la prueba construir conciencia de marca: echa un vistazo al gráfico a continuación. ¿Reconoces algo?
¿Cuántas de estas marcas sabía exactamente qué / quiénes eran después de solo milisegundos?
tal vez sea el color o el estilo de escritura lo que te llame la atención.
o tal vez el logotipo en sí es lo suficientemente reconocible como para que ni siquiera necesite el texto o el nombre del negocio que lo acompaña.,
todas estas grandes marcas han gastado mucho tiempo y dinero asegurándose de que sepa de memoria su logotipo, colores y lo que representan como Empresa.
con el fin de llegar a la cima de la competencia y permanecer allí, estas empresas han tenido que construir continuamente conciencia de marca. Pero, ¿qué es exactamente el conocimiento de la marca y cómo puede usarlo para hacer crecer su negocio?
¿qué es el conocimiento de marca?
si las personas no saben quién eres, no pueden comprar tu producto o servicio., El conocimiento de la marca ocurre en el momento en que alguien recuerda su marca de haber visto previamente algo como su logotipo o el nombre de su empresa. Cuando construyes conciencia de marca estás construyendo tu reputación. Esto puede ayudarlo a adquirir nuevos clientes, retener clientes antiguos y destacarse de su competencia.
llevemos la conciencia de marca un paso más allá con el reconocimiento de marca. Después de que su cliente aprenda el nombre de su negocio, el siguiente objetivo que tiene es que tengan un conocimiento profundo de sus productos, servicios y sentimiento general de su negocio.,
por ejemplo, probablemente pueda reconocer el logotipo de Starbucks desde una milla de distancia cuando conduce por la carretera. Usted sabe que la compañía está tratando actualmente de encontrar alternativas a sus pajitas verdes clásicos. Tienen un sistema de puntos que te permite recoger estrellas hasta que consigas una bebida gratis. Y definitivamente tienes tu pedido memorizado.
antes de que sus clientes puedan alcanzar este estado de reconocimiento de marca, tendrá que crear conciencia de marca. Esto le permitirá dirigirse a los clientes, generar clientes potenciales y cerrar ventas.,
¿cómo puede crear conciencia de marca para su negocio?
Roma no se construyó en un día y tampoco lo es el conocimiento de la marca. La gente no va a conocer automáticamente su marca después de ver su logotipo / nombre una o dos veces. Tienes que trabajar para ello construyendo una estrategia, ganándote la confianza de los clientes y dando a conocer tu presencia en múltiples canales. Esta estrategia debe ser única y creativa para que puedas vencer a tus competidores.,
en el nivel superficial, tendrá que construir una fuerte estrategia de conocimiento de marca dirigida a audiencias muy específicas y centrándose en el recuerdo de marca y la participación del cliente.
si estás empezando tendrás que definir tu mercado objetivo y desarrollar buyer personas porque no puedes dirigirte a todo el mundo. Cuanto más enfocada esté tu audiencia, mejor. Quieres gente que realmente se involucre con tu marca. Calidad sobre cantidad.
centrarse en el recuerdo de marca es el núcleo de la creación de conciencia de marca. La clave para recordar la marca es ser consistente en todas las plataformas., Hay muchas maneras en las que puedes involucrar a tus clientes en línea, desde publicidad en redes sociales hasta blogs. Asegúrate de saber qué tácticas de marketing debes usar y cuáles evitar.
componentes para agregar a su estrategia de marca
la consistencia es clave
probablemente pueda adivinar al menos una razón por la que es importante ser consistente. Obviamente, ayuda a las personas a recordar su marca si han visto el mismo logotipo en todas las plataformas. Pero la consistencia también puede ayudar en el SEO., Si tiene un Google My Business (que debería), notará que su» NAP», también conocido como su nombre, dirección y número de teléfono, se muestra cuando busca su negocio. Esto debería ser el mismo en todas las plataformas.
Si usted es dueño de una oficina de abogados y su nombre de oficinas en Google My Business es Oficina de abogados de Bill Brown, pero su nombre en yelp es oficinas de abogados de B. Brown esto es problemático para los motores de búsqueda. Los motores de búsqueda, así como sus clientes pueden ver estos como dos negocios diferentes.,
si usted como marca es consistente en todo lo que hace, se convertirá en una fuente confiable y confiable para que los clientes vuelvan una y otra vez. Y usted tendrá una mayor probabilidad de ranking en la búsqueda.
