Los gerentes tienen el poder de hacer o romper sus organizaciones. Mientras que los grandes líderes alientan a sus empleados a alcanzar su máximo potencial y ayudan a sus organizaciones a superar sus objetivos, los dictadores terribles desalientan a los trabajadores hasta el punto de que quieren abandonar el barco.
Y muchos de ellos lo hacen. Según el Wall Street Journal, casi la mitad de los empleados que dejan el trabajo lo hacen para alejarse de sus jefes.,
dado que no quieres perder a tus mejores empleados, es fundamental que hagas todo lo posible para asegurarte de ocupar puestos directivos con las personas adecuadas la primera vez.
Los grandes gerentes pueden liderar equipos, ayudarlos a crecer y mantener un control total sobre su negocio y su rendimiento al mismo tiempo. Estas son las personas que logran adaptarse constantemente a nuevas situaciones, animar a otros a alcanzar su máximo potencial, y entregar su mejor trabajo, también.
en pocas palabras, los grandes líderes no solo lideran con el ejemplo., Mantienen sus objetivos principales en mente en todo momento, asegurándose de que ellos y su equipo nunca se desvíen de estos objetivos. También ejecutan y son egoístas, poniendo su mejor esfuerzo en llevar a cabo sus propias tareas. Por encima de todo, están enfocados en desarrollar sus propias habilidades de liderazgo.
«la manera más grande de impactar a una organización es enfocarse en el desarrollo del liderazgo. Casi no hay límite para el potencial de una organización que recluta buenas personas, las eleva como líderes y las desarrolla continuamente.,»- John Maxwell
A medida que avanza en su búsqueda de un nuevo gerente, tenga en cuenta que los grandes generalmente poseen estas 12 cualidades de liderazgo.
¿qué hace que un buen manager sea genial?
cualquier buen gerente que se toma en serio su desarrollo de liderazgo tiene una serie de habilidades y rasgos comunes que pueden definir si tendrá éxito o no y se convertirá en un verdadero líder en lugar de ser solo otro jefe. Aquí están 12 de esas habilidades.
honestidad
en el momento en que un equipo deja de creer que su líder está diciendo la verdad, las cosas comienzan a desmoronarse., ¿Por qué los trabajadores deben seguir a sus jefes con cualquier nivel de confianza si han llegado a descubrir que el individuo ha sido menos que honesto?
en uno de nuestros estudios anteriores, descubrimos que hasta el 61% de los trabajadores creen que confiar en sus gerentes es de máxima importancia para la satisfacción laboral de los empleados. Desafortunadamente, solo el 33% de estas personas están realmente contentos con el nivel de confianza dentro de su empresa.
en el mundo de los negocios, la honestidad es críticamente importante. Al contratar a un gerente, busque candidatos que entiendan la importancia de la apertura y la transparencia., Liderando con el ejemplo, los gerentes honestos inspiran al resto de sus equipos a ser igualmente veraces.
habilidades de comunicación
nuestra investigación de compromiso de los empleados reveló que la mala comunicación de la gerencia es uno de los mayores puntos débiles cuando se trata de disminuir la productividad.
una cosa es que los gerentes sepan lo que hay que hacer. Es completamente diferente para ellos poder comunicar claramente esas prioridades a cada miembro de su equipo, todos los cuales son responsables de diferentes tareas.,
Las excelentes habilidades de comunicación son otra de las características de los grandes líderes. Los mejores gerentes son capaces de poner a su equipo en la misma página para que todos trabajen hacia el mismo objetivo, no siete interpretaciones diferentes de ese objetivo.
los Gerentes deben ser capaces de comunicarse verbalmente. Pero los mejores también son capaces de comunicarse a través de la palabra escrita con la misma eficacia.
decisión
ya sea que trabajen por sí mismos o manejen departamentos enormes, además de las decisiones rutinarias, todos los gerentes tienen que tomar decisiones difíciles regularmente.,
para hacer que su negocio sea más eficiente, busque candidatos que entiendan que la responsabilidad se detiene en su escritorio y no tienen miedo de actuar rápidamente cuando lo necesitan. Los líderes fuertes son capaces de tomar decisiones difíciles rápidamente, después de hacer su debida diligencia y evaluar todas sus opciones.
la persona promedio toma hasta 35,000 decisiones diferentes cada día. Los gerentes probablemente hacen al menos algunos más, ya que una gran parte del proceso de toma de decisiones en el trabajo recae sobre sus hombros. Seleccione un gerente indeciso, y su empresa se mueve más lentamente—es así de simple.,
de hecho, esta es una de las mejores habilidades de liderazgo que todo el mundo debe tener, o, como Brian Tracy dice: «la decisión es una característica de los hombres y mujeres de alto rendimiento. Casi cualquier decisión es mejor que ninguna decisión en absoluto.»
