Backordering är en kundnöjdhetsmått och process som många återförsäljare underlättar, så att deras kunder kan köpa ett objekt även om det inte finns i lager. Dessa kunder har i huvudsak reserverat ett objekt som kommer att betraktas som ”säljs” så snart det anländer till lagret för hämtning eller leverans., Backorders förekommer oftast när en produkt är mer populär eller efterfrågan än återförsäljaren förväntar sig eller förbereder sig för, och tillåter återförsäljaren att fortsätta sälja denna produkt även efter att de har ingen kvar i lager.det här är inte det värsta problemet som en återförsäljare kan ha, men det representerar ett problem i lagerhantering. Även om en ökning av efterfrågan är oförutsägbar, korrekt beräkning ordna punkter kan bidra till att undvika eller mildra denna typ av problem innan det blir en., Medan backordering tjänar ett syfte, är det inte ett bättre sätt att underlätta försäljningen, eftersom varje backorder betonar och komplicerar varje steg i försörjningskedjan. Dessutom, bara för att en återförsäljare underlättar backorders betyder inte att en kund vill köpa ett objekt som är slut på lager. Även de mest lojala kunder kan börja ser till dina konkurrenter om du inte kan tillfredsställa deras omedelbara behov. Hur kan återförsäljare hantera backorders så effektivt som möjligt, och hur kan de förhindra en i första hand?
Hur fungerar en Backorder?,
låt oss säga att Sandy säljer snäckskal vid havet vid havet Shack. Hon inte faktiskt hitta skalen själv; hennes syster Sarah samlar in och rengör skalen för Sandy att sälja. Allt är bra vid havet Shack, så länge Sarah kan hitta tillräckligt skal för Sandy att sälja. Tyvärr är omständigheterna på väg att förändras. En sommar stänger en närliggande strand och tvingar både solbadare och surfare att flytta till Sandy och Sarahs istället., Sea Shack får mer affärer än de var förberedda för, vilket verkar bra, tills Sandy inser hur snabbt försäljningen förstör hennes inventering. Tyvärr kan Sandy inte bara göra skal själv. Hon måste vänta på Sarah att hitta och rengöra dem innan hon kan sälja dem. För att hantera kundens förväntningar, Sandy berättar kunder att skalen är på backorder. De kan köpa ett skal på backorder, effektivt ”reservera” en så snart den kommer in.,
hantera uppfyllandet av objekt på Backorder
medan förenklade som en övergripande idé, är backordering mycket mer komplicerat i praktiken. Om Sandy får en kund som vill köpa ett objekt på backorder, det finns en rad steg som hon måste följa för att säkerställa att köpet, och den resulterande kundens inköpsorder, är korrekt uppfyllda.
spela in kundens inköpsorder
när en kund köper ett backordered objekt måste detaljhandlarna skapa en inköpsorder för att underlätta produktens uppfyllelse., Tiden är alltid kärnan när en återförsäljare tar slut på produkten, men vissa situationer är mer brådskande än andra. Drop shipping kan hjälpa till att få backordered produkter ut till kunder snabbare än direkta order som måste hämtas. Oavsett om du bearbetar kundens beställning via en annan leverantör och skickar den därifrån, eller håller produkten i sitt eget lager för kundens hämtning.,
Update Reorder Point Calculations
Supply uppfyllde inte efterfrågan om du måste ändra ordning på din produkt, så det är viktigt att du uppdaterar din reorderpunkt för att undvika situationer som denna i framtiden. Detta är det första avgörande steget i fastställande av ditt lager problem. Du kan manuellt uppdatera din ordna punkt, men digitala lagerhanteringssystem är mer effektiva på att hålla reda på den sortens sak.
fastställande av ditt lager Problem
att ha objekt på backorder är ett bra problem att ha, men ett problem ändå., Om inte en vilt populär produkt är på väg att släppas, bör backordering alltid undvikas. Perfektion av lagerhanteringsåtgärder kommer att hjälpa till.
använd korrekt lagerhantering
– inspelare betyder att en organisation saknar lagermedvetenhet och hantering. Lyckligtvis kan dessa problem helt enkelt åtgärdas genom att uppdatera lagerets säkerhetsbeståndsformel. Säkerhetslager innebär ett lager nödutrustning. Om ett lager måste ändra ordning på objekt betyder det att säkerhetslageråtgärderna inte var upp till par, i det här fallet och misslyckades., När det gäller beräkningar av säkerhetslager innebär detta att antingen dagsanvändningsgraden och / eller ledtidsbeloppen har ökat drastiskt, eller att de inte beräknades korrekt i första hand. Antingen återförsäljaren inte redogöra för hur mycket produkt de skulle sälja (i genomsnitt, på sina mest trafikerade dagar, eller båda) eller att leverantören tar längre tid än normalt att leverera lagerförsändelser. Båda dessa är viktiga faktorer som måste övervakas och korrekt redogöra för.
använd rätt lager programvara
liksom de flesta saker, korrekt redovisning av lager är lättare sagt än gjort., Detta ansvar behöver dock inte falla helt på en persons axlar, inte heller bör det förlita sig enbart på sina sinnen. Asset tracking programvara kan självständigt hantera lager, hålla reda på leverantörer och transporter, hjälp med lager utrymme förvaltning, och även hjälpa till att upprätthålla säkerheten. Plus, programvara system hanterar data mycket mer skickligt än människor gör, avsevärt minska inneboende risk och mänskliga fel, och kan vara ett bra sätt att undvika huvudvärk som kommer tillsammans med en backordering problem.,
hitta rätt leverantör
se till att du har rätt leverantör för dina behov är ett av de bästa sätten att förhindra backordering inventering. Återförsäljare och leverantörer måste nå en balans som stöder båda företagens behov — för återförsäljaren, det innebär alltid att upprätthålla acceptabla lagernivåer i lager, vilket kommer att vara annorlunda för varje plats. Överväg att hitta en grossist distributör för att hjälpa till att sänka kostnaderna och hantera ditt lager bättre., Backordering inventering är ibland oundviklig-det är inte alltid möjligt att beräkna hur snabbt ett populärt objekt kommer att flyga av hyllor, och det är upp till leverantörer och tillverkare att skapa tillräckligt med dessa objekt och få dem till återförsäljaren. Å andra sidan, om ett lager befinner sig konsekvent placera backorders, särskilt för flera objekt från olika leverantörer och tillverkare — något måste förändras.