Ihr out-of-office-E-Mail-Nachricht, die sagt, „ich bin Weg von meinem Schreibtisch, aber ich werde wieder zu dir an meiner frühesten Bequemlichkeit.“Haben Sie einen schweren Business-Fauxpas geschaffen? Sicher hast du es gut gemeint. Wie könnte es möglicherweise unhöflich sein zu sagen, dass Sie etwas tun werden, sobald es für Sie bequem ist?
Sprache hat macht. Wörter und Phrasen sind offen für Interpretationen. Sie können je nach Kontext, in dem sie verwendet werden, einen bestimmten Ton vermitteln.,
Mark Twain sagte: „Der Unterschied zwischen dem fast richtigen Wort und dem richtigen Wort ist wirklich eine große Sache—’tis der Unterschied zwischen dem Blitz Bug und dem Blitz.“Der Trick, um die Kommunikation zu löschen, liegt in der Auswahl von Wörtern und Phrasen, die weniger wahrscheinlich falsch interpretiert werden—die Blitzfehler als der Blitz.
gibt es ein problem mit „baldmöglichst“?
Als unhöflich Sätze gehen, es gibt sicherlich Schlimmeres vergehen. Ob dieser uns den falschen Weg reibt, hängt vom Kontext ab, in dem er verwendet wird.
Zu meiner frühesten Bequemlichkeit
Schauen wir uns unser Out-of-Office-Nachrichtenbeispiel von oben an.
Unser Urteil: Verwenden Sie nicht
Zu sagen, dass Sie die E-Mail oder den Anruf von jemandem so schnell wie möglich zurückgeben, klingt unhöflich., Ja, Sie meinen, dass Sie so schnell wie möglich zu der Person zurückkehren, die Sie kontaktiert hat, aber was der Empfänger hört, ist eher so: „Ich werde zu Ihnen zurückkehren, wenn (und vielleicht, wenn) es für mich bequem ist.“Die Implikation ist, dass Sie es tun, wenn Sie Lust dazu haben oder wenn Sie gut und bereit sind oder vielleicht nie. Hochnäsig!
An Ihrer frühesten Bequemlichkeit
Aber was ist, wenn Sie mit „an Ihrer frühesten Bequemlichkeit“ zu sagen, jemand, dass Sie in Ordnung sind, wie Sie immer herum, um Ihre Anforderung, wenn es ist bequem für Sie? Schauen wir uns eine E-Mail zwischen Kollegen an, John und Mary.,
Ich werde unsere Gewinn-und Verlustrechnung aus Q1 benötigen, um einen Bericht zu erstellen. Würden Sie es mir so schnell wie möglich schicken?
vielen Dank,John
Unser Urteil in Ordnung zu verwenden, aber . . .
. . . es gibt bessere Möglichkeiten auszudrücken, dass eine Anfrage nicht dringend ist. Obwohl es nicht unhöflich ist, Mary zu sagen, dass es für sie in Ordnung ist, sich um Ihre Anfrage zu kümmern, wenn es bequem ist, „zu Ihrer frühesten Bequemlichkeit“ fällt immer noch kurz auf ein paar zählt.
- Es ist nicht spezifisch genug., Du hast Mary gesagt, dass du etwas brauchst, aber du hast ihr nicht gesagt, wann du es unbedingt brauchst. Sie könnte annehmen, dass du es überhaupt nicht brauchst. Eine bessere option wäre „. . . zu Ihrer frühesten Bequemlichkeit oder spätestens .“
- Es klingt Jargon. Einer der Gründe, warum viele Menschen „zu Ihrer frühesten Bequemlichkeit“ nicht mögen, ist, dass es sich nach Geschäftsjargon anhört—etwas, das wir alle gerne hassen. Verwenden Sie stattdessen einfache Sprache.
- Es ist leicht falsch interpretiert. Was ist, wenn Mary Ihre Bitte als dringend ansieht, als Sie sagen wollten, dass Sie es nicht eilig hatten?, Sie kann sich Zeit nehmen, um durch Ihre Aufgabe zu eilen, was sich als alles andere als bequem für sie erweisen könnte.
Alternativen zu „Frühesten Komfort“
Wie Phrasen gehen, dropping „frühesten Komfort“ aus Ihrem Repertoire ist die sicherste Wette. Aber was sollten Sie stattdessen verwenden?
Bei meiner frühesten Bequemlichkeit
Wir haben bereits erklärt, dass Sie fallen sollten „bei meiner frühesten Bequemlichkeit“ von der Arbeitsplatz-und persönliche Kommunikation tout de suite. Es wirkt rücksichtslos, wenn nicht gerade unhöflich.,
Wenn Sie Zeit haben, eine Anfrage zu erfüllen, anstatt zu sagen, dass Sie es umgehen werden, wenn es bequem ist, sagen Sie der Person, wenn sie Ihre Antwort erwarten können. („Ich werde antworten, wenn ich ins Büro zurück auf .“)
An Ihrer frühesten Bequemlichkeit
Obwohl es ist nichts falsch mit diesem Satz, es könnte in der Tat zu höflich, oder zumindest zu open-ended. Obwohl Sie eine weichere, weniger jaron-beladene Sprache wie „Wann immer Sie Zeit haben“ oder „sobald Sie in der Lage sind“ verwenden können, bevorzugen wir erneut Spezifität.
Lassen Sie uns das E-Mail-Beispiel von John und Mary noch einmal besuchen und es genauer machen.,
Ich werde unsere Gewinn-und Verlustrechnung aus Q1 benötigen, um einen Bericht vorzubereiten, den ich nächsten Montag vorlegen werde. Könnten Sie mir die P&L spätestens Mittwoch dieser Woche senden?
vielen Dank,John
Hier, statt zu sagen, Mary zu umgehen, um das senden der P – &L-Anweisung, Wann immer es ist bequem für Sie, und verlassen Sie sich zu Fragen, wie bald er braucht Sie, John hat eine call-to-action, um zu Fragen, ob Sie in der Lage sein würde, Sie zu senden über Mittwoch.,
Nun weiß Maria, was Johannes braucht und wann er es braucht. Plus, mit dem CTA in Form einer Frage könnte sie auffordern, zu antworten, Lassen Sie ihn wissen, ob sie in der Lage sein wird, die Anfrage zu beantworten.