confianza
para retener el apoyo de sus equipos, los gerentes deben estar seguros de que las decisiones que están tomando son las correctas. Después de tomar una decisión difícil, los gerentes deben ser capaces de convencer a sus equipos de seguir adelante, incluso a los empleados que habrían tomado una decisión diferente si estuvieran a cargo., Los candidatos que proyectan confianza son mucho más propensos a inspirar a todos sus trabajadores, incluidos los que no están de acuerdo con ellos.
de vez en cuando, todas las empresas sufren contratiempos. Un tribunal podría fallar en su contra. Un nuevo competidor podría entrar en el mercado y ganar tracción. Un lanzamiento de un nuevo producto podría no ser bien recibido por sus clientes. En cualquier situación de este tipo, los gerentes deben permanecer confiados para que puedan llevar a sus equipos hacia adelante.
tener una autoestima sólida no es innato., Grandes líderes y directores ejecutivos como Warren Buffett, Bill Gates y Mark Zuckerberg tuvieron que desarrollar gradualmente esta habilidad. Susan Cain describió a Gates como a veces «tranquilo y reservado» hasta que muestra su lado Franco.
responsabilidad
Los grandes gerentes entienden que son los que están a cargo, lo que significa que son responsables del rendimiento de todos: los éxitos y los fracasos. Con este fin, vigilan a todos sus empleados para ver qué pueden hacer para ayudarlos a convertirse en mejores trabajadores y desarrollarse profesionalmente.,
según nuestro Informe de compromiso de los empleados de 2019, más de la mitad de los empleados dijeron que su ascenso y trayectoria profesional no estaban claros para ellos. Esa cifra deja mucho que desear porque muchos trabajadores valoran mucho el desarrollo profesional.
Los gerentes que invierten en sus empleados y se comprometen a ayudarlos a crecer profesionalmente casi con seguridad mantendrán a su personal involucrado.,
empatía
de vuelta a esa estadística sobre las personas que abandonan a sus jefes: si los empleados se están ahogando en el trabajo, y el 70% de ellos sienten que lo están, según nuestra investigación, los gerentes deben ser comprensivos. Necesitan ser capaces de ponerse en los zapatos de su personal e imaginar lo que es hacer su trabajo.
busca candidatos gerenciales que entiendan la importancia de la empatía. Cuando los gerentes no escuchan a sus empleados y entienden de dónde vienen, pueden ocurrir cosas malas como que los trabajadores abandonen su empresa o pierdan su confianza.,
de hecho, la friolera de 91% de los CEOs puede ver el vínculo entre este rasgo a menudo pasado por alto y el rendimiento financiero de su organización.
Focus
cualquier empresa tiene una enorme cantidad de prioridades en competencia. Muchas iniciativas avanzan simultáneamente, y hay mucho que seguir.
para que las empresas tengan éxito, los gerentes no pueden perder de vista algo porque están demasiado ocupados tratando con otra cosa.,
este enfoque que a menudo es tan difícil de lograr viene junto con varios otros beneficios como ayudarlo:
- Aumentar su creatividad
- mantener a su cliente en mente en todo momento
- sobresalir de la competencia
- Lograr sus objetivos, personales y comerciales por igual
- construir redes y asociaciones más fuertes
Este estudio de Harvard Business Review descubrió que la eficiencia de los líderes no está arraigada en muchas horas de trabajo. En cambio, se basa en lo bien que pueden mantenerse enfocados en sus tareas y objetivos.,
Leer más: 14 preguntas de la encuesta de empleados que puede hacer sobre la eficacia de la gestión
no hace falta decir que los gerentes deben ser conscientes del panorama general. Pero también necesitan tener un enfoque similar al láser en las cosas más pequeñas.
busca candidatos que hayan demostrado que son capaces de usar muchos sombreros a la vez. Los grandes gerentes tienen un historial de ver con éxito múltiples proyectos desde la concepción hasta la finalización.
creatividad
¿quieres llevar tu empresa al siguiente nivel?, Contrata a un gerente que tenga un don para pensar fuera de la caja y tener ideas increíbles.
Las decisiones no siempre son tan en blanco y negro. A veces, se requieren soluciones creativas para resolver problemas.
mientras busca candidatos gerenciales, busque solicitantes que hayan demostrado su capacidad para encontrar soluciones creativas a problemas complejos. Esta es una de las cualidades esenciales de todos los grandes gerentes. Son conocidos por pensar en nuevas formas de mejorar las operaciones y servir mejor a los clientes, al tiempo que hacen que sus empleados sean más felices.,
si consideras candidatos que han encabezado proyectos, ayudado a concebir nuevos productos o servicios y descubierto formas de mejorar la productividad, es probable que termines con un gran gerente.