Invertir En Publicidad
sin duda desea invertir en publicidad. Pero asegúrate de usar los canales apropiados. Las redes sociales y la publicidad de Google son dos grandes maneras de crear conciencia de marca para su negocio.
a estas alturas probablemente hayas visto anuncios en todas las plataformas de redes sociales., Al publicar anuncios en plataformas de redes sociales, probablemente tendrá una foto acompañada de algún texto. Por supuesto, querrá tener una foto que resuene con su audiencia con una pequeña cantidad de texto para que Facebook apruebe su anuncio, pero también querrá incluir su logotipo.
incluso si está sutilmente ubicado en la esquina de su foto, Esta es una estrategia que puede ayudarlo a crear conciencia de marca. Desea que los clientes potenciales puedan reconocer su logotipo, así que colóquelo en cualquier lugar que pueda.
también puedes publicar anuncios en Google con AdWords., Hay dos opciones diferentes al crear anuncios en esta plataforma: buscar y mostrar anuncios. Los anuncios de búsqueda se basan en texto y son los anuncios que está acostumbrado a ver cuando Google algo.
Los anuncios Display son los que ves como banners o barras laterales en otros sitios web.
con el fin de crear conciencia de marca con cada tipo de anuncio que tendrá que asegurarse de que está utilizando las palabras clave de destino de su marca para los anuncios de búsqueda y las imágenes que reflejan su marca para los anuncios de visualización. Todos los anuncios deben ser coherentes entre sí y con su sitio web., De esa manera, cada vez que un usuario ve tu anuncio, nunca se confunde y nunca ve una interrupción o lapso en la marca. Los mismos tipos de imágenes, fuentes, colores y logotipos en todos los esfuerzos publicitarios aumentarán significativamente el conocimiento de la marca.
usar publicidad de Google y publicidad en redes sociales en tándem puede mejorar su juego de conciencia de marca, aumentar los clientes potenciales y ayudarlo a cerrar ventas. Si renuncias a la publicidad en línea, perderás una gran oportunidad para crear conciencia de marca. Con los anuncios digitales, puede realizar un seguimiento de cada movimiento de sus clientes, así como de su ROI.,
Presencia en las redes Sociales
En un mundo digital, es importante tener una presencia en los medios sociales. Seguro que puedes publicar anuncios, pero también deberías publicarlos regularmente. ¿Recuerdas esa cosa de consistencia de la que hablamos? Esto también se aplica aquí. Hay varias cosas que puedes hacer junto con la publicación para aumentar la visibilidad de tu marca.
responder a los comentarios en Facebook y Twitter! ¿Quieres ser conocido como una marca confiable y útil con una gran presencia en las redes sociales? Haz un esfuerzo para interactuar con tus clientes. Si alguien hace una pregunta, contéstela. Si tienen un problema, resuélvelo.,
Esto es de lo que estamos hablando. Una instantánea de la interacción de uno de nuestros clientes con un cliente interesado.
crea un hashtag para tu marca en Instagram. Los Hashtags ayudan a los usuarios a descubrir productos, marcas y más a través de publicaciones etiquetadas con hashtags. Querrás usar hashtags que sean genéricos, de nicho y de marca para crear conciencia de marca. Si solo usas hashtags genéricos, tus publicaciones pueden perderse en la mezcla. Crea tu propio hashtag., Puede pasar un tiempo antes de que despegue, pero te ayuda a crear una identidad y destacar entre la multitud.
una cuenta de Instagram llamada Food in the Air ha ganado 389k seguidores y ha construido suficiente reconocimiento de marca para tener su propio hashtag #fita y #foodintheair. En este post también etiquetan bagels, que es genérico, pero si alguien está buscando fotos de bagels, puede que se tropiece con su cuenta.
el tono, los colores y las fotos en tus canales de redes sociales pueden ayudarte a crear conciencia de marca. Por ejemplo, tu tema de Instagram puede decir mucho sobre tu marca., Crear un tema significa que todas las fotos en tu cuenta tienen una sensación similar. Nisolo Shoes tiene un tema de Instagram limpio y todas sus fotos tienen tonos similares. Entonces, cuando un cliente ve una foto que se parece a su tema, la asociará con esta empresa. Sin mencionar que tener un tema consistente solo se ve bien, organizado y profesional.
utilizar Pinterest! Esto puede parecer una plataforma obsoleta, pero los pines en Pinterest generarán tráfico continuamente a tu sitio y son excelentes para dar a las personas información sobre tu marca., La clave aquí es tener contenido visual interesante para que puedas destacar. Fotos de tus productos, infografías, videos y gifs pueden ayudarte a construir tu marca en Pinterest.
asóciate con otras marcas (más grandes)
Si eres una marca más pequeña que busca crear conciencia de marca, asóciate con marcas establecidas para tener regalos o incluso colaborar en un producto.
