dado que los propietarios de pequeñas empresas no pueden permitirse el lujo de dejar desprotegidos ninguno de sus valiosos activos, incluidos los datos de los clientes, el inventario y las computadoras, muchos instalan sistemas de seguridad como la primera línea de defensa contra los ladrones. Los propietarios de pequeñas empresas necesitan saber las preguntas correctas antes de invertir dinero en equipos y monitoreo continuo.
los tipos de características y funciones de un sistema de alarma pueden variar mucho según el tipo de negocio que se protege, dijeron los expertos., Una compañía de alarmas de buena reputación realizará un estudio del sitio antes de recomendar un sistema de alarma o cualquier equipo de seguridad.
«una joyería, por ejemplo, tiene necesidades diferentes que otras empresas que no tienen el mismo tipo de inventario de alto valor», dijo Andy Lowitt, vicepresidente de Lowitt Alarms, un proveedor de sistemas de seguridad.
Una de las primeras cosas que los propietarios de pequeñas empresas deben preguntar es si la compañía de seguridad tiene licencia en el estado en el que están trabajando, dijo Lowitt.,
mientras que muchas empresas tienen un centro de monitoreo centralizado para coordinar una respuesta cuando se activa una alarma, los propietarios de pequeñas empresas deben preguntar sobre cómo se conectará el sistema.
«Usted no quiere que el sistema conectado a su línea telefónica principal, porque eso será lo primero que los delincuentes cortan,» Lowitt dijo.
el sistema debe proporcionar la capacidad de monitorear las entradas y salidas, así como cualquier ventana u otras formas en que los ladrones puedan ingresar a las instalaciones.,
agregó que muchos sistemas tienen la capacidad de transmitir información no solo a la estación de monitoreo sino a un teléfono inteligente. «Al enviar el video inmediatamente al teléfono inteligente de los propietarios de negocios, él o ella puede determinar si realmente es un ladrón o tal vez solo un empleado que activó la alarma por error, por ejemplo.»
los propietarios de pequeñas empresas también deben preguntar sobre los códigos de acceso, dijeron los expertos. «Por ejemplo, ¿emitirán códigos de armado/desarme separados para cada empleado?»dijo Patrick T., McGahan, gerente de instalación y diseño de sistemas para Abt Electronics, un minorista de electrónica que proporciona instalación de alarmas.
una vez que se asignan los códigos de acceso, la administración de códigos de acceso a menudo se pasa por alto, dijeron los expertos. «Los sistemas de alarma de negocios deben tener la capacidad de asignar códigos de acceso y actualizar códigos de acceso en caso de nuevas contrataciones o despidos de empleados», dijo Charles Black, Presidente y CEO de iWatchLife, un proveedor de equipos de seguridad.
los propietarios de pequeñas empresas deben preguntar sobre los costos totales del sistema de seguridad, incluidas las tarifas para monitorear y cambiar las contraseñas., «Muchos propietarios de negocios no pasan el tiempo suficiente para obtener una comprensión completa de los costos del sistema de alarma por adelantado y pueden ser sorprendidos por costosos Complementos y mantenimiento y actualizaciones continuas», dijo Black. «Averigüe lo que costará cualquier cambio en su sistema. Por ejemplo, ¿le costará extra tener códigos de acceso o tarjetas de acceso actualizadas o cambiadas en el caso de que un empleado sea despedido?»
asegúrese de entender exactamente cómo se maneja un disparador de la alarma. «¿ El sistema utiliza su sistema telefónico o su conexión a Internet?»Dijo Black., «¿Qué sucede si esos servicios caen o se cambian? ¿Hay algún cargo por hacer algún cambio? Debe averiguar quién responderá a una alarma, qué tan rápido responderán, cómo entrarán en las instalaciones y cuál será su respuesta a un robo real, a quién llamarán y cómo se le notificará de un evento.»
si está alquilando espacio de oficina o almacén, es importante preguntar a la administración del edificio sobre la instalación., «Discutir su intención de instalar un sistema de alarma con su propietario o compañía de administración de edificios lo ayudará a evitar problemas o cargos adicionales en el futuro al descubrir cualquier restricción o requisito de los propietarios del edificio sobre lo que puede y no puede hacer en términos de su instalación y funciones del sistema», dijo Black.
Los sensores inalámbricos pueden ayudar a evitar algunos de los costos de instalación y proporcionar flexibilidad, dijeron los expertos.,
» Los sensores inalámbricos no están prohibidos por la pared, el vidrio o el metal y se pueden usar en interiores o Exteriores», dijo Brian Hess, fundador y CEO de Tattletale Portable Alarm Systems.
agregó que los sensores portátiles se pueden mover fácilmente a medida que cambian las necesidades del negocio. «Si cambia el lugar donde se almacena su inventario de alto valor, por ejemplo, puede mover los sensores para proporcionar la protección necesaria.»
los propietarios de pequeñas empresas también quieren que la compañía de alarmas proporcione la capacitación adecuada para evitar falsas alarmas costosas e inconvenientes.,
«debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden cobrar por falsas alarmas, así que asegúrese de entender a quién se llama cuando se activa una alarma y cualquier cargo por ese servicio», dijo Black.