«La creatividad es solo conectar cosas. Cuando le preguntas a la gente creativa cómo hicieron algo, se sienten un poco culpables porque realmente no lo hicieron, solo vieron algo. Les pareció obvio después de un tiempo.»- Steve Jobs
optimismo
el optimismo económico entre los CEOs sigue cayendo con cada trimestre., Desde una perspectiva amplia, este sentimiento es una visión general del mundo de los negocios. También están los pequeños bits de positividad que los gerentes pueden mostrar en el día a día en todo lo que hacen.
Todos pueden luchar en el trabajo de vez en cuando. Y en algunos casos, la mayoría de los trabajadores pueden luchar simultáneamente. Solo piense en una empresa que revisa su infraestructura tecnológica y todos los dolores de cabeza resultantes.
es fácil frustrarse en el trabajo. Cuando los gerentes expresan abiertamente su disgusto por algo cuando todos los demás están luchando, puede derribar al equipo aún más., Los grandes gerentes entienden esto, por lo que hacen todo lo posible para mantenerse optimistas y positivos en todo momento.
compromiso
Los gerentes que ven sus roles únicamente como escalones hacia otras posiciones más lucrativas probablemente no harán mucho para aumentar la moral del equipo cuando tomen otro concierto en 18 meses.
Los grandes líderes tienden a quedarse. Están en esto a largo plazo.
se comprometen con sus equipos, objetivos, stakeholders, cultura y economía en general. Tal vez tengan la vista puesta en subir la escalera., Pero no buscan conseguir el próximo trabajo que puedan encontrar. Están dedicados a una causa y están buscando ser promovidos y ascender en las filas. Lo más importante es que se preparan para el éxito y se convierten en un modelo para quienes los siguen.
«Las personas no siguen a los líderes no comprometidos. El compromiso se puede mostrar en una gama completa de asuntos que incluyen las horas de trabajo que elige mantener, cómo trabaja para mejorar sus habilidades o lo que hace por sus compañeros de trabajo en sacrificio personal.,»- Stephen Gregg, Presidente y CEO de Ethix Corp
Delegación
Más allá de ser una simple calidad de liderazgo, la delegación es un poder en su totalidad. Es el poder de deshacerse del trabajo menos apremiante para obtener más tiempo para concentrarse en tareas importantes que requieren toda la atención de un gerente.
muchos líderes dudan en delegar el trabajo porque piensan que va a ser perjudicial para su imagen, haciéndolos parecer débiles, indiferentes o no calificados, todo lo cual son afirmaciones falsas.,
delegar no es simplemente un proceso en el que tiras tu trabajo a otra persona porque no estás dispuesto a hacerlo. Se trata de saber que hay personas que están mejor preparadas para hacer una tarea que tú, apreciar esta realidad y liberar tu calendario para que puedas llamar tu atención sobre esas tareas donde tus propias habilidades pueden brillar.,>Tareas de formación e incorporación
visión
¿Qué sería el mundo sin visión?, Todo lo que vemos a nuestro alrededor está ahí porque alguien una vez tuvo una idea loca que quería darle vida.
los Líderes comienzan su viaje con una visión. Dependiendo de lo alto que apunten, su visión podría incluir ayudar a toda la humanidad a avanzar. No, estas no son solo grandes palabras vacías. Esto es realmente lo que puede hacer tener una buena visión.
el objetivo final de un líder fuerte es tomar su propia visión, compartirla con los demás y ayudar a todo el equipo a lograr lo imposible.
al contratar a un gerente, probablemente querrás que siga la visión de tu propia empresa., Aquí es donde la alineación entre el candidato y su propia marca se vuelve críticamente importante. El candidato adecuado compartirá su visión. Entonces, ¿por qué no devolver el favor y ayudarlos a sacar sus propias ideas del armario y traerlas a la vida?
¿necesita un candidato de gerencia tener todas estas cualidades de liderazgo?
puede ser difícil encontrar a alguien que tenga las 12 características de liderazgo. Pero existen.
de lo contrario, puede contratar al candidato que tenga la mayoría de las cualidades que su negocio más necesita y ayudarlo a desarrollar los rasgos que le faltan.,
Este es un proceso que consume mucho tiempo. Pero ciertos rasgos, como el optimismo o la empatía, ciertamente se pueden desarrollar con el tiempo.
por lo tanto, anote las habilidades de liderazgo que debe tener su candidato ideal en orden de su importancia. Haga que cada candidato hable a instancias en sus carreras donde tuvieron que usar estas cualidades (proporcionando pruebas, por supuesto).
Un candidato de gestión que ha hecho uso de múltiples atributos de liderazgo varias veces a lo largo de su carrera es muy probable que también muestre los mismos rasgos cuando interactúa con su equipo., Después de todo, estás buscando un verdadero líder, no solo alguien para dar tareas y órdenes.
«la clave para un liderazgo exitoso hoy en día es la influencia, no la Autoridad.»- Kenneth Blanchard