Una breve búsqueda en internet le dirá con confianza que hay entre 4 y 8 etapas del’proceso de desarrollo de productos ideal’. Sin embargo, independientemente de cómo elija su negocio desglosar las diferentes fases que conducen desde la ideación hasta el lanzamiento, existe una necesidad real de desarrollar un enfoque sistemático para el desarrollo de productos.

Muchas de las empresas de alta tecnología con las que trabajamos adoptan un enfoque NPD que se divide en siete etapas.,

¿son estas las siete etapas ideales para el desarrollo de nuevos productos?

1.Concepto / ideación

Esta es la etapa de concepto e ideación durante la cual los requisitos funcionales y de rendimiento de un producto se pueden definir junto con las personas del comprador o «la voz del cliente». Los requisitos de los clientes y las ideas de diseño de funcionalidad innovadora se flotan y exploran libremente para encontrar soluciones potenciales convincentes que respondan a una necesidad identificada del mercado.,

Estudio de viabilidad y planificación del diseño

la fase de viabilidad le da a la gerencia la oportunidad de evaluar el éxito potencial de un proyecto, revisando y refinando el caso de negocio desde varios ángulos. Durante esta fase, el equipo del proyecto revisa los conceptos de diseño de productos. A continuación, seleccionan el diseño que mejor se ajusta a los requisitos del usuario previamente definidos. Ahora, se reúnen los requisitos detallados y exhaustivos del proyecto que guiarán la fase de diseño y desarrollo.

diseño y desarrollo

en esta fase, se crean especificaciones formales de ingeniería., Se elaboran planes de verificación y validación para el futuro. Estos son los controles de calidad finales que determinarán sistemáticamente que todos los entregables acordados están presentes y funcionando en el producto final. A continuación, el producto se desarrolla en función de los diseños, con comprobaciones periódicas a lo largo del proceso para evaluar y mitigar el riesgo de fallo para el usuario final y el propio proyecto.,

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Testing & verification

pruebas completas del producto final se llevan a cabo para evaluar la robustez del diseño y su capacidad para cumplir con los requisitos del cliente y el rendimiento., La verificación se lleva a cabo en relación con los requisitos de diseño identificados en la fase 2.

Validation& collateral production

Validation takes place against the customer needs that have been identified at the ideation stage. La garantía está finalizada y preparada para apoyar la fase de fabricación y lanzamiento.

fabricación / lanzamiento

Los Planes, especificaciones y otra documentación relevante se transfieren a la fabricación para la producción, o los productos de software y las actualizaciones se lanzan a los clientes. Los planes de Marketing y lanzamiento se finalizan y activan., Los productos de Software se lanzan a los clientes electrónicamente como actualizaciones o descargas.

mejora

El nuevo producto pasa a formar parte de la cartera de la empresa. La gestión continua del producto garantiza que el producto esté sujeto a actualizaciones y mejoras continuas. Los procesos CAPA están en marcha para alimentar estas acciones.,

el cierre de fase formalizado crea un proceso estructurado que proporciona dirección y salvaguardias contra los residuos

este tipo de etapas de desarrollo de productos a menudo se formalizan como fases ‘cerradas’ que permiten revisiones regulares de parada/salida, monitoreo del progreso y comparación de los requisitos con los entregables de cada sprint. La implementación de estas «puertas» a lo largo de un proceso tiene como objetivo garantizar que se cumplan los calendarios, que no se superen los presupuestos y que los productos sigan siendo propuestas viables en un mercado cambiante.,

Covid-19 desafía a las empresas a mejorar su juego de desarrollo

en estos tiempos de prueba, la efectividad del proceso de desarrollo de nuevos productos (NPD) de una empresa, ya sea para ofrecer productos tangibles, físicos o una oferta virtual, como software, depende más que nunca de encontrar un enfoque estandarizado, como el anterior, que pueda repetirse y optimizarse fácilmente.,

las cambiantes condiciones del mercado exigen métodos de trabajo robustos pero con capacidad de respuesta

en algunos sectores, la actual crisis del Coronavirus ha experimentado un repunte en la actividad empresarial, mientras que otros se enfrentan a tiempos más difíciles. En el sector farmacéutico y de la tecnología médica se ha informado ampliamente de aumentos en las consultas y ventas con nuevos actores de sectores no médicos (Dyson, McClaren) interviniendo rápidamente para construir productos que se requieren con urgencia para la industria regulada.

otras empresas de alta tecnología también están desarrollando rápidamente soluciones para satisfacer las nuevas demandas de un mundo recientemente perturbado., La velocidad de respuesta está demostrando ser esencial, pero los equipos más pequeños, la separación física y los presupuestos reducidos están aumentando el riesgo de que se cometan errores y los procedimientos no se sigan de manera efectiva.

en ambos casos, tener una estructura establecida de fases del proyecto que deben pasar para llevar un producto desde la concepción, hasta el diseño y el lanzamiento, puede ayudar a sistematizar su enfoque para lograr una mayor velocidad y eficiencia en la entrega., También puede garantizar un mayor nivel de consistencia en la calidad de los productos finales que está creando porque está repitiendo y refinando continuamente los mismos procesos.

los sistemas de gestión de documentos ayudan a crear procesos repetibles

argumentaríamos que un buen sistema de gestión de documentos es fundamental para configurar este tipo de procesos de desarrollo repetibles y consistentes. En estas operaciones, cada fase se concluye en la aprobación de un conjunto de documentación predefinida y requerida que luego desencadena la siguiente etapa de desarrollo para comenzar., Un buen sistema de gestión documental le permite configurar plantillas de documentos que necesitará completar digitalmente durante cada etapa; controlando y administrando su distribución, finalización y publicación a medida que avanza su proyecto.

no hay un número ‘ ideal ‘de puertas de fase NPD

como hemos mencionado en otra parte, la verdad es que el número’ ideal ‘ de pasos o fases de un proceso NPD no está establecido en piedra. Algunos desarrolladores de productos usan 4 o 5, mientras que otros dividen el suyo en 6, 7 u 8., En industrias reguladas como la tecnología médica, es posible que deba demostrar que ha «controlado» el proceso de diseño de maneras muy específicas que no se requieren en otros sectores. Obviamente, tendrá que documentar y administrar más fases de entrega para un ventilador médico que una taza de café doméstica, porque las consecuencias del riesgo de falla del producto son más extremas.

pero como ha demostrado la actual Crisis de la Covid-19, las oportunidades y los desafíos en el desarrollo de productos de alta tecnología pueden cambiar drásticamente en muy poco tiempo., Adoptar sistemas que le ayuden a definir e imponer un proceso de desarrollo controlado por fases puede darle una plantilla robusta y repetible para el éxito futuro. Pero también necesita la flexibilidad para cambiar y adaptar estos procesos cuando surjan nuevas condiciones o posibilidades comerciales.