los atascos de papel de la impresora son un riesgo ocupacional del trabajo de oficina. En un minuto se siente productivo y realizado a medida que su producto final sale de la máquina, y al siguiente maldice el nombre de su impresora ya que regurgita trozos arrugados de papel de impresora o se apaga por completo.
mientras que el atasco ocasional de la impresora es inevitable, la forma en que usted responde a ella determina cuán catastrófico es realmente el evento. Responder de manera constructiva ayuda a garantizar que su día vuelva a la normalidad lo más rápido posible., Si bien patear la impresora puede ser satisfactorio, no mejorará su situación. En su lugar, esta es la manera correcta de arreglar un atasco de papel de la impresora.
Cómo arreglar un atasco de papel en una impresora
primer orden del día: no dejes que la frustración te saque lo mejor de ti. Lidiar con un atasco de papel puede ser una molestia, pero perder la calma y tirar violentamente del papel de la impresora atascado no le hará ningún bien a usted (o a su impresora). En su lugar, respira profundamente y prueba los siguientes pasos.
(Nota: Estos pasos son más aplicables a las impresoras HP, pero deben aplicarse a la mayoría de los modelos de impresoras estándar., Algunas impresoras más nuevas proporcionan instrucciones de diagnóstico y soporte para impresoras, así que asegúrese de seguir esas pautas si están disponibles. También es aconsejable consultar la documentación de su impresora, que debe incluir instrucciones para manejar los atascos de papel en su modelo específico.)
- apague y desenchufe la impresora
esto garantiza que sea seguro para usted meter y empujar el interior de la impresora, y también ayuda a proteger la impresora contra daños mecánicos. Comience cancelando cualquier trabajo de impresión que esté en curso y, a continuación, apague y desenchufe la máquina., Una vez que desenchufe la impresora, desplácese (si es necesario) para que pueda acceder a la parte posterior de la unidad. (Esto será útil si el atasco de papel no se ha producido justo al lado de la bandeja de papel.) Si usa una impresora láser, déle aproximadamente 30 minutos para que se enfríe antes de pasar a los siguientes pasos. - retire todo el papel de la impresora de la bandeja y luego vuelva a cargarlo
Se producen muchos atascos de papel a medida que el papel de la impresora se introduce en la impresora, así que comience en la bandeja de papel. Retire cualquier papel de la bandeja para que pueda ver claramente el interior de la máquina., Si el papel está atascado en la entrada de la impresora, tire lenta y suavemente de una hoja a la vez, comenzando en el medio de la pila. Una vez que retire las hojas grandes, inspeccione la máquina para asegurarse de que no ha dejado pequeños trozos de papel.a continuación, inspeccione el papel que había estado en la bandeja en busca de signos de daño y recicle cualquier papel que haya sido rasgado o arrugado. Luego vuelva a apilar cuidadosamente el papel restante y cárguelo de nuevo en la bandeja. Asegúrese de que la bandeja está completamente empujada en su ranura para que el papel se alimente correctamente en la máquina., - abra la puerta de acceso trasera o el duplexor (o cualquier otra puerta que le dé acceso al camino del papel a través de la impresora)
esto le permite lograr dos cosas. En primer lugar, debe poder eliminar el papel atascado de los rodillos con menos riesgo de dañar la impresora. Tire de ella lenta y suavemente para evitar desgarros, y asegúrese de quitar los trozos más pequeños de papel que queden. Si no puede retirar todo el papel atascado de la parte posterior de la impresora, es posible que deba retirarlo suavemente de la parte delantera., El énfasis aquí está en «suavemente»: quitar de forma agresiva el papel de debajo de la cubierta frontal puede dañar la impresora.en segundo lugar, puede evaluar los rodillos dentro de la impresora. Si se ven sucios, límpielos suavemente con una toalla suave y húmeda: los residuos pueden quedar atrapados en el papel y causar atascos, por lo que eliminar los residuos puede solucionar el problema. También verifique si los rodillos giran libremente; si no lo hacen, eso es una indicación de que puede necesitar reemplazar los rodillos antes de que la impresora vuelva a funcionar correctamente. No intente forzar los rodillos a moverse, lo que puede dañar la impresora., - cierre las puertas y conecte la impresora
asegúrese de cerrar las puertas firmemente, ya que una puerta suelta puede hacer que el papel se tuerza dentro de la máquina de nuevo. Vuelva a encender la impresora y realice una prueba. (La mayoría de las impresoras imprimen una página de prueba después de presionar y mantener presionado el botón «Reanudar», hasta que la máquina se inicie de nuevo.) Con un poco de suerte, el problema debe ser resuelto!,
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a pesar de sus mejores esfuerzos, existe la posibilidad de que realice todos estos pasos solo para descubrir que todavía hay papel atascado en la impresora o que la impresora continúa dándole un mensaje de error incluso después de quitar el papel. En ese caso, es una buena idea ponerse en contacto con el Centro de servicio de la impresora para que puedan ayudarlo a identificar los siguientes pasos adecuados.,
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Laura Newcomer
Laura Newcomer es escritora, editora y educadora con múltiples años de experiencia trabajando en el espacio de bienestar ambiental y personal. Anteriormente editora Senior en el sitio de salud Greatist, Laura ahora vive y trabaja en Colorado. Sus escritos han sido publicados en Washington Post, TIME Healthland, Greatist, DailyBurn, Lifehacker y Business Insider, entre otros.,Ha enseñado educación ambiental a estudiantes de todas las edades en Pensilvania y Maine, y prioriza vivir un estilo de vida ambientalmente sostenible. Es una gran defensora de la creación de comunidades autosostenibles y sistemas alimentarios saludables accesibles que cuiden tanto a las personas como a la tierra. Además, su trabajo con frecuencia se centra en las tendencias del lugar de trabajo con un énfasis en el bienestar tanto dentro como fuera de la workplace.An ávida mujer al aire libre, a menudo se la puede encontrar haciendo senderismo, kayak, mochilero y cuidando su jardín. Ponte en contacto a través de Twitter o LinkedIn.