en este momento, probablemente esté buscando algunas formas en que su negocio puede aumentar las ventas, y no hace daño si esas opciones son de bajo costo o cero, ¿verdad? Mientras que un equipo de ventas fuerte puede hacer una gran diferencia en el resultado final, usted no quiere ignorar cómo el resto de su negocio puede aumentar las ventas también. Aquí hay algunas ideas para impulsar más ventas para ayudar a su negocio a crecer sin romper el banco.,
cómo aumentar las ventas a través de su listado de Google My Business
con los resultados de búsqueda cada vez más robustos e interactivos, su perfil de Google Business (que es un listado completamente gratuito) es más importante que nunca para llegar a nuevos clientes en Google. Tu perfil de empresa aparece en Google Maps, en la sección local de la búsqueda de Google y en el Panel de conocimiento de Google en el lado derecho de las páginas de resultados., Al registrarte en una cuenta gratuita de Google My Business y conectarla a tu perfil, puedes optimizar tu perfil para que se muestre más alto en búsquedas relevantes y fomentar más engagement, aumentando tu exposición a la audiencia correcta y aumentando las posibilidades de hacer una venta.
rellene cada sección
según Google, los perfiles completos de Google Business tienen un 50% más de probabilidades de llevar a una compra. Así que no solo complete el mínimo de nombre, dirección, número de teléfono y sitio web., Inicia sesión en tu cuenta de Google My Business y completa cada sección en cada una de las pestañas de tu panel de control. Cuanta más información suministre, mayor será el rango de su perfil de negocio en los resultados de búsqueda y los clientes más seguros pueden estar en la elección de su negocio sobre un competidor.
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obtén reseñas de Google
Una de las mejores formas de aumentar las ventas para tu negocio es aumentar el número de reseñas positivas que tienes en Google., Los consumidores confían en lo que otros clientes tienen que decir y a menudo utilizan los comentarios como un factor decisivo en la elección de un negocio. Además, las reseñas pueden ayudarte a obtener una calificación por estrellas junto al resultado de tu búsqueda en Google, lo que te ayudará a aumentar los clientes y las ventas. Esto también puede ser útil cuando se trata de búsqueda por voz, que es algo que definitivamente desea comenzar a pensar!
Seed Your Q& una sección
la incertidumbre crea una barrera de entrada para las ventas., Con la función Google Q& A, cualquiera puede preguntar y responder cualquier pregunta sobre cualquier negocio. Esto significa que puede (y debe, para fines de precisión de la información) hacer y responder preguntas preventivas sobre su propio negocio en su perfil de Google Business. Dar a los clientes una imagen más clara de lo que pueden esperar y responder a las preguntas y preocupaciones comunes reduce la incertidumbre que puede ayudar a aumentar las ventas.,
estas son solo algunas de las muchas maneras en las que puedes usar tu cuenta de Google My Business para mejorar tu perfil de Google Business e impulsar más ventas para tu negocio.
cómo aumentar las ventas a través de clientes existentes
Sus clientes existentes deben ser la primera prioridad al intentar aumentar las ventas. Ya han mostrado la voluntad de darte dinero a cambio de productos o servicios, lo que demuestra que confían en ti. Si hizo un excelente trabajo al servirlos, entonces deben estar preparados para hacer más negocios con usted.,
Aquí hay algunas estadísticas convincentes de Businesss2Community para apoyar a los clientes existentes como su mayor impulsor de ventas:
- El 65% de sus ventas provendrán de clientes existentes.
- La probabilidad de vender a un cliente existente es del 60-70%, en comparación con el 5-20% para nuevos clientes potenciales.
- Los clientes existentes tienen un 50% más de probabilidades que los clientes potenciales de probar sus nuevos productos.
- El 80% de sus ganancias futuras provendrán de solo el 20% de sus clientes existentes.
- Los clientes recurrentes gastan un promedio de 31% más que los clientes primerizos.,
dicho esto, aquí hay algunos consejos para maximizar las ventas de los clientes existentes.
Preste Atención al comportamiento del cliente existente
cuando sea posible, estudie cómo sus clientes usan e interactúan con sus productos y servicios. Tal vez dependen en gran medida de una característica en particular o luchan con un aspecto de su producto. Si es así, este podría ser un gran lugar para ofrecer una actualización.
otro enfoque para esto es ofrecer un servicio o capacitación más personalizado. No deberías ver esto como una venta adicional., En su lugar, piense en ello como extender o enriquecer su relación con ellos. No quieres ser contundente aquí. Solo asegúrate de que sepan lo que ofreces porque podrían no saberlo.
pide Feedback
especialmente sobre lo que tus ofertas carecen. ¿Hay algún problema específico con el que pueda ayudarlos?
