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Große US-Fluggesellschaften verzichten auf ihre üblichen Flugwechselgebühren inmitten internationaler Reisebeschränkungen und weit verbreiteter Angst vor dem Coronavirus, auch bekannt als COVID-19.
Normalerweise berechnen Fluggesellschaften Gebühren von bis zu $200, wenn ein Kunde einen Flug ändert. Aber die Ausbreitung des Coronavirus — die zu Stürzen an der Börse geführt und die Reisebranche besonders hart getroffen hat — führt dazu, dass Fluggesellschaften ihre üblichen Gebühren senken und Kunden erlauben, Flüge kostenlos zu wechseln.,Gary Kelly, CEO von Southwest Airlines, erschien Anfang März auf CNBC und verglich das aktuelle Reiseklima mit dem nach dem 11. September, als es einen enormen Rückgang der Reisen gab, weil die Menschen Angst hatten zu fliegen. „9/11 war kein wirtschaftlich getriebenes Thema für Reisen“, sagte Kelly. „Es war mehr Angst, ehrlich gesagt, und ich denke, dass sich das diesmal wirklich manifestiert.,“
Fluggesellschaften reagierten zuerst auf den Rückgang der Flugbuchung, indem sie unglaublich günstige Flugpreise anboten (denken Sie: Flugangebote nach Hawaii für unter $100), während sie gleichzeitig auf Gebühren verzichteten und Kunden erlaubten, Tickets kostenlos zu wechseln. Nachdem Präsident Trump Verbote für ausländische Reisende angekündigt hatte, die aus Europa in die USA einreisen, haben Fluggesellschaften strenge Einschnitte bei den Flügen angekündigt — mit dem größten Rückgang der internationalen Strecken.
Beachten Sie, dass die Coronavirus-Änderungs-und Stornierungsbedingungen jeder Fluggesellschaft unterschiedlich sind., Nicht alle Tickets können kostenlos geändert oder storniert werden, und in den meisten Fällen sind keine Rückerstattungen verfügbar. Als die Fluggesellschaften zum ersten Mal spezielle Richtlinien einführten, um Coronavirus — Bedenken auszuräumen, erlaubten sie im Allgemeinen nur Gebührenermäßigungen für Tickets, die vor kurzem gekauft wurden-in der Regel bis Ende Februar oder später, als Coronavirus-Bedenken ihren Höhepunkt erreichten.
Ab Montag, dem 9. März, haben die Fluggesellschaften die Richtlinie erweitert, damit Passagiere, die ihre Tickets früher gekauft haben, Flüge ohne Gebühren wechseln können., Sie sollten nicht erwarten, Ihre Tickets zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, vorausgesetzt, Sie haben Standardtickets ohne Rückerstattung gekauft. Stattdessen können Sie bei den meisten Fluggesellschaften Flüge kostenlos ändern oder Tickets stornieren und dann ihren Wert irgendwann in der Zukunft für einen neuen Flug nutzen.
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Allerdings muss die Fluggesellschaft lernen und ein wenig von Ihnen hören storniert Ihren Flug., Diese Aussicht wird immer wahrscheinlicher, da Fluggesellschaften immer mehr Flüge stornieren-insbesondere internationale Strecken.
Außerdem haben Fluggesellschaften ab Montag, März 16, Kunden gebeten, sich nur dann an ihre überforderten Kundendiensthotlines zu wenden, wenn sie innerhalb der nächsten 72 Stunden abreisen sollen. Alle anderen Passagiere sollten warten oder versuchen, Flugänderungen online vorzunehmen, sagen die Fluggesellschaften.,
Hier ist, was wir über Coronavirus-bezogene Änderungsgebühren und Stornierungsbedingungen der großen inländischen Fluggesellschaften wissen:
Coronavirus-Flugstornierungsrichtlinien
Alaska Airlines
Jeder, der zwischen Februar 27 und März 31 Tickets von Alaska Airlines gekauft hat, kann Flüge vor dem geplanten Abflugdatum ohne Gebühren ändern oder stornieren. Für Tickets, die vor Februar 27 gekauft wurden, drohen den Passagieren von Alaska Airlines auf allen Flügen, die bis April 30 abfliegen, keine Änderungen oder Stornierungen.,
Kunden können entweder sofort einen neuen Flug umbuchen oder stornieren und später den Wert des nicht genutzten Tickets für einen zukünftigen Flug verwenden, der bis zum 28. Wie bei Fluggesellschaften üblich, müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen, wenn Sie den Flug ändern und die neue Reiseroute mehr kostet als das Originalticket.
American Airlines
Wenn Sie von März 1 bis März 31 jederzeit einen Flug von American Airlines kaufen, können Sie mit der Fluggesellschaft eine Reiseroute ohne Gebühr ändern, vorausgesetzt, Sie nehmen die Änderung vor dem ursprünglichen Flugdatum vor., American sagt auch, dass es auf Änderungsgebühren für alle Abfahrten für Reisen jetzt bis April 30 verzichten wird, selbst wenn Tickets vor dem 1. März gekauft wurden.
Delta
Deltas Coronavirus-Richtlinie hat sich im Laufe der Zeit geändert und ist großzügiger geworden. Ursprünglich erlaubte es Reisenden, einen Flug zu ändern oder das Ticket zu stornieren und eine Gutschrift für den ungenutzten Wert zu erhalten — die für einen anderen Delta-Flug innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Kaufdatum verwendet werden muss.,wo Jahre:
„Tickets verfallen normalerweise ein Jahr nach dem Kauf, aber wir bieten Verzicht auf Änderungsgebühren und mehr Flexibilität für Reisen bis Mai 31, 2022, für Kunden, die:
- haben bevorstehende Reisen bereits im April oder Mai 2020 gebucht ab April 3, 2020
- haben bestehende eCredits oder stornierte Reisen von Flügen im März, April oder Mai 2020″
Delta sagte auch, dass es Passagieren kostenlose Änderungen auf internationalen und Inlandsflügen für alle Tickets erlauben würde, die zwischen Mai, obwohl die neuen Flüge innerhalb eines Jahres nach dem Kaufdatum stattfinden müssen.,
Frontier Airlines
Kunden von Frontier Airlines, die Tickets vor März 10 für Reisen bis April 30 gekauft haben, können eine Reiseroute ohne Gebühr ändern. März gekaufte Tickets können ebenfalls gebührenfrei geändert werden, und die neuen Tickets müssen innerhalb von 90 Tagen nach der Stornierung geändert werden, wobei die Flüge bis Ende November 2020 abgeschlossen sind.
Hawaiian Airlines
Wenn Sie Hawaiian Airlines Tickets zwischen dem 1. März und dem 31., Auf die Gebühr wird nur für eine Änderung pro Ticket verzichtet (weitere Reiseroutenänderungen unterliegen den üblichen Gebühren), und Reisende müssen den Flug mindestens 24 Stunden vor ihrer ursprünglich geplanten Abreise ändern.
JetBlue
JetBlue verzichtete zunächst auf Änderungs-und Stornierungsgebühren für Flüge, die vom 27.Februar bis zum 5. März gebucht wurden, für Abflüge, die bis zum 1. Juni abgeschlossen wurden, und verlängerte dann die Richtlinie durch Verzicht auf Änderungs-und Stornierungsgebühren für Flüge, die vom 6. März bis zum 31., JetBlue verzichtet auch auf Änderungsgebühren, wenn Sie jetzt bis April 30 reisen möchten, unabhängig davon, wann das Ticket gekauft wurde. Wie bei anderen Fluggesellschaften erhalten Sie keine Rückerstattung, wenn Sie ein nicht erstattungsfähiges JetBlue-Ticket stornieren. Stattdessen haben Sie nach der Stornierung ein Guthaben bei der Fluggesellschaft, das für einen zukünftigen JetBlue-Flug verwendet werden kann.
Southwest Airlines
Southwest Airlines hat nie ändern Gebühren., Sie können Südwestflüge jederzeit ändern, ohne eine Gebühr zu zahlen, obwohl Sie die Differenz zwischen Ihrem ursprünglichen Ticket und der neuen Reiseroute bezahlen müssen (wenn es einen Preisunterschied gibt). Mit anderen Worten, die Gebührenrichtlinien für die Änderung der Coronaviren der anderen Fluggesellschaften stimmen im Wesentlichen mit der Art und Weise überein, wie Southwest ständig Geschäfte macht. Southwest ermöglicht es auch allen Kunden, zwei aufgegebene Taschen kostenlos mitzubringen, während alle anderen inländischen Spediteure Taschengebühren erheben.
Spirit Airlines
Am März 10 gab Spirit Airlines seine offizielle Coronavirus-Richtlinie auf seiner Website bekannt., Kunden, die ihre Reisepläne aufgrund von Coronavirus ändern müssen, „sind berechtigt, eine einmalige kostenlose Änderung vorzunehmen (Tarifunterschied gilt)“ mit der Fluggesellschaft. Passagiere haben auch „die Möglichkeit, ein Reservierungsguthaben für den vollen Wert ihrer Reservierung zu erhalten“, erklärt Spirit, und „dieses Reservierungsguthaben kann für bis zu 6 Monate verwendet werden, um einen derzeit verfügbaren Flug zu buchen.“
Zuvor hatte Spirit eine Erklärung an die Medien veröffentlicht, in der es hieß: „Seit Ende Januar bieten wir unseren Gästen flexible Reisemöglichkeiten an, die Bedenken hinsichtlich des COVID-19-Coronavirus haben., Wir werden die Situation weiterhin überwachen, die föderalen und internationalen Anforderungen einhalten und die Richtlinien der Centers for Disease Control and Prevention (CDC) befolgen.“
United Airlines
Reisende mit United Airlines-Tickets, die zwischen dem 3. März und dem 31. Wenn Ihr Ticket vor dem 3. März gekauft wurde, können Sie den Flug auch ohne Strafe ändern, wenn er bis zum 30. Sie können entweder sofort zu einem neuen Flug wechseln oder stornieren und an einem Guthaben festhalten., Zunächst war die Gutschrift für Reisen innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Kaufdatum gültig. United ist seitdem großzügiger geworden, und elektronische Zertifikate, die am oder nach dem 1.April ausgestellt wurden, sind 24 Monate gültig.
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