Si eres una marca más pequeña que acaba de empezar a construir conciencia de marca, es hora de recurrir a Instagram y encontrar marcas con las que te gustaría trabajar., Interactúa con ellos en las redes sociales y una vez que hayas construido una relación, puedes pedirles que colaboren. Los regalos de Instagram son perfectos para crear conciencia de marca. Es una forma sencilla de dar a conocer tu nombre y conocer a otras marcas e influencers en tu mercado.
este blogger e influencer se asoció con otra marca para un sorteo saludable. Concursos como este son perfectos porque para entrar, los usuarios de Instagram tienen que seguir ambas marcas. Puedes aumentar fácilmente el crecimiento de tus seguidores y hacer que la gente conozca tu marca.,
Este sorteo de asociación es entre las marcas Rifle Paper Co, una marca estacionaria y de estilo de vida y Loccitane, una línea de productos de belleza natural. Una asociación interesante, ¿verdad? Rifle Paper Co en realidad diseñó algunos envases para los productos de Loccitane. Estas son marcas más conocidas, pero han llevado una colaboración a las redes sociales con el fin de ganar más exposición.
Incluso dos grandes marcas pueden trabajar juntos. Apple se asoció con Hermés, una marca de moda de lujo para dar a ambas marcas un impulso de marketing con el reloj Serie 3 de Apple., Con esta estrategia, cada marca se dirige a dos bases de clientes.
recomendar a un amigo
Si tienes un programa de referencia en marcha, esto puede ser una gran manera de ganar nuevos clientes, así como aumentar el conocimiento de la marca. Si alguien ya es un seguidor leal de tu marca dale la oportunidad de compartir tu marca con un amigo.
si tu amigo te habla de un producto y te pide que lo pruebes, ¿lo harías? Estaría más inclinado a hacerlo si era gratis? Blue Delantal, una caja de suscripción de comida, es bien conocido por su programa de referencia; es una gran parte de su marca., Si recomiendas a un amigo, obtienes un descuento y ellos también. ¡Todos ganan! Estos clientes esencialmente se convierten en embajadores gratuitos para su marca.
Blue Delantal combina una especie de prueba» gratuita » con recomendaciones para dar un impulso a su marca. Las personas que no han oído hablar de Blue Delantal eventualmente tendrán un amigo que les hable de ello, por lo que Blue Delantal solo tiene que construir un círculo de clientes leales que correrán la voz y esencialmente comercializarán para ellos.
Ofrece una prueba gratuita o un descuento especial
Todo el mundo ama las cosas gratis., Y a la gente le encanta probar un producto antes de comprometerse completamente. Dejar que las personas realicen una prueba de tu producto o servicio puede generar conciencia de marca y confianza.
la campaña publicitaria de nuestro cliente que atrae a las personas con una oferta especial
en lugar de una «prueba» Spotify ofrece una versión completamente gratuita de su servicio y ni siquiera necesita colocar una tarjeta de crédito.
aunque la versión gratuita no viene todas las funciones de pago, ofrece a los clientes una muestra del producto sin el estrés del compromiso., En marzo de 2016 Spotify tenía 30 millones de usuarios de pago. Ese número se ha más que duplicado. A partir de enero de 2018 tenían 70 millones de usuarios de pago. Usar una prueba gratuita para crear conciencia de marca es inteligente, especialmente si puedes hacerlo sin compromiso y dar a los usuarios una prueba larga.
haz algo positivo
Hay mucha negatividad en el mundo, así que haz algo positivo para tus clientes. Responde a comentarios positivos, responde a Comentarios en redes sociales o responde preguntas que los clientes te tuiteen o crea tu propia forma de marca positiva.,
Dominos lanzó una campaña de reconocimiento de marca llamada Paving for Pizza, donde reparaban baches en la carretera. Hicieron un impacto positivo y encontraron una manera de incorporar su logotipo! No tienes que ir a este extremo, pero la gente reconoce cuando haces algo bueno. Esto puede crear una conciencia de marca positiva y podría influir en las decisiones de compra futuras de los clientes potenciales.
proporcionar valor
otra gran manera de construir conciencia de marca es proporcionar valor a sus clientes escribiendo un blog! La clave para tener un blog saludable es el mantenimiento., Deberías bloguear semanalmente para mantener a tu audiencia involucrada. Esto puede ser difícil de mantener cuando estás dirigiendo un negocio, así que echa un vistazo a los servicios de redacción de blogs que podrían ser una mejor solución para ti. Además de bloguear regularmente, querrá tener temas que proporcionen valor a sus clientes potenciales. Investiga qué preguntas están haciendo tus clientes y luego respóndelas en forma de blog.
su blog debe estar lleno de información útil no solo para sus lectores, sino también para los motores de búsqueda. Los motores de búsqueda son más inteligentes de lo que piensas., No solo se centran en palabras clave y meta etiquetas; tienen en cuenta lo útil que será tu blog para los lectores. Escribir blogs para SEO puede ser un desafío, pero con la palabra clave correcta, podrás superar a los competidores.
Entretener
Otra estrategia para generar conciencia de marca es simplemente entretener a sus clientes. Chubbies es una marca de ropa que ha construido un enorme número de seguidores. Su objetivo de marketing es dirigirse a la generación más joven, pero también ser lo más entretenido posible. Se conectan con su audiencia a nivel personal y su marca es conocida por esto.,
Su enfoque principal es publicar gran contenido que entretenga a su audiencia y los haga reír. Sin este contenido divertido y despreocupado, la marca Chubbies podría perderse en la mezcla de otras compañías de ropa que venden productos similares.
Use Retargeting
El conocimiento de la marca se trata de asegurarse de que su audiencia vea su logotipo, anuncios, nombre de la empresa, etc. El Retargeting es la única manera de recuperar a aquellos clientes que pueden haber visitado tu sitio o incluso poner algo en su carrito pero no convertir.
¡redirecciona a tus clientes donde puedas!, Lo más probable es que pueda identificar en qué parte del viaje de compra caen sus clientes del mapa. Aquí es donde necesitas implementar una estrategia de retargeting que te permita crear conciencia de marca y atraer a esos clientes de nuevo.
utilizamos anuncios de retargeting para este cliente de gimnasio para llegar mejor a clientes potenciales.
Hay varias formas de retargeting. Puede recopilar datos de los clientes que visitan su sitio web y luego usar esa fecha para reorientarlos con redes sociales y anuncios de Google., También puedes usar el correo electrónico para reorientar a los clientes. Los correos electrónicos de carritos abandonados son algunas de las formas más populares de reorientar. Educadamente informan a los clientes que han dejado algo atrás y los animan a seguir comprando.
¿sabes cuántos de tus clientes realizan una compra la primera vez que visitan tu sitio web? Es raro que un cliente se convierta la primera vez que interactúa con tu marca. Esta es la razón por la que necesita utilizar el retargeting. Si no, se está perdiendo las ventas potenciales. Utilice el retargeting como una oportunidad para construir relaciones con clientes potenciales.,
marcas con reconocimiento de marca de alto nivel
¡Una vez que haya ganado seguidores de clientes leales, lo ha logrado! Nunca más tendrás que preocuparte por la publicidad o por crear conciencia de marca, ¿verdad? No. Incluso las marcas más grandes continúan rediseñando sus estrategias de marca para mantenerse en la cima.
Si escuchaste las palabras «solo hazlo», ¿qué te viene a la mente? Probablemente la marca Nike. Su lema es reconocido en todo el mundo. Han construido su marca en torno a este lema y tienden a comercializar experiencias en lugar de solo una marca., Esencialmente están vendiendo productos que le ayudarán a alcanzar sus metas. Si compras sus zapatos, ropa o accesorios mejorarán tu experiencia.
alguna vez le dijo a alguien que lo buscara en Google.»Google como marca tiene tanta conciencia y reconocimiento que su nombre se usa en lugar de la palabra «búsqueda».»Este es posiblemente el nivel más alto de conocimiento de marca, pero no se detuvieron allí. Google hizo un cambio de logotipo en 2015 que a mucha gente no le importaba. Pero la gente sigue reconociendo sus colores y nombres icónicos., Este esfuerzo de rebranding todavía tiene el mismo aspecto limpio, pero en una fuente que es legible en dispositivos más pequeños y tres años más tarde ni siquiera recordamos que cambiaron nada.
también son conocidos por reemplazar su logotipo para llamar la atención sobre eventos históricos y personas como Gerda Taro, una fotógrafa de guerra alemana. Google, aunque ya está establecido, todavía utiliza técnicas como esta con el fin de atraer y retener a sus usuarios.
Coke ha construido su marca alrededor de no vender Coca-Cola. Están vendiendo felicidad., Su campaña de felicidad abierta se lanzó en 2009 y ha tenido un gran impacto en su marca. Su siguiente gran campaña de branding, «Taste the Feeling» hizo su aparición en 2016.
ambas campañas están vendiendo sentimientos no el producto en sí. Estas tácticas de rebranding pueden dar a una marca un aspecto fresco, mientras que dar a los clientes una nueva apreciación por los productos que ofrecen.
Cada una de estas empresas tiene una visión única de la marca con eslóganes icónicos, colores o formas de marketing que les han permitido continuar construyendo conciencia de marca a lo largo de su existencia.,
con el fin de construir conciencia de marca que necesita tener una estrategia en su lugar que le permite hacer crecer continuamente su marca. La conciencia no es solo una táctica hecha. Las empresas exitosas continúan iterando y rediseñando incluso si son grandes marcas como Google. Si está listo para comenzar a crear conciencia de marca para su negocio, ¡háganoslo saber! Nuestros expertos diseñarán una campaña especializada que se dirige a su base de Clientes única con publicidad, retargeting y todo lo demás.,