por ejemplo, una empresa de impresión podría hacer un excelente trabajo imprimiendo folletos promocionales que los clientes envían por correo para generar negocios. Un cliente que quiera automatizar aún más el proceso podría estar interesado en tener los sobres impresos y dirigidos., Es posible que incluso les guste que la empresa de impresión se encargue del envío.
si puede proporcionar una gama más amplia de servicios para sus clientes actuales, se vuelve aún más esencial para su negocio. Eso significa más ventas y una relación más fuerte.
realice promociones regulares
las promociones de ventas y marketing son una excelente manera de recompensar a sus clientes actuales y aumentar las ventas. Ya sea que los sostengas una vez al mes, una vez al trimestre, o lo que tenga sentido para ti, Quieres que sea regular.,
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Una vez que establezcas un ritmo con ellos, los clientes comenzarán a esperarlos. Cuanto más prevean interactuar con usted en el futuro, mejor. Además, pueden informar a otros sobre sus promociones por adelantado. Estas referencias deben conducir a una base de clientes más grande y, posteriormente, más ventas.
cómo aumentar las ventas con nuevos clientes
otra forma comprobada de apoyar su resultado final es centrarse en convertir prospectos en clientes., Tu audiencia es consciente de ti y de tus ofertas, pero aún no se han registrado. Aquí hay algunas maneras de ver que más de ellos lo hacen.
haga una auditoría de contenido
profundice en su sitio web actual, anuncios publicitarios, folletos u otros materiales de ventas y marketing. Se enfoca en las características más beneficios? Si es así, querrá poner la atención en cómo su producto o servicio hará que la vida de sus clientes sea más fácil, más barata o más feliz.
Este es un ejemplo de cómo cambiar una característica en un beneficio., En lugar de» servicio técnico las 24 horas», enfatice que sus clientes deben » nunca preocuparse por problemas técnicos porque estamos a solo una llamada telefónica de distancia en cualquier momento.»
crear paquetes, ofertas,& paquetes
a veces, solo necesita un enfoque diferente. Una forma de lograrlo es buscar formas creativas de combinar servicios en un paquete o múltiples productos en un paquete.,
Puede combinar servicios similares (como un lavado de autos combinado interior y exterior) o diferentes tipos de servicios que permitirían a su cliente obtener una gran cantidad mientras revisa varios artículos de su lista de tareas pendientes (como un lavado de autos básico con descuento o gratuito después de un cambio de aceite). Usted puede hacer lo mismo para los productos.
con paquetes y paquetes, sus clientes apreciarán la conveniencia de todo el paquete. Además, sentirán que están recibiendo más por su dinero (que todos queremos).,
solo asegúrate de fijar el precio de tus paquetes en consecuencia, y no descuentes tanto tus productos que disminuyas su valor percibido. Tener una razón específica para un acuerdo (como un excedente de inventario o una nueva línea de productos) puede explicar el descuento y aún así crear interés.
encuentra formas de destacarte de la competencia
todos estamos bombardeados con mensajes publicitarios (miles por día), por lo que tienes que encontrar una manera de llamar la atención. Esto no significa gritar más fuerte. Significa diferenciarse de la competencia, generalmente de maneras inteligentes.,
CarMax, por ejemplo, recientemente capitalizó un video viral sobre un Acuerdo de 1996 para hacer una oferta de 2 20,000 por un automóvil usado. Si bien solo ellos saben si esa inversión dará sus frutos, ciertamente enfatizó su mensaje de » compramos todos los autos.»
Puede escalar esto para su negocio echando un vistazo a lo que sus competidores están destacando e identificando productos, servicios o características que ofrece que podrían no ofrecer. Tal vez la mayoría de sus competidores no están ofreciendo recogida en la acera, pero usted sí., O, tal vez usted es el único negocio entre sus competidores con procedimientos de limpieza certificados de seguridad para mantener a los empleados y clientes seguros. Resaltar estas características en su marketing puede ayudarlo a resonar con los consumidores ahora mientras distingue a su negocio del resto.
repase sus habilidades de ventas
la publicidad y el alcance pueden traer más clientes potenciales y transformarlos de frío A Caliente A caliente. Cuando llega el momento de la conversión, sin embargo, todavía tiene que vender a sus clientes.
has hecho todo el trabajo para tenerlos listos para comprar, pero esa no es la línea de meta., Revisita los elementos esenciales de ventas para asegurarte de no perder prospectos en las etapas finales del proceso. Esto puede incluir echar un vistazo a su sistema de gestión de clientes potenciales para asegurarse de que tiene un proceso en su lugar para el seguimiento de los clientes potenciales, ofreciendo un incentivo especial para cerrar el trato, y más.
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cómo aumentar las ventas a través de las redes sociales
a medida que las plataformas de redes sociales continúan expandiéndose y multiplicándose, proporcionan nuevas vías para llegar y nutrir a su audiencia., En última instancia, eso puede conducir a más ventas. Y ahora mismo es un buen momento para enfocarse en vender a través de las redes sociales cuando tantos consumidores están gastando mucho tiempo en estos canales.
Use publicidad en redes sociales
La mayoría de los sitios de redes sociales saben mucho sobre sus usuarios. Mucho. Puede usar esos datos para ayudar a que su mensaje llegue a los ojos correctos con precisión láser. Si aún no lo has hecho, querrás construir una campaña de marketing en redes sociales y comenzar a probar.
¿no está seguro de la publicidad en redes sociales? Echa un vistazo a lo que necesitas saber aquí.,
construir comunidad& generar boca a boca
sin embargo, no todas las experiencias sociales deben ser transaccionales. Facebook, Instagram, Twitter, etc. son sitios que sirven de fuente de agua para tus clientes actuales o potenciales.
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al reunirse con ellos donde ya pasan el rato, puede encontrar un lugar en sus vidas que no se siente como «ventas».»Utiliza las redes sociales para ayudar a tus clientes a resolver problemas., Comenzarán a considerarte como el experto y vendrán a ti con problemas similares en el futuro. También se lo dirán a sus amigos, y ambos pueden aumentar sus ganancias.
promociona tus ofertas en las redes sociales
aunque no todo el mundo en las redes sociales está buscando comprar (no cuando hay tantos videos de gatos para ver), puede ser una manera eficiente de usar las promociones. Todo el mundo ama una buena oferta! Es más probable que los regalos u ofertas especiales capten la atención de tu audiencia, lo que puede generar más ventas.,
asegúrese de que sus perfiles de redes sociales estén optimizados
piense en su perfil de redes sociales como un mini sitio web para su negocio. Cada perfil debe transmitir claramente quién eres, qué haces y qué valores representas. Dado que es posible que no esté en su radar por mucho tiempo, asegúrese de que resuene inmediatamente y se conecte con su cliente ideal.
asegúrese de tratar cada plataforma de redes sociales como un sitio individual, también. Sus audiencias para cada uno serán diferentes, por lo que todos sus perfiles deben estar optimizados de acuerdo con sus objetivos para el sitio.,
más formas de aumentar las ventas
Además de estas tres áreas principales, también puede mejorar sus cifras de ventas probando algunos (o todos) de los consejos a continuación.
nutrir clientes potenciales con Email Marketing
a menudo, el viaje no es directo del anuncio a la venta. En su lugar, encuentra prospectos y los guía a lo largo de un camino que eventualmente termina con ellos eligiendo su producto o servicio. Una de las formas más efectivas de nutrirlos a través de este proceso es el email marketing.,
una vez que tenga el correo electrónico de un cliente potencial, debe mantenerse en contacto con ellos a través de una campaña automatizada. Esto le ayuda a demostrarles que usted entiende sus problemas y puede proporcionar una solución. También es otro gran lugar para promover sus ofertas y ofertas especiales.
asociarse con otras empresas
otra forma de aumentar las ventas para su negocio es hacer conexiones con otros proveedores en su industria. Por lo menos, puede referirse a negocios entre sí, pero también puede encontrar formas de asociarse para ofrecer paquetes únicos a sus clientes.,
una empresa de restauración, por ejemplo, podría beneficiarse de tener una relación sólida con los techadores y fontaneros. Si está en el negocio de reemplazar y reparar alfombras inundadas, obtendrá más ventas al conocer a las personas que son las primeras en la escena para solucionar la causa inicial de la fuga.
ofrecer pruebas o demostraciones gratuitas
Una de las objeciones más comunes (especialmente para un servicio continuo o una suscripción de software) es: «¿pero funcionará esto para mí?,»Si bien debe tratar de abordar eso en sus materiales de marketing y contenido, la forma más fácil de demostrar el valor de su servicio es dejar que los clientes lo vean por sí mismos.
una prueba gratuita o demostración de tutorial muestra a los clientes exactamente cuánto tiempo o dinero podrían ahorrar de su oferta. También querrá proporcionar un excelente servicio al cliente y capacitación en el período de prueba para asegurarse de que utilicen su producto y que lo aprovechen al máximo.,
pon una llamada a la acción en tu página de inicio
sabemos que un CTA es esencial para las conversiones en una landing page o descripción de producto. También pueden ser eficaces en su página de inicio porque ayudan a dirigir a su visitante. Piensa en la única cosa que quieres que haga un visitante de tu página de inicio. ¿Llamarte? Llenar un formulario de consulta? Unirse a su lista de correo electrónico? Cualquiera que sea la respuesta, que quede claro en la página de inicio con un CTA que se destaca.
cada uno de los consejos anteriores debe ayudar a aumentar las ventas para su negocio, pero no se sienta abrumado por la lista., En lugar de intentar implementar todo a la vez, elija una o dos áreas para mejorar ahora. Una vez que comience a ver resultados, pase a otro consejo y vea crecer sus cifras de ventas.
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