Aprenda cómo reconocer las estafas telefónicas, presentar una queja cuando sea apropiado y proteger su información personal y financiera.

Las llamadas telefónicas no deseadas son una molestia e invaden su privacidad. Pero aún peor, las estafas telefónicas podrían costarle desde unos pocos dólares hasta los ahorros de su vida. Lo mejor que puede hacer para protegerse es no responder llamadas telefónicas de números que no reconoce. O si responde pero no conoce a la persona que llama, simplemente cuelgue.,

cómo detectar una estafa telefónica

los estafadores telefónicos a menudo tratan de engancharlo con ofertas atractivas, Apelaciones para causas caritativas o reclamos de estar asociado con el Gobierno. No te darán tiempo para pensar en su presentación. Te presionarán para que tomes una decisión.

independientemente de su comportamiento o mensaje, el objetivo de un estafador telefónico es conseguir que le envíe dinero o proporcione su información personal.,R

solicitar su tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago para «envío y manejo»

Uso de amenazas si no cumple, incluso la amenaza de arresto

La llamada comienza con un mensaje pregrabado, llamado «robocall»

afirma que tiene un virus en su computadora o solicita iniciar sesión en su computadora

afirma ser un amigo o pariente que necesita dinero, pero no le dan tiempo para pensar o contactar con otros

Protéjase de las estafas y limite las llamadas telefónicas no deseadas

a continuación se muestran algunas maneras en que puede ayudar a protegerse de las estafas telefónicas.,

Inscríbase en la lista de no llamar

para reducir las llamadas de los vendedores telefónicos y estafadores, puede inscribir sus números de teléfono residencial y celular en las listas de no llamar estatales y federales. Ambas listas son gratuitas, pero están separadas, así que revise los términos y políticas de cada una.

• Inscríbase gratis en la lista federal de no llamar en www.donotcall.gov.
• Inscríbase gratis en la lista de no llamadas de Texas en www.texasnocall.com.,

Nota: También puede inscribirse en la lista de no llamar de Texas por teléfono o por correo, pero deberá pagar un cargo de registro nominal por cada número de teléfono que incluya en la lista. Espere varias semanas desde el momento en que se inscribe para que su número sea eliminado.

desafortunadamente, las compañías ilegítimas y los estafadores no respetan las listas de no llamar. Por lo tanto, una vez que su inscripción entre en vigor, debe tener mucho cuidado con las llamadas de telemarketing no solicitadas a menos que sepa que provienen de una compañía con la que tiene una relación legítima y establecida.,

Use servicios de bloqueo de llamadas

teléfonos móviles

para bloquear llamadas no deseadas en su teléfono celular, puede descargar una aplicación de bloqueo de llamadas de terceros. Estas aplicaciones ayudan a detectar llamadas de spam mediante el uso de bases de datos de listas negras, bloqueando los números que han recibido un alto número de Quejas de los consumidores. Obtenga más información sobre las aplicaciones disponibles de CTIA, la asociación comercial de la industria inalámbrica.

muchos teléfonos móviles incluyen funciones integradas en el teléfono que identificarán llamadas sospechosas de spam o bloquearán llamadas de números específicos., Para algunos, es posible que tenga que administrar la lista usted mismo y el teléfono puede tener un límite en la cantidad de números que se pueden bloquear, pero estas características se pueden usar además de o en lugar de aplicaciones de terceros.

Teléfonos fijos

hay dispositivos de bloqueo de llamadas que se pueden instalar directamente en el teléfono de su casa o a través de Internet. No todos los dispositivos o servicios funcionan en todos los tipos de teléfonos domésticos o Operadores, por lo que deberá consultar con su compañía telefónica antes de realizar una compra.

Además, muchos operadores, tanto inalámbricos como fijos, proporcionan servicios de bloqueo de llamadas., Algunos operadores ofrecen estos servicios de forma gratuita, mientras que otros cobran. Puede consultar el sitio web de su proveedor o llamar al servicio de atención al cliente para obtener más información.

para obtener más información sobre los recursos para bloquear llamadas no deseadas, visite el sitio web de la Comisión Federal de comunicaciones.

¿qué es una Robocall?

es cuando contestas el teléfono y escuchas un mensaje grabado en lugar de una persona en vivo.

¿Qué debo hacer si recibo una llamada automática?

1. ¡cuelga el teléfono inmediatamente!
2. bloquear su número a través de su proveedor de teléfono
3. denunciarlo.,

cómo reportar llamadas telefónicas no deseadas y fraudulentas

• para reportar una sospecha de estafa telefónica, presente una queja con nosotros hoy.
• para reportar una violación de la lista federal de no llamar, comuníquese con la Comisión Federal de comercio.
• para reportar una violación de la lista de no llamar de Texas, presente una queja con nosotros y con la Comisión de Servicios Públicos.

Obtenga más información sobre las tácticas utilizadas por todos los estafadores en nuestra página Cómo detectar y evitar estafas comunes.