Nachdem das trojanische Pferd vor die Tore der antiken Stadt Troja gebracht worden war, starteten 30 der besten griechischen Krieger, die sich stundenlang ruhig im Holzpferd versteckt hatten, einen Überraschungsangriff auf die Bewohner und dezimierten die Stadt.
Die Frage bleibt-warum jemand die Führer nicht gewarnt hat Das trojanische Pferd war nichts anderes als ein Köder oder ein Hinterhalt. Sicher, Sie waren nicht alle konform!,
Eine Person namens Cassandra hat Alarm geschlagen und die Stadt und ihren Anführer gewarnt, das Tor nicht zu öffnen, aber niemand hat zugehört.
In der griechischen Mythologie war Cassandra (auch bekannt als Alexandra) eine Tochter von König Priam und Königin Hecuba von Troja. Es gibt Behauptungen, dass Cassandra vom Gott Apollo ein Geschenk angeboten wurde, um in die Zukunft zu sehen, damit er ihr Herz gewinnen konnte. Zunächst stimmte Cassandra Apollo zu und nahm sein Geschenk an, nur um später auf den Deal zu verzichten. Dies ärgerte den Gott und da er seine Gabe nicht zurückziehen konnte., Apollo verfluchte sie, so dass jede Prophezeiung, die sie machte, nicht gehört wurde, egal wie sehr sie versuchte, sie zu überzeugen.
Ich bin sicher, dass es Menschen mit Ihrem Arbeitsplatz gab, die den bevorstehenden Untergang einer neuen Initiative, eines neuen Mitarbeiters oder einer Produkteinführung gesehen haben und aus irgendeinem Grund völlig ignoriert wurden. Diese Arbeitsplatzpropheten sind dem Cassandra-Fluch oder der Unfähigkeit, andere zu überzeugen, ihre Warnungen zu befolgen, zum Opfer gefallen.
Im Laufe der Jahre hat die Welt viele Beispiele dafür gesehen, wo Cassandras Fluch katastrophale Folgen hatte., Januar 1986 brach das Space Shuttle Challenger 73 Sekunden nach seinem Flug auseinander und tötete alle sieben Besatzungsmitglieder. Der Grund, warum das Shuttle explodierte, war ein fehlerhafter O-Ring, vor dem Roger Mark Boisj, ein amerikanischer Maschinenbauingenieur, Fluiddynamiker und Aerodynamiker (nennen wir ihn einfach und Experten), seine Vorgesetzten im Juli 1985 warnte.
Das können wir auch heute weltweit sehen, wenn politische Entscheidungsträger versuchen, sich mit dem Konzept des Klimawandels auseinanderzusetzen., Doch seit über 20 Jahren versuchen die Cassandras (Wissenschaftler, die ein Leben lang das Klima der Erde erforscht haben), die Welt davon zu überzeugen, dass sich das Klima auf eine Weise verändert, auf die wir nicht vorbereitet sind. Ob Sie an die Wissenschaft des Klimawandels glauben oder nicht, der Cassandra-Fluch war für diese Wissenschaftler im Spiel, da die Botschaft bisher auf taube Ohren gefallen ist.
Im Nachhinein ist 20/20 Vision, aber was können Sie tun, um Ihre Botschaft zu vermitteln und den Cassandra-Fluch zu umgehen?,
Professor für europäische& Internationale Politik am King ‚ s College London hat Christoph Meyer viele Jahre damit verbracht, zu untersuchen, wie Warnungen gemacht werden und welche es schaffen, den Lärm zu durchbrechen., Sicheres Timing ist alles andere als eine Erfolgschance Meyer und seine Mitarbeiter haben festgestellt, dass die Warnmeldung drei Kernelemente enthalten muss, damit sich ein kommunikativer Akt als Warnung qualifizieren kann:
- Ein Wissensanspruch über zukünftige Schäden – den wichtigsten Entscheidungsträgern Beweise dafür liefern, wie sich dies auf das Geschäft, die Marke und die Auswirkungen auswirkt.
- Ein Urteil über die Bedeutung dieser Schaden – die Versorgung von Entscheidungsträgern mit Ihrem Urteil rund um die Bedeutung des Problems.,
- Eine Bewertung darüber, welche Maßnahmen ergriffen werden könnten, um das Risiko zu vermeiden oder zu mindern – und bietet gut durchdachte Maßnahmen, die ergriffen werden könnten, um das Problem zu vermeiden oder zu mildern.
Lassen Sie uns ein persönliches Beispiel dafür untersuchen, wo ich Meyers drei Elemente zum Erfolg hätte nutzen können.
In einer meiner vorherigen Rollen wurde mir klar, dass ein neuer Mitarbeiter in der Position nicht ganz glücklich zu sein schien. Ich habe versucht, das Management zu beraten, dass ein Risiko für das Unternehmen besteht, und wir mussten etwas dagegen unternehmen., Meine Intuition war richtig und nicht lange nach meinem ersten Gespräch verloren wir den Mitarbeiter an einen Konkurrenten und rührten uns, um ihn zu ersetzen.
Mit den Meyers-Konzepten hätte ich Folgendes tun sollen:
- Ein Wissensanspruch über zukünftige Schäden – hervorheben, was die Zeichen waren und wie ich zu meiner Interpretation der Situation gekommen war. Erklären Sie im Detail, dass, wenn diese Person gehen würde, wir unter Ressourcen wären und unsere Kunden mit der Änderung unzufrieden wären.,
- Ein Urteil über die Bedeutung dieses Schadens-erklären Sie, dass dies aufgrund der aktuellen Rolle, die diese Person bei unseren Kunden hatte, erheblich wichtig ist. Betonen Sie, dass nach meinem persönlichen Urteil, wenn etwas nicht passiert wäre, um dieses Problem anzugehen, die Person gehen würde und nicht nur die Marke des Unternehmens beschädigen würde, sondern auch zu einem kostspieligen Unterfangen führen würde, das ersetzt werden muss.,
- Eine Einschätzung darüber, welche Maßnahmen ergriffen werden könnten, um das Risiko zu vermeiden oder zu mindern – geben Sie Entscheidungsträgern die Optionen, die ich für richtig hielt; ein echtes Gespräch über ihr Engagement führen, sie weiterentwickeln oder eine neue Person rekrutieren und ausbilden, um ihren Platz einzunehmen. Vor-und Nachteile jeder Option würden bereitgestellt.
Diese drei Grundprinzipien helfen Ihnen zwar dabei, einen Teil des Widerstands zu überwinden, den Sie möglicherweise am Arbeitsplatz erfahren, berücksichtigen jedoch nicht mehrere Faktoren., Position oder Autorität, Timing, Fähigkeit für den Empfänger zu erkennen und zu verstehen, die Probleme, persönliche Vorurteile oder die Bereitschaft zu akzeptieren, dass die Dinge müssen sich ändern.
Ich möchte Sie ermutigen, zu erforschen, wie die drei Kernelemente Ihnen helfen können, Cassandras Fluch zu überwinden und Ihre Prophezeiungen auf eine Weise zu präsentieren, die den Bedürfnissen wichtiger Entscheidungsträger entspricht. Wenn wir alle zulassen, dass das Trojanische Pferd ohne Einwände einrastet, landen wir in einer Position wie in Troy und riskieren eine Art Katastrophe.,
Scott Timmins CMgr GradCertPSM, CAHRI, AFIML
Wenn Sie weitere Beispiele für den Cassandra-Fluch untersuchen möchten, lesen Sie Folgendes:
- Der Cassandra-Fluch: Warum wir einige Warnungen beachtet und andere ignoriert haben
- Die Challenger-Katastrophe
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