwendet.
Profile auf Social-Networking-sitesEdit
Die Nutzung sozialer Medien bei amerikanischen Erwachsenen stieg von 5% im Jahr 2005 auf 69% im Jahr 2018., Facebook ist die beliebteste social-media-Plattform, gefolgt von Instagram, LinkedIn und Twitter.
Social-Networking-Benutzer verwenden schützende Selbstpräsentationen für die Bildverwaltung. Benutzer verwenden subtraktive und ablehnende Strategien, um ein gewünschtes Bild zu erhalten. Subtraktive Strategie wird verwendet, um ein unerwünschtes Foto auf Social-Networking-Sites zu entpacken. Einige Benutzer entfernen nicht nur ihren Namen, sondern fordern auch an, dass das Foto vollständig entfernt wird. Die Abstoßungsstrategie wird verwendet, wenn ein Freund einen unerwünschten Kommentar über den Benutzer veröffentlicht., Als Reaktion auf einen unerwünschten Beitrag können Benutzer einen weiteren Wall-Beitrag als Unschuldsverteidigung hinzufügen. Michael Stefanone erklärt, dass “ die Aufrechterhaltung des Selbstwertgefühls eine wichtige Motivation für die strategische Online-Selbstdarstellung ist.“Externe Bewertungen ihres physischen Aussehens, ihrer Kompetenz und ihrer Zustimmung durch andere bestimmen, wie Social-Media-Nutzer auf Bilder und Wandposts reagieren. Erfolglose Online-Selbstdarstellung kann zu Ablehnung und Kritik von sozialen Gruppen führen. Social-Media-Nutzer sind motiviert, aktiv an SNS teilzunehmen, um ihr Online-Image zu verwalten.,
Die Online-Präsenz in sozialen Medien variiert häufig in Bezug auf Alter, Geschlecht und Körpergewicht der Benutzer. Während Männer und Frauen dazu neigen, soziale Medien in vergleichbarem Maße zu nutzen, variieren sowohl die Nutzung als auch die Fähigkeiten je nach individuellen Vorlieben sowie der Wahrnehmung von Macht oder Dominanz. In Bezug auf die Leistung zeigen Männer tendenziell Merkmale, die mit Männlichkeit verbunden sind, sowie anspruchsvollere Sprachstile. In ähnlicher Weise neigen Frauen dazu, weibliche Selbstdarstellungen zu präsentieren und sich unterstützender zu äußern.,
In Bezug auf die Nutzung über Altersunterschiede hinweg entwickeln viele Kinder digitale und soziale Medienkompetenz um 7 oder 8 und beginnen, Online-soziale Beziehungen über virtuelle Umgebungen für ihre Altersgruppe zu bilden. Die Jahre zwischen dreizehn und fünfzehn zeigen eine hohe Nutzung sozialer Medien, die mit Offline-Interaktionen ausgeglichener wird, wenn Jugendliche lernen, sowohl in ihrer Online-als auch in ihrer persönlichen Identität zu navigieren, die oft voneinander abweichen können.,
Studien legen auch nahe, dass das Körpergewicht und der Gesundheitszustand von Jugendlichen ihre Selbstdarstellungspraktiken beeinflussen können. Zum Beispiel zeigen Untersuchungen, die sich auf jugendliche Patienten mit Fettleibigkeit konzentrieren, dass insbesondere Mädchen mit Fettleibigkeit dazu neigen, sich so zu präsentieren, dass ihr Gewicht nicht im Fokus steht, oder vermeiden, Lebensmittel zu präsentieren, die mit Übergewicht/Fettleibigkeit verbunden sind.
Social-media-Plattformen bieten oft ein hohes Maß an sozialem Kapital während der college-Jahre und später., College-Studenten sind motiviert, Facebook für Impressionsmanagement, Selbstdarstellung, Unterhaltung, Kommunikation und Beziehungspflege zu verwenden. College-Studenten verlassen sich manchmal auf Facebook, um eine günstige Online-Identität aufzubauen, was zu einer größeren Zufriedenheit mit dem Leben auf dem Campus beiträgt. Beim Aufbau einer Online-Persona, College-Studenten manchmal in Identitätsmanipulation engagieren, einschließlich Persönlichkeit und Aussehen zu verändern, ihr Selbstwertgefühl zu erhöhen und attraktiver für Gleichaltrige erscheinen., Da riskantes Verhalten häufig von Gleichaltrigen als attraktiv angesehen wird, verwenden College-Studenten häufig ihre Social-Media-Profile, um Zustimmung zu erhalten, indem sie Fälle riskanten Verhaltens hervorheben, wie Alkoholkonsum und ungesunde Ernährung. Benutzer präsentieren riskantes Verhalten als Zeichen von Leistung, Spaß und Geselligkeit und nehmen an einer Form des Impressionsmanagements teil, die darauf abzielt, Anerkennung und Akzeptanz unter Gleichaltrigen zu schaffen., Während des mittleren Erwachsenenalters, Benutzer neigen dazu, ein höheres Maß an Vertrauen und Meisterschaft in ihre Social-Media-Verbindungen zu zeigen, während ältere Benutzer soziale Medien für Bildungs-und unterstützende Zwecke nutzen. Diese unzähligen Faktoren beeinflussen, wie Benutzer ihre Online-Personas bilden und kommunizieren.
Laut Marwick erzeugen soziale Profile Implikationen wie“ Kontextkollaps“, um sich dem Publikum zu präsentieren. Das Konzept des „Kontextkollapses“ legt nahe, dass soziale Technologien es schwierig machen, die Selbstdarstellung basierend auf der Umgebung oder dem Publikum zu variieren., „Große Websites wie Facebook und Twitter Gruppe Freunde, Familienmitglieder, Mitarbeiter und Bekannte zusammen unter dem Dach Begriff „Freunde „. In gewisser Weise wird dieser Kontextkollaps durch einen Begriff der Performativität unterstützt, der von Judith Butler charakterisiert wird.
Politische Eindruck managementEdit
Impression management ist auch einflussreich in der politischen Spektrum. „Political Impression Management“ wurde 1972 vom Soziologen Peter M. Hall geprägt, der den Begriff als die Kunst definierte, einen Kandidaten als wählbar und fähig zu markieren (Hall, 1972)., Dies ist zum Teil auf die Bedeutung von „Präsidentschaftskandidaten“ zurückzuführen-Aussehen, Image und Erzählung sind ein wichtiger Teil einer Kampagne, und daher war Impression Management immer ein großer Teil des Wahlsiegs (Katz 2016). Social Media hat sich zu einem Teil des politischen Prozesses entwickelt, daher wird das politische Impressionsmanagement immer schwieriger, da das Online-Image des Kandidaten oft in den Händen der Wähler selbst liegt.,
Die Entwicklung der sozialen Medien hat die Art und Weise, wie politische Kampagnen auf Wähler abzielen und wie einflussreich Impression Management bei der Diskussion politischer Themen und Kampagnen ist, erhöht. Politische Kampagnen nutzen weiterhin soziale Medien, um ihre Kampagnen zu bewerben und Informationen darüber auszutauschen, wer sie sind, um das Gespräch über ihre politische Plattform zu führen. Untersuchungen haben gezeigt, dass politische Kampagnen für jeden Kandidaten klare Profile erstellen müssen, um potenziellen Wählern die richtige Botschaft zu vermitteln.,
Impression Management im WorkplaceEdit
Im professionellen Umfeld konzentriert sich Impression Management in der Regel in erster Linie darauf, kompetent zu wirken, beinhaltet aber auch die Konstruktion und Darstellung eines Bildes von sich selbst, das andere sozial wünschenswert und glaubwürdig authentisch finden. Der Prozess umfasst ein Geben und Nehmen; Die Person, die ihren Eindruck verwaltet, erhält Feedback, wenn die Menschen um sie herum mit dem Selbst interagieren, das sie präsentieren, und entweder positiv oder negativ reagieren., Untersuchungen haben gezeigt, dass Impression Management am Arbeitsplatz wirkungsvoll ist, da die Wahrnehmungen, die Mitarbeiter voneinander bilden, ihre Beziehungen prägen und indirekt ihre Fähigkeit beeinflussen, gut als Teams zu funktionieren und gemeinsam Ziele zu erreichen.
In ihrer Forschung zum Impressionsmanagement unter Führungskräften definieren Peck und Hogue „Impressionsmanagement als bewusstes oder unbewusstes, authentisches oder unauthentisches, zielgerichtetes Verhalten, an dem Individuen beteiligt sind, um den Eindruck zu beeinflussen, den andere von ihnen in sozialen Interaktionen bilden.“Mit diesen drei Dimensionen, beschriftet „automatisch“ vs., „kontrolliert“, „echt“ und „unecht“ und „pro-selbst“ vs. „pro-social“, Peck und Hogue bildeten eine Typologie von acht impression-management-Archetypen. Sie schlagen vor, dass, während kein Archetyp als einzig richtige oder ideale Art und Weise abhebt Impression Management als Führer zu üben, Typen in Authentizität und pro-soziale Ziele verwurzelt, anstatt selbstfokussierte Ziele, schaffen die positivsten Wahrnehmungen unter den Anhängern.
Öffentlich sichtbare Führungskräfte am Arbeitsplatz, wie CEOs, führen auch Impressionsmanagement in Bezug auf Stakeholder außerhalb ihrer Organisationen durch., In einer Studie, in der Online-Profile nordamerikanischer und europäischer CEOs verglichen wurden, Die Forschung zeigte, dass, während in beiden Gruppen ähnlich auf Bildung verwiesen wurde, Profile europäischer CEOs tendenziell professioneller ausgerichtet waren, während nordamerikanische CEO-Profile häufig auf das öffentliche Leben des CEO außerhalb von Geschäftsbeziehungen verwiesen, einschließlich sozialer und politischer Positionen und Beteiligung.
In kleinerem Maßstab entscheiden sich viele Menschen für die Teilnahme am professionellen Impressionsmanagement über den Bereich ihres eigenen Arbeitsplatzes hinaus., Dies kann durch informelle Netzwerke (entweder von Angesicht zu Angesicht oder durch computervermittelte Kommunikation) oder Kanäle erfolgen, die zur Verbindung von Fachleuten wie Berufsverbänden oder arbeitsbezogenen Social-Media-Websites wie LinkedIn entwickelt